Agora que você mencionou, tem algo incomum sobre o George Tokoro.
Apesar de ter vários programas regulares de TV, ele nunca parece estar ocupado.
Enquanto isso, eu, um gestor de 50 anos, estou debruçado sobre planilhas de cálculo de horas extras no fim do mês.
❶ Por que ele parece tão "livre"?
George Tokoro, nascido em 1955, 71 anos. Ele tem uma base secreta chamada "Base Setagaya", onde mexe em carros, toca violão, constrói coisas no quintal e passeia com seu cachorro.
Apesar de suas muitas aparições na TV, ele é conhecido por um estilo que basicamente mantém os fins de semana livres. Quando apareceu no "Jounetsu Tairiku", assim que sabia seu horário de término, ligava para a esposa para dizer "Estou voltando para casa" e jantava com a família.
Ele deveria estar ocupado, mas não parece. Na verdade, parece que ele está se divertindo o tempo todo.
E então tem eu. No fim do mês, eu coleto os dados de presença de 10 subordinados, equilibro as horas extras, crio relatórios para a alta gestão e defino a escala do mês seguinte. São 21h de uma sexta-feira, e eu ainda estou sob as luzes fluorescentes do escritório.
Somos ambos "pessoas que trabalham", então por que a visão é tão diferente?
A resposta estava em algo que George Tokoro disse uma vez aos seus filhos.
❷ "Arrume agora para poder brincar mais rápido da próxima vez"
Aparentemente, quando George Tokoro diz aos filhos para "arrumarem o quarto", ele diz algo mais ou menos assim:
"Não é sobre arrumar porque está bagunçado e sujo. É para que você saiba onde está tudo na próxima vez que for brincar. Assim você pode começar a brincar mais rápido. É por isso que você arruma."
Quando ouvi isso, honestamente, um choque percorreu minha espinha.
Eu sempre pensei que a razão pela qual comecei a deixar a IA cuidar das atas de reuniões, revisões de relatórios semanais e organização de diários de bordo era porque eu "queria relaxar". Eu estava errado.
"Eu estava arrumando as tarefas atuais para criar tempo para brincar depois."
Para um gestor, "brincar" é o papo informal com os subordinados, o tempo para pensar na estratégia do mês seguinte e a margem mental para perceber quando alguém não está se sentindo bem.
Na verdade, desde que comecei a delegar a revisão dos relatórios semanais dos meus 10 subordinados para a IA, economizei uma hora toda semana. O que fiz com essa hora?
Tomei café e conversei com meus subordinados. Foi aí que surgiram as coisas do tipo "Na verdade, ultimamente..." — aquelas que não estavam escritas nos relatórios.
Esse foi um tempo em que pude "brincar" porque eu tinha arrumado.
❸ "É divertido porque você improvisa dentro de limites"
George Tokoro também é alguém que pensa assim:
Algumas pessoas tentam parecer descoladas dizendo "Não quero ser limitado por estruturas; quero ser livre", mas ele diz que é divertido justamente porque você improvisa e cria dentro de regras e estruturas.
Isso não é exatamente o que é a gestão?
Nós, gestores, estamos cercados por limitações. Sem orçamento. Pouca gente. Pressão de cima sobre os números e reclamações de baixo. Nunca me disseram: "Você é livre para fazer o que quiser."
Mas, de acordo com George Tokoro, são essas mesmas limitações que se tornam o playground.
Vou compartilhar apenas um pequeno truque que fiz.
Pedi à IA: "Extraia apenas um ponto do relatório semanal do meu subordinado que eu possa elogiar durante o próximo 1:1."
Só isso. Apenas adicionar esse comentário depois do "Bom dia" na segunda-feira muda o brilho nos olhos deles.
Orçamento zero. Nenhum funcionário extra necessário. Eu apenas adicionei uma ferramenta — a IA — dentro da estrutura.
O que George Tokoro faz na Base Setagaya tem a mesma estrutura. Ele não usa produtos prontos como são; ele os modifica para torná-los únicos. Ele não compra um produto 100% finalizado. Ele pega um item de 70%, adiciona sua própria engenhosidade e o transforma em 120%.
Usar IA na gestão é exatamente a mesma coisa.
❹ A verdadeira natureza de um "gestor que consegue se divertir"
George Tokoro diz: "Pessoas que conseguem encontrar prazer acham tudo interessante. Pessoas que se apegam à insatisfação ficarão insatisfeitas, não importa quanto dinheiro tenham."
A razão pela qual os gestores param de encontrar prazer é provavelmente simples: eles simplesmente "não têm tempo para aproveitá-lo".
Enterrados em tarefas, sua perspectiva se estreita, eles não percebem as mudanças em seus subordinados e seu trabalho se transforma em mera labuta.
A IA é uma ferramenta de arrumação para recuperar esse tempo para aproveitar as coisas.
Não consigo viver tão despreocupadamente quanto George Tokoro. Não tenho uma Base Setagaya. Em vez de uma base secreta, tenho um escritório vasto.
Mas apenas mudando aquele comentário para um subordinado na manhã de segunda-feira, este trabalho se torna um pouco mais interessante.
Hoje à noite, deixe a IA arrumar apenas uma coisa para você. Amanhã de manhã, você terá um tempinho para "brincar".
George Tokoro tem 71 anos e ainda está brincando.
Eu tenho 50 e só agora comecei a me lembrar de como brincar.
Escrevo todos os dias sobre como eliminar a "correria" gerencial com IA para criar manhãs que você possa realmente aproveitar. Siga-me e você receberá a próxima parte da minha jornada de arrumação amanhã.
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