He ganado la vida escribiendo palabras para otros.
Para ser honesto, cuando se trata de mi propio negocio, soy del tipo que piensa seriamente "es más rápido llamar que escribir un correo"... lol. Escribo tres líneas, las borro y pulso el botón de llamada. Cuando recibo un mensaje de Line que requiere una respuesta larga, sinceramente me molesta bastante. Una persona que ha ganado dinero verbalizando para otros quiere huir cuando se trata de sí misma.
Cuando devoraba libros desde la perspectiva de un gerente, hubo una frase que aún permanece en mi estantería. No recuerdo qué libro era (ni siquiera estoy seguro de si era un libro sobre verbalización o gestión), pero decía esto:
"Trabaja con personas que no te deleguen la tarea de verbalizar."
En ese momento, pensé que era una frase para elegir con quién trabajar. Identificar a quienes te la endosan y evitarlos. Eso era todo. Pasaron años hasta que el significado dio un giro.
Para escribir mi entendimiento actual primero...
La verbalización no es una cuestión de habilidad, sino de distribuir la carga de poner las cosas en palabras. Y la conclusión es que, incluso si la distribución está sesgada, solo se mantiene intacta mientras la otra parte lo acepte en silencio.
Quizás tú también eres alguien que no se da cuenta de que la vida va sobre ruedas precisamente porque otra persona está pagando la cuenta que solo llega a la mesa como un único plato.
Por cierto, la forma de delegar probablemente se puede resumir en tres tipos:
① Llegar solo con "¿Qué debo hacer?". Estás transfiriendo directamente la carga de pensar a la otra persona.
② Llegar sin presentar opciones. Estás transfiriendo la carga de crear materiales para la toma de decisiones a la otra persona.
③ Devolverlo con "Hazlo bien". Estás transfiriendo la carga de definir a la otra persona.
Amo a las personas con alta capacidad de percepción.
Cuando una bebida se acaba, son los primeros en pedir otra.
Siempre informan antes de que yo tenga que verificar.
Cuando estoy ocupado, naturalmente no me hablan.
He gestionado mi negocio manteniendo solo a este tipo de personas a mi alrededor: personas que devuelven 10 cuando yo digo 1.
Como resultado, sin que mis propias habilidades de verbalización se hayan pulido en absoluto, sentía que era capaz gracias a mi capacidad de ser "percibido"... eso continuó hasta mediados de mis veinte años.
Se rompió en el momento en que el entorno cambió.
Una fue cuando empecé en las redes sociales. En un timeline donde no había ni una sola persona que me "percibiera", publiqué texto escrito con la gramática de "esa cosa". No caló. No creció. Nadie lo recogió. No había nadie al otro lado de la pantalla para complementar mi sujeto.
Otra fue un nuevo negocio, cuando me asocié con personas completamente diferentes a las de antes. A diferencia de las personas que reuní según mi preferencia, estas eran personas con las que me asocié por razones de negocio. Envié un chat diciendo: "¿Puedes resumir esto bien?" y al día siguiente, cuando volvió, respondí: "Hmm, es un poco diferente." Hasta el segundo intercambio, todavía era una conversación. Para el tercer intercambio, las respuestas de la otra persona se volvieron más cortas, y para el cuarto, aumentaron los tratamientos de cortesía, y llegó un "Entonces, por favor, dime específicamente qué quieres hacer".
Para divagar un poco, creo que la señal de que una relación se está rompiendo viene en forma de cortesía antes que de enfado. Ese "Entonces" fue una devolución de la cuenta disfrazada de pregunta. Hice eso muchas veces. Incluso si cambiaba de persona, se rompía en el mismo lugar, en el mismo orden.
Fue entonces cuando finalmente sentí que entendía el significado de esa frase. Pensé que era una frase para elegir con quién trabajar, pero me di cuenta de que el que la delegaba a mi alrededor era yo. Creo que tracé la línea en el lugar equivocado cuando la leí.
Así que ahora, termino mi tarea antes de preguntar. No lo presento como un deseo tipo "Quiero hacer esto". Lo llevo a "Quiero hacer esto, así que he pensado en un plan de imagen para la implementación". Verbalizo y diseño todo yo mismo, del 1 al 10—añadiendo el propósito, con este concepto, porque quiero producir este resultado, quiero que se ejecute en este orden—antes de pasarlo. La parte de pensar es mi tarea. Solo pido a la otra persona la ejecución y el valor añadido a partir de ahí.
Hay una excepción: solo cuando quiero aumentar la capacidad de pensamiento de la otra persona, dejo intencionadamente la parte de pensar y la paso. Sin embargo, solo cuando he decidido "Quiero que pienses en esto" y se lo he dicho a la otra persona.
Y durante los últimos años, hay cinco cosas que reviso conmigo mismo antes de enviar. Si falta aunque sea una, lo considero una señal de que estoy delegando la carga de la verbalización al otro lado.
□ ¿Incluí el propósito (para qué sirve)?
□ ¿Escribí la definición de finalización (cómo se ve cuando está terminado)?
□ ¿Monté el procedimiento (en este orden) yo mismo antes de presentarlo?
□ ¿Proporcioné materiales de decisión (opciones y cuál recomiendo)?
□ ¿Decidí y pasé intencionadamente el alcance de la confianza (la parte en la que quiero que piensen)?
Incluso en los días en que todo está listo, sigo pensando que es más rápido llamar que escribir un correo. Lo que ha cambiado es que, después de colgar el teléfono, he empezado a pensar un poco en quién sostuvo la parte de pensar durante esos 30 segundos.
Las personas que "perciben" todavía están a mi alrededor. Escribo frases que calan incluso si esas personas no las perciben primero. Aun así, aproximadamente una vez a la semana, "esa cosa" sale de mi boca, y me doy cuenta más tarde de que alguien a mi lado lo está aceptando en silencio... y siento desesperación.
...FIN
