설명

회사, 브랜드, 인물, 제품, 사건 또는 업계 이슈에 대한 모호한 모니터링 요구를 명확하고 실행 가능한 여론 분석 계획으로 정리합니다. 모니터링 대상, 방식, 기간, 지역 및 결과 형식을 구체화하고, 핵심 키워드·별칭·관련 개체·업계 위험 키워드를 확장합니다. 또한 뉴스 미디어, 소셜 플랫폼, 동영상 플랫폼, 포럼·커뮤니티, 리뷰·불만 채널, 공식 발표 및 규제·사법 관련 채널 등 수집 예정 범위를 제시한 뒤, 먼저 사용자의 확인을 거쳐 수집을 진행합니다. 이미 직접 실행할 권한이 부여된 경우에도 전체 계획과 기준을 유지합니다. 공개 정보를 바탕으로 출처, 시간, 플랫폼 및 포함 범위가 명시된 자료 목록을 작성하고, 재게시 콘텐츠·마케팅 콘텐츠·검증 가능한 사실을 구분해 단일 플랫폼의 결과를 전체 인터넷의 결론으로 오인하지 않도록 합니다. 분석에는 언급량 추이, 감성, 이슈 클러스터, 급증 원인, 확산 경로, 주요 확산 주체 및 위험 등급이 포함되며, 사실·추론·제안을 명확히 구분합니다. 경쟁사 모니터링에서는 제품 기능, 서비스 역량, 광고 집행, 마케팅 활동, 사용자 평가 및 수익성을 기준으로 다각적으로 비교하고, 점수 산정 근거와 격차의 원인을 설명합니다. 최종적으로 의사결정자가 읽기 쉬운 여론 보고서로 정리할 수 있으며, 경영진 요약, 추이 및 관계도, 위험 경보, 대응 메시지, 데이터 출처와 미포함 채널을 포함합니다. 필요에 따라 시각화 웹페이지, 경영진 보고용 버전 또는 정기 모니터링 계획도 생성할 수 있습니다.