"Ich möchte, dass du mehr Eigeninitiative zeigst." Das wurde dir gesagt, oder du hast das Gefühl, dass andere es denken.
Aber du hast nicht die Absicht, stehenzubleiben. Du bewegst dich und denkst nach. Du reagierst sofort auf Anweisungen und machst keine halben Sachen. Doch wenn man dir sagt, es fehle dir an "Eigenantrieb", verlierst du aus den Augen, was eigentlich von dir verlangt wird.
Das Knifflige ist, dass niemand genau erklärt, was dieser "Eigenantrieb" eigentlich ist. Selbst wenn dir gesagt wird, "denk und handel selbstständig", bringt dir niemand bei, was oder wie du denken sollst. Es ist ein praktisches Wort, das aber eine leere Hülle bleibt.
Also habe ich es für meine eigenen Notizen aufgeschlüsselt. Wenn dir gesagt wird, dir fehle der Eigenantrieb, obwohl du dich bewegst, fehlt es wahrscheinlich nicht an der Menge der Mühe. Es ist die Substanz der Art und Weise, wie du dich bewegst.
Die 3 Komponenten des Eigenantriebs
Zunächst zeigt eine Aufschlüsselung des Eigenantriebs drei Elemente:
[1] Letztverantwortung: Die Kraft, die Verantwortung für die Ergebnisse zu übernehmen. Ein Gefühl der Eigenverantwortung, das auf "Ich werde es tun" ausgerichtet ist, nicht auf "Jemand wird es tun."
[2] Objektiver Maßstab: Die Kraft, die Veränderung der Realität als Kriterium für den Abschluss zu verwenden. Ob du das Ziel als "die Dinge haben sich vorwärtsbewegt" setzen kannst, anstatt nur "ich habe es richtig gemacht."
[3] Weitermachen ohne Stillstand: Die Kraft, auch dann voranzukommen, wenn du nichts verstehst, Angst hast oder keine Motivation hast. Ob du nach Gründen suchst, dich zu bewegen, anstatt nach Gründen, vor einer Wand stehenzubleiben.
Wenn diese drei zusammenwirken, verwandelst du dich von einer "Person, die den Umfang von Anweisungen abarbeitet" in eine "Person, die die Realität bewegt (eine Person mit Eigenantrieb)."
"Ausführende" und "Profis" stehen an unterschiedlichen Stellen
Es gibt Fälle von grundlegendem Missverständnis. Die Rolle eines Profis ist nicht, "alles selbst auszuführen." Tatsächlich ist das Gegenteil der Fall: Je mehr Arbeit du anhäufst, desto weiter entfernst du dich vom Profi-Sein.
Das Ziel zu definieren, fehlende Fähigkeiten zu identifizieren, bei Bedarf den Vorgesetzten einzubeziehen, Ressourcen neu zu ordnen und die Sache bis zum Ergebnis durchzuziehen – das ist die Aufgabe eines Profis.
Selbst bei derselben Aufgabe stehen der Ausführende und der Profi an unterschiedlichen Stellen.
● Der Ausführende
Eine Person, die vorgegebene Aufgaben erledigt. Sie bewegt sich im Rahmen von Anweisungen, wartet, wenn die Hände stillstehen, und schaut nicht über ihren Aufgabenbereich hinaus. Der Abschluss ist erreicht, wenn die eigene Arbeit erledigt ist.
● Der Profi
Eine Person, die auf der Seite der Ergebniserzielung steht. Sie handelt proaktiv, besorgt fehlende Teile selbst und übernimmt auch außerhalb ihres Aufgabenbereichs als Führungskraft Verantwortung. Die Definition des Abschlusses ist, ob sich die Realität bewegt hat.
An vorderster Front als Profi zu stehen bedeutet, weiterhin auf dieser "bewegenden Seite" zu sein. Es spielt keine Rolle, ob es intern oder extern ist, welche Berufsbezeichnung du hast oder wie viele Jahre Erfahrung. Diese Haltung selbst ist die Umsetzung von Eigenantrieb.
[1] Letztverantwortung: Die Verantwortung für die Ergebnisse übernehmen
Ohne dies bist du nicht einmal an der Startlinie: Letztverantwortung.
Letztverantwortung zeigt sich in folgenden Situationen:
- Wenn ein Projekt in Flammen aufgeht: die Person, die mit "Ich habe getan, was ich tun musste" endet, versus die Person, die sich vornimmt, "bis zum Ende durchzuhalten."
- Wenn ein Kunde fragt: "Warum ist das passiert?", die Person, die mit "Ich frage den Verantwortlichen" ausweicht, versus die Person, die alles sofort beantwortet.
- Wenn ein Chef fragt: "Wie läuft das?", die Person, die antwortet: "Ich überlasse das Herrn X", versus die Person, die sagen kann: "Ich habe den Überblick."
Letztverantwortung bedeutet: "Stehst du dieser Arbeit in einem Zustand gegenüber, in dem du alles selbst beantworten kannst, egal wer, was und wann fragt?" Verglichen mit Geld kommt es dem Gefühl nahe, ob du ein gemeinsamer Bürge sein kannst.
Daher sind Personen, die anderen die Schuld geben oder gleichgültig sind, außen vor. Schuldzuweisende befinden sich in einem Zustand der Abhängigkeit und erwarten, "dass jemand etwas tut." Gleichgültige sind von den Ergebnissen losgelöst und denken: "Egal was passiert, es ist nicht mein Problem."
Diejenigen mit Letztverantwortung übernehmen sie vielleicht aufgrund von äußerem Druck wie "Ich werde angeschrien, wenn ich es nicht tue." Sie übernehmen sie vielleicht aus Pflichtbewusstsein wie "Das ist mein Job." Oder sie übernehmen sie aus Eigenverantwortung wie "Die Realität wird sich nicht bewegen, wenn ich es nicht tue."
Die Substanz des Motivs spielt keine Rolle. Es kann darum gehen, nicht angeschrien zu werden, um eine Beurteilung oder darum, die Realität zu bewegen. Nur die Richtung wird hinterfragt: Stehst du für "Ich werde es tun" statt "Jemand wird es tun"? Anstatt anzuhalten, um deine Motive zu reinigen, bewegt sich die Realität besser vorwärts, wenn du es auf dich nimmst und dich bewegst, selbst mit unreinen Motiven.
[2] Objektiver Maßstab: Wo "schließt" du die Aufgabe ab?
Der zweite, der objektive Maßstab, ist eine Frage danach, wo du die Abschlusskriterien ansetzt.
Hier stolpern oft fähige Leute.
Selbstbezogene Personen:
Sie schließen ab, wenn sie es "richtig gemacht haben." Die Arbeitsqualität mag hoch sein. Sie bemerken jedoch nicht, wenn sich der Zweck verschoben hat. Es bleibt nur ein Erfolgsgefühl, und es wird als abgeschlossen behandelt, selbst wenn sich die Realität keinen Millimeter bewegt hat. Hohe Qualität verbirgt die Fehlausrichtung. Das ist nicht in Ordnung.
Umgebungsbezogene Personen:
Sie schließen ab, wenn "alle zufrieden sind." Dies ist ein Zustand, in dem die Bewegung der "Umgebung" des Meetings oder Teams zum Zweck wird. Es ist nah dran, aber die Realität bewegt sich manchmal nicht, selbst wenn die Umgebung zufrieden ist. Das ist nicht in Ordnung.
Sachbezogene Personen:
Sie schließen ab, wenn "sich die Dinge vorwärtsbewegt haben." Dokumente und Vereinbarungen sind Mittel, nicht Zweck. Dies ist der Zustand, in dem der Zweck der Arbeit mit deinen Abschlusskriterien übereinstimmt. Das ist es.
Betrachten wir zum Beispiel den Auftrag, "ein Dokument zu erstellen."
- Selbstbezogen: "Es ist mein Job, also werde ich mich anstrengen."
- Umgebungsbezogen: "Wenn alle zufrieden sind, können wir zum nächsten Schritt übergehen."
- Sachbezogen: "Auch ohne Dokument oder Vereinbarung, wenn ich die Schlüsselperson sichern kann, können wir vorankommen."
Tatsächlich haben viele Menschen Letztverantwortung. Der Unterschied liegt in der Ebene der Sinnstiftung.
Die Frage ist eine: Kannst du "die Realität bewegen" zum Abschlusskriterium machen?
[3] Weitermachen ohne Stillstand: Vorankommen, während du nichts weißt
Selbst wenn du Letztverantwortung und den richtigen objektiven Maßstab hast, kannst du anhalten.
Es gibt zwei Ursachen: "Verlangsamen wegen fehlender Motivation" und "Anhalten, weil du nichts weißt."
Motivation kann gesteuert werden. Die drei Elemente, die Motivation leichter kontrollierbar machen, wie Daniel Pink in Drive zitiert, sind die Anhaltspunkte:
❶ Autonomie
Ein Zustand, in dem du entscheiden kannst, was, wann und wie du vorgehst. Wenn sich das Subjekt von "gemacht werden" zu "wählen zu tun" ändert, ändert sich die Qualität des Handelns.
❷ Meisterschaft
Das Bewusstsein von Versuch und Irrtum, während du etwas höher zielst. Die Reaktion, etwas zu können, wird selbst zum Treibstoff für den nächsten Schritt.
❸ Sinn
Das Gefühl, dass deine Arbeit mit jemandem oder der Gesellschaft verbunden ist. Wenn du das "Wofür" sehen kannst, kannst du kurzfristige Lasten auf dich nehmen.
Du hast wahrscheinlich ein Gespür für diese drei. Ich denke, der Unterschied zwischen dem Zeitpunkt, an dem du Motivation hast, und dem, an dem du sie nicht hast, zeigt sich irgendwo darin. Für Arbeiten, die du nicht machen willst, arrangierst du Dinge so, dass diese durch dein eigenes Denken und Herangehen geschaffen werden können.
Der lästigere Grund zum Anhalten ist der andere: "Anhalten, weil du nichts weißt." Das ist sehr einfach, sobald man sich daran gewöhnt hat, aber es könnte als Initiationsritus für junge Berufstätige bezeichnet werden.
Du kannst ihm mit 4 einfachen Schritten entkommen.
● SCHRITT 1: Verbalisiere das "Ich weiß nicht"
"Ich weiß gar nichts" ist ein Zeichen für eingestelltes Denken. Ist der Zweck unklar, der Umfang unklar oder das Verfahren unklar? Zerlege, was unklar ist, in Punkte.
● SCHRITT 2: Stelle innerhalb des bekannten Bereichs Hypothesen auf
Warte nicht, bis alle Informationen gesammelt sind; setze eine vorläufige Antwort wie "Es ist wahrscheinlich dies." Verwende nur die vorhandenen Unterlagen, um die aktuelle Situation und den gewünschten Zustand zu skizzieren. Und da du sofort anhalten wirst, wenn du nur im Kopf denkst, geh raus und teste es überall. (Siehe Diagramm unten)
● SCHRITT 3: Bewege dich proaktiv, ausgehend von der Hypothese
Geh nicht, um eine Antwort zu bekommen; geh, um die Hypothese zu überprüfen. Du musst nicht die ganze Arbeit selbst erledigen. Nutze KI oder Recherche, oder folge einem Vorgesetzten, um jemanden zu finden, der sich auskennt. Es ist die Bewegung des "Hingehens, um Informationen zu holen".
● SCHRITT 4: Erhöhe die Genauigkeit während der Bewegung
Bewege dich in kleinen Schritten und korrigiere, ohne auf Perfektion zu warten. Denn Handlung erzeugt neue Informationen. Gib einen Entwurf heraus und fülle die Lücken.
Stell dir eine Situation vor, in der dir gesagt wird: "Recherchiere bis nächste Woche Beispiele von anderen Unternehmen."
Menschen, die anhalten, frieren ein, ohne zu wissen, was sie tun sollen, und werden am Ende angeschrien. Menschen, die sich bewegen, schreiben auf, was sie nicht wissen, stellen Hypothesen im bekannten Bereich auf, holen sich selbst Informationen und korrigieren den Kurs, wenn sie keine Informationen bekommen können. Selbst bei derselben Anfrage ändert sich der Zielpunkt völlig.
"Ich weiß nicht" ist kein Grund anzuhalten. Wenn du eine Hypothese hast, kannst du dich bewegen, während du nichts weißt.
Zum Abschluss
Eigenantrieb ist kein Talent, sondern eine Kombination aus drei Kräften:
- Letztverantwortung, um Verantwortung für Ergebnisse zu übernehmen
- Objektiver Maßstab, basierend darauf, ob sich die Realität bewegt hat
- Die Kraft, sich auch dann zu bewegen, ohne anzuhalten, wenn du nichts weißt
Diese drei sind nicht unabhängig. Mit nur Letztverantwortung wirst du zu einer Person, die hart arbeitet, aber das Ziel verfehlt. Mit nur dem Objektiven Maßstab wirst du zu einer Person, die das Ziel sieht, sich aber nicht bewegen kann. Die Realität bewegt sich zum ersten Mal, wenn die drei zusammenwirken.
"Ich möchte, dass du mehr Eigeninitiative zeigst." Wenn dir das nächste Mal gesagt wird, musst du nicht mit mehr Mühe antworten. Wenn etwas fehlt, ist es eines dieser drei Dinge. Wenn du darauf zurückkommst, werden die Maßnahmen konkret. Was den Ausführenden und den Profi trennt, ist nicht die Berufsbezeichnung oder die Berufserfahrung. Du kannst deine Position ab heute ändern.
Selbstcheck: Eigenantrieb
Du musst nicht ab morgen große Veränderungen vornehmen. Behalte einfach diese Fragen griffbereit und halte jedes Mal kurz inne, wenn du Arbeit bekommst, und deine Position beginnt sich zu verändern.
Letztverantwortung (Verantwortung für Ergebnisse übernehmen)
□ Bist du in einem Zustand, in dem du zu deinen zugewiesenen Aufgaben sofort antworten kannst, egal wer, was, wann fragt?
□ Wenn du sagen willst "Ich überlasse das Herrn X", kannst du es umformulieren zu "Ich habe den Überblick"?
□ Selbst außerhalb deines Aufgabenbereichs: Wenn du einen Engpass findest, kannst du ihn einmal aufgreifen?
Objektiver Maßstab (Abschluss basierend auf Bewegung der Realität entscheiden)
□ Wenn du Arbeit bekommst, schreibst du zuerst eine Zeile darüber, "welche Änderungen den Abschluss bedeuten"?
□ Reflektierst du basierend auf "Hat sich die Realität bewegt?" anstatt "Habe ich es richtig gemacht?"
□ Sind Dokumentenerstellung oder Konsensbildung unbeabsichtigt zum Selbstzweck geworden?
Weitermachen ohne Stillstand (Vorankommen, auch wenn du nichts weißt oder keine Motivation hast)
A. Steuerung von "Anhalten wegen fehlender Motivation"
□ Hast du Teile gefunden, die du selbst entscheiden kannst, wie das Verfahren oder die Reihenfolge, und "gemacht werden" in "wählen zu tun" geändert? (Autonomie)
□ Zielst du etwas höher als üblich und nimmst die Reaktion auf, etwas selbst zu können? (Meisterschaft)
□ Hast du in Worte gefasst, wem diese Arbeit hilft, und verlierst du das "Wofür" nicht aus den Augen? (Sinn)
B. Entkommen von "Anhalten, weil ich nichts weiß"
□ Wenn du das Gefühl hast "Ich weiß nicht", zerlegst du und schreibst auf, was du nicht weißt, in Punkte?
□ Kannst du, bevor Informationen gesammelt sind, eine Hypothese wie "Es ist wahrscheinlich dies" aufstellen?
□ Kannst du, ohne auf Perfektion zu warten, zuerst einen Entwurf herausgeben und hingehen, um die Lücken zu füllen?
Nicht alle Kästchen müssen angekreuzt sein. Die nicht angekreuzten Fragen sind dein aktuelles Entwicklungspotenzial. Versuche zuerst eines in der heutigen Arbeit.
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