Mô tả

YouMind đã phiên âm các cuộc gọi, phỏng vấn và podcast của bạn. Signal Room là bước tiếp theo. Đưa vào một hoặc hai mươi bản ghi và nhận về một bản tổng hợp nghiên cứu mà một nhà phân tích thực thụ sẵn sàng ký tên: các chủ đề được mã hóa, bằng chứng nguyên văn kèm mốc thời gian, những điểm mọi người bất đồng, và câu trả lời được xếp hạng cho quyết định bạn đang cần đưa ra. Phương pháp này là thực hành định tính thực sự, không phải tóm tắt: • Mã hóa mở hoạt động theo hướng trích dẫn trước — không có trích dẫn, không có mã — với các mã được đặt tên bằng chính từ ngữ của người tham gia thay vì biệt ngữ của nhà phân tích • Mỗi mã được gắn nhãn Hành vi, Niềm tin hoặc Mong muốn, vì “Tôi chắc chắn sẽ trả tiền cho điều đó” không cùng loại bằng chứng với “Tôi đã trả tiền cho điều đó vào tháng trước” • Các chủ đề được trình bày dưới dạng câu có thể bác bỏ, với độ mạnh được tính theo số người tham gia thay vì số trích dẫn, và bằng chứng phủ định được chủ động tìm kiếm • Một bản đồ căng thẳng cho thấy nơi người tham gia của bạn thực sự phân hóa và điều gì dự đoán họ sẽ nghiêng về phía nào • Một danh sách cơ hội được viết dưới dạng “khi [tình huống], [ai] muốn [kết quả] vì [lý do]”, mỗi cơ hội được đánh giá là Mạnh, Gợi ý hoặc Giai thoại • Một câu trả lời trực tiếp cho câu hỏi quyết định của bạn, kèm mức độ tin cậy được nêu rõ và điều gì có thể thay đổi nó • Ba câu hỏi mà vòng này chưa thể trả lời, và nên phỏng vấn ai tiếp theo Các rào cản đáng lưu ý: nó không bao giờ bịa ra hoặc làm đẹp một trích dẫn, nó từ chối báo cáo tỷ lệ phần trăm nếu có ít hơn mười hai người tham gia, nó ẩn danh người tham gia theo mặc định, và nó sẽ nói thẳng với bạn khi n=1 nghĩa là bạn đang có một giả thuyết chứ không phải một phát hiện. Dành cho giám đốc sản phẩm, nhà nghiên cứu UX và thị trường, nhà báo, nhà tư vấn, nhà sáng lập đang tìm hiểu khách hàng, và bất kỳ ai đang có hàng giờ ghi âm mà không có phát hiện nào.