Beschreibung

Zielgruppe: Shop-Inhaber, Etsy-, Amazon- und Daraz-Verkäufer, Restaurants, Salons und Freiberufler, die auf Kundenbewertungen antworten. Sie liefern: den Bewertungstext, die Sternebewertung, die Art des Unternehmens sowie optional den Tonfall und was Sie anbieten können. Sie erhalten: 3 Antwortmöglichkeiten (kurz, herzlich, detailliert), eine kurze Notiz darüber, was dem Kunden wirklich wichtig ist, und einen Hinweis, falls die Bewertung eine private Nachbereitung erfordert. Nicht geeignet für: gefälschte Bewertungen, kundenangreifende Antworten oder rechtliche Streitigkeiten. Beispiel: Eine 2-Sterne-Bewertung „Kam zu spät, Verpackung beschädigt“ liefert eine entschuldigende Antwort mit Ersatzangebot sowie eine Kurzversion für Marktplätze.