Một trong những khác biệt lớn nhất giữa cách chúng tôi sử dụng Claude Code tại Anthropic và cách phần còn lại của thế giới sử dụng nó là mức độ chúng tôi dùng nó trong Slack.
Cụ thể, chúng tôi dùng nó để trả lời câu hỏi, phản hồi và hành động dựa trên góp ý, cũng như thử nghiệm các nguyên mẫu.
Trả lời Câu hỏi Khi những người trong bộ phận kinh doanh, hỗ trợ khách hàng, marketing, sản phẩm, v.v. có câu hỏi về Claude Code, họ hỏi trực tiếp Claude trong Slack. Mặc dù chúng tôi luôn cập nhật tài liệu, nhưng chúng không bao gồm mọi câu hỏi có thể. Nguồn sự thật cuối cùng nằm trong kho mã nguồn.
Vì nó có quyền truy cập git, nó có thể trả lời các câu hỏi như "Tính năng này được phát hành khi nào?" hoặc "Ai chịu trách nhiệm cho đoạn mã này?", điều này có thể giúp bạn tìm đúng chủ sở hữu.
Mẹo hay: Đi xa hơn nữa bằng cách thêm các kỹ năng có quyền truy cập vào những thứ như kho sự kiện hoặc bảng điều khiển phân tích của bạn để trả lời các câu hỏi về việc sử dụng tính năng hoặc nhật ký lỗi.
Phản hồi và Hành động
Chúng tôi có các kênh phản hồi Claude Code rất sôi động. Khi ai đó gửi phản hồi, chúng tôi thường gắn thẻ @Claude để thử giải quyết vấn đề với một số ngữ cảnh hướng dẫn. Không phải lúc nào cũng khả thi, nhưng một PR có thể là một cách để khám phá hoặc hiểu cách một việc có thể được thực hiện.
Mọi phiên bản Claude trong Slack đều hiển thị trên Claude Code trên web, vì vậy lịch sử trò chuyện của tôi trên claude.ai/code gần như là bảng Jira của tôi, nơi các PR phản hồi được liệt kê và chờ được xử lý.
Xây dựng Nguyên mẫu
Tôi không còn gửi bản ghi nhớ hay tạo mô phỏng nữa, tôi chỉ tạo các nguyên mẫu CC. Nếu có một ý tưởng, tôi có thể bắt đầu tạo nguyên mẫu qua Claude trong Slack và chờ xem kết quả ra sao trước khi quyết định có đáng để đầu tư hay không.
Một số mẹo để sử dụng Claude trong Slack hiệu quả:
- Đầu tư vào cấu hình (ví dụ: Claude.MDs, hooks, xác minh, v.v.) càng có giá trị hơn, vì nó giúp những người không chuyên về kỹ thuật sử dụng Claude trong Slack tốt hơn.
- Bạn vẫn cần kiểm tra, thử nghiệm và đọc mã. Chúng tôi không chỉ đơn giản merge từ Slack vào nhánh chính.
- Đặt một 'kho mặc định' cho một kênh để giúp Claude trong Slack dễ dàng xác định nơi nó có thể thực hiện thay đổi.
Đọc tài liệu và bắt đầu với Claude trong Slack tại đây: https://code.claude.com/docs/en/slack
Nếu bạn đã sử dụng nó, hãy gửi phản hồi cho chúng tôi!
