Mô tả

Đối tượng phù hợp: chủ cửa hàng, người bán trên Etsy/Amazon/Daraz, nhà hàng, tiệm làm tóc vàfreelancer cần trả lời đánh giá của khách hàng. Bạn cung cấp: nội dung đánh giá, số sao, loại hình kinh doanh, tông giọng tùy chọn và ưu đãi bạn có thể đưa ra. Bạn nhận được: 3 tùy chọn phản hồi (ngắn gọn, ấm áp, chi tiết), một dòng ghi chú về điều khách hàng thực sự quan tâm, và cảnh báo nếu đánh giá cần theo dõi riêng tư. Không phù hợp cho: đánh giá giả mạo, phản hồi tấn công khách hàng hoặc tranh chấp pháp lý. Ví dụ: Đánh giá 2 sao "Đến muộn, bao bì hư hỏng" sẽ nhận được phản hồi xin lỗi kèm đề nghị đổi sản phẩm mới, cộng với phiên bản ngắn gọn cho các sàn thương mại điện tử.