Ho partecipato a una lezione dal vivo della Presidente di DeNA, Tomoko Namba, una che non è su YouTube. La parte più scioccante era il suo attuale ambiente di lavoro. È incentrato su Claude, e ha persino detto: "Non potrò mai più tornare ai giorni in cui raccoglievo informazioni in NotebookLM da sola."
Email, chat, agenda, note, Drive, wiki interni: tutte le informazioni di lavoro sono collegate all'AI, con Claude al centro.
Che si tratti di fare ricerche su qualcuno che incontra per la prima volta o di ricordare riunioni passate, l'AI fornisce informazioni in modo proattivo prima ancora che lei le chieda. Non è più una postura da "uso di strumenti": è un modo di lavorare in cui ha un centro di comando, un alter ego.
Mentre ascoltavo, mi sentivo irrequieto. Era molto simile al mio solito modo di lavorare.
Quindi oggi, oltre alle storie della lezione che mi hanno colpito, voglio condividere come progetto il mio ambiente, quali istruzioni uso e come replicare questo modo di lavorare.
Il significato di "Non posso tornare a NotebookLM"
Un anno fa, la signora Namba era una "maestra della chat". Ricercava i primi contatti su Perplexity, li raccoglieva in NotebookLM e faceva domande mentre era in taxi. Quella "tecnica AI in stile Namba" si è diffusa in tutto il Giappone.
Ora dice di non poter tornare indietro. Dopo essere tornato a casa, ho controllato le informazioni pubbliche e ho scoperto che ha detto la stessa cosa in altre lezioni.
"Provo nostalgia per i giorni in cui copiavo varie cose in NotebookLM da sola."
Non è solo per la lezione: è il suo stato attuale ufficiale. Allora, cosa è cambiato? Lo ha riassunto in una frase durante una lezione pubblica:
"Gli agenti AI hanno subito una mega-evoluzione."
L'evoluzione degli agenti ha completamente cambiato il modo in cui si usa l'AI. In breve, è la differenza tra "portare le informazioni da soli" e "l'AI va a prendere le informazioni".
*Anche NotebookLM (Gemini Notebook) è un ottimo strumento.
Prima:
Fai ricerche, copi, dai tutto all'AI e ottieni una risposta. L'AI è intelligente, ma sei tu il trasportatore.
Dopo:
L'AI è collegata al tuo ambiente di lavoro (email, agenda, note, Drive, Wiki) e va a prendere da sola le informazioni necessarie. Il trasportatore scompare.
Cosa succede nel mondo del "Dopo"?
Immagina il mio tipico giorno feriale:
- Al mattino, Claude guarda il mio calendario e prepara in anticipo ricerche e simulazioni di Q&A per la riunione di oggi.
- Nella casella di posta, le bozze di risposta vengono create automaticamente in base alle interazioni passate. Io controllo e invio.
- Le note delle riunioni vengono registrate automaticamente e, quando la riunione finisce, sono pronti una bozza di email di ringraziamento e i To-Do per la volta successiva.
- Quelle note si accumulano e vengono richiamate come "conoscenza personale" quando emerge un progetto simile.
- Si riferisce al Wiki interno (Notion nel mio caso) e crea documenti seguendo le regole e i formati aziendali.
Questa è la configurazione che uso realmente.
Il centro di comando (lato pensiero) è Claude, e l'alter ego (lato memoria) è Notion. Non conosco l'esatta configurazione degli strumenti della signora Namba, ma il flusso di lavoro che ho visto nella lezione era quasi esattamente questo.
Il punto è che nessuna di queste cose viene "richiesta sul momento".
Una volta progettato, continua a funzionare da solo. Credo che sia questo che la signora Namba intende per centro di comando o alter ego.
[Come costruirlo] Connetti, Ricorda, Pianifica
Il meccanismo sembra imponente, ma non è così difficile.
Anche da non ingegnere, ci sono riuscito facilmente. Ho fatto solo queste tre cose:
① Connetti (MCP)
Fai in modo che l'AI possa raggiungere da sola le tue informazioni di lavoro. Calendario, email, Drive, chat. Ora, con MCP (uno standard comune per collegare l'AI e gli strumenti esterni), quasi tutti i principali strumenti di lavoro possono essere collegati. Inizia con uno solo. Ogni volta che elimini il "copia e incolla", la chat si avvicina a diventare un centro di comando.
② Fai in modo che ricordi (CLAUDE.md / Notion)
Metti un "Manuale di istruzioni per l'AI" che descriva le regole di lavoro, le preferenze e i "da non fare" in un posto che l'AI legge ogni volta. Per Claude Code, il file di istruzioni "CLAUDE.md" è quel posto, e io uso anche Notion come corpo principale della memoria (l'"alter ego" nell'Immagine 2). Il criterio è semplice: se scrivi la stessa istruzione due volte, è un segnale per scriverla nell'ambiente.
③ Pianifica (Routine)
Infine, imposta routine che vengono eseguite automaticamente a orari fissi o a determinate condizioni. Questo completa la parte del "funziona senza che glielo chieda".
Ad esempio, cosa eseguo realmente:
- Mattina dei giorni feriali: guardo l'agenda di oggi dal calendario, faccio ricerche sul partner e creo una slide con le ipotesi.
- Alla ricezione di un'email: rilevo i messaggi senza risposta e preparo una bozza di risposta basata sulle interazioni passate.
- Venerdì sera: riassumo in 3 righe gli apprendimenti dalle note di vendite e riunioni della settimana e li trascrivo nei materiali di report.
Avere un "pronto" la prima cosa al mattino non è magia: è solo un'impostazione di pianificazione.
(Decido prima i confini di sicurezza, come "non eseguire invii esterni", ecc.)
Quanto ai prompt per costruire questo meccanismo...
In realtà, questo modo di lavorare usa a malapena "prompt intelligenti". Questo perché è un sistema in cui non devi scrivere istruzioni ogni volta. Costruisci skill (pacchetti di procedure usate di frequente) e routine in linguaggio naturale. Non è affatto difficile. Quello che tengo sempre è il "Manuale di istruzioni per l'AI" e, siccome sarebbe troppo lungo, posterò qui una versione mini come esempio.
1Manuale di istruzioni per l'AI (Mini Esempio)23## Chi sono4- Ruolo: Vendite IT (Clienti principali: grandi aziende, settore manifatturiero)5- Valori: Qualità e velocità. Rispondere entro lo stesso giorno.67## Stile di scrittura8- Email = Breve. Conclusione prima. Niente emoji, "!" è OK.9- Chat interna = Informale. Usare elenchi puntati.10- Materiali = Un messaggio per slide.1112## Lavoro regolare (Routine automatiche)13- Brief pre-riunione: 1. Novità sul partner 2. Riepilogo delle interazioni passate 3. Slide con le ipotesi.14- Post-riunione: 1. Formattare le note 2. Bozza di email di ringraziamento 3. Estrarre i To-Do.15- Revisione settimanale: Riepilogare gli apprendimenti in 3 righe per il report settimanale.1617## In caso di dubbio18- Se mancano informazioni, fai tutte le domande insieme prima di iniziare.19- Non inventare numeri. Contrassegna le parti sconosciute come "*Da confermare."2021## Divieti22- Non inviare nomi di clienti o importi a strumenti esterni.23- Non eseguire l'invio di email.
⚠️ Questa è solo una versione mini di esempio per trasmettere l'idea.
Se vuoi provarlo davvero, ho riassunto la versione completa (procedure di progettazione per 5 scenari, come impostare le routine e i testi delle istruzioni) in una Nota, quindi dai un'occhiata.
C'è un link alla Nota alla fine dell'articolo.
I documenti di pianificazione scompaiono: "Mostrami il Claude"
In DeNA, il concetto di documento di pianificazione sta cambiando, e si dice che le persone dicano: "Mostrami il Claude."
"Spesso i documenti di pianificazione cartacei portano a discrepanze nelle immagini reciproche, ma avere un prototipo è completamente diverso: le immagini possono essere condivise all'istante."
Da un'era in cui si persuadeva con le parole a un'era in cui si mostra qualcosa che si muove. Questo è qualcosa che chiunque può imitare fin da oggi. Per proposte o consulenze, prima di PowerPoint, prima un prototipo funzionante.
Quando porto una nuova proposta a un cliente, creo io stesso un prototipo e vado a mostrarlo. La reazione cambia.
La trappola del tempo libero... "Vai avanti con decisione"
Un'altra cosa che mi ha colpito è stato il discorso sul tempo.
Cosa fanno le persone quando hanno tempo libero grazie all'efficienza dell'AI?
Secondo la signora Namba, più una persona è seria, più riempie quel tempo libero con "lavoro a cui prima non poteva arrivare (che, in un certo senso, non doveva fare)".
Ecco perché restano occupate per sempre. Nella lezione, ha detto:
"I giapponesi sono seri... oh, non dovrei dire cose del genere, ahah,"
mentre faceva ridere il pubblico, parlava di chiedere ai dipendenti: "Per favore, non fate cose che non dovete fare." Nelle lezioni pubbliche, dice la stessa cosa con parole ancora più forti:
"Nessuno dirà mai da solo: 'Le persone sono diventate disponibili.' Quindi, spingile avanti con decisione."
Non usare il tempo risparmiato per fare più dello stesso lavoro. Passa prima al nuovo lavoro. In pratica, per i singoli, significa riservare in anticipo il tempo risparmiato dall'AI a "cose nuove che hai sempre voluto fare".
Conclusione
Grazie per aver letto.
Il modo di lavorare della signora Namba: Connetti, Ricorda, Pianifica.
È qualcosa che chiunque può costruire fin da oggi. (Ovviamente, in parte rientra nel campo dell'immaginazione.)
《 Per chi vuole costruire davvero il meccanismo 》
Ho riassunto il quadro generale del mio ambiente e le procedure di progettazione per riprodurlo, inclusi i passaggi dettagliati per 5 scenari, come impostare le routine e i prompt iniziali, in una Nota 👇
https://note.com/uchita_success/n/n5bc96a63047e
(Mi farebbe piacere se mettessi 'Mi piace' anche alla Nota!)
Continuerò a condividere informazioni sulle tecniche di lavoro con gli agenti AI, la creazione di documenti con l'AI e l'automazione di vendite e back-office usando Claude Code. Grazie mille.
