50.000 Nutzer und 3 Milliarden Yen in 4 Jahren: Die KI-Strategien von Oh my teeth CEO Makoto Nishino (inklusive Prompts)

"Wofür sollte ich KI eigentlich nutzen?"

Diese Frage bekomme ich ständig gestellt.

Deshalb möchte ich heute ein praxisnahes Beispiel zeigen, wie ein erfolgreicher Unternehmer KI tatsächlich einsetzt.

Wir schauen uns Makoto Nishino an, den Repräsentativdirektor und CEO von Oh my teeth Inc., dem Unternehmen hinter dem mundstückorientierten kieferorthopädischen Dienst "Oh my teeth".

Nishinos Erfolge sind beeindruckend, wenn man die Zahlen betrachtet.

Das Unternehmen finanziert sich fast vollständig aus eigener Kraft und ist seit der Gründung profitabel. Der Umsatz ist in 4 Jahren um das 15-fache gestiegen, und die Anzahl der Nutzer hat 50.000 überschritten.

Sie sind nicht einfach durch massives externes Funding schnell gewachsen. Sie sind mit eigenem Kapital stetig und profitabel weitergewachsen.

In der Startup-Welt ist das ziemlich selten.

Nishino, der einen technischen Hintergrund als Ingenieur hat, ist unglaublich geschickt im Umgang mit KI.

Bevor wir einsteigen, möchte ich die wichtigste Schlussfolgerung dieses Artikels vorwegnehmen.

Der Grund, warum Nishinos KI-Nutzung so beeindruckend ist, liegt nicht an Prompt-Engineering-Techniken.

Es liegt daran, dass seine Art, die Frage zu stellen – "Was soll ich die KI machen lassen?" – außergewöhnlich ist.

Die meisten Leute suchen nach "wie man KI gut instruiert". Aber Nishino denkt zuerst darüber nach, "welche meiner Aufgaben sollte ich überhaupt an die KI übergeben?"

Dieser Unterschied in der Reihenfolge führt zu unterschiedlichen Ergebnissen.

Basierend auf Nishinos ChatGPT-Nutzungsverlauf, der in einem Projekt von NewsPicks und IKIGAI lab. veröffentlicht wurde, erkläre ich seinen Denkprozess anhand von 6 Prompts.

Alle können ab morgen in Ihrer Arbeit eingesetzt werden.

1. Informationsbeschaffung bis zum "entscheidungsreifen Format" vorantreiben

Zuerst der einfachste Anwendungsfall.

Nishino wirft ChatGPT lockere Fragen zu. Einfache Recherchen wie "Was ist der Unterschied zwischen Marriott und Hyatt?"

Das kann jeder. Aber die Lektion liegt im nächsten Schritt.

Normales Suchen endet beim "Sammeln von Informationen". Man bleibt mit der Aufgabe zurück, diese Informationen im eigenen Kopf in "Also, was jetzt?" umzuwandeln.

Nishinos Methode lässt die KI diese Umwandlung ebenfalls erledigen.

Mit anderen Worten: Er nutzt KI nicht als "Suchmaschine", sondern als "Assistenten, der Informationen sammelt und zu Entscheidungsmaterial aufbereitet."

Auf das Geschäft übertragen sieht das so aus:

Prompt-Beispiel (Konkurrenzanalyse → Aktionsplan)

1Du bist ein Unternehmensberater für Strategie.
2Bitte recherchiere und vergleiche die folgenden drei Unternehmen und schlage dann die "Schritte vor, die wir unternehmen sollten."
3
4【Rechercheperspektiven】
5・Preisspanne und Zielgruppe jedes Unternehmens
6・Stärken und Schwächen
7・Aktuelle Entwicklungen im letzten Jahr (neue Dienstleistungen, Preiserhöhungen, Rückzüge usw.)
8
9【Ausgabeformat】
101. Vergleichstabelle (Seitenvergleich der 3 Unternehmen basierend auf den obigen Perspektiven)
112. Schwächen jedes Unternehmens = Punkte, die für uns Chancen darstellen könnten
123. Drei konkrete Schritte, die wir ab morgen umsetzen können, mit Prioritätsstufen
13
14【Zielunternehmen (3)】
15(Namen der Wettbewerber einfügen)
16
17【Unser Geschäft】
18(1-2-zeilige Übersicht Ihres Unternehmens)

Der Schlüssel ist die Angabe von "drei Schritten mit Prioritätsstufen" am Ende.

Hören Sie nicht bei "recherchieren" auf; lassen Sie es schreiben, "was als Ergebnis der Recherche getan werden sollte."

Das allein ändert die Ausgabe der KI von einem "Lesestück" zu einem "Entscheidungsmaterial."

2. "Kontext" in die KI einbringen, um die Qualität von Erlebnissen und Ergebnissen zu verbessern

Nishino nutzt KI auch in seinem Privatleben gründlich. Wenn er sich eine Aufführung der Shiki Theatre Company ansieht, bereitet er sich mit KI während der Fahrt vor und vervielfacht so den Wert des Erlebnisses.

In Nishinos Worten:

"Allein durch die Eingabe der Voraussetzungen kann man ein Ereignis um ein Vielfaches mehr genießen."

Die Lektion hier ist nicht die Handlung der "Vorbereitung" an sich.

Es ist das Prinzip, dass "die Annäherung an etwas mit Kontext das verändert, was man aus derselben Zeit herausholt."

Dies ist besonders effektiv für Verkaufsgespräche und Meetings.

Vergleichen Sie jemanden, der zu einem ersten Treffen geht, ohne etwas über die andere Seite zu wissen, mit jemandem, der das Unternehmen, den Verantwortlichen und mögliche Herausforderungen recherchiert hat. Selbst bei derselben Stunde werden die Ergebnisse völlig anders sein.

Sie können diesen "Kontextaufbau" in 5 Minuten während der Fahrt an die KI delegieren.

Prompt-Beispiel (3-Minuten-Vorbereitung vor einem Meeting)

1Ich habe ein erstes Verkaufsgespräch mit dem folgenden Unternehmen.
2Bitte bereite vor, worauf ich im Vorfeld achten sollte, um in der begrenzten Zeit Ergebnisse zu erzielen.
3
4【Zielunternehmen】(Firmenname, Branche, Größe)
5【Position des Gegenübers】(z. B. Marketingmanager)
6【Was wir vorschlagen wollen】(Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung)
7
8【Was ich ausgegeben haben möchte】
91. Top 3 Herausforderungen, denen Personen in dieser Branche/Position wahrscheinlich gerade gegenüberstehen
102. Wie unser Vorschlag diese Herausforderungen angeht
113. 5 Fragen, die während des Meetings gestellt werden sollten (um die Herausforderungen des Gegenübers herauszulocken)
124. Erwartete Einwände und wie man sie entkräften kann

Allein das einmalige Ausführen vor einem Meeting verwandelt ein planloses Gespräch in ein "durchdachtes Gespräch."

Nur wer sich vorbereitet, kann die Gelegenheit nutzen.

3. Besprechungsprotokolle in "Werte für die Zukunft" verwandeln

Dies ist eine sehr CEO-typische Nutzung.

Nishino verbringt viel Zeit in Interviews und Meetings. Die Erstellung von Protokollen delegiert er an die KI, aber er bleibt nicht bei einer einfachen Zusammenfassung stehen.

Er gibt die Audiodaten in die KI ein und weist sie an, "im Q&A-Format zusammenzufassen." Die Aufbereitung als Frage-Antwort-Reihe macht es bei späterem Nachschlagen überwältigend einfacher zu nutzen.

Darüber hinaus verwendet er Prompts, die sogar die Nuancen der interviewten Person reproduzieren.

Die Lektion hier ist die Einstellung zu den Besprechungsprotokollen selbst.

Für viele sind Protokolle eine "Aufzeichnung dessen, was zu Ende ist." Ein Produkt der Vergangenheit.

Für Nishino sind Protokolle der "Ausgangspunkt für die nächste Aktion." Sie sind eine Investition in die Zukunft.

Selbst bei denselben Protokollen ändert sich die Art und Weise, wie sie erstellt werden, wenn der Zweck ein anderer ist.

Prompt-Beispiel (Protokoll → Aufgaben/Hausaufgaben-Extraktion)

1Nachfolgend finden Sie ein Transkript eines Meetings.
2Bitte fassen Sie dies in einem Protokoll zusammen, nach dem später jeder handeln kann.
3
4【Ausgabeformat】
51. Entscheidungen (Aufzählungspunkte nur der Schlussfolgerungen)
62. Diskussionspunkte und Schlussfolgerungen (Q&A-Format, das zeigt, warum diese Schlussfolgerungen erreicht wurden)
73. Nächste Schritte (eine Tabelle mit Verantwortlichem und Frist. Als "Noch zu bestätigen" markieren, wenn die Person unbekannt ist)
84. Hausaufgaben, die auf das nächste Mal übertragen werden
9
10【Zusätzliche Anweisungen】
11・Stellen Sie sicher, dass die Teile der Aussagen, die als "Grundlage für wichtige Entscheidungen" dienten, erhalten bleiben.
12・Geben Sie klar an, wer sich zu was verpflichtet hat, um "er sagte, sie sagte"-Situationen zu vermeiden.
13
14【Transkript】
15(Hier einfügen)

Lassen Sie immer "Entscheidungen" und "Nächste Schritte (mit Person/Frist)" ausgeben.

Das macht das Protokoll direkt zu einer Projektmanagement-Tabelle. Nicht nur aufzeichnen; zum Handeln führen. Dieser zusätzliche Schritt macht den Unterschied.

4. KI als "Sparringspartner" nutzen, um Gedanken zu verbalisieren und zu strukturieren

Nishino nutzt KI als "Sparringspartner", um seine eigenen Gedanken zu verbalisieren und zu strukturieren.

Nishinos Worte treffen den Nagel auf den Kopf:

"Ich bin der Typ, der wert auf Verbalisierung legt und viel Zeit dafür braucht. KI ersetzt diese Arbeit. Außerdem kann man die KI im Gegensatz zu Menschen beliebig oft um Überarbeitung bitten. Ich liebe es, dass sie bei mir bleibt, bis ich zufrieden bin."

Darin steckt eine tiefe Lektion.

Der größte Wert der KI wird oft darin gesehen, "Antworten zu geben." Aber der wahre Wert liegt darin, "das, was in Ihrem Kopf ist, herauszuholen und zu ordnen."

Menschen können sich nicht bewegen, wenn ihr Kopf wirr ist. Aber sobald Sie es verbalisieren und strukturieren können, können Sie auf einmal vorankommen.

Nishino nutzt KI als "Hochgeschwindigkeits-Verbalisierungsgerät."

Außerdem wird KI nicht sauer, egal wie oft Sie Feedback geben. Wenn Sie einen menschlichen Sparringspartner bitten würden, fünfmal zu überarbeiten, wäre das peinlich. Aber KI bleibt unendlich lange bei Ihnen, bis Sie zufrieden sind.

Prompt-Beispiel (Gedanken zu einer Geschäftsstrategie strukturieren)

1Ich werde ungeordnet darüber reden, was in meinem Kopf ist.
2Bitte übernehmen Sie als exzellenter Sparringspartner Folgendes:
3
41. Hören Sie sich meine Geschichte an, strukturieren Sie die Kernpunkte und geben Sie sie zurück.
52. Weisen Sie auf die "Annahmen", "Tatsachen" und "bloßen Wünsche" in der Geschichte hin.
63. Stellen Sie Fragen zu logischen Sprüngen oder Punkten, die noch nicht vollständig durchdacht sind.
74. Bleiben Sie bei mir für so viele Überarbeitungen wie nötig, bis ich zufrieden bin.
8
9Zuerst, nachdem Sie sich meine Geschichte angehört haben, kommen Sie nicht sofort zu einer Schlussfolgerung, sondern beginnen Sie mit einer Frage, um zu bestätigen, ob Ihr Verständnis richtig ist.
10
11【Meine Geschichte】
12(Schreiben Sie, was Sie denken, so wie es ist. Stichpunkte oder gesprochene Sprache sind in Ordnung)

Der Trick ist die Anweisung: "nicht zu einer Schlussfolgerung springen; mit einer Frage zur Bestätigung beginnen." Dadurch agiert die KI so, dass sie Ihr Denken herausfordert. Es wird zu einem Dialogpartner, nicht zu jemandem, der einseitig Antworten gibt.

Es funktioniert auch gut mit Spracheingabe, indem man einfach drauflos redet, wie einem die Gedanken kommen.

5. Dekonstruktion von Erfolgsrezepten und Übertragung auf das eigene Unternehmen

Persönlich fand ich diese Nutzung am interessantesten.

Nishino nutzt KI für die "Strukturanalyse guter Dienstleistungen."

Zum Beispiel das Ramen-Geschäft "Ichiran."

Er macht ein Foto vom "Engagement-Faltblatt" auf dem Tisch, lässt es von der KI lesen und weist an: "Analysiere strukturell, warum das die Menschen berührt."

Und er hört nicht dort auf. Nachdem er die Struktur verstanden hat, fragt er sofort: "Wie würde das für unseren Dienst aussehen?" um es auf sein eigenes Unternehmen anzuwenden.

Der CEO eines Unternehmens, das profitabel auf 3 Milliarden Yen Umsatz wächst, lernt von einem Faltblatt eines Ramen-Ladens.

Ich denke, diese Gier steckt hinter ihrem Wachstum.

Die Lektion hier ist die Idee, "Intuition" in eine "reproduzierbare Struktur" zu verwandeln.

Der Unterschied zwischen jemandem, der bei "Irgendwie ist der Laden gut" endet, und jemandem, der "dekonstruiert, warum er gut ist, und es auf das eigene Geschäft überträgt", wirkt sich allmählich aus.

Es gibt immer einen Grund, warum Dinge gut funktionieren. Wenn Sie diesen Grund verbalisieren können, wird er zu einer Technik, die Sie nachahmen können.

Prompt-Beispiel (Erfolgsgeschichten dekonstruieren und auf das eigene Unternehmen übertragen)

1Sie sind ein Experte für Marketing und Markendesign.
2Bitte analysieren Sie den folgenden "Erfolgsfall" und übertragen Sie ihn auf mein Geschäft.
3
4【SCHRITT 1: Strukturanalyse】
5Dekonstruieren Sie, warum dieser Fall die Herzen der Kunden berührt, basierend auf den folgenden Perspektiven:
6・An welche Kundenemotionen appelliert es?
7・Welche Art von Erlebnis ist gestaltet?
8・Was ist der "Mechanismus", der für andere Unternehmen schwer nachzuahmen ist?
9
10【SCHRITT 2: Abstraktion】
11Verallgemeinern Sie die Erfolgsfaktoren dieses Falls zu "Prinzipien", die branchenübergreifend genutzt werden können.
12
13【SCHRITT 3: Übertragung auf mein Unternehmen】
14Schlagen Sie 3 konkrete Ideen vor, um diese Prinzipien auf mein Geschäft anzuwenden.
15Fügen Sie für jede einen "kleinen ersten Schritt, der morgen ausprobiert werden kann", hinzu.
16
17【Fall zur Analyse】
18(Erfolgreiche Dienstleistungen, Maßnahmen, Texte usw. einfügen)
19
20【Mein Geschäft】
21(Übersicht Ihres Unternehmens)

Die "Abstraktion" in SCHRITT 2 ist das Herzstück. Wenn Sie einen Fall eins zu eins nachahmen, ist das nur Plagiat. Aber wenn Sie ihn einmal zu einem "Prinzip" abstrahieren und dann auf Ihr Unternehmen anwenden, funktioniert es auch, wenn die Branche anders ist.

Vom Faltblatt von Ichiran zu einem kieferorthopädischen Dienst. Der Abstraktionsschritt macht diesen Sprung möglich.

6. Nicht auf Prompts fixieren. Mit Iterationen überwältigen.

Obwohl er KI so meisterhaft beherrscht, sagt Nishino etwas Überraschendes.

"Ich bin nicht auf Prompts fixiert."

Wenn er keine gute Antwort bekommt, setzt er den Chat sofort zurück. Er wirft dieselbe Frage in einem neuen Chat. Wenn das immer noch nicht funktioniert, stellt er dieselbe Frage einer anderen KI wie Claude oder Gemini.

Nishinos Denkweise:

"Kleben Sie nicht an einer einzelnen KI oder einem Prompt; erhöhen Sie einfach die Anzahl der Versuche. Wenn Sie es 3 Mal mit 3 verschiedenen KIs versuchen, sind das 9 Versuche. Wenn Sie die klügsten KIs der Welt 9 Mal fragen, wird Ihnen eine eine gute Antwort geben."

Ich denke, das gilt für das gesamte Geschäft, nicht nur für KI.

Viele Leute versuchen, "die richtige Antwort auf einmal zu bekommen" und erstarren, bevor sie sich überhaupt bewegen. Während sie über den perfekten Prompt nachdenken, vergeht einfach die Zeit.

Aber Nishino ist das Gegenteil. Er akzeptiert, dass "wenn man 9 Mal schwingt, einer treffen wird", und erhöht einfach die Anzahl der Male, die er an der Platte steht.

Das ist genau dieselbe Denkweise wie das Management von Oh my teeth, das Marken, die sich nicht verkaufen, schnell eliminiert und zur nächsten übergeht.

Die Anzahl der Versuche erhöhen, anstatt die Genauigkeit eines einzelnen Versuchs zu erhöhen. Dies ist ein gemeinsames Merkmal derer, die Ergebnisse liefern.

KI ist ein Werkzeug, das diese Versuche explosionsartig steigern kann. Sie können KI 10 Mal in einer Stunde um Rat fragen, während Sie einen Menschen nur einmal am Tag fragen konnten.

Deshalb ist es, als würde man die größte Stärke der KI wegwerfen, wenn man "auf Perfektion auf Anhieb" abzielt.

Prompt-Beispiel (Dieselbe Frage aus 3 Perspektiven angreifen)

1Bezüglich der folgenden Herausforderung agieren Sie bitte als 3 verschiedene Experten und schlagen Sie für jeden separate Lösungen vor.
2
3・Experte A: Finanzielle Perspektive mit Priorität auf Kostensenkung
4・Experte B: Marketing-Perspektive mit Priorität auf Umsatzsteigerung
5・Experte C: Betriebliche Perspektive mit Priorität auf einfacher Umsetzung vor Ort
6
7Nachdem Sie die 3 Pläne vorgestellt haben, wählen Sie abschließend einen "Plan, den ich umsetzen sollte" aus Ihrer eigenen Perspektive mit Begründung aus.
8
9【Herausforderung】
10(Schreiben Sie die Herausforderung, die Sie lösen möchten)

Absichtlich mit mehreren Perspektiven innerhalb eines einzigen Prompts angreifen.

Auch das ist eine Form der "Erhöhung der Versuchszahl." Anstatt nach einer richtigen Antwort zu suchen, reihen Sie mehrere Optionen auf und wählen daraus aus.

Das Bild ist, dass Sie die Initiative im Denken behalten, während die KI die Optionen erweitert.

Zusammenfassung: KI-Erfolg hängt davon ab, "wie Sie die Frage stellen"

Wir haben uns sechs Anwendungsfälle von Nishino angesehen.

Abschließend möchte ich Ihnen das Wichtigste mitteilen.

Der Unterschied zwischen denen, die mit KI Ergebnisse erzielen, und denen, die es nicht tun, liegt nicht in der Prompt-Fähigkeit.

Es ist der Unterschied darin, "welche Ihrer Aufgaben Sie in eine Frage verwandeln und an die KI übergeben."

Lassen Sie uns die heutigen sechs Punkte aus dieser Perspektive noch einmal zusammenfassen.

・Informationsbeschaffung → Statt "recherchiere", sag "recherchiere und gib mir die Schritte, die zu unternehmen sind."

・Erlebnisse und Meetings → Mit eingebrachtem Kontext angehen.

・Protokolle → Machen Sie sie zu einem Ausgangspunkt für die nächste Aktion, nicht nur zu einer Aufzeichnung.

・Gedankenordnung → Nutzen Sie es als Sparringspartner, nicht als jemanden, der Ihnen Antworten gibt.

・Erfolgsgeschichten → Hören Sie nicht bei der Intuition auf; strukturieren und übertragen Sie sie.

・Anzahl der Versuche → Überwältigen Sie mit 9 Versuchen statt einem perfekten.

Keines davon erfordert spezielle Prompt-Techniken.

Alles, was Sie brauchen, ist die Gewohnheit zu denken: "Wie kann ich diese Aufgabe an die KI übergeben, um zu Ergebnissen zu gelangen?"

Und noch etwas.

Ein CEO, der den Umsatz profitabel auf 3 Milliarden Yen gesteigert hat, fast ausschließlich aus eigener Kraft, nutzt KI so einfach.

Umgekehrt bedeutet es, dass es nur Dinge gibt, die wir heute nachahmen können.

Es gibt keine ausgefallenen Anwendungsfälle.

Sie sind schlicht, praktisch, und genau deshalb funktionieren sie.

Ich habe alle heute vorgestellten Prompts so geschrieben, dass sie durch Kopieren und Einfügen verwendet werden können.

Bitte probieren Sie einfach einen in Ihrer Arbeit heute aus.

Dieses eine Mal wird ändern, wie Sie KI nutzen.

Zum Schluss: Kostenlos Informationen zu KI x X-Betrieb erhalten

Ich poste normalerweise über X-Betrieb mit KI und die neuesten Möglichkeiten, damit Geld zu verdienen.

Für diejenigen, die tiefer und spezifischer lernen möchten, wie man "KI im Geschäft nutzt", betreibe ich einen kostenlosen offenen Chat.

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Ihre KI-Nutzung sollte von hier aus einen Schritt schneller werden.