За последние несколько лет я следил за трендами и собрал немало баз знаний.
Например, с Notion и Obsidian всё начиналось серьёзно: категоризация, теги, создание шаблонов. Но не прошло и двух месяцев, как всё это было заброшено.
Позже я понял: базы знаний проваливаются не потому, что инструменты плохие, а потому, что они требуют от меня ввода данных. Каждую запись нужно вручную переносить и структурировать. И когда дел становится много, это первое, от чего я отказываюсь.
Но есть одно место, которое я не перестаю обновлять уже три года.
Электронная почта.
Уведомления о списаниях, банковские выписки, счета, оповещения об аккаунтах... Я на них почти не смотрю, но они никогда ничего не пропускают.
Единственная проблема: здесь можно только искать, но нельзя спрашивать. Нужно точно знать, что ты ищешь. А о том, на что ты даже не обратил внимания, ты и не догадаешься спросить.
Пока NetEase Mail не запустила Mail Agent.
Где это находится
Mail Agent — это интеллектуальный агент, встроенный прямо в почтовый клиент. Он работает и на мобильных, и на десктопе; я в основном использую его на телефоне.
Скачайте или обновите NetEase Mail Master до последней версии, нажмите на иконку ИИ внизу по центру — и вы попадёте в чат Mail Agent.
Точка входа на мобильном: Mail Agent внизу по центру.
Шаг 1: Пусть он прочитает вашу почту
Мой первый запрос был таким:
Обобщи и разбей по категориям содержимое моей почты за последние три месяца, уделив особое внимание сотрудничеству с брендами, ученикам курсов и счетам/инвойсам. Перечисли пункты, требующие приоритетного внимания, например, приглашения к сотрудничеству без ответа или ещё не полученные платежи.
Это заняло 45 секунд и потребовало вызова 6 инструментов. Сначала агент уточнил временной диапазон (2026-07-16 ~ 2026-10-16), затем дал общую картину: всего 21 письмо за три месяца, 18 во входящих, 3 в спаме, плюс статистика по всем полученным и отправленным письмам.
После одного запроса он показывает этапы обработки и общее состояние почтового ящика.
Далее пошла подробная разбивка счетов и инвойсов, где к каждому пункту прилагалась ссылка «Просмотр», возвращающая к исходному письму:
- Уведомления о подписках Apple ×3 (ежемесячные списания за Claude Pro)
- Напоминания о выписках по балансу от Bank of Communications
- Счета (включая 5 документов для возмещения расходов: чеки за поездки Fliggy, электронные инвойсы SF Express и т. д.)
- Предупреждение о закрытии аккаунта PayPal
Также он проверил интересовавшие меня сотрудничества и платежи: писем без ответа по коллаборациям нет, напоминаний об оплате, запросов счетов или писем в статусе «оплачено, ожидает подтверждения» тоже не обнаружено.
Шаг 2: Проверьте список «Приоритетных действий»
Самым полезным оказался раздел «Приоритетные действия». Первым пунктом шло:
Закрытие аккаунта PayPal.
Первого сентября пришло уведомление: аккаунт будет закрыт через 90 дней, дедлайн — примерно 30 ноября, то есть оставалось около полутора месяцев. Агент особо отметил: это единственный пункт с жёстким дедлайном; если хотите сохранить аккаунт, войдите в него как можно скорее.
Детали счетов и приоритетные действия собраны вместе.
Остальные пункты включали:
- Непрочитанное уведомление о сентябрьском счёте Apple —建议 проверить, корректны ли списания
- Августовская выписка Bank of Communications — нужно сверить баланс
- Счёт от 3 августа с 5 вложениями для возмещения — стоит оформить вовремя, чтобы не истёк срок
Оставшиеся 15 писем оказались обновлениями/рекламой TikTok, рассылками NetEase и уведомлениями безопасности. Агент прямо сказал: их можно игнорировать или отправить в архив.
В конце он спросил, нужна ли мне дополнительная помощь: например, собрать 6 писем со счетами в один архив или отметить непрочитанные уведомления как прочитанные, — и предложил несколько дальнейших задач.
Он перечисляет остальные пункты и предлагает задачи, которые можно сразу выполнить.
Вот что я называю «базой знаний»: когда ты не знаешь, что искать, она сама тебе подскажет.
Перед использованием получите кредиты
Работа Mail Agent расходует кредиты. Сейчас у NetEase Mail идёт промоакция в честь запуска: за участие начисляются кредиты, а за приглашение друзей бонус получают оба. Подробности смотрите на странице акции:
👉 https://activity.mail.163.com/invite2earn_innoloop2/index.html?utm_source=blogger_cheery
Страница акции и кнопка «Присоединиться сейчас».
Шаг 3: Разберите счета и подписки
Раз уж он упомянул 6 писем со счетами, я продолжил:
Извлеки письма о счетах за подписки и напоминания об окончании срока за последние 3 месяца, сформируй список задач и отметь даты продления.
Счета за подписки и напоминания об окончании срока оформлены в список задач с датами.
Шаг 4: Превратите вложения со счетами в таблицу
В письме со счётом от 3 августа было 5 вложений для возмещения расходов, включая чеки за поездки Fliggy и электронные инвойсы SF Express. Раньше мне приходилось открывать их по одному.
На этот раз я попросил:
Оформи 5 документов для возмещения расходов из письма со счётом от 3 августа в виде таблицы, указав отправителя, дату, сумму и назначение.
5 документов для возмещения превращены в таблицу, где чётко видны отправитель, дата, сумма и назначение.
Шаг 5: Пусть он запомнит, кто вы
Обычные базы знаний просто хранят информацию; они вас не «знают».
У Mail Agent есть встроенная система памяти. Через меню в левом верхнем углу зайдите в «Персонализацию» и настройте два параметра:
- Правила поведения: объясните, как ему действовать, например, на какую информацию обращать внимание, какой тон использовать, как расставлять приоритеты
- Профиль пользователя: расскажите, кто вы, чем занимаетесь, какие фразы часто используете
Вот она, «база знаний, не требующая поддержки»: она сама читает письма, я один раз задаю правила, и чем больше я ей пользуюсь, тем лучше она меня понимает.
Итоги
Всего одним запросом он помог мне обнаружить аккаунт, который закроется 30 ноября, зависший документ на возмещение и ежемесячное списание за подписку.
Мы постоянно пытаемся создать очередную базу знаний, чтобы разложить жизнь по полочкам.
А ведь самая полная база всегда была под рукой — просто раньше мы не могли её раскрыть.
Лучшая база знаний — не та, которую вы усерднее всего ведёте, а та, которую вообще не нужно вести.
Так что хватит строить базы знаний. Откройте Mail Agent в NetEase Mail Master и задайте свой первый вопрос.
