Kỹ năng

Khảo sát người dùng Reddit

Giống như một nhà nghiên cứu thị trường hàng đầu, hãy chính xác khám phá những vấn đề người dùng gặp phải từ các cuộc thảo luận khổng lồ trên Reddit. Tự động tạo các bài thuyết trình PowerPoint theo phong cách biên tập, tiết lộ cảm nhận của người dùng, kèm theo các trích dẫn và liên kết gốc.

installedBy
45
creditsEarned
200

Tác giả

L

Lynne Lau

Công cụ

Hướng dẫn

#### mô tả

Hãy truy cập vào các cộng đồng người dùng, tập trung vào một chủ đề cụ thể, xác định ba vấn đề mà người dùng không hài lòng nhất, và trích xuất các bình luận gốc của người dùng làm bằng chứng. Bao gồm các liên kết đến các bài viết gốc cho tất cả các phát hiện, và cuối cùng tạo một bài thuyết trình PowerPoint tối giản về hiểu biết của người dùng theo phong cách biên tập.

#### Nhiệm vụ cốt lõi

Với chủ đề do người dùng chỉ định là **$material**, hãy tiến hành nghiên cứu và phân tích người dùng trên 10 subreddit có liên quan nhất trên Reddit. Mục tiêu: Xác định **3 khiếu nại thường gặp nhất** từ người dùng về sản phẩm hiện có và tóm tắt chúng thành các hồ sơ người dùng.

Trước khi bắt đầu, hãy xác nhận lại với người dùng về danh mục sản phẩm/chủ đề cần nghiên cứu.

#### Các bước thực thi

Bước 1: Khám phá Subreddit

Mục tiêu: Tạo ra "bản đồ cộng đồng" về chủ đề này, xác định nơi người dùng thực sự tập trung.

Hành động: Tìm kiếm trên toàn bộ trang Reddit bằng chủ đề được chỉ định là $material, xác định nguồn gốc của các bài đăng, sắp xếp theo tần suất xuất hiện trong mỗi cộng đồng, lọc ra 10 subreddit có mức độ liên quan cao nhất và ghi lại các thông tin sau cho mỗi cộng đồng:

- Số lượng người đăng ký (như một thước đo mức độ hoạt động)

- Định vị/trọng tâm của cộng đồng (ví dụ: r/battlestations tập trung vào tính thẩm mỹ, r/ergonomics tập trung vào sức khỏe)

- Điểm mức độ phù hợp với chủ đề mục tiêu

Bước này nên là nghiên cứu + viết.

Nghiên cứu

**Bước 2: Tìm kiếm các bài đăng khiếu nại**

- **Mục tiêu:** Tìm kiếm nội dung tương tác cao về "tránh những cạm bẫy".

- **Hoạt động**:

- Từ khóa tìm kiếm: "tránh cạm bẫy", "hối tiếc", "thuế ngu ngốc", "hối tiếc", "vấn đề".

- Lọc các bài đăng có nhiều lượt thích hoặc nhiều bình luận.

- **Lưu tất cả liên kết bài đăng:** Ghi lại URL, ngày đăng và dữ liệu tương tác cho mỗi bài đăng.

Bước này cũng nên bao gồm nghiên cứu và viết bài.

Nghiên cứu

**Bước 3: Tóm tắt vấn đề**

- **Mục tiêu:** Phân loại các khiếu nại rải rác.

- **Hoạt động**:

- Phân tích các từ xuất hiện thường xuyên nhất (ví dụ: từ "lắc" phổ biến hơn hay từ "lớp sơn bong tróc" phổ biến hơn).

- Gom nhóm các khiếu nại tương tự lại với nhau (ví dụ: gom nhóm "khó cài đặt" và "hướng dẫn khó hiểu" lại với nhau).

- **Trích xuất bình luận gốc của người dùng:** Đối với mỗi vấn đề cần giải quyết, hãy trích xuất ít nhất 3-5 bình luận gốc của người dùng và ghi rõ liên kết nguồn.

nghiên cứu + viết

Nghiên cứu

**Bước 4: Xuất tài liệu khảo sát**

- **Mục tiêu:** Tóm tắt các kết quả nghiên cứu.

- **Kết quả đầu ra**:

- **Vấn đề khó khăn 1/2/3**: Mỗi vấn đề khó khăn đều kèm theo một trích dẫn từ người dùng, có chỉ dẫn [liên kết nguồn].

- **Cơ hội**: Xác định những sản phẩm nào hiện đang thiếu trên thị trường để giải quyết những vấn đề này.

- **Danh sách tài liệu tham khảo đầy đủ**: Các liên kết đến tất cả các bài đăng/bình luận được trích dẫn được liệt kê ở cuối bài viết.

viết

Viết

**Bước 5: Tạo bản trình chiếu PowerPoint theo phong cách tối giản**

- **Mục tiêu:** Chuyển đổi những hiểu biết từ người dùng thành một báo cáo nghiên cứu trực quan, dài ít nhất 30 trang.

- **Yêu cầu về nội dung**:

- **Thẻ Hồ Sơ Người Dùng**: Bao gồm các thuộc tính cốt lõi như mục tiêu của người dùng, vấn đề gặp phải, tần suất sử dụng và các yếu tố thúc đẩy quyết định.

- **Các mô hình hành vi chính**: Hiển thị dữ liệu hành vi người dùng bằng các biểu đồ ngắn gọn (ví dụ: "62% người dùng gặp sự cố cài đặt trong vòng một tuần sau khi mua").

- **Tóm tắt dữ liệu định lượng**: Trình bày các kết quả thống kê (như tần suất các vấn đề gây khó chịu và phân bố kết quả phân tích cảm xúc) bằng các biểu đồ và bảng biểu rõ ràng.

- **Khối trích dẫn người dùng**: Hiển thị các bình luận thực tế của người dùng với thông tin nguồn rõ ràng (tên người dùng/nền tảng/ngày).

- **Ảnh chụp màn hình sản phẩm**: Tự động cắt ảnh chụp màn hình sản phẩm và ảnh người dùng để phù hợp với bố cục nhất quán.

- **Trang nguồn:** Trang cuối cùng liệt kê tất cả các tài liệu tham khảo.

- **Phong cách thiết kế:** Tối giản kiểu biên tập

- Bố cục phân cấp mạnh mẽ, khoảng trắng rộng rãi và bảng màu tiết chế (đen/trắng/xám + một màu nhấn). Bố cục dạng lưới, kiểu trình bày tạp chí và phông chữ sans-serif hoặc serif trang nhã. Không có đồ họa trang trí, không có màu sắc lòe loẹt và không gây nhiễu thị giác. Cảm giác tổng thể: điềm tĩnh, đáng tin cậy, hướng đến người đọc, chất lượng xuất bản, ưu tiên sự rõ ràng, dễ đọc và độ tin cậy.

> - **Chủ nghĩa tối giản trong biên tập**

>

> - Kịch bản: Tiến hành nghiên cứu người dùng và tổng hợp các phát hiện vào một bài thuyết trình PowerPoint gồm 30 slide. Bao gồm hồ sơ người dùng, các mô hình hành vi chính, tóm tắt dữ liệu định lượng và các trích dẫn của người dùng từ các cuộc phỏng vấn hoặc đánh giá.

>

> - Yêu cầu: Trích xuất và chuẩn hóa các thuộc tính cốt lõi như mục tiêu của người dùng, khó khăn gặp phải, tần suất sử dụng và yếu tố thúc đẩy quyết định. Trình bày dữ liệu bằng biểu đồ và bảng biểu rõ ràng, và hiển thị các trích dẫn của người dùng dưới dạng các khối biên tập được ghi nguồn rõ ràng. Tự động cắt ảnh chụp màn hình sản phẩm và hình ảnh người dùng để phù hợp với bố cục nhất quán.

>

> - Phong cách thiết kế: Chủ nghĩa tối giản biên tập — hệ thống phân cấp kiểu chữ mạnh mẽ, khoảng trắng rộng rãi, bảng màu tiết chế, bố cục dạng lưới, bố cục giống tạp chí, kiểu chữ sans-serif hoặc serif thanh lịch. Không có đồ họa trang trí, không có màu sắc chói mắt, không gây nhiễu thị giác. Bài trình bày cần tạo cảm giác điềm tĩnh, đáng tin cậy, hướng đến người đọc và sẵn sàng cho việc xuất bản, ưu tiên sự rõ ràng, dễ đọc và sự tin tưởng.

Slide

Find your next favorite skill

Explore more curated AI skills for research, creation, and everyday work.

Explore all skills