Vor einiger Zeit.
Meine Frau stöhnte vor der Brotbackmaschine.
Als ich fragte: "Was ist los?" sagte sie: "Ich habe eine andere Mehlsorte als sonst gekauft."
Als ich fragte: "Warum backst du es nicht einfach?" schien sie zu zögern, weil sie in einem Buch gelesen hatte, dass dieses Mehl anders aufgeht als ihre übliche Sorte.
Da Grübeln das Ergebnis nicht offenbaren würde, sagte ich:
"Versuch einfach, es erstmal genauso zu backen wie immer. Dann kannst du ja je nach Aussehen anpassen, oder?"
Sie antwortete: "Hmm, aber..."
Sie zögerte, in Aktion zu treten.
Selbst bei etwas so Einfachem wie Brotbacken vervielfacht ein neuer Versuch die Anzahl der Dinge, über die man nachdenken muss, exponentiell.
Ich dachte: "Nun, es ist ja auch lästig...", aber ich wollte sie nicht drängen, also sagte ich nur "Viel Glück" und ging.
*
Ein anderer Tag.
Mein Kind schrieb ein Beobachtungstagebuch über Prunkwinden.
Kurz nachdem es angefangen hatte, erstarrte es jedoch.
"Was ist los?"
Als ich fragte, sagte es: "Ich kann es nicht gut schreiben. Ich habe es vermasselt."
Es hatte mit Buntstiften geschrieben, also konnte es nichts wegradieren. Außerdem schrieb es auf einem schulischen Vordruck, und es gab nur ein Exemplar.
Also beschloss ich zu helfen.
Ich scannte es ein, löschte die Zeichnung mit einer Bildbearbeitungssoftware und druckte nur das Formular aus. Jetzt, wo ich die digitalen Daten des Formulars hatte, war es egal, wie oft es scheiterte.
Als ich jedoch fragte: "Wie viele Kopien brauchst du?" sagte es: "Nur eine."
"Wenn du es gut schreiben willst, warum schreibst du nicht ein paar und reichst das beste ein?"
Es dachte eine Weile nach.
"Soll ich dir erstmal etwa fünf Blätter ausdrucken?"
Es dachte noch eine Weile nach und sagte dann: "Hmm."
Es zögerte, also fragte ich es später, und es sagte:
"Ich dachte: 'Ich will es nicht nochmal schreiben müssen.'"
Ich dachte, es würde sagen: "Ich bin erleichtert, weil ich es so oft umschreiben kann, wie ich will", aber anscheinend habe ich mich eingemischt.
Es war einfach so, dass "Schreiben lästig ist".
*
Ein Freund sagte zu mir: "Ich möchte einen Vorschlag schreiben, bring mir bitte bei, wie man einen schreibt."
Ich gab ihm mehrere Referenzmaterialien und bot Ratschläge an.
"Aber ich kann dir keinen richtigen Rat geben, wenn du es nicht tatsächlich versuchst zu schreiben",
sagte ich, und er antwortete: "Ich werde es schreiben, also schau es dir bitte an."
Nach einer Weile.
Als ich fragte: "Hast du es geschrieben?"
Zu meiner Überraschung sagte mein Freund: "Ich habe es noch nicht geschrieben."
Als ich sagte: "Aha",
murmelte er: "Irgendwie kann ich es einfach nicht gut schreiben..."
Leider kann ich für jemanden, der "nicht schreibt", nichts mehr tun.
Ihm jedoch zu sagen "Zeig es mir, wenn du es geschrieben hast", war vielleicht zu direkt. Das habe ich eingesehen.
Also sagte ich sanft:
"Am Anfang ist jeder schlecht, also brauchst du dich nicht zu schämen."
Er sagte: "Es ist nicht so, dass ich mich schäme..."
Da dachte ich: "Aha... es ist sein erstes Mal, also zögert er nur zu beginnen", und fragte ihn direkt.
"Schreiben ist schwer, oder? Ich bin genau hier und schaue zu, warum machst du es nicht gleich jetzt?"
"...Das hilft."
*
Ich habe das früher auch falsch verstanden.
Ich dachte, der Grund, warum die meisten Menschen "Dinge nicht tun", sei hauptsächlich, weil sie "Angst vor dem Scheitern" haben oder "nicht wissen, wie".
Aber das war gelogen.
Sie haben keine besondere Angst, und wenn sie fragen oder nachschlagen, finden sie meistens heraus, wie es geht.
Es ist einfach so, dass "neue Dinge lästig sind".
Wenn man es so betrachtet, erklärt das viele Dinge.
Wenn es bei der Einführung einer neuen Initiative im Unternehmen nur darum ginge, "Angst zu haben", dann könnte ein Chef sie einfach unterstützen, indem er sagt: "Ist okay, mach einfach."
Aber gegen "es ist lästig" kommt man nicht an.
Genauso ist es, wenn man jemandem, der keine sozialen Medien nutzt, empfiehlt, sie zu nutzen.
Wenn er sagt: "Ich habe Angst, weil ich es nicht gut verstehe, aber ich möchte es tun", könnte er anfangen, wenn man ihm Informationen gibt und erklärt, wie es geht.
Aber gegen "es ist lästig" ist man machtlos.
Genauso ist es, wenn man jemandem, der noch nie den Job gewechselt hat, die Jobsuche empfiehlt und sagt: "Solltest du nicht deinen Marktwert kennen?"
Wenn er sagt: "Ich habe Angst, weil ich es noch nie gemacht habe", gibt es viele Methoden, um zu helfen.
Aber wenn er sagt: "Es ist lästig", dann ist das das Ende.
Tatsächlich versteckt sich "es ist lästig" hinter verschiedenen Emotionen und ist der stärkste Hemmungsfaktor menschlicher Aktivität.
Zum Beispiel: Wenn man jemandem, der sich darüber beschwert, dass seine derzeitige Arbeitsweise "ineffizient" ist, sagt: "Dann schlag einen besseren Weg vor", wird die überwältigende Mehrheit nichts vorschlagen.
Auch wenn man Leuten, die sich darüber beschweren, dass ihr derzeitiger Job "langweilig" ist, sagt: "Warum wechselst du nicht den Job oder beantragst eine Versetzung?", wird das überhaupt nicht ankommen.
Sie paraphrasieren nur "es ist lästig", also wird das Anbieten verschiedener Lösungen nichts bringen.
*
Aber die Leute wollen nicht sagen "es ist lästig".
Wenn man bei der Arbeit sagt "es ist lästig", wenn man um etwas gebeten wird, wird man für eine "nutzlose Person" gehalten, und sich selbst als faul zu erkennen, verletzt den Stolz.
Also verbrämen es alle an der Oberfläche mit schönen Worten wie "es ist ineffizient" oder "das Kosten-Nutzen-Verhältnis stimmt nicht". Und das mag sogar stimmen.
Aber soweit ich weiß, ist der wahre Grund für das Nicht-Handeln fast immer "es ist lästig".
Deshalb habe ich, als ich als Berater arbeitete,
wenn Leute Dinge sagten wie
"Kosten-Nutzen-Verhältnis"
"Effizienz"
"Das Verfahren ist nicht festgelegt"
"Die Risiken sind nicht absehbar"
vorübergehend angenommen: "Ach, es ist ihnen einfach lästig", und versucht, so viele der lästigen Teile wie möglich selbst zu übernehmen.
Natürlich habe ich aus Rücksicht auf ihr öffentliches Image nichts Taktloses gesagt wie: "Es ist lästig, oder?"
Ich sagte:
"Ich möchte, dass Sie sich auf Ihre wichtige Arbeit konzentrieren, soll ich diesen Teil übernehmen?"
"Sollen wir es gleich hier und jetzt machen?"
ist auch effektiv.
Wenn man das tut, kommen die Dinge zumindest voran.
Umgekehrt gibt es nicht viele Leute, die "die lästigen Teile übernehmen", daher werden sie sehr geschätzt.
So habe ich viele Kunden gewonnen.
Es ist nicht "Weisheit" oder "Strategie", sondern die Person, die "die Last auf sich nimmt", die tatsächlich am meisten bevorzugt wird.
*
In einem "Unternehmen" kann man die ganze lästige, mühsame Arbeit wie oben beschrieben an andere abgeben. Manchmal ist das die kluge Wahl.
Aber was ist mit dem "eigenen Leben"?
Leider werden unweigerlich lästige und mühsame Dinge auftauchen.
Hausaufgaben
Sprachen
Fähigkeiten wie Präsentation erwerben
Jobwechsel
Neue Möglichkeiten erschließen
Gesundheitschecks und körperliches Wohlbefinden managen
Beziehungen zu Partnern aufbauen
Pietät
Urlaub nehmen
Wenn man vor diesen Dingen wegläuft und sagt "es ist lästig", kann man keine sehr guten Ergebnisse erwarten.
Im vorherigen Artikel habe ich festgestellt, dass "Reichtum die Vielfalt der Erfahrung ist".
Um jedoch Vielfalt zu erlangen, muss man das größte Hindernis überwinden: "Lästigkeit".
"Das Gleiche wie immer"
"Dinge, die ich kenne"
"Dinge, die ich schon gemacht habe"
"Dinge, die ich leicht tun kann"
Diese sind sicher und geborgen, aber sie erhöhen nicht die Vielfalt deiner Erfahrung.
"Es ist lästig" macht das Leben in jeder Hinsicht arm.
Also ist die Überwindung von "Lästigkeit" letztendlich das Mittel, um Reichtum zu erlangen.
Was also tun?
Dies ist auch ein Hauptthema meines Managements. Es ist nichts, das über Nacht gelöst werden kann.
Zum Beispiel habe ich verschiedene Artikel wie die folgenden geschrieben.
Warum Menschen nach 35 aufhören, sich zu bemühen. Es ist wie das Ende eines Rollenspiels.
28 Maßnahmen, die ich zur Verbesserung der Produktivität ausprobiert habe, und die Ergebnisse.
Wie er seine Aufschieberitis-Angewohnheit verbessert hat.
Was Arbeit braucht, ist nicht Motivation, sondern Professionalität.
Eine Methodik für anhaltende Anstrengung, die ich von einem Forscher gelernt habe.
Ich bin "systemorientiert", daher denke ich, dass es einfacher ist, ein System zu schaffen, in dem man seine Anstrengungen mechanisch fortsetzen kann.
Aber direkte Botschaften sind manchmal auch hilfreich.
https://www.youtube.com/watch?v=nwW4CDGucVs
Lass uns hart arbeiten und gemeinsam leben.
