J'ai assisté à une conférence en direct donnée par Tomoko Namba, présidente de DeNA — une conférence qui n'est pas sur YouTube. Ce qui m'a le plus frappé, c'était son environnement de travail actuel. Tout tourne autour de Claude, et elle a même déclaré : « Je ne peux plus revenir à l'époque où je rassemblais moi-même des informations dans NotebookLM. »
E-mails, chats, agendas, notes, Drive, wikis internes — toutes les informations professionnelles sont connectées à l'IA, avec Claude au centre.
Qu'il s'agisse de se renseigner sur une personne qu'elle rencontre pour la première fois ou de se souvenir des réunions passées, l'IA fournit les informations de manière proactive avant même qu'elle ne les demande. Ce n'est plus une posture d'« utilisation d'outils » ; c'est une façon de travailler où elle dispose d'un centre de commandement — un alter ego.
En l'écoutant, je me suis senti interpellé. C'était très similaire à ma façon habituelle de travailler.
Aujourd'hui, je veux donc partager, outre les points de cette conférence qui ont fait écho en moi, comment je conçois mon environnement, quelles instructions j'utilise et comment reproduire cette façon de travailler.
Le sens de « Je ne peux plus revenir à NotebookLM »
Il y a un an, Mme Namba était une virtuose du chat. Elle recherchait sur Perplexity les personnes qu'elle allait rencontrer pour la première fois, les compilait dans NotebookLM, puis posait des questions en taxi. Cette « technique IA à la Namba » s'est répandue dans tout le Japon.
Désormais, elle affirme qu'elle ne peut plus revenir en arrière. De retour chez moi, j'ai vérifié les informations publiques et j'ai découvert qu'elle disait la même chose lors d'autres conférences.
« Je suis nostalgique de l'époque où je copiais moi-même toutes sortes de choses dans NotebookLM. »
Ce n'est pas une simple parole en l'air pour la conférence ; c'est sa position officielle actuelle. Alors, qu'est-ce qui a changé ? Elle l'a résumé en une phrase lors d'une conférence publique :
« Les agents d'IA ont connu une méga-évolution. »
L'évolution des agents a complètement changé la manière dont l'IA est utilisée. En bref, c'est la différence entre « transporter soi-même les informations » et « laisser l'IA aller les chercher ».
*NotebookLM (Gemini Notebook) est aussi un excellent outil.
Avant :
Vous effectuez des recherches, vous copiez, vous donnez tout à l'IA, et vous obtenez une réponse. L'IA est intelligente, mais c'est vous le transporteur.
Après :
L'IA est connectée à votre environnement de travail (e-mails, agenda, notes, Drive, Wiki) et va chercher elle-même les informations nécessaires. Le transporteur disparaît.
Que se passe-t-il dans le monde de l'« Après » ?
Imaginez ma journée type :
- Le matin, Claude consulte mon agenda et prépare à l'avance les recherches et une simulation de questions-réponses pour la réunion d'affaires du jour.
- Dans ma boîte de réception, des projets de réponse sont automatiquement créés à partir des interactions passées. Je n'ai plus qu'à vérifier et envoyer.
- Les notes de réunion sont automatiquement enregistrées et, dès la fin de la réunion, un projet d'e-mail de remerciement et des To-Dos pour la prochaine fois sont prêts.
- Ces notes s'accumulent et sont rappelées comme « connaissances personnelles » lorsqu'un projet similaire se présente.
- Elle consulte le Wiki interne (Notion dans mon cas) et crée des documents conformes aux règles et aux formats de l'entreprise.
Voici concrètement la configuration que j'utilise.
Le centre de commandement (le côté réflexion) est Claude, et l'alter ego (le côté mémoire) est Notion. Je ne connais pas la configuration exacte des outils de Mme Namba, mais le flux de travail présenté lors de la conférence correspondait presque exactement à cela.
Le point important, c'est qu'aucune de ces actions n'est « demandée sur-le-champ ».
Une fois conçu, le système continue de tourner tout seul. Je crois que c'est bien ce que Mme Namba entend par centre de commandement ou alter ego.
[Comment construire] Connecter, Mémoriser, Planifier
Le mécanisme paraît énorme, mais il n'est pas si difficile que ça.
Même en tant que non-ingénieur, j'y suis parvenu facilement. Je n'ai fait que ces trois choses :
① Connecter (MCP)
Faites en sorte que l'IA puisse accéder d'elle-même à vos informations professionnelles. Agenda, e-mails, Drive, chat. Aujourd'hui, avec le MCP (un standard courant pour connecter l'IA à des outils externes), presque tous les principaux outils de travail peuvent être connectés. Commencez par un seul. Chaque fois que vous éliminez un « copier-coller », le chat se rapproche un peu plus d'un centre de commandement.
② Lui faire mémoriser (CLAUDE.md / Notion)
Placez un « manuel d'instructions pour l'IA » — décrivant vos règles de travail, vos préférences et vos « interdits » — dans un endroit que l'IA lit à chaque fois. Pour Claude Code, c'est le fichier d'instructions « CLAUDE.md », et j'utilise aussi Notion comme mémoire principale (l'« alter ego » dans l'image 2). Le critère est simple : si vous écrivez deux fois la même instruction, c'est le signe qu'il faut l'intégrer dans l'environnement.
③ Planifier (Routines)
Enfin, configurez des routines qui s'exécutent automatiquement à des heures fixes ou sous certaines conditions. Cela complète la partie « fonctionne sans qu'on le demande ».
Par exemple, ce que j'exécute réellement :
- Matin de semaine : consulter l'agenda du jour, se renseigner sur le partenaire et créer une diapositive d'hypothèses.
- À la réception d'un e-mail : détecter les messages sans réponse et préparer un projet de réponse en fonction des interactions passées.
- Vendredi soir : résumer les enseignements des notes de vente/réunion de la semaine en 3 lignes et les retranscrire dans les supports de rapport.
Avoir un « briefing » prêt dès le matin n'a rien de magique ; c'est juste un réglage d'agenda.
(Je définis d'abord les limites de sécurité, comme « ne pas effectuer d'envoi externe », etc.)
Quant aux prompts pour construire ce mécanisme...
En réalité, cette façon de travailler n'utilise presque pas de « prompts astucieux ». C'est parce que c'est un système où vous n'avez pas besoin d'écrire des instructions à chaque fois. Vous construisez des skills (des ensembles de procédures fréquemment utilisées) et des routines en langage naturel. Ce n'est pas difficile du tout. Ce que je garde en permanence, c'est le « manuel d'instructions pour l'IA », et comme il serait trop long, je vous en livre ici une version miniature à titre d'exemple.
1Manuel d'instructions pour l'IA (Mini exemple)23## À propos de moi4- Rôle : Commercial IT (grands comptes : grandes entreprises, industrie manufacturière)5- Valeurs : Qualité et rapidité. Répondre le jour même.67## Style d'écriture8- E-mail = Concis. Conclusion en premier. Pas d'émojis, « ! » est accepté.9- Chat interne = Décontracté. Utiliser des puces.10- Supports = Un message par diapositive.1112## Travail régulier (Routines automatiques)13- Brief d'avant-réunion : 1. Actualités du partenaire 2. Résumé des interactions passées 3. Diapositive d'hypothèses.14- Après-réunion : 1. Mettre en forme les notes 2. Rédiger un projet d'e-mail de remerciement 3. Extraire les To-Dos.15- Revue hebdomadaire : Résumer les enseignements en 3 lignes pour le rapport hebdomadaire.1617## En cas de doute18- Si une information manque, poser toutes les questions d'un coup avant de commencer.19- Ne pas inventer de chiffres. Marquer les éléments inconnus comme « *À confirmer ».2021## Interdictions22- Ne pas transmettre les noms de clients ou les montants à des outils externes.23- Ne pas effectuer l'envoi d'e-mails.
⚠️ Ceci n'est qu'une version miniature d'exemple pour vous donner une idée.
Si vous voulez vraiment l'essayer, j'ai résumé la version complète (procédures de conception pour 5 scénarios, configuration des routines et textes d'instructions) dans une Note, alors n'hésitez pas à la consulter.
Le lien vers la Note se trouve à la fin de l'article.
Les documents de planification disparaissent : « Montrez-moi Claude »
Chez DeNA, le concept même de document de planification est en train de changer, et l'on dit que les gens demandent désormais : « Montrez-moi Claude. »
« Les documents de planification sur papier créent souvent un décalage entre les images que chacun se fait, mais un prototype, c'est complètement différent : on partage instantanément la vision. »
On passe d'une époque où l'on persuadait avec des mots à une époque où l'on montre quelque chose qui bouge. C'est quelque chose que chacun peut imiter dès aujourd'hui. Pour une proposition ou une consultation, avant PowerPoint, il faut d'abord un prototype qui bouge.
Quand j'apporte une nouvelle proposition à un client, je crée moi-même un prototype et je vais le lui montrer. La réaction n'est plus la même.
Le piège du temps libre... « Avancer résolument »
Un autre point qui a fait écho en moi, c'est le passage sur le temps.
Que font les gens lorsqu'ils disposent de temps libre grâce à l'efficacité de l'IA ?
Selon Mme Namba, plus une personne est sérieuse, plus elle remplit ce temps libre avec « un travail auquel elle ne pouvait pas accéder auparavant (et qu'elle n'était, en un sens, pas obligée de faire) ».
C'est pourquoi ils restent occupés en permanence. Au cours de la conférence, elle a déclaré :
« Les Japonais sont sérieux... oh, je ne devrais pas dire des choses pareilles, haha »,
tout en faisant rire le public, elle a expliqué qu'elle demandait à ses employés : « S'il vous plaît, ne faites pas les choses que vous n'êtes pas obligés de faire. » Lors des conférences publiques, elle exprime la même idée avec des mots encore plus forts :
« Personne ne dira jamais de lui-même : “Les gens sont devenus disponibles.” Alors, faites-les simplement avancer résolument. »
N'utilisez pas le temps gagné pour faire plus du même travail. Passez d'abord à de nouvelles tâches. Pour les individus, la mise en pratique consiste à réserver à l'avance le temps libéré par l'IA pour « de nouvelles choses que vous avez toujours eu envie de faire ».
Conclusion
Merci de m'avoir lu.
La méthode de travail de Mme Namba : Connecter, Mémoriser, Planifier.
C'est quelque chose que chacun peut construire dès aujourd'hui. (Bien sûr, une partie relève encore de l'imagination.)
《 Pour ceux qui veulent réellement construire ce mécanisme 》
J'ai résumé l'ensemble de mon environnement et les procédures de conception pour le reproduire — avec notamment les étapes détaillées pour 5 scénarios, la configuration des routines et les prompts initiaux — dans une Note 👇
https://note.com/uchita_success/n/n5bc96a63047e
(Je serais ravi si vous pouviez mettre un « Like » à la Note aussi !)
Je continuerai à partager des informations sur les techniques de travail avec les agents IA, la création de documents assistée par l'IA, et l'automatisation des ventes et du back-office avec Claude Code. Merci beaucoup.
