Привіт, Рейдери, з вами Алекс.
Напередодні нашого великого оновлення 8 жовтня я хочу відверто поговорити про те, що вже давно не дає спокою ні спільноті, ні нашій команді: про чітерство.
Чіти руйнують усе те, що робить ARC Raiders складною та захопливою грою, і псують враження тим, хто грає чесно. У Embark ми ставимося до цього надзвичайно серйозно та вкладаємо чимало часу й коштів у безперервну боротьбу з нечесною грою.
Ринок читів постійно розвивається. Їхні творці заробляють на гравцях, часто «пришиваючи» до свого софту шкідливе ПЗ, і щоразу, коли ми посилюємо захист, вони адаптуються та шукають нові лазівки. Але ми теж не стоїмо на місці. Наша команда античіту, яка постійно зростає, невпинно працює над тим, щоб виявляти й блокувати нові чіти, перекривати шляхи їхнього використання та створювати перешкоди, через які чітерство стає складнішим і просто невигідним. І ми будемо цим займатися доти, доки наші ігри залишатимуться онлайн.
Ми час від часу ділилися подробицями цієї роботи, але розуміємо: простих запевнень, що «ми над цим працюємо», недостатньо. Дещо ми приховуємо навмисно, адже зайві деталі про наші системи античіту лише спрощують життя чітерам. А щось ми доопрацьовуємо за лаштунками й тестуємо перед тим, як випустити в реліз.
Та знайте: наша мовчанка — це аж ніяк не байдужість до проблеми. Сьогодні ми детальніше розповімо, де нам уже вдалося досягти прогресу і куди ми продовжуємо спрямовувати свої зусилля.
Виявлення
Наші системи виявлення чітів місяць за місяцем стають значно потужнішими. Окрім захисту на рівні ядра від Denuvo та детекторів Anybrain, ми використовуємо дедалі більше власних моделей, побудованих на машинному навчанні та аналізі інших даних.
Ці системи працюють разом, щоб виявляти підозрілу поведінку й накопичувати достатньо доказів перед тим, як вживати заходів. Водночас це дозволяє нам постійно вдосконалювати детекцію, щойно з'являються нові чіти. Системи античіту не працюють повністю автономно: у процесі оскаржень завжди бере участь людина, щоб гарантувати справедливість покарань.
У довгостроковій перспективі ми плануємо впровадити додаткові інструменти античіту, зокрема Elytra, яка зараз тестується в невеликому масштабі у THE FINALS. Перші результати обнадіюють, і ми працюємо над тим, щоб найближчим часом протестувати її й в ARC Raiders.
Заходи впливу
Коли ми маємо достатньо доказів того, що гравець використовує чіти, ми діємо. За останні місяці ми покращили можливості виявлення та блокування акаунтів, які використовують популярне читерське ПЗ, а також тих, хто зловживає багами економіки. Ми також продовжуємо працювати над тим, щоб рецидивістам було якомога складніше просто створити новий акаунт і повернутися в гру.
На початку ми були надто обережними з довічними банами для тих, кого спіймали на чітах уперше. Ми чули невдоволення спільноти й погоджуємося: треба було діяти інакше. Тепер довічний бан — це стандарт для всіх відомих чит-програм. Згідно з нашими правилами, будь-який акаунт, спійманий на використанні чітів, блокується назавжди. Без попереджень і других шансів.
Нещодавно ми також розширили застосування обмежень за ліцензією. Вони не дозволяють використовувати конкретну копію гри, прив'язану до заблокованого акаунта, з іншим профілем. Крім того, ми посилили підхід до пов'язаних акаунтів. Якщо акаунт хоча б раз був пов'язаний із заблокованою копією гри, він також отримує довічний бан.
Блокування за обладнанням
Бани за «залізом» (HWID) — ще один елемент наших санкцій. Коли ми маємо достатньо доказів, що певний комп'ютер використовується для чітерства, ми можемо заблокувати запуск гри на цій системі. Ми постійно вдосконалюємо наші алгоритми виявлення, і нещодавно змогли знизити поріг доказів, необхідний для застосування таких банів.
Ми також активно працюємо над рішенням, яке дозволить охоплювати HWID-банами більшу кількість систем. Це має зменшити кількість рецидивістів, які повертаються з тих самих комп'ютерів. Сподіваємося впровадити це пізніше цього року, що дозволить нам застосовувати санкції майже до всіх систем, на яких було помічено читерське ПЗ.
Важливо розуміти: HWID-бани — це не панацея, і творці чітів постійно шукають способи їх обійти. Наше завдання, як і завжди, — максимально швидко випускати фікси, щоб ці блокування були якомога надійнішими та ефективнішими.
Чому деякі бани не миттєві
Ми розуміємо, як бісить дивитися стріми або відео хакерів, які демонструють свої чіти й не отримують бан одразу.
Системи античіту не можуть просто забанити гравця тієї ж секунди, коли щось здається підозрілим. Інакше виникає ризик помилково заблокувати чесних користувачів. Система аналізує поведінку протягом кількох сесій, щоб ми були максимально впевнені: правила чесної гри порушено. Щойно це підтверджується — видається довічний бан.
Наша команда також особисто модерує відео та стріми, які явно порушують наші правила. Ми регулярно перевіряємо контент на YouTube та інших платформах і вживаємо заходів, якщо він містить чіткі докази використання чітів. Тож якщо ви побачили в мережі ролик із чітером, знайте: цілком можливо, що ми вже працюємо над цим за лаштунками.
Боротьба з іншими видами нечесної гри
Чіти — не єдиний спосіб зіпсувати чесний рейд.
«Тімінг у черзі» (queue teaming), коли гравці домовляються потрапити в одне соло-лобі, щоб разом атакувати тих, хто зайшов у чергу сам, — ще одна величезна проблема, яка дратує спільноту. Ми витратили місяці на вдосконалення систем виявлення, і тепер можемо надійно ідентифікувати такі групи.
Кілька днів тому ми почали розводити відомі тім-ап групи в матчмейкінгу по різних лобі. Вже за п'ять днів кількість гравців, які вдавалися до такої тактики, впала на 85%. Частка зіпсованих рейдів зменшилася приблизно з 1 на 50 до 1 на 300, причасу час очікування в черзі практично не змінився.
Об'єднуватися з кимось, кого ви випадково зустріли під час рейду через голосовий чат за близькістю, — усе ще абсолютно чесна гра. Ми боремося саме з тими, хто домовляється з іншим гравцем ще до початку рейду, щоб отримати нечесну перевагу в соло-лобі.
Ми постійно шукаємо способи зменшити зловживання матчмейкінгом і використовуємо зібрані дані, щоб покращити досвід для чесних Рейдерів. У цьому напрямку вже є чудовий прогрес, і ми обов'язково розповімо вам про подальші кроки.
Боротьба триває
Чітерство у відеоіграх — це індустрія з мільярдними обертами, і вона ніколи не зникне повністю. Але ми можемо зробити так, щоб використовувати чіти було максимально складно, дорого й недовговічно.
Ми створювали ARC Raiders з любов'ю та відданістю своїй справі, і коли бачимо, як чітери все це паплюжать, нас це обурює не менше, ніж вас. Ми рухаємося вперед і продовжуємо працювати над тим, щоб ефективніше виявляти чіти, швидше на них реагувати, ускладнювати повернення рецидивістам і робити гру комфортнішою для чесних Рейдерів.
Робота кипить, результати вже є, і ми триматимемо вас у курсі всіх подальших успіхів.
Дякую, що вислухали,
Алекс
Виконавчий продюсер ARC Raiders
