Nghĩ lại thì, có điều gì đó khác thường về George Tokoro.
Dù có vô số chương trình TV thường kỳ, nhưng ông ấy dường như không bao giờ bận rộn.
Trong khi đó, tôi là một quản lý 50 tuổi đang cặm cụi với bảng tính tính giờ làm thêm vào cuối tháng.
❶ Tại sao ông ấy trông "thảnh thơi" đến vậy?
George Tokoro, sinh năm 1955, 71 tuổi. Ông có một căn cứ bí mật gọi là "Setagaya Base", nơi ông mày mò sửa xe, chơi guitar, xây dựng mọi thứ trong sân và dắt chó đi dạo.
Dù xuất hiện nhiều trên TV, ông nổi tiếng với phong cách về cơ bản là giữ cho cuối tuần được rảnh rỗi. Khi xuất hiện trong chương trình "Jounetsu Tairiku", ngay khi biết giờ kết thúc, ông sẽ gọi cho vợ để nói "Anh về nhà đây" và ăn tối cùng gia đình.
Đáng lẽ ông phải bận rộn, nhưng trông ông chẳng hề bận rộn chút nào. Thực tế, có vẻ như ông ấy đang chơi mọi lúc.
Còn tôi thì sao. Vào cuối tháng, tôi thu thập dữ liệu chấm công của 10 cấp dưới, cân đối giờ làm thêm, tạo báo cáo cho cấp trên và lên lịch cho tháng sau. Đã 9 giờ tối thứ Sáu, mà tôi vẫn ở dưới ánh đèn huỳnh quang của văn phòng.
Cả hai chúng tôi đều là "người đi làm", vậy tại sao góc nhìn lại khác xa nhau đến vậy?
Câu trả lời nằm ở điều mà George Tokoro từng nói với các con của mình.
❷ "Dọn dẹp ngay bây giờ để lần sau chơi nhanh hơn"
Có vẻ như, khi George Tokoro bảo các con "dọn phòng đi", ông nói điều gì đó đại loại như thế này:
"Không phải dọn dẹp vì nó bừa bộn và bẩn thỉu. Mà là để con biết mọi thứ ở đâu cho lần chơi tiếp theo. Rồi con có thể bắt đầu chơi nhanh hơn. Đó là lý do con dọn dẹp."
Khi nghe điều này, thành thật mà nói, tôi như bị một luồng điện chạy dọc sống lưng.
Tôi luôn nghĩ rằng lý do tôi bắt đầu để AI xử lý biên bản cuộc họp, xem xét báo cáo tuần và sắp xếp nhật ký hàng ngày là vì tôi "muốn được thư giãn". Tôi đã sai.
"Tôi đang dọn dẹp những việc vặt hiện tại để tạo thời gian chơi cho lần sau."
Đối với một người quản lý, "chơi" là những cuộc nói chuyện phiếm với cấp dưới, thời gian để suy nghĩ về chiến lược tháng tới, và khoảng không tinh thần để nhận ra khi ai đó không được khỏe.
Thực tế, kể từ khi tôi bắt đầu giao việc xem xét báo cáo tuần cho 10 cấp dưới cho AI, tôi đã tiết kiệm được một giờ mỗi tuần. Tôi đã làm gì với một giờ đó?
Tôi đã uống cà phê và trò chuyện với cấp dưới. Đó là lúc những chuyện "Thực ra, dạo này..." - những điều không được viết trong báo cáo - được thổ lộ.
Đó là khoảng thời gian tôi có thể "chơi" vì tôi đã dọn dẹp xong.
❸ "Vui vì bạn ứng biến trong những ràng buộc"
George Tokoro cũng là người nghĩ như thế này:
Một số người cố tỏ ra ngầu bằng cách nói "Tôi không muốn bị ràng buộc bởi khuôn khổ; tôi muốn được tự do", nhưng ông ấy nói rằng chính vì bạn ứng biến và sáng tạo trong các quy tắc và khuôn khổ mới là điều thú vị.
Chẳng phải đó chính xác là công việc quản lý sao?
Những người quản lý chúng tôi bị bao vây bởi những ràng buộc. Không có ngân sách. Không đủ người. Áp lực từ cấp trên về các con số, và phàn nàn từ cấp dưới. Tôi chưa bao giờ được bảo "Anh được tự do làm bất cứ điều gì mình muốn."
Nhưng theo George Tokoro, chính những ràng buộc đó lại trở thành sân chơi.
Tôi sẽ chia sẻ một mẹo nhỏ mà tôi đã làm.
Tôi đã hỏi AI: "Hãy trích xuất một điểm duy nhất từ báo cáo tuần của cấp dưới mà tôi có thể khen ngợi trong buổi 1-1 tuần tới."
Chỉ vậy thôi. Chỉ cần thêm một nhận xét đó sau câu "Chào buổi sáng" vào thứ Hai đã thay đổi ánh mắt của họ.
Không tốn ngân sách. Không cần thêm nhân sự. Tôi chỉ thêm một công cụ - AI - trong khuôn khổ hiện có.
Những gì George Tokoro làm tại Setagaya Base cũng có cấu trúc tương tự. Ông không sử dụng các sản phẩm có sẵn nguyên bản; ông tự sửa đổi chúng để làm cho chúng trở nên độc đáo. Ông không mua một sản phẩm hoàn chỉnh 100 điểm. Ông lấy một món đồ 70 điểm, thêm sự khéo léo của mình, và biến nó thành 120 điểm.
Sử dụng AI trong quản lý cũng chính là điều tương tự.
❹ Bản chất thực sự của một "người quản lý biết tận hưởng"
George Tokoro nói: "Những người biết tìm thấy niềm vui sẽ thấy mọi thứ đều thú vị. Những người giữ sự bất mãn sẽ luôn bất mãn dù có bao nhiêu tiền."
Lý do các nhà quản lý ngừng tìm thấy niềm vui có lẽ rất đơn giản: họ chỉ "không có thời gian để tận hưởng nó."
Bị chôn vùi trong công việc vặt, góc nhìn của họ bị thu hẹp, họ không nhận ra những thay đổi ở cấp dưới, và công việc của họ trở nên chỉ là sự nhàm chán đơn thuần.
AI là một công cụ dọn dẹp để giành lại thời gian tận hưởng mọi thứ.
Tôi không thể sống nhẹ nhàng như George Tokoro. Tôi không có Setagaya Base. Thay vì một căn cứ bí mật, tôi có một văn phòng rộng lớn.
Nhưng chỉ bằng cách thay đổi một nhận xét đó với cấp dưới vào sáng thứ Hai, công việc này trở nên thú vị hơn một chút.
Tối nay, hãy để AI dọn dẹp một thứ cho bạn. Sáng mai, bạn sẽ có một chút thời gian để "chơi."
George Tokoro 71 tuổi và vẫn đang chơi.
Tôi 50 tuổi, và tôi chỉ mới bắt đầu nhớ lại cách chơi.
Tôi viết mỗi ngày về việc dọn dẹp sự "bận rộn" của quản lý với AI để tạo ra những buổi sáng mà bạn thực sự có thể tận hưởng. Theo dõi tôi, và bạn sẽ nhận được phần tiếp theo của hành trình dọn dẹp của tôi vào ngày mai.
⇒@F8Q75WZwaibw
