Reconstruyendo el Sistema Operativo de la Empresa para la IA, No Solo Como una 'Herramienta Conveniente'
A julio de 2026, la página oficial de ejecutivos de DeNA muestra a Tomoko Namba como 'Presidenta y Directora Ejecutiva'. Dado que apareció como 'Presidenta Ejecutiva' en conferencias y artículos desde 2025 hasta principios de 2026, este artículo organizará sus ideas como 'Presidenta de DeNA, Tomoko Namba' basándose en sus intervenciones públicas, alineándose con su cargo actual. En su mensaje representativo en el sitio web oficial de DeNA, Namba posiciona a DeNA como una 'empresa permanente', afirmando que su negocio principal es el 'desafío de crear nuevas experiencias placenteras' en diversos sectores como videojuegos, deportes, comunidades en vivo, taxis y desarrollo urbano.
Los nombres de herramientas de IA específicas que aparecen en información pública se reemplazarán generalmente por 'IA'. Lo importante no es qué herramienta usar. La esencia del estilo Namba es no usar la IA para hacer el trabajo más rápido, sino cambiar el flujo de trabajo, la organización, la asignación de talento y la creación de negocios para que sean prioritarios para la IA.
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1. La Esencia de la IA al Estilo Namba: 'Úsala Tú Mismo para Mover la Organización'
El aspecto más importante de la utilización de la IA por parte de Namba es que la alta dirección interactúa con la IA personalmente. En una conferencia de DeNA en 2025, Namba declaró que las mejoras dramáticas en la productividad requieren reorganizar las operaciones en torno a la IA, lo cual es una reforma que implica dolor. Enfatizó que los gerentes no solo deben dar órdenes para 'usarla porque es importante', sino que deben usar la IA ellos mismos, sentirse conmovidos y emocionados por su potencial, y convertir esa pasión en energía para la reforma.
Aquí es donde se diferencia de muchas empresas. La implementación típica de IA implica que los departamentos de TI o DX elijan herramientas, distribuyan capacitación y rastreen el uso. El estilo Namba es lo opuesto. Primero, la alta dirección se convence de que 'esto cambia la calidad del trabajo'. Luego, involucran a personas clave en el terreno para crear casos de éxito. Finalmente, cambian las evaluaciones de personal, los flujos de negocio, los nuevos emprendimientos, las inversiones y el diseño organizacional.
En resumen, la utilización de la IA al estilo Namba es esto:
No es implementación de IA. Es reconstruir la gestión sobre una premisa de IA.
2. El 'Todo a la IA' de DeNA No Se Trata Solo de Eficiencia
DeNA declaró que apostaría 'Todo a la IA' en 2025. En ese momento, Namba discutió una visión donde las operaciones actuales realizadas por aproximadamente 3,000 personas no solo se mantendrían, sino que crecerían con la mitad del personal, permitiendo que el talento restante se redirigiera a nuevos negocios. Además, explicó la estrategia de atacar con equipos de 10 personas para producir unicornios en masa.
No malinterpretes esto. No se trata de 'querer reducir la plantilla', sino de liberar a los humanos de tareas superficiales y moverlos hacia el trabajo creativo. Namba trazó un paralelismo con cómo la transición a la nube liberó a los ingenieros del mantenimiento de servidores para centrarse en el trabajo creativo; el cambio hacia la IA liberará a todos los empleados del trabajo realizado según instrucciones, permitiéndoles concentrarse en tareas creativas.
Este pensamiento es genial. Muchas empresas ven la IA como una 'herramienta de reducción de costos'. El estilo Namba es diferente.
Reinvierte el tiempo liberado por la IA en negocios futuros.
El objetivo de la utilización de la IA no es 'hacer las cosas más fáciles'. Es usar esa facilidad para asumir desafíos más grandes.
3. Uso Personal de la IA: Cambiando el 'Antes, Durante y Después' de las Reuniones
Como ejecutiva, Namba dice que tiene muchas reuniones y conoce gente nueva casi todas las semanas. Usa la IA para prepararse recopilando artículos esenciales, videos y publicaciones en redes sociales sobre la persona, alimentando a la IA con ellos e interactuando con la IA mientras viaja para comprender los pensamientos e intereses recientes de la persona. Durante las reuniones, deja la grabación y organización a la IA (con permiso) y obtiene actas y listas de tareas inmediatamente después. También usa la IA para una investigación preliminar exhaustiva antes de las decisiones de inversión.
Este uso no es solo 'ahorrar tiempo'. Cambia la calidad de la reunión en sí misma.
La preparación de reuniones sin IA generalmente se ve así:
- Mirar el sitio web de la empresa de la persona.
- Leer un poco de sus redes sociales.
- Leer algunos artículos de noticias.
- Si no hay tiempo, reunirse algo desprevenido.
- Comprender la historia de la persona mientras se escucha durante la reunión.
- Escribir notas de memoria después.
El estilo Namba es este:
- Comprender la filosofía, los logros, los intereses y las publicaciones recientes de la persona con IA antes de la reunión.
- Hacer preguntas precisas a la IA mientras viajas.
- Centrarse en el diálogo, no en tomar notas, durante la reunión.
- La IA organiza las actas y las tareas después de la reunión.
- Usar la IA para investigación adicional para la próxima decisión o revisión de inversión.
La diferencia es enorme. Las reuniones pasan de ser 'lugares para recopilar información' a 'lugares para tomar decisiones'.
Prompt listo para usar: Preparación para una Primera Reunión
1Voy a reunirme con la siguiente persona por primera vez.2Basándote en información pública, organiza la información que debería conocer antes de la reunión.34# Objetivo5[Nombre, Empresa, Cargo, URL, Artículos, Publicaciones en Redes Sociales, etc.]67# Resultado81. Temas de interés recientes para la persona92. Declaraciones y afirmaciones importantes103. Logros pasados114. Valores que la persona parece priorizar125. Temas que podrían servir como punto de conexión conmigo136. 10 preguntas para hacer durante la reunión147. Temas a evitar158. Introducción para los primeros 5 minutos
4. El Núcleo de la Tecnología de Reuniones con IA: 'Enfoque' Sobre 'Grabación'
Mucha gente piensa en la transcripción con IA como una 'herramienta para evitar tomar notas'. Sin embargo, el punto a destacar en el estilo Namba es diferente.
El verdadero valor de que la IA grabe una reunión es que los humanos pueden concentrarse en las expresiones de la otra persona, la temperatura de sus palabras, las incomodidades sutiles y las señales de toma de decisiones.
Cuando hablas mientras tomas notas, la atención humana se divide. Especialmente en situaciones como gestión, inversión, contratación, negociaciones o asociaciones, es importante no solo lo que se dijo, sino lo que no se dijo, dónde dudaron y dónde se apasionaron. Si la IA maneja la grabación y organización, los humanos pueden volver a la tarea de 'leer la sala'.
Prompt para Reuniones con IA
1La siguiente es una transcripción de una reunión.2Organízala en un formato que pueda usarse para las próximas acciones, no solo como actas simples.34# Resultado51. Decisiones tomadas62. Elementos pendientes73. Intereses y preocupaciones de cada participante84. Números importantes y nombres propios mencionados95. Lista de tareas: con responsable, fecha límite y prioridad106. Cosas a decidir en la próxima reunión117. Riesgos que no se declararon explícitamente pero que deberían confirmarse128. Texto de seguimiento que debería enviar inmediatamente
Usar actas de IA es algo que cualquiera puede hacer. Para que sea al estilo Namba, necesitas convertir las actas en memorandos de toma de decisiones.
5. Pasando de 'Documentos de Planificación' a 'Prototipos' con IA
Un símbolo de la utilización de la IA en DeNA es el cambio de una cultura centrada en documentos de planificación a una centrada en prototipos. Artículos públicos de DeNA explican que en los departamentos que han dominado los agentes de IA, ha surgido una comunicación donde la gente dice: 'Muéstrame un prototipo, no un documento de planificación', lo que resulta en menos brechas de comprensión y la capacidad de verificar la 'sensación' del producto.
Esto es extremadamente importante. En la era de la IA, las empresas que repiten reuniones solo con documentos de planificación serán lentas. Esto se debe a que con la IA, las ideas pueden convertirse inmediatamente en algo que funcione: pantallas, demostraciones, pruebas, flujos de negocio, paneles, propuestas, videos, páginas de aterrizaje o maquetas de aplicaciones.
En las empresas fuertes del futuro, la gente dirá en las reuniones:
'Entiendo la explicación. Usa la IA para hacer un prototipo y muéstramelo.'
En esta cultura, la discusión cambia:
- Juzgar tocando, no por teoría abstracta.
- Juzgar por la reacción del usuario, no por preferencias.
- Juzgar por la sensación del objeto real, no por la voz del jefe.
- Juzgar por 'lo que pasó cuando lo probamos', no por 'si es posible'.
Prompt de Prototipo Primero
1Convierte el siguiente plan en una propuesta de prototipo que pueda verificarse, en lugar de un documento de planificación basado en texto.23# Plan4[Contenido del plan]56# Resultado71. Forma del prototipo mínimo82. Una versión de verificación que se pueda hacer en 1 día93. Una versión de verificación que se pueda hacer en 1 semana104. Pantallas, materiales y flujos para mostrar a los usuarios115. Hipótesis a verificar126. Métricas de éxito137. Lo que se puede aprender si falla148. Lista de materiales para que la IA cree
La capacidad de planificación en la era de la IA no es la habilidad de escribir un buen documento de planificación. Es la capacidad de convertirlo en algo que se pueda mostrar de inmediato.
6. Reconfigurando Flujos de Trabajo a Partir de 'Pequeñas Victorias'
La utilización de la IA en DeNA sigue una política de acumular ciertos casos de éxito en áreas pequeñas en lugar de cambiar todas las operaciones de la empresa a la vez. Artículos públicos presentan casos donde se introdujo la IA en parte del proceso de selección de distribución, reduciendo las horas de trabajo humano de selección en un 60%, y un proceso donde los humanos solo responden cuando la IA no está segura en las revisiones de términos de servicio externos, reduciendo las horas de revisión humana en un 70%.
Además, informes de 2026 indican que en algunos proyectos de desarrollo, la IA reemplazó el 95% del trabajo, y al mejorar los flujos de negocio sobre una premisa de IA, las revisiones legales se volvieron un 90% más eficientes. Otros medios reportan casos donde la productividad aumentó 20 veces con un 5% de trabajo humano y un 95% de trabajo de IA, y mejoras de eficiencia del 60% al 90% en tareas específicas.
Lo que podemos aprender de esto es el orden de implementación de la IA:
- No vayas a 'IA en toda la empresa' de inmediato.
- Primero, encuentra tareas donde la IA pueda ganar fácilmente.
- Luego, separa las partes donde se necesita el juicio humano de las partes que se dejan a la IA.
- Después, produce resultados en números.
- Finalmente, reconfigura todo el flujo de negocio sobre una premisa de IA.
Prompt para Rediseñar el Flujo de Negocio
1Rediseña el siguiente negocio sobre una premisa de IA.23# Flujo de Negocio Actual4[Escribe los pasos]56# Restricciones7- No bajar la calidad8- Prestar atención a lo legal, la seguridad y la información personal9- Dejar la responsabilidad final en los humanos10- Comenzar con un rango pequeño que pueda probarse1112# Resultado131. Tareas para dejar a la IA142. Tareas que los humanos deben juzgar153. Tareas para escalar a humanos solo cuando la IA no esté segura164. Un pequeño experimento que se pueda probar en 1 semana175. Métricas de éxito186. Riesgos asumidos197. Nuevo flujo de negocio después de la introducción208. Hipótesis de horas de trabajo que se pueden reducir
En el estilo Namba, la IA no es algo para agregar al trabajo existente. Es algo para reconfigurar el trabajo en sí, asumiendo la IA.
7. Desarrollando Talento en IA a Través de Sistemas de Evaluación, No de 'Empuje'
DeNA no deja la utilización de la IA solo a unos pocos expertos. Combina la introducción de IA para todos los empleados, el apoyo de un equipo experto en IA y indicadores de evaluación de habilidades de IA únicos. Artículos públicos explican que el equipo experto en IA evalúa la IA desde perspectivas como el impacto en el negocio, la calidad, la seguridad, lo legal, la gobernanza de datos, la usabilidad, el costo y los sistemas de soporte, y publica los resultados internamente. También han introducido un indicador único para visualizar la capacidad de utilización de la IA desde los niveles 1 al 5, reflejando la contribución real a los resultados individuales y organizacionales en las evaluaciones, no solo el conocimiento sobre la IA.
Esto es muy práctico. Las empresas que terminan la utilización de la IA con 'hagamos nuestro mejor esfuerzo' fracasarán. A las personas les resulta difícil continuar acciones que no son evaluadas. Por lo tanto, en el estilo Namba, poder usar la IA se define como una habilidad, y se monitorea si condujo a resultados.
Si aplicas esto a individuos, es bueno crear tus propios niveles de utilización de la IA:
- Nivel 1: Puede hacer preguntas a la IA.
- Nivel 2: Puede usarla para escribir, resumir, traducir y tomar actas.
- Nivel 3: Puede integrar IA en parte de su propio flujo de negocio.
- Nivel 4: Puede cambiar la forma de trabajar sobre una premisa de IA.
- Nivel 5: Puede mejorar los resultados de todo el equipo, no solo los propios, con IA.
Prompt para Diagnosticar el Nivel de Utilización de IA
1Diagnostica mi nivel de utilización de IA.23# Mi Contenido de Trabajo4[Contenido del trabajo]56# Utilización Actual de IA7[Escribe situaciones donde la usas]89# Perspectivas para el Diagnóstico101. ¿Se queda solo en ahorrar tiempo?112. ¿Eres capaz de cambiar el flujo de negocio?123. ¿Está mejorando la calidad del resultado?134. ¿Eres capaz de implementarlo en el equipo?145. ¿Está llevando a resultados que son evaluados?1516# Resultado17- Nivel actual18- Lo que se está haciendo bien19- Qué mejorar20- 3 usos de IA para probar desde mañana21- Estado al que aspirar en 1 mes
La evaluación del talento en la era de la IA no es '¿usaste IA?'. Es '¿cambiaste resultados con IA?'
8. Convirtiendo el Pensamiento del CEO en IA
Los artículos públicos de DeNA también introducen un mecanismo donde los pensamientos del presidente y los líderes de negocio son aprendidos por la IA para que los empleados puedan hacer preguntas en cualquier momento. El presidente siempre está ocupado, y es difícil que todos los empleados hagan preguntas directamente al mismo tiempo. Sin embargo, si hay una IA que ha aprendido la forma de pensar del presidente, los empleados pueden hacer preguntas sin dudar, y se puede mejorar la consistencia de la política de gestión. Un presidente de una subsidiaria que introdujo esto también compartió que, en el proceso de poner sus pensamientos en la IA, se dio cuenta de lo desorganizados que solían estar sus pensamientos.
Esto no es solo un chatbot interno. Es la infraestructuralización de la filosofía de gestión.
En las organizaciones fuertes, los criterios de juicio de la cúpula impregnan el terreno. En las organizaciones débiles, el terreno duda cada vez, preguntándose '¿qué pensaría el presidente sobre esto?'. Con la IA, la filosofía de la cúpula, declaraciones pasadas, políticas de gestión, criterios de juicio, puntos de vista sobre los clientes, la contratación y los productos pueden estar disponibles para consulta en cualquier momento.
Sin embargo, esto también tiene riesgos. La IA no toma la decisión final en lugar del presidente. La IA es una línea auxiliar para organizar 'cómo deberíamos pensar en esta empresa', y los humanos deben asumir la responsabilidad.
Prompt para la Filosofía de Gestión en IA
1Basándote en los siguientes materiales, organiza mis criterios de juicio.23# Materiales de Entrada4- Mensajes internos pasados5- Políticas de gestión6- Políticas de contratación7- Políticas de producto8- Promesas a los clientes9- Casos de toma de decisiones pasados1011# Resultado121. Valores que priorizo132. Criterios priorizados en la toma de decisiones143. Cosas que no hacer154. Principios de juicio para cuando los empleados estén perdidos165. Colección de preguntas frecuentes176. Rango que la IA tiene permitido responder187. Rango que siempre requiere confirmación personal
Lo que hay que ver en el estilo Namba es que la IA se utiliza como una herramienta para distribuir el conocimiento organizacional, no como un 'reemplazo de los empleados'.
9. Estrategia de Negocio en la Era de la IA: Apuntando a la 'Capa de Aplicación'
Namba divide la estructura industrial de la IA generativa en chips, infraestructura de computación, modelos base, herramientas de desarrollo y la capa de aplicación, afirmando que DeNA apuntará a la capa de aplicación. La razón es que la capa de aplicación es donde puedes tocar directamente a los usuarios finales, recibir casos de uso y necesidades específicas, y convertirlos en valor añadido.
Esto se puede aplicar directamente a los individuos. Lo que es valioso en la era de la IA no es solo hacer modelos gigantes. Más bien, el camino ganador para muchas personas y empresas es comprender los dolores detallados del campo y crear aplicaciones que los resuelvan con IA.
En B2B, Namba enfatiza el área de agentes de IA que profundiza en industrias y tareas específicas, declarando una política para comenzar desde áreas donde DeNA tiene conocimiento de negocio y activos operativos, como deportes, gestión de instalaciones, salud y medicina. En B2C, muestra interés en áreas relacionadas con el entretenimiento, la comunidad, resolver la soledad y los juegos, áreas que involucran inmersión y emoción humana.
La idea de negocio al estilo Namba derivada de esto es:
- No compitas con el modelo en sí.
- Súbete a la IA.
- Acércate al cliente.
- Encuentra las molestias específicas de la industria.
- Reconstruye los flujos de trabajo con IA.
- Convierte el conocimiento profundo del negocio en una ventaja competitiva.
Prompt para Descubrir Ideas de Negocio con IA
1Encuentra áreas en mi industria que puedan comercializarse como aplicaciones de IA.23# Industria4[Escribe la industria]56# Nuestras Fortalezas7[Puntos de contacto con el cliente, datos, conocimiento del negocio, canales de venta, marca, etc.]89# Resultado101. Tareas con las que los clientes luchan a diario112. Desafíos específicos de la industria difíciles de resolver con la IA existente123. Tareas que pueden ser reemplazadas por IA134. Tareas donde el juicio humano debe permanecer145. Pequeño producto de IA para hacer primero156. Diferenciación de los competidores167. Modelo de ingresos178. Plan de verificación de 3 meses
El nuevo negocio en la era de la IA no comienza con 'tecnología asombrosa', sino con el dolor específico en el campo.
10. La 'Velocidad' se Convierte en un Requisito para los Productos
En el DeNA AI Day de 2026, se informa que Namba reflexionó sobre el año en que los agentes de IA se democratizaron, afirmando que el trabajo de los ingenieros de desarrollo ha cambiado significativamente y que se presenta una realidad dura para la 'experiencia a medias' y los 'productos sin sentido de la velocidad'.
Esto es duro pero realista. La IA aumenta la velocidad del desarrollo, la creación de documentos, el análisis, el soporte al cliente, la preparación de ventas, la confirmación legal y las relaciones públicas de contratación. Cuando eso sucede, no puedes participar en la competencia solo con 'hacer tu mejor esfuerzo' o 'hacerlo con cuidado'. La empresa que ve la reacción del cliente, lo corrige inmediatamente, lo lanza inmediatamente, lo verifica inmediatamente y lo corrige de nuevo, ganará.
En la competencia de productos de la era de la IA, los siguientes poderes se vuelven importantes:
- Construir rápido.
- Probar rápido.
- Descartar rápido.
- Aprender rápido.
- Corregir rápido.
- Volver al cliente rápido.
Sin embargo, la velocidad por sí sola es peligrosa. La velocidad al estilo Namba no es 'lanzar descuidadamente'. Separa los roles de la IA y los humanos, usando la IA para acelerar el trabajo mientras los humanos manejan la responsabilidad, el juicio de valor, la comprensión del cliente, la ética y la marca.
Prompt para Diagnosticar la Velocidad
1Diagnostica si el desarrollo de nuestro producto está respondiendo a la velocidad de la era de la IA.23# Flujo de Desarrollo Actual4[Flujo de planificación, diseño, desarrollo, revisión, lanzamiento, verificación]56# Resultado71. Cuellos de botella que están ralentizando las cosas82. Procesos que se pueden acortar con IA93. Procesos en los que los humanos deberían invertir tiempo104. Partes que se pueden prototipar115. Causas de los atascos en la toma de decisiones126. Cosas que se pueden mejorar en 1 semana137. Hábitos organizacionales para cambiar en 3 meses
La velocidad en la era de la IA no es velocidad de trabajo. Es velocidad de aprendizaje.
11. La IA No 'Roba Empleos', Elimina el 'Trabajo Superficial'
Namba dice que incluso en un futuro donde la IA se mueve según las instrucciones, el punto de partida es humano, y la voluntad de hacer que las cosas sucedan, el poder de absorber y los deseos son importantes. Dado que el trabajo superficial se dejará a las computadoras, el 'poder de inicio' para comenzar algo con intención se vuelve crucial.
Esta es una teoría de carrera muy aguda para la era de la IA. Lo que es fácilmente reemplazable por la IA no es solo el trabajo simple. El trabajo que se manejaba de alguna manera según patrones pasados, incluso si el propósito era vago, será reemplazado. Por el contrario, lo que aumenta en valor es el trabajo de plantear preguntas, encontrar el dolor del cliente, involucrar a los colegas, asumir responsabilidad y comenzar desde una fuerte voluntad.
Cuanto más pueda hacer la IA, más 'profundo' se vuelve el trabajo que queda para los humanos.
Por lo tanto, en la utilización de la IA al estilo Namba, las personas que tienen lo que quieren que la IA haga son más fuertes que las 'personas que saben usar la IA'.
Prompt para el Poder de Inicio
1Quiero aumentar el valor de mi trabajo en la era de la IA.2Basándote en la siguiente información, organiza el 'punto de partida' que debería tener.34# Mi Experiencia5[Experiencia]67# Cosas por las que siento enojo o incomodidad8[Conciencia de los problemas]910# Cosas en las que puedo sumergirme11[Intereses]1213# Activos que puedo usar14[Habilidades, clientes, datos, red, marca]1516# Resultado171. Temas con los que debería comenzar182. Tareas para dejar a la IA193. Valor que debería asumir como humano204. Cómo empezar de forma pequeña215. Camino hacia la comercialización/desarrollo profesional
Lo que se necesita en la era de la IA no es solo el poder de comandar a la IA. Es el poder de decidir qué comenzar.
12. Si Creas un Equipo Experto en IA, No lo Conviertas en un 'Escritorio de Introducción de Herramientas Convenientes'
En DeNA, el equipo experto en IA apoya a cada departamento de negocio, manejando la evaluación de IA, el soporte de utilización y la construcción de bases de datos de conocimiento. Las perspectivas de evaluación incluyen el impacto en el negocio, la calidad, la seguridad, lo legal, la gobernanza de datos, la usabilidad, el costo y los sistemas de soporte.
Reemplazando esto en una empresa general, el rol de un equipo de promoción de IA no es 'introducir herramientas de IA recomendadas'. En cambio, es encontrar casos de uso que conduzcan a resultados de negocio, entrar en el campo, cambiar los flujos de negocio, gestionar riesgos, cuantificar resultados e implementarlos en otros departamentos.
Un mal equipo de promoción de IA se ve así:
- 'Esta IA es conveniente.'
- 'Por favor, toma la capacitación.'
- 'Aumentemos la tasa de uso.'
- 'Distribuiremos una colección de prompts.'
Un equipo de promoción de IA fuerte se mueve así:
- 'Esta tarea se puede reducir en un 60% con IA.'
- 'Dejemos que la IA haga la verificación primaria y solo escalemos a humanos cuando no esté segura.'
- 'Implementemos el caso de éxito de este departamento en legal y recursos humanos a continuación.'
- 'Esta IA es conveniente, pero no se puede usar debido a la gobernanza de datos.'
- 'Este caso de uso tiene un pequeño impacto en el negocio, así que no lo priorizaremos.'
Prompt para Diseñar un Equipo de Promoción de IA
1Quiero crear un equipo de promoción de IA en la empresa.2Diseña el equipo para que esté directamente vinculado a los resultados del negocio, no solo a la introducción de herramientas.34# Información de la Empresa5[Industria, número de personas, negocio principal, problemas]67# Resultado81. Misión del equipo de promoción de IA92. Roles necesarios103. Métodos de apoyo para cada departamento114. Criterios de evaluación de herramientas de IA125. Reglas para seguridad, legal y gestión de datos136. Cómo crear casos de éxito147. Hoja de ruta de 3 meses158. Indicadores de evaluación
La promoción de la IA es una reforma de gestión, no una implementación de TI.
13. 'Patrón Diario' para Aplicar la IA al Estilo DeNA a los Individuos
Aplicar el estilo Namba al día de un individuo se ve así:
- Por la mañana, haz que la IA lea el horario de hoy.
- Haz que la IA investigue a los compañeros de la primera reunión.
- Haz que la IA cree puntos de discusión y preguntas para cada reunión.
- Haz una lluvia de ideas con la IA mientras viajas.
- Deja la grabación a la IA durante las reuniones y concéntrate en el diálogo.
- Crea tareas y textos de seguimiento con la IA después de las reuniones.
- Usa la IA para investigación adicional antes de tomar decisiones.
- Al final del día, haz que la IA organice 'los aprendizajes de hoy' y 'las prioridades de mañana'.
Prompt para la Operación Diaria al Estilo Namba
1Basándome en el horario de hoy, quiero maximizar la productividad y la calidad del trabajo usando IA.23# Horario de Hoy4[Lista del horario]56# Resultado71. Propósito de cada cita82. Cosas para preparar con anticipación93. Cosas para investigar con IA104. Preguntas para hacer en las reuniones115. Resultados para crear después de las reuniones126. Decisión más importante de hoy137. Tareas para detener148. Tareas que se pueden pasar a mañana
Solo con hacer esto todos los días, la IA se convierte en el centro de comando del trabajo, no solo una 'herramienta conveniente que se usa de vez en cuando'.
14. 'Hoja de Ruta de 90 Días' para Aplicar la IA al Estilo DeNA a una Empresa
Si deseas aplicar el estilo Namba a toda una empresa, una hoja de ruta de 90 días se ve así:
Días 1–30: Fase de Descubrimiento
- La alta dirección usa la IA personalmente.
- Identificar 3 tareas donde la IA pueda ganar fácilmente.
- Crear el primer caso de éxito con un equipo pequeño.
Días 31–60: Fase de Expansión
- Implementar la IA en los procesos centrales del negocio.
- Establecer un equipo de promoción de IA.
- Introducir indicadores de evaluación de habilidades de IA.
Días 61–90: Fase de Transformación
- Reconfigurar los flujos de negocio sobre una premisa de IA.
- Comenzar nuevos negocios utilizando IA.
- Construir un sistema donde la IA distribuya el conocimiento organizacional.
Prompt para la Hoja de Ruta de Implementación de IA
1Quiero implementar la IA en toda la empresa en 90 días.2Crea una hoja de ruta concreta.34# Información de la Empresa5[Industria, número de personas, situación actual de TI, problemas]67# Resultado81. Hitos para los días 1–3092. Hitos para los días 31–60103. Hitos para los días 61–90114. Riesgos y contramedidas125. Indicadores de éxito136. Cosas que la alta dirección debe hacer147. Habilidades que el equipo debe adquirir158. Plan de comunicación
Resumen: El Estilo Namba es una Filosofía de Gestión, No una Técnica
Finalmente, resumamos la esencia de la utilización de la IA al estilo Namba.
- La alta dirección usa la IA primero. No delegues. Convéncete a ti mismo.
- No uses la IA para ahorrar tiempo. Úsala para cambiar la calidad del trabajo.
- No implementes la IA en la empresa. Reconstruye la empresa sobre una premisa de IA.
- No compitas con el modelo. Apunta a la capa de aplicación.
- No evalúes el uso de la IA. Evalúa los resultados con IA.
- No reemplaces a los humanos con IA. Libera a los humanos para un trabajo más creativo.
- No te apresures. Comienza con pequeñas victorias.
- No te detengas. La velocidad de aprendizaje determina la competitividad.
El estilo Namba no se trata de qué herramienta de IA usar. Se trata de cómo cambiar la empresa y a ti mismo con IA.
En marzo de 2026, DeNA realizó un evento para mostrar los resultados de un año desde la declaración 'AI All-in', publicando casos de uso de IA en múltiples áreas como desarrollo, control de calidad, reforma empresarial, juegos, deportes, pronóstico de demanda y recursos humanos. La página del evento lo explicaba como un espacio para mostrar los resultados de buscar tanto la eficiencia como la creatividad a través de la IA y avanzar en la transformación desde las profundidades.
Si una empresa normal quisiera imitar esto, procedería así en 90 días:
Días 1-30: El Presidente y los Ejecutivos lo Usan a Fondo
Primero, el equipo directivo usa la IA todos los días. Úsenla para preparación de reuniones, minutas, investigación, contratación, ventas, asuntos legales, planificación gerencial y creación de prototipos. Lo importante aquí es que el presidente sienta realmente que 'esto es conveniente'. Namba también dice que las empresas donde la alta dirección siente el potencial y la conveniencia de la IA y se entusiasma, avanzarán más rápido en la transformación.
Días 31-60: Crear Pequeñas Victorias
No lo implementen en toda la empresa de inmediato; elijan tres tareas donde la IA sea efectiva. Por ejemplo, minutas, clasificación de consultas, revisión legal, creación de materiales de ventas, investigación de candidatos, verificación de gastos o control de calidad. La meta no es 'usamos IA', sino mostrar números como 'horas-hombre reducidas en un X%', 'devoluciones reducidas en X casos' o 'tiempo de entrega acortado en X días'.
Días 61-90: Incorporar en los Flujos de Negocio y Sistemas de Evaluación
Si tiene éxito, incorporen el uso de IA en los flujos de negocio, no como un esfuerzo individual. Hagan que usar IA sea el procedimiento estándar y diseñenlo para que los humanos solo intervengan cuando la IA no esté segura. Además, evalúen a las personas que produjeron resultados con IA. El punto de que DeNA visualice las habilidades de IA y refleje las contribuciones a los resultados en las evaluaciones se puede aplicar a empresas en general.
Prompt para Generar una Hoja de Ruta de 90 Días
1Por favor, crea una hoja de ruta de 90 días para transformar la empresa en una organización basada en IA.23# Información de la Empresa4[Industria, número de empleados, negocio principal, problemas actuales]56# Condiciones7- La dirección lo usa primero8- Crear pequeñas historias de éxito9- Cambiar los flujos de negocio10- Reflejar en los sistemas de evaluación11- Proteger la seguridad y lo legal12- Diseñar para que el equipo pueda seguir usándolo1314# Resultado151. Qué hacer en los días 1-30162. Qué hacer en los días 31-60173. Qué hacer en los días 61-90184. Métricas de éxito195. Puntos donde es probable el fracaso206. Estructura necesaria217. Qué debe revisar el presidente semanalmente
15. Apuntando en Serio a 'Unicornios de 10 Personas' en Nuevos Negocios
Namba dice que en la era de la IA, estamos en un momento donde una persona puede hacer el trabajo de diez. También aborda la visión de producir en masa unicornios con equipos de 10 personas, fusiones y adquisiciones de startups de IA, y apoyo para la independencia de negocios internos.
En una noticia oficial de DeNA de junio de 2026, se anunció que DeNA tendría a Namba como oradora y un stand en IVS2026, y se anunció un evento paralelo donde emprendedores de startups pueden presentar directamente a Namba y recibir una lluvia de ideas de negocio. Además, también se prepararon eventos de networking para emprendedores y startups en el campo de la IA.
Lo que se puede ver de esto es que DeNA no está encerrando la IA en la 'eficiencia interna'. Aligera las operaciones actuales con IA y canaliza el excedente de energía generado hacia startups, fusiones y adquisiciones, escisiones y nuevos negocios. Esta es la idea de transformar toda la organización en un dispositivo de creación de empresas.
Prompt para la Visión del Unicornio de 10 Personas
1Por favor, piensa en una visión para crear un gran negocio con un equipo de 10 personas o menos, asumiendo IA.23# Área4[Industria/Tema]56# Fortalezas del Equipo7[Habilidades de los miembros, puntos de contacto con clientes, datos, conocimiento del negocio]89# Resultado101. Problemas del cliente a abordar112. Tareas que se pueden hacer 10 veces más eficientes con IA123. Propuesta de producto inicial134. Diseño de roles para 10 personas145. Tareas para delegar a la IA156. Experiencia que los humanos deben tener167. Modelo de ingresos178. MVP para hacer en 3 meses189. Escenario de crecimiento a alcanzar en 1 año
Los equipos pequeños en la era de la IA ya no encontrarán que tener pocas personas sea una debilidad. Un equipo de 10 personas que usa la IA a fondo es más rápido que una gran organización que no puede usar la IA.
16. 7 Principios del Uso de IA al Estilo Namba
Principio 1: El Presidente lo Usa a Fondo Primero
La implementación de IA no se deja al equipo de base. El presidente, directores y jefes de departamento la usan todos los días. Úsenla para preparación de reuniones, creación de documentos, toma de decisiones, juicios de inversión, contratación, ventas, asuntos legales y creación de prototipos. Una reforma de IA donde la alta dirección no esté entusiasmada no transmitirá calor al equipo.
Principio 2: Reconfigurar los Flujos de Trabajo con la IA como Premisa, No Solo Añadir IA al Trabajo Existente
'Hacer el trabajo actual un poco más rápido con IA' es insuficiente. La IA hace el juicio principal, y los humanos revisan las excepciones y la responsabilidad final. La IA crea materiales, y los humanos ponen la intención y el juicio. La IA investiga, y los humanos deciden. Reconfiguren los flujos de negocio en esta división.
Principio 3: Producir Prototipos, No Documentos de Planificación
En la era de la IA, competir solo con documentos de planificación largos es lento. Usen IA para hacer pantallas, demos, páginas de aterrizaje, tableros, flujos de negocio, materiales de propuesta y pruebas. En las reuniones, produzcan 'cosas que se puedan tocar' en lugar de explicaciones.
Principio 4: Producir Pequeñas Victorias en Números
'Estamos usando IA' no significa nada. Muestren resultados en números, como reducción del 60% en horas-hombre, reducción del 70% en revisiones, eficiencia del 90% en verificaciones o reemplazo del 95% en desarrollo. Cuando salen los números, el ambiente en la empresa cambia.
Principio 5: Incluir Habilidades de IA en la Evaluación
En organizaciones donde las personas que saben usar IA no son evaluadas, el uso de IA no echará raíces. Evalúen a las personas que mejoraron sus propios resultados con IA, a las personas que mejoraron los resultados del equipo y a las personas que cambiaron los flujos de negocio.
Principio 6: Cambiar el Valor Humano de 'Trabajo' a 'Punto de Partida'
La IA hace el trabajo más rápido. Por lo tanto, los humanos deben tener claro qué se debe hacer, el dolor de quién se debe resolver y qué tipo de futuro quieren crear. En la era de la IA, las personas que empiezan con intención aumentarán su valor.
Principio 7: No Terminar con la Eficiencia; Reinvertir en Nuevos Negocios
No usen el tiempo liberado por la IA solo para descansos; inviértanlo en negocios futuros. Aligeren los negocios existentes y redirijan el talento y el capital a nuevos negocios, colaboración con startups, fusiones y adquisiciones, y escisiones. Este es el 'AI All-in' al estilo DeNA.
17. Colección de Prompts Listos para Usar al Estilo Namba
1. Para Presidentes/Ejecutivos: Prompt de Jefe de Gabinete de IA Hoy
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Eres mi jefe de gabinete de IA.
Basado en la agenda de hoy, maximiza la calidad y velocidad de mi trabajo.
# Agenda de Hoy
[Lista de la agenda]
# Resultado
1. Propósito de cada cita
2. Información para leer con anticipación
3. Puntos importantes de discusión para cada socio
4. Preguntas para hacer en las reuniones
5. Cosas para decidir
6. Tareas pendientes después de las reuniones
7. Tareas para delegar a la IA
8. Juicios que debo hacer directamente
``
2. Prompt de Investigación Preliminar para Socios por Primera Vez
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Organiza la información que debo conocer antes de reunirme con la siguiente persona.
# Información del Socio
[Nombre, empresa, cargo, URL, artículos, publicaciones en redes sociales, etc.]
# Resultado
1. Trayectoria profesional
2. Actividades recientes
3. Declaraciones importantes
4. Valores/Intereses
5. Puntos de conexión conmigo
6. Temas para iniciar la conversación
7. Preguntas para hacer
8. Puntos de discusión a evitar en la reunión
``
3. Prompt de Juicio de Inversión/Asociación
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Estoy considerando invertir o asociarme con la siguiente empresa.
Organiza los materiales necesarios para la toma de decisiones.
# Empresa Objetivo
[Nombre de la empresa, URL, materiales]
# Resultado
1. Resumen del negocio
2. Tamaño del mercado
3. Problemas del cliente
4. Competidores
5. Fortalezas
6. Debilidades
7. Riesgos del negocio
8. Puntos de discusión para el equipo directivo
9. Preguntas adicionales para confirmar
10. Hipótesis para el juicio de inversión/asociación
``
4. Prompt de Reforma Empresarial con IA
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Reconstruye el siguiente negocio con la IA como premisa.
# Negocio Actual
[Contenido del negocio]
# Problemas Actuales
[Toma tiempo, muchos errores, dependiente de personas específicas, etc.]
# Resultado
1. Tareas que se pueden delegar a la IA
2. Tareas donde la IA puede hacer el juicio principal
3. Tareas donde los humanos deben hacer el juicio final
4. Manejo de excepciones
5. Nuevo flujo de negocio
6. Reglas necesarias
7. Hipótesis de reducción de horas-hombre
8. Experimento para probar en 1 semana primero
``
5. Prompt de Generación de Prototipos
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Convierte el siguiente plan en un prototipo que se pueda mostrar en una reunión.
# Plan
[Contenido del plan]
# Resultado
1. Prototipo mínimo para hacer en 1 día
2. Configuración de pantalla
3. Escenarios de uso del usuario
4. Hipótesis a verificar
5. Métricas de éxito
6. Preguntas para hacer a los usuarios
7. Funciones para hacer a continuación
``
6. Prompt de Evaluación del Uso de IA
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Evalúa mi uso de IA o el del equipo.
# Estado Actual de Uso
[Situaciones donde se usa]
# Resultados
[Tiempo reducido, calidad mejorada, resultados creados]
# Resultado
1. Nivel actual de uso de IA
2. Partes que se quedan solo en ahorro de tiempo
3. Partes donde se ha cambiado el flujo de negocio
4. Historias de éxito que se pueden extender al equipo
5. Habilidades a mejorar a continuación
6. Plan de mejora de 30 días
``
7. Prompt de Organización de la Filosofía de Gestión
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Basado en mis declaraciones y materiales pasados, organiza los criterios de juicio que se deben transmitir a la organización.
# Entrada
[Políticas de gestión, mensajes internos, materiales de contratación, toma de decisiones pasada, etc.]
# Resultado
1. Valores que priorizo
2. Criterios de juicio cuando estoy perdido
3. Prioridades
4. Cosas que no hacer
5. Principios para que los empleados juzguen de forma autónoma
6. Respuestas a preguntas frecuentes
``
8. Prompt de Exploración de Nuevos Negocios
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Explora nuevos negocios que deberíamos abordar, asumiendo IA.
# Nuestras Fortalezas
[Clientes, datos, conocimiento de la industria, tecnología, talento, marca]
# Mercado
[Mercado objetivo]
# Resultado
1. Problemas con los que los clientes están luchando fuertemente
2. Tareas fácilmente resueltas con IA
3. Puntos donde los servicios existentes son insuficientes
4. Propuesta de producto pequeño para empezar
5. Configuración del equipo de 10 personas o menos
6. Cómo conseguir clientes iniciales
7. Plan de verificación de 3 meses
8. Escenario de expansión si tiene éxito
``
9. Prompt de Campamento Interno de IA
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Diseña un campamento de 1 día para impulsar el poder de uso de IA del departamento de una sola vez.
# Departamento Objetivo
[Nombre del departamento, número de personas, contenido del negocio]
# Objetivo
- No terminar solo tocando la IA
- Crear planes reales de mejora empresarial
- Producir un prototipo al final
# Resultado
1. Horario del campamento
2. Tareas previas
3. Ejercicios del día
4. Prototipos a crear
5. Formato de presentación de resultados
6. Seguimiento durante 30 días después del campamento
7. Indicadores de resultados
``
10. Prompt para Entrenar el Poder de Inicio
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Quiero encontrar el punto de partida que debería tener como humano en la era de la IA.
# Mi Malestar
[Lo que creo que está mal en la sociedad, la industria o el trabajo]
# Mi Experiencia
[Experiencia]
# Mis Fortalezas
[Fortalezas]
# Resultado
1. Tema que debería abordar seriamente
2. Por qué tiene sentido que yo lo haga
3. Tareas para delegar a la IA
4. Valor que asumo como humano
5. Primer paso
6. Meta en 1 año
``
Conclusión: El Uso de IA al Estilo Namba No Se Trata de 'Tomarlo con Calma' con la IA, Sino de 'Tomar la Siguiente Apuesta' con la IA
Si hubiera que resumir las técnicas de uso de IA de la Presidenta de DeNA, Tomoko Namba, en una sola frase, sería esta:
Reducir el trabajo con IA y mover a los humanos al trabajo futuro.
- Usar IA para la investigación preliminar de socios por primera vez.
- Lluvia de ideas con IA mientras viaja.
- Dejar los registros de reuniones y tareas pendientes a la IA.
- Dejar la investigación preliminar para decisiones de inversión a la IA.
- Crear prototipos con IA en lugar de documentos de planificación.
- Reconfigurar los flujos de negocio con la IA como premisa.
- Evaluar las habilidades de IA de los empleados.
- Distribuir la filosofía del presidente a la organización con IA.
- Producir pequeñas victorias en números.
- Redirigir el talento liberado a nuevos negocios.
Solo haciendo todo esto se puede llamar 'uso de IA'.
Lo sorprendente del estilo Namba es que ella no ve la IA como una 'herramienta conveniente'.
Ella ve la IA como un poder para reconstruir el sistema operativo de la empresa.
Ella ve la IA como un poder para aligerar las operaciones actuales.
Ella ve la IA como un poder para liberar a los humanos del trabajo superficial.
Ella ve la IA como un apalancamiento para que un equipo de 10 personas cree un gran negocio.
Y lo que queda al final es la voluntad humana.
¿Qué quieres hacer?
¿A quién quieres complacer?
¿Qué problema quieres resolver?
¿En qué puedes absorberte?
No son los humanos los que serán eliminados en la era de la IA.
Es el trabajo sin intención.
La esencia del uso de IA al estilo Namba no es la eficiencia.
Es recuperar el tiempo con IA y apostar ese tiempo en el futuro.



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