南場智子氏の天才的 AI ワークフロー：自動化を実現する「Claude コントロールタワー」の構築術

DeNA社長・南場智子さんの講演を、リアルで聞いてきた。Youtube上にないやつ。一番衝撃だったのは、いまの南場さんの仕事環境。Claude中心で、「NotebookLMに自分で情報集めてた頃には、もう絶対戻れない」とまで言っていた。

メールも、チャットも、スケジュールも、メモも、ドライブも、社内Wikiも。仕事の情報がぜんぶAIにつながっていて、その中心にClaudeがいる。

初めて会う人の下調べも、過去の会議の記憶も、頼む前に先回りして差し出してくる。あれはもう「道具を使っている」姿ではありません。司令塔というか、自分の分身を持っている働き方です。

そして聞きながら、ずっとそわそわしていました。 これ、私が普段やっている仕事のやり方と、とても似ていたんです。

なので今日は、講演で刺さった話とあわせて、この働き方を自分の環境で再現するために、私が何をどう設計しているのか、どんな指示を置いているのかをシェアしようと思います。

「NotebookLMには戻れない」の意味

南場さんといえば、1年前は「チャットの達人」でした。Perplexityで初対面の相手を下調べして、NotebookLMに束ねて、タクシーの中で質問する。あの「南場流AI活用術」は、日本中に広まりました。

その本人が、あのやり方には戻れないと言っている。帰ってから公開情報を確かめたら、他の講演でも同じことを言っていました。

「自分でNotebookLMにいろんなものをコピーしていた時代が懐かしい、そんな感じがします」※

講演の場だけのリップサービスではなく、本人の公式な現在地なんです。では、何が変わったのか。理由も、公開の講演でひとことで言い切っています。

「AIエージェントがメガ進化しましたね」

エージェントの進化が、AIの使い方を丸ごと変えました。ひとことで言うと、「自分が情報を運ぶ」か「AIが情報を取りに行く」かです。

※NotebookLM（Gemini Notebook）も良きツールです

Before：

自分で調べて、自分でコピーして、AIに渡して、答えをもらう。AIは賢い。でも運搬係は自分。

After：

AIが自分の仕事環境（メール・予定・メモ・ドライブ・Wiki）に届いていて、必要な情報を自分で取りに行く。運搬係が、消える。

Afterの世界で何が起きるか。

私の平日でイメージしてもらうと、こうなります。

• 朝、カレンダーを見たClaudeが、今日の商談相手の下調べと想定問答を先に用意している
• 受信メールには、過去のやり取りを踏まえた返信の下書きが勝手にできている。私は確認して送るだけ
• 会議のメモは自動で残り、終わった頃には御礼メールの下書きと、次回までのToDoになっている
• そのメモは蓄積されて、似た案件が来たときの「自分ナレッジ」として呼び出される
• 社内Wiki（私の場合はNotion）を参照して、会社のルール通りの書式・手順で作ってくる

これは実際に私が回している構成です。

司令塔（考える側）がClaudeで、分身（覚える側）がNotion。南場さんの細かいツール構成までは分かりませんが、講演で見た働き方は、ほぼこの形でした。

ポイントは、どれも「その場で頼んでいない」ことです。

1回設計したら、あとは勝手に回り続ける。南場さんの言う司令塔・分身とは、この状態のことだと思います。

【作り方】つなぐ・覚えさせる・スケジュール

仕組みは膨大に見えますが、そんなに難しくはありません。

非エンジニアの私でも簡単にできました。やったのはこの3つだけ。

①つなぐ（MCP）

AIが、自分の仕事情報に自分で届くようにする。カレンダー、メール、ドライブ、チャット。いまはMCP（AIと外部ツールをつなぐ共通規格）で、主要な仕事ツールはほぼ全部つながります。まず1つでいい。「コピペで渡す」を1つ消すたびに、チャットが司令塔に近づきます。

②覚えさせる（CLAUDE.md／Notion）

自分の仕事のルール・好み・NG事項を書いた「AIへの取扱説明書」を、AIが毎回読む場所に置く。Claude Codeなら「CLAUDE.md」という指示ファイルがその置き場で、私はさらにNotionを記憶の本体にしています（画像2の"分身"がそれです）。判定基準はシンプルで、同じ指示を2回書いたら、環境に書くサインです。

③スケジュール（ルーティン）

仕上げに、決まった時刻や条件で勝手に動くルーティンを組む。ここで「頼まなくても動く」が完成します。

私が実際に回しているのは、たとえば↓

• 平日朝：カレンダーから今日の商談予定を見て、相手の下調べと仮説のスライドを作っておく
• メール受信時：未返信を検知して、過去のやり取りを踏まえた返信下書きを用意
• 金曜夕方：今週の営業/会議メモから学びを3行に要約して、報告資料に転記

朝イチにブリーフが「できている」のは魔法ではなく、ただのスケジュール設定です。

（安全の線引きだけ最初に決めています。外部への送信は行わない 等）

で、この仕組みを作っていくプロンプトですが…

実はこの働き方、「上手いプロンプト」をほとんど使いません。毎回指示を書かなくていい仕組みだからです。自然言語でスキル（よく使う手順のパッケージ）を組む、ルーティンを組む。全く難しくないです。常に置いてるのは「AIへの取扱説明書」で、長くなっちゃうのでここではサンプルとしてミニ版を貼っておきます。

1AIへの取扱説明書（サンプルとしての、ミニ版です！）
2
3## 私について
4- 役割：IT営業（主要顧客は大企業、製造業界）
5- 大事にしていること：提案の質とスピード。返信は当日中
6
7## 文体
8- メール＝簡潔さ優先。結論から。絵文字なし、！はOK
9- 社内チャット＝カジュアル。箇条書き多め
10- 資料＝1スライド1メッセージ、スキルで実行
11
12## 定例の仕事（ルーティンで自動実行）
13- 商談前ブリーフ：①相手企業の直近ニュース ②過去のやり取り要約
14  ③価値提供の仮説スライド1枚
15- 会議後：①議事メモ整形 ②御礼メール下書き ③ToDo抽出（期限つき）の順で
16- 週次振り返り：今週のメモから学びを3行に要約→週報
17
18## 判断に迷ったら
19- 情報が足りないときは、作り始める前にまとめて質問する
20- 数字は捏造しない。不明箇所は「※要確認」と書く
21
22## 禁止
23- 顧客名・金額入りの情報を外部ツールに出さない
24- メール送信は行ってはいけない

⚠️ こちらはイメージを伝えるだけのサンプル・ミニ版です。

実際にやってみたいよって方はフル版（5シーンそれぞれの設計手順・ルーティンの組み方・指示文）をnoteにまとめてるのでそちらをご確認ください。

記事の最後にnoteへのリンクがあります。

企画書が消えて、「Claude見せてよ」

いまDeNAでは企画書というものが変わってきていて、「Claude見せてよ」と言われるそうです。

「紙の企画書では互いのイメージにズレが生じやすいのですが、プロトタイプがあると全く異なり、即座にイメージが共有できます」

言葉で説得する時代から、動くものを見せる時代へ。これは個人でも今日から真似できます。提案や相談は、パワポの前に、まず動くプロトタイプ。

私もお客様へ新しい提案をお持ちするときは自分でプロトタイプを作って、見せに行ってます。反応が変わりますよ。

空いた時間の罠…「バサッと先に動かす」

もう一つ刺さったのが、時間の話です。

AIで効率化して時間が空くと、人はどうするか。

南場さんいわく、真面目な人ほど「これまで手を伸ばせなかった（ある意味、やらなくてもよかった）仕事」を空いた時間に詰め込んでしまう。

だから、いつまでも忙しいまま。講演では

「日本人はまじめですから……あ、こういうこと言ったらだめですね笑」

と会場を笑わせながら、社員に「やらなくて済むことは、やらないでくれ」とお願いした話をしていました。公開の講演では、同じ趣旨をもっと強い言葉で言っています。

「『人が浮いてきました』なんて、誰も自らは言ってこないです。だからもう、バサッと先に動かす」

空いた時間を、既存の仕事の上積みに使わない。新しい仕事に、先に移す。個人でやるなら、AIで浮いた時間を「前からやりたかった新しいこと」に先に予約してしまう、が実践形だと思います。

さいごに

お読みいただきありがとうございます。

南場さんの働き方、つなぐ・覚えさせる・スケジュールの3手。

これ、個人でも今日から組めます。（もちろん想像の域もありますが）

《 実際に仕組みを作っていきたいと言う方へ 》

私の環境の全体像と、再現するための設計手順として、5つのシーンそれぞれの詳細手順やルーティンの組み方、最初のプロンプトなどはnoteにまとめました👇

https://note.com/uchita_success/n/n5bc96a63047e

（noteにもスキいただけると嬉しいです！）

今後もAIエージェントを使った仕事術 ・AI×資料作成 ・Claude Codeを使った営業やバックオフィス自動化の話 などを発信していきます。どうぞよろしくお願いします。