Siamo entusiasti di condividere che Sierra sta acquisendo Takeoff
Dall'inizio di quest'anno, Takeoff è passata da 0 $ di ARR a quasi 8 cifre di fatturato all'inizio di questo mese. Siamo pieni di energia per l'opportunità di accelerare e far crescere il nostro prodotto con la partnership e la fiducia di Sierra in tutto il mondo.
Negli ultimi 14 mesi abbiamo costruito Takeoff come un runtime per agenti a lungo orizzonte che consente agli agenti di operare come esseri umani ma di scalare come software. Quando io, Bret e Clay ci siamo incontrati poche settimane fa, ho condiviso la tesi centrale del mio memo di raccolta fondi:
Nel mercato odierno, l'API di inferenza in isolamento è una commodity, e il vero vincitore enterprise nell'AI sarà l'azienda che:
- Costruisce soluzioni end-to-end profondamente specifiche per ogni settore
- Viene pagata direttamente in funzione dei risultati che queste soluzioni producono
Ho raccontato a Bret come la nostra ossessiva attenzione per risultati allineati ai ricavi ci abbia portato a diversi contratti da sette cifre in pochi mesi. In cinque settori, dal lending alla sanità, gli agenti di Takeoff hanno battuto agenti concorrenti in test testa a testa e hanno costantemente superato i processi, i sistemi e le persone che c'erano prima. Avevo fatto questa presentazione centinaia di volte dopo aver chiuso il nostro ultimo round di finanziamento, e mi aspettavo una reazione di scetticismo cauto. La reazione di Bret mi ha colto di sorpresa:
"Siamo d'accordo."
"D'accordo? Su cosa!"
"Su tutto."
In molte conversazioni con Bret e Clay, è diventato chiaro che entrambi credevamo che agenti completamente autonomi avrebbero svolto lavoro a livello umano con la scalabilità del software. Credevamo che le più grandi aziende nell'AI sarebbero state costruite attorno ai risultati, non solo all'inferenza. E credevamo che gli agenti a lungo orizzonte avrebbero cambiato la fisica di alcuni dei settori più grandi del mondo. Sierra stava puntando alla stessa stella polare da un punto di partenza diverso, ma era chiaro che i vettori di entrambe le aziende puntavano nella stessa direzione.
Takeoff si stava avvicinando a un run rate di quasi 8 cifre con un team di 3 persone. Il consiglio per una startup AI che cresce al nostro ritmo è assumere un team di vendita, raccogliere altri fondi e continuare. Avevamo capitale, clienti e un'ottima trazione. Ciò che Bret, Clay e Sierra ci hanno offerto è stata l'opportunità di accelerare la nostra visione condivisa e costruirla simultaneamente su scala più ampia.
Come costruiamo e distribuiamo agenti di livello mondiale
C'è stata una tendenza nel settore, ultimamente, a considerare qualsiasi azienda che assomiglia a un'azienda di servizi come un fallimento di astrazione. Se il cliente ha bisogno di aiuto, dicono "il prodotto non è self-service". Se un ingegnere dispiegato deve capire l'operatività del cliente, dicono "la piattaforma non è abbastanza orizzontale".
In Takeoff, il mercato ci ha insegnato che questo non si applica alla nuova forma del software (gli agenti). Quando gli agenti possono svolgere il lavoro end-to-end, è fondamentale comprendere l'operatività del cliente.
Non puoi progettare un agente addetto ai prestiti senza capire come i grandi addetti ai prestiti costruiscono fiducia, risolvono l'incertezza, perché i mutuatari scompaiono, quale domanda dovrebbe venire per prima e prevedere cosa potrebbe preoccupare un mutuatario. Non puoi progettare un agente di onboarding per pazienti collegando un modello frontiera a un EHR e caricando una SOP. Devi capire il paziente, il fornitore, il pagatore, gli incentivi tra di loro e le centinaia di piccole ragioni per cui un referral non si trasforma in un appuntamento.
Abbiamo costruito una cultura e una convinzione fondamentale secondo cui costruire grandi agenti rivolti ai clienti richiede non solo una solida comprensione tecnica di come funzionano i modelli e gli strumenti AI, ma richiede anche l'esercizio di un certo grado di creatività per comprendere gli aspetti unici dell'ambiguità e dei sistemi complessi nelle interazioni del mondo reale. Nessun ambiente di valutazione o RL oggi può simulare completamente la dinamicità dei clienti.
Takeoff e Sierra sono entrambe espansive del mercato e creative di categoria. Agenti che operano come umani ma scalano come software trasformano una risorsa scarsa in abbondante. In un mercato del genere, un grande prodotto senza una macchina di distribuzione di livello mondiale perde contro un prodotto mediocre con un team di distribuzione eccezionale. Crediamo che Takeoff e Sierra insieme abbiano entrambi.
Con le risorse, la scala e le partnership di Sierra, abbiamo raggiunto un diverso tipo di decollo. I nostri team insieme stanno costruendo una nuova piattaforma chiamata Horizon. L'accoglienza dell'annuncio della scorsa settimana è stata eccezionale. Siamo entusiasti di continuare a lavorare con i nostri clienti esistenti e portare agenti a lungo orizzonte che generano ricavi al resto del mondo.
È un momento incredibilmente entusiasmante per costruire agenti complessi che guidano i ricavi per i nostri clienti. Se questa missione ti sembra interessante, contattaci, stiamo assumendo in tutte le funzioni.
Soprattutto, grazie ai miei compagni di squadra di Takeoff. Shreya, la prima persona a credere abbastanza in me da scommettere la sua carriera su questa azienda, e Spencer, che ha attraversato il paese per realizzare il mio sogno di lavorare con i miei amici. Non ce l'avremmo fatta senza di voi.
