स्टार्टअप्स आम सहमति के कारण विफल होते हैं

हाल ही में, मुझे टोक्यो विश्वविद्यालय के "उद्यमशीलता शिक्षा डिज़ाइन एंडोव्ड चेयर" में बोलने का अवसर मिला।

मैंने जिन विषयों पर चर्चा की उनमें से एक यह था कि "स्टार्टअप डिफ़ॉल्ट रूप से मर जाते हैं।"

औसत से कम प्रदर्शन करने वाले स्टार्टअप मर जाते हैं।

यह कोई धमकी या मानसिकता का मामला नहीं है; यह उद्योग की संरचना है। इसलिए, जो स्टार्टअप "महत्तम समापवर्तक" (सर्वसम्मति-आधारित) निर्णय लेते रहते हैं, वे लगभग निश्चित रूप से मर जाएंगे। मैंने यही कहा।

व्याख्यान के बाद, एक छात्र ने मुझसे यह प्रश्न पूछा:

"लेकिन टोक्यो विश्वविद्यालय के छात्र सर्वसम्मति-आधारित निर्णय लेना पसंद करते हैं। नए स्नातक कंसल्टिंग, विदेशी निवेश बैंकों और ट्रेडिंग कंपनियों जैसे समान विकल्पों की ओर दौड़ पड़ते हैं। ऐसा क्यों है?"

मैंने मौके पर ही अपना उत्तर दे दिया, लेकिन समाप्त होने के बाद भी, यह प्रश्न मेरे दिमाग में बना रहा। जापान के सबसे उच्च बुद्धि स्तर वाला समूह जानबूझकर महत्तम समापवर्तक में फिट होने की कोशिश क्यों करता है? मैंने इस पर विचार करने में कुछ समय लिया।

जैसे-जैसे मैंने सोचा, मैं एक उत्तर पर पहुँचा।

आज का सही उत्तर भविष्य का सही उत्तर नहीं है।

सर्वसम्मति-आधारित निर्णय "वह उत्तर है जिस पर अभी सबसे अधिक लोग सहमत हो सकते हैं।" यह तार्किक है, समझाने में आसान है, और आलोचना करना कठिन है। यह स्मार्ट दिखता है, और यह वास्तव में समय के बिंदु पर एक सही उत्तर के रूप में कार्य करता है। भविष्य के सत्य जिन पर केवल एक व्यक्ति विश्वास करता है, उन्हें काट दिया जाता है, और समाधान वर्तमान तर्क के विस्तार पर केंद्रित होता है।

हालांकि, यह केवल एक अस्थायी सही उत्तर है।

आज के सही उत्तर पहले से ही दुनिया में मूल्यांकित हैं। जिस पल सभी ऐसा सोचते हैं, उस विकल्प का मूल्य कम हो जाता है। हर कोई जिस रास्ते पर चलता है, उस पर कोई अतिरिक्त लाभ नहीं बचता।

दूस्टार्टअप, परिभाषा के अनुसार, भविष्य के सही उत्तरों पर दांव लगाते हैं। यह एक प्रयास है कि आज के बजाय 5, 10, या उससे अधिक वर्षों बाद कुछ सही उत्तर होगा, उस पर दांा। और आज के सही उत्तर और भविष्य के सही उत्तर के बीच का अंतर जितना बड़ा होगा, जब आप इसे हिट करेंगे तो जीत का मार्जिन उतना उतना ही बड़ा होगा।

दूसरे शब्दों में, किस्मत—भविष्य पर सफलतापूर्वक दांा—आज के सही उत्तर को सटीक रूप से हिट करने के तर्क को मात देता है।

इसके विपरीत, जो स्टार्टअप आज के सही उत्तरों की ओर बहुत अधिक झुकते हैं, वे अपनी संरचना के कारण महत्वपूर्ण रूप से विकसित नहीं होंगे। यदि आप आज के सही उत्तर से जीत सकते हैं, तो वही जीतता सबसे अधिक पूंजी निवेश करता है।

स्टार्टअप "स्थिरांक" को "चर" में बदलते हैं

मैंने इस बारे में दूसरे अवसर पर बात की है।

एक स्टार्टअप एक ऐसी इकाई है जो दुनिया के अधिकांश लोगों द्वारा "स्थिरांक" माने जाने वाले "चर" ढूंढती है और उन्हें स्थानांतरित करती है।

या, यह एक ऐसी इकाई है जो "स्थिरांक" को, जिसे कोई भी छू सकता नहीं सोचता था, "चर" में बदल देती है।

"क्योंकि उद्योग के रीति-रिवाज ऐसे हैं," "क्योंकि यह दूरी शारीरिक रूप से इतना समय लेती है," "क्योंकि नियम हैं, यह असंभव है।"

दुनिया में कई ऐसी मान्यताएँ हैं जिन्हें परोक्ष रूप से "अपरिवर्तनीय" माना जाता है। अधिकांश लोग उन मान्यताओं के आधार पर इष्टतम समाधान तलाशते हैं। यह सर्वसम्मति-आधारित निर्णय लेने की वास्तविक प्रकृति है।

हालांकि, कम संख्या में लोग उन मान्यताओं पर संदेह करते हैं। वे पूछते हैं, "क्या यह वास्तव में एक स्थिरांक है?" "क्या यह एक चर नहीं है जिसे स्थानांतरित किया जा जा सकता है?" और वे उस स्थिरांक को अपने हाथों से एक चर में बदल देते हैं।

मेरा मानना है कि भविष्य पर दांा लगाना बिल्कुल यही है। एक ऐ विश्वास करना जहां हर कोई वर्तमान में स्थिरांक समझता है, वे 5, 10, या उससे अधिक वर्षों में चर बन जाएंगे, और वहां अपने संसाधनों को दांा। जिस पल एक स्थिरांक एक चर में बदल जाता है, दुनिया का परिदृश्य पूरी तरह बदल जाता है। और सबसे बड़ा लाभ उन लोगों को मिलता है जिन्होंने उस परिवर्तन पर विश्वास किया और पहले कदम बढ़ाया।

अब, पहले प्रश्न पर वापस आते हैं।

उच्च बुद्धि वाले लोग महत्तम समापवर्तक की ओर क्यों आकर्षित होते हैं?

इसका कारण शायद सरल है: स्मार्ट लोग "दूसरों द्वारा निर्धारित प्रश्न का सही उत्तर सबसे कम दूरी में खोजने" में अच्छे होते हैं।

यदि एक समस्या परिभाषित है, एक प्रशिक है, एक प्रशिक्षित बुद्धि आश्चर्यजनक गति से सही उत्तर तक पहुँच सकती है। उस खेल में, टोक्यो विश्वविद्यालय के छात्र दुनिया में सबसे मजबूत में से हैं।

हालांकि, एक स्टार्टअप में पूरी तरह तरह की क्षमता महत्वपूर्ण है।

मेरा मानना है कि स्टार्टअप किसी और द्वारा निर्धारित प्रश्नों को हल करने का स्थान नहीं है, बल्कि स्वयं प्रश्न निर्धारित करने का स्थान है। "दुनिया को इस तरह चलना चाहिए," "यहाँ एक सही उत्तर होना चाहिए जो किसी ने अभी तक नहीं देखा है।" आप स्वयं प्रश्न का आकार स्वयं तय करते हैं और उत्तर तक स्वयं पहुँचते हैं। पहले इस्तेमाल किए गए शब्दों में, यह स्थिरांक क्या है और चर क्या है, इसकी मान्यताओं को फिर से तैयार करने का कार्य है।

जो लोग दिए गए प्रश्नों को हल करने में अच्छे हैं, वे स्वयं एक प्रश्न निर्धारित करने के कार्य में असहजब यह भी नहीं जानते कि कोई सही उत्तर मौजूद है या नहीं, तो असहजता महसूस कर सकते हैं। अक्सर इसे तार्किक रूप से उचित नहीं ठहराया जा सकता, और बहुत कम डेटा होता है। बस दुनिया की गति के बारे में एक निश्चित विश्वास और अंतर्जित वृत्ति होती है।

और जिस पल आप इसे "अतार्किक" के रूप में खारिज करते हैं, आप चुपचाप खेल के मैदान से बाहर कदम रख चुके होते हैं।

तर्क एक आवश्यक शर्त है, लेकिन पर्याप्त नहीं है। बल्कि, एक स्टार्टअप में, असली लड़ाई तर्क से परे शुरू होती है।

अनदेखा करने की क्षमता

और एक और क्षमता है जिसके बारे में स्टार्टअप जारी रखने के संदर्भ में आश्चर्यजनक रूप से कम ही बात की जाती जाती है।

यह विशिष्ट प्रतिक्रिया को अनदेखा करने की क्षमता है।

चूंकि आप भविष्य के सही उत्तर पर दांा लगा रहे हैं, अधिकांश लोग उस समय इसे नहीं समझेंगे। स्मार्ट लोग, अनुभवी लोग, और उद्योग से परिचित लोग तार्किक रूप से और अच्छे इरादों से बताएंगे, "यह काम नहीं करेगा," या "आपको और अधिक यथार्थवादी सोचना चाहिए।"

यहाँ कठिनाई यह है कि उनकी बातें वर्तमान समय में संभवतः सही हैं। इसलिए आप उन्हें सुनना चाहते हैं। उन्हें सुनना "तार्किक" है।

हालांकि, यदि आप सभी प्रतिक्रिया को गंभीरता से लेते हैं, तो आपकी दृष्टि महत्तम समापवर्तक में बदल जाएगी। जब तक यह उस रूप में होती है जिससे हर कोई सहमत है, यह एक ऐसे व्यवसाय में बदल जाता है जिसके बारे में कोई भी सोच सकता है। भले ही आप एक स्थिरांक समझी जाने वाली चीज़ को एक चर के रूप में मानने की कोशिश कर रहे थे, अपने आसपास की आवाज़ों का पालन करते हुए, आप वापस स्थिरांक की ओर धकेल दिए जाते हैं।

बेशक, सभी प्रतिक्रिया को अनदेखा करना सिर्फ आत्म-धार्मिकता है। उत्पाद की उपयोगिता, कच्ची ग्राहक आवाज़ें, और वे बिंदु जो आपके अंधे धब्बों को हिट करते हैं, अक्सर ऐसी चीज़ें होती हैं जिन्हें आपको पूरी ताकत से आत्मसात करना चाहिए।

उस प्रतिक्रिया के बीच अंतर करें जिसे आपको आत्मसात करना चाहिए और उस प्रतिक्रिया के बीच जिसे आपको अनदेखा करना चाहिए। और बाद वाले के लिए, बिना दोषी महसूस किए दूरी बनाए रखें।

मुझे लगता है कि यह एक तरह की मांसपेशी है, जो बुद्धि से अलग है।

उद्यमिता के विभिन्न रूप

मैंने अब तक स्टार्टअप के बारे में बात की है, लेकिन एक मान्यता है जिसे मैं लिखना चाहता हूँ।

सभी उद्यमिता को "स्टार्टअप" होने की आवश्यकता नहीं है।

दुनिया में "उद्यमिता" के कई रूप हैं, जैसे जमीन से जुड़े छोटे व्यवसाय, पारिवारिक व्यापार के रूप में पीढ़ियों तक चलने वाले व्यवसाय, एक शिल्पकारी की तरह एक ही शिल्प को निखारते रहने वाले व्यवसाय, और जीवन शैली के अनुरूप छोटे व्यवसाय। प्रत्येक का मूल्य है, प्रत्येक की अपनी अनूठी कठिनाइयाँ और सुंदरता है, और प्रत्येक उद्यमी के लिए "खुशी का रूप" भी अलग है।

मैंने अब तक जो लिखा है, वह उन लोगों के लिए एक प्रश्न है जो "स्टार्टअप" शैली की उद्यमिता की आकांक्षा रखते हैं—गैर-रैखिक विकास का लक्ष्य रखने वाली और भविष्य के सही उत्तर पर दांा लगाने वाली चुनौती का प्रकार। मैं सभी उद्यमियों को जीवन का यह तरीका सुझाना नहीं चाहता, न ही मैं यह कहना चाहता हूँ कि उद्यमिता का यही एकमात्र सही रूप है।

फिर भी, मैं अपना अंतिम संदेश इस मान्यता के साथ लिखूंगा कि आप एक "स्टार्टअप" करने की कोशिश कर रहे हैं, या यदि आप झिचकिचा रहे हैं।

सच कहूँ तो, महत्तम समापवर्तक से बाहर कदम रखना डरावना है। क्योंकि इसे समझाना आसान नहीं है। आपको आपके आसपास के लोग नहीं समझेंगे, और अक्सर आपको खुद भी 100% विश्वास नहीं होगा।

फिर भी, यदि एक चीज़ है जो मैं बताना चाहता हूँ, तो वह यह है:

किसी और द्वारा पहले से हल किए गए प्रश्नों को चुनौती देने के बजाय, अपने स्वयं के प्रश्न निर्धारित करने का साहस रखें। दुनिया जिन चीज़ों को स्थिरांक समझती है, उन्हें चर के रूप में मानने का साहस रखें। किसी ऐसी चीज़ पर विश्वास करने का साहस रखें जो अभी तक साबित नहीं हुई है और कार्रवाई करें।

भविष्य का सही उत्तर शुरू में किसी कोई "सही उत्तर" नहीं दिखता।

केवल वे ही जो उस पर विश्वास करते हैं और आगे बढ़ते हैं, बाद में इसे "सही उत्तर" बनाएंगे।

मेरा मानना है कि मूल रूप से एक स्टार्टअप यही है।

पी.एस.

यह लिखने वाला मैं भी एक स्टार्टअप चैलेंजर हूँ।

यदि कोई है जो एक साथ चुनौती लेना चाहता है, तो बात करते हैं!

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