Je vais dire quelque chose qui pourrait paraître un peu dur. Voici ce que les patrons pensent vraiment de leurs subordonnés :
« Fais-le vite, un point c’est tout. »
Ta vitesse d’exécution est trop lente.
Imaginons que ton patron te confie une tâche. Par exemple, créer une bannière publicitaire.
Tu reçois d’abord les explications, n’est-ce pas ?
À ce moment-là, ton patron a déjà une hypothèse et une image du résultat final en tête, avec environ 70 % de précision. S’il le faisait lui-même, ce serait terminé en une heure. Mais il te délègue cette tâche parce qu’il veut que tu progresses.
Pendant ce temps, le subordonné répond : « Compris, je vais réfléchir un peu. »
Hein ? J’ai déjà une idée correcte en tête. Je viens de tout t’expliquer. Et qu’est-ce que tu entends par « un peu » ? C’est du travail, ici.
Puis, une semaine plus tard.
« J’ai un peu réfléchi, donc j’aimerais que tu vérifies si l’orientation est bonne. »
Quoi ? … Bon, voyons voir.
Et il sort quelque chose de complètement à côté.
Oublie la précision, même la direction est mauvaise. Je ne sais même pas par où commencer.
Il y a des cas encore pires. Le scénario où il n’y a aucune nouvelle au bout d’une semaine, et je suis obligé de demander.
« Hé, où en est cette tâche ? »
« Oh, j’avais d’autres tâches et je n’ai pas encore pu m’y mettre… »
Attends… ce n’était qu’une heure de travail… Et c’étaient quelles autres tâches, déjà ?
À partir de là, le subordonné réalise qu’il n’a pas répondu aux attentes de son patron et veut se rattraper, alors il se torture. Il fait des recherches par-ci, par-là. Il essaie de tâter le terrain en montrant de petits bouts à son patron.
Arrêtez, s’il vous plaît.
Je sais que ce n’est pas fini. Tu n’as pas besoin d’essayer de te rattraper d’une façon bizarre. Parle-moi plus tôt, un point c’est tout.
Je ne suis pas en colère parce que tu n’y arrives pas, et je sais que tu fais des efforts.
Alors, ne te réfugie pas dans des « tâches » ou des choses que tu penses savoir faire. Parle, simplement.
Je ne vais pas me fâcher ni être déçu par ton niveau de compétence. C’est seulement l’attitude de celui qui essaie de fuir sans même se présenter à la plaque que je n’aime pas.
Je vais te dire ce que le patron pense vraiment.
Tout d’abord, ton patron peut travailler trois fois plus vite que toi. Ou plutôt, il a trois fois plus de volume de travail à gérer.
Par conséquent, son axe temporel pour le travail est trois fois plus rapide.
Cependant, cela ne signifie pas qu’il pense faire chaque tâche « parfaitement et avec confiance ». Il le fait juste parce qu’il le faut.
Et bien sûr, il n’attend pas d’un subordonné qu’il produise soudainement un travail très précis. Lui-même n’y arrive pas.
Donc, au début, 70 % de son propre niveau, c’est bien. C’est acceptable si ça atteint 100 % après l’avoir fait ensemble quelques fois. Et finalement, il espère que tu grandisses jusqu’à un niveau qu’il ne peut même pas atteindre. Il espère que tu pourras planter un drapeau dans ce domaine.
Mais que se passe-t-il si les choses restent comme avant ?
« Si je donne ça à cette personne, ça va juste se transformer en désastre une semaine plus tard. »
Il décide d’arrêter de déléguer.
Cependant, comme il ne peut pas laisser ta capacité inactive, il ne te donne que des choses à faible impact. Bien sûr, il n’y a aucun sentiment d’accomplissement. Puis le subordonné commence à se plaindre.
« Je veux faire un travail plus significatif. »
Non, c’est toi qui as fermé cette porte, voilà la réalité.
Alors, que faut-il faire ?
Quand ton patron te dit quelque chose, apporte-lui dans l’heure.
Dis : « J’y ai réfléchi. »
La précision peut être faible. Va juste aligner la direction.
Si tu reçois des corrections là-dessus, rapporte-le à nouveau dans la même journée.
Rapporte-le à nouveau le lendemain matin.
À midi, quelque chose de proche de l’attente du patron est terminé.
C’est enfin la vitesse à laquelle le patron s’attend.
Voici la différence entre les « personnes compétentes » et les autres.
Ce n’est pas une question de compétence. Ce n’est pas une question de sens.
C’est de savoir si tu l’apportes dans la première heure. Si tu connais l’axe temporel du patron.
C’est juste une petite différence.
Mais quand cette différence s’accumule, la qualité du travail qu’on te confie change, l’angle de ta croissance change, et un an plus tard, tu contemples un paysage complètement différent.
Ton patron ne veut pas te faire souffrir. « Faisons-le vite » est le premier pas pour devenir une personne compétente.
Allons-y, attrapons-le. Présentons-nous immédiatement à la plaque. Bougeons ensemble dans le courant rapide.
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note : Le Guide Complet pour Capturer Ton Patron - Comment les As Utilisent Leurs Patrons
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