- คนที่มักจะพูดว่า "ฉันทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว แต่คนรอบข้างไม่เข้าใจ" หรือ "ฉันทำงานได้ผลลัพธ์ แต่เจ้านายไม่เห็นคุณค่า" ในบทความนี้ ฉันเรียกคนที่ประเมินตัวเองสูงเกินไปเหล่านี้ว่า "คุณ/คุณนายที่ประเมินตัวเองสูงเกินไป"
- ความประทับใจแรกของพวกเขาไม่ได้แย่ บ่อยครั้งกลับดีด้วยซ้ำ พวกเขาพูดชัดเจนและมั่นใจ ทำให้ดูน่าเชื่อถือและมีความสามารถในตอนแรก
- เวลาคุยเล่นพวกเขาพูดเยอะ มักพูดว่า "ทีมเรามีปัญหาแบบนี้" "คนนั้นกำลังล้มเหลวเรื่องนี้" หรือ "เจ้านายฉันอนุรักษ์นิยมเกินกว่าจะเข้าใจข้อเสนอใหม่ๆ ของฉัน" ตอนแรกผู้ฟังอาจเห็นใจ คิดว่า "ฟังดูแย่นะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่คุณทำงานส่วนของคุณได้ดีขนาดนั้น"
แต่แล้วหน้ากากก็เริ่มหลุด
- เมื่อคุณคุยกับเพื่อนร่วมงาน A, B, C ที่ทำงานกับพวกเขาจริงๆ ข้อร้องเรียนก็เริ่มออกมา: "พูดเก่งแต่ทำไม่ได้" "พูดจาแรงเกินไป" "ทำงานเลอะเทอะ"
- เดี๋ยวก่อน... มีอะไรผิดปกติ! คะแนนที่คุณ/คุณนายที่ประเมินตัวเองสูงเกินไปให้กับตัวเองกับคะแนนที่คนอื่นให้พวกเขาไม่ตรงกันเลย
- ยกตัวอย่างการประชุม 1-on-1 คุณ/คุณนายที่ประเมินตัวเองสูงเกินไปพูดอย่างมีความสุขว่า "ฉันให้คำแนะนำดีๆ แก่คน A ฉันมั่นใจว่าเขาให้คุณค่ากับฉันมาก" ในขณะที่คน A พูดว่า "พูดตามตรง การประชุม 1-on-1 นั่นมันทรมานมาก เวลาฉันพูด เขาก็เหม่อลอย คำแนะนำก็เป็นแค่คำพูดตื้นๆ เขาไม่ได้ใส่ใจเลย" การประชุมเดียวกันแต่การรับรู้ต่างกันราวฟ้ากับเหว
- ในที่สุด คุณ/คุณนายที่ประเมินตัวเองสูงเกินไปขอย้าย แก้ตัวว่า "ทีมนี้ไม่เห็นคุณค่าของฉัน" แต่ในแผนกใหม่ พวกเขาก็บ่นซ้ำๆ ด้วยน้ำเสียงแบบเดิม และชื่อเสียงของพวกเขาก็ยังคงต่ำ นี่คือบุคคลที่การประเมินตนเองขาดการเชื่อมต่อกับความเป็นจริงโดยสิ้นเชิง
ลักษณะที่ 1: พวกเขาแทบไม่เคยรู้สึกเกลียดตัวเอง
- ผู้นำธุรกิจที่ฉันเคารพคนหนึ่งเพิ่งเริ่มใช้ AI ถอดความการประชุมของเขาเพื่อ "ชี้ให้เห็นจุดบกพร่องในการอธิบายและการตั้งคำถามของฉันอย่างโหดเหี้ยม" เขาถูก AI เฉือนจนเจ็บปวดและพูดว่า "เห้ย มันทำให้ฉันรู้สึกแย่จริงๆ" แต่เขาทำเพราะมันจำเป็น
- ฉันเองก็มักจะรู้สึกเกลียดตัวเองบ่อยๆ ตอนเป็นผู้จัดการ หลังการประชุม 1-on-1 หรือการประชุมอื่นๆ ทุกครั้ง ฉันจะเสียใจ: "ทำไมฉันถึงพูดแบบนั้นนะ" "ฉันคงทำให้เขาท้อใจโดยไม่จำเป็น" หรือ "ฉันพูดว่า 'เห็นได้ชัด' ตลอดเลย ทำให้ดูเหมือนฉันไม่รู้ข้อมูลโดยตรง"
- ส่วนที่ยากที่สุดคือการดูวิดีโอของตัวเอง ฉันมักจะปรากฏตัวในวิดีโอของ Globis Learning แต่ไม่มีอะไรเจ็บปวดเท่ากับการดูมันอีก "ทำไมฉันพูดไม่คล่องแบบนี้" "คำอธิบายนี้มันตื้นเกินไป ควรยกตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมเพิ่ม" ความเกลียดตัวเองไม่มีที่สิ้นสุด
- คุณ/คุณนายที่ประเมินตัวเองสูงเกินไปขาดสมมติฐานที่ว่าตัวเองอาจจะทำงานได้ไม่ดี จุดเริ่มต้นของพวกเขาคือพวกเขา ทำ ได้ดี ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สะท้อนคิดหรือพัฒนาตนเอง พวกเขาพูดสิ่งเดิมๆ ที่พูดเมื่อสามปีก่อน สิ่งเดียวที่เปลี่ยนไปคือแผนกที่ทำงาน พวกเขาไม่เติบโตเลย...
ลักษณะที่ 2: "ความละเอียด" ของพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่ดีนั้นต่ำมาก
- เมื่อฉันขอให้ใครสักคนร่างคำถามสำหรับสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ ผลลัพธ์ที่ได้แย่มาก เพื่อถ่วงเวลาในการหาคำติชม ฉันถามว่า "คุณจะให้คะแนนเท่าไหร่?" เขาตอบว่า 70 แต่สำหรับฉัน มันคือ 10 หรือ 20
- ปรากฏว่าเขาไม่ได้อ่านหนังสือเกี่ยวกับเทคนิคการสัมภาษณ์สักเล่ม หรือแม้แต่อุตสาหกรรมของบริษัทเป้าหมาย สุจริตฉันไม่อยากเชื่อเลย
- ถ้าคุณกำลังสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ คุณจะเสียเวลาของพวกเขาไม่ได้ คุณไม่ควรถามสิ่งที่ค้นหาได้ด้วย Google ง่ายๆ และคุณต้องสร้างคุณค่าที่มากกว่าเวลาที่เสียไป ความกดดันนั้นทำให้ฉันปวดท้อง นั่นคือสาเหตุที่ฉันอ่านหนังสือที่เกี่ยวข้องและดูวิดีโอการสัมภาษณ์ 50 รายการเพื่อเพิ่มการเปิดรับ "งานที่มีคุณภาพสูง"
- ยิ่งความละเอียดของคุณภาพของคุณสูงเท่าไร คุณก็จะยิ่งรู้สึกเกลียดตัวเองมากขึ้นเท่านั้น เมื่อเปรียบเทียบตัวเองกับงานระดับท็อป ข้อบกพร่องของตัวเองก็ชัดเจนและน่าอาย
- ตอนเริ่มต้นอาชีพที่ปรึกษา ฉันใช้เวลาอ่านเอกสารและบันทึกการประชุมที่เขียนโดยคนเก่ง และลอกเลียนสไลด์ของพวกเขาด้วยมือ ฉันถามตัวเองว่า "ทำไมพวกเขาถึงเขียนตรงนี้? ทำไมลำดับนี้? ทำไมต้องใช้ตรรกะนี้แทนที่จะเป็นแบบนั้น?" ถ้าทำได้ ฉันจะถามผู้เขียนโดยตรง นั่นคือวิธีที่คุณฝึกฝนความละเอียดของคุณ
- การข้ามขั้นตอนนี้และทำงานตามมาตรฐานของตัวเองเท่านั้นที่เกิดขึ้นได้เพราะการประเมินตัวเองสูงเกินไป ถ้ามันต่ำ คุณคงจะตั้งหน้าตั้งตาซึมซับความรู้!
ลักษณะที่ 3: พวกเขาไม่แสวงหาคำติชมที่เจ็บปวด
- ในการประเมินแบบ 360 องศา บุคคลมักเลือกคนที่ประเมินตนเอง คุณ/คุณนายที่ประเมินตัวเองสูงเกินไปเลือก 10 คนที่มีความลำเอียงสะดวก พวกเขาเลือกคนที่มักจะให้คะแนนสูง และหลีกเลี่ยงใครก็ตามที่อาจพูดอะไรที่ไม่สบายใจ พวกเขามักจะไม่ขอความคิดเห็นจากคนที่ทำงานใกล้ชิดด้วยอย่างชัดเจน
- พวกเขาจัดโครงสร้างชีวิตเพื่อหลีกเลี่ยงการได้ยินความจริง พวกเขาไม่ส่งร่างแรกให้คนที่วิจารณ์หนักที่สุดเพื่อให้ถูกฉีกเป็นชิ้นๆ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่เคยเรียนรู้เกี่ยวกับจุดอ่อนของตน และการประเมินตนเองที่สูงก็ยิ่งถูกตอกย้ำ
- คุณควรเปิดเผยผลงานของคุณให้คนอื่นเห็นให้มากที่สุด โดยเฉพาะกับคนที่เข้มงวดที่สุด
ลักษณะที่ 4: พวกเขาขาดมาตรวัดที่จะวัดตัวเอง
- คุณควรถามเสมอว่า: ความสำเร็จของงานนี้คืออะไร? คือขนาดของผลกระทบ ความคุ้มค่า ความเร็ว หรือความพึงพอใจของผู้ที่เกี่ยวข้อง (คือพวกเขาอยากทำงานกับคุณอีกไหม)? คุณจะสะท้อนคิดได้ก็ต่อเมื่อมีมาตรฐาน
- เพราะคุณ/คุณนายที่ประเมินตัวเองสูงเกินไปขาดมาตรวัดนี้ พวกเขาจึงไม่สามารถตรวจสอบความคิดหรือผลงานของตนเองอย่างมีวิจารณญาณได้
- "70 คะแนน" ที่พวกเขาให้ตัวเองเสมอเป็นตัวเลขที่คำนวณมา พวกเขาหยิบยกความรู้ธุรกิจผิวเผินที่บอกว่า "ตอบ 100 แสดงว่าไม่มีพื้นที่ให้เติบโต" ดังนั้นพวกเขาจึงแกล้งทำว่ามีพื้นที่ 30 คะแนน มันคือ 70 ที่ออกแบบมาเพื่อแสดงบทบาทของคนที่มีความทะเยอทะยาน ไม่ใช่ 70 ที่มีพื้นฐานจากข้อบกพร่องที่ระบุได้จริง
- ถ้าคุณถามว่า "พื้นฐานของ 70 นั้นคืออะไร? เกณฑ์คืออะไร?" โดยปกติพวกเขาจะตอบไม่ได้ ถ้าคุณถามว่า "ขาดอะไร?" พวกเขาก็ให้คำตอบคลุมเครือ เช่น "ฉันคิดว่าฉันทำได้ดีกว่านี้ ฉันจะตั้งใจทำงาน"
ลักษณะที่ 5: พวกเขาส่งงานด้วยทัศนคติที่ว่า "แค่นี้ก็พอแล้ว"
- คุณจะไม่เห็นความใส่ใจในรายละเอียดของงานพวกเขา ไม่มีความรู้สึกว่า "ฉันทำทุกอย่างที่ทำได้แล้ว" มันรีบทำและส่งด้วยความคิดที่ว่า "แค่นี้ก็ได้" เกณฑ์พื้นฐานของพวกเขาสำหรับ "ปกติ" นั้นต่ำเกินไป
- เพราะความละเอียดของคุณภาพของพวกเขาต่ำ และพวกเขารู้สึกเกลียดตัวเองน้อย พวกเขาจึงไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรจึงจะผ่าน พวกเขาไม่เข้าใจว่าผลลัพธ์ระดับ 90 คะแนนเป็นอย่างไร ดังนั้นพวกเขาจึงตัดสินคุณภาพจากเวลาที่ใช้: "ฉันใช้เวลา 5 ชั่วโมงกับงานนี้ มันก็ต้องโอเค"
- คนเหล่านี้มักมีข้อแก้ตัวเดิมๆ เสมอ: "ฉันทำได้ดีกว่านี้ถ้าฉันตั้งใจจริงๆ" หรือ "ฉันคงประสบความสำเร็จมากกว่าในแผนกอื่น" การประชุม 1-on-1 ของพวกเขามักเริ่มต้นด้วยข้อจำกัดความรับผิดชอบ เช่น "สมองฉันไม่ค่อยทำงานวันนี้" หรือ "ฉันยังไม่ได้คิดเรื่องนี้ให้ละเอียดเลย" นี่เป็นเพียงการเปิดช่องให้ข้อแก้ตัว ฉันแค่อยากบอกพวกเขาว่า: "แค่ทำให้ดีที่สุดสักครั้งเถอะ"
- คุณรู้ได้เมื่อมีคนจริงจัง ถ้ามีการพิมพ์ผิดในร่างสุดท้าย หรือคำติชมก่อนหน้านี้ยังไม่ได้ถูกนำมาใช้ แสดงว่าพวกเขาไม่ได้จริงจัง คนที่จริงจังไม่จำเป็นต้องได้รับคำติชมเดิมซ้ำสองครั้ง และพวกเขาจะอ่านหนังสือเป็นภูเขาหากจำเป็น
- ส่วนที่แย่ที่สุดคือพวกเขาไม่รู้ตัวว่ากำลังสร้างความลำบากให้ผู้อื่นด้วยการส่งงานที่ "แค่นี้ก็พอ" เจ้านายต้องเขียนใหม่ ลูกค้าหงุดหงิด พวกเขาไม่รู้ว่ามันไม่ให้เกียรติแค่ไหนที่ทำแบบครึ่งๆ กลางๆ ในขณะที่อีกฝ่ายจริงจัง
- ทำไมพวกเขาถึงไม่รู้ตัว? เพราะพวกเขาเชื่อว่า "ฉันทำได้ดีและคนอื่นไม่ได้" ดังนั้นพวกเขาจึงขาดความเคารพผู้อื่นโดยพื้นฐาน หากปราศจากความเคารพ พวกเขาก็ไม่รู้สึกแย่ที่ทำงานเลอะเทอะ
บทสรุป: มันคงไปไม่ถึงคนที่ต้องการมันมากที่สุด
- ลักษณะทั้งห้านี้เชื่อมโยงกัน: ความเกลียดตัวเองน้อย ความละเอียดของคุณภาพต่ำ การหลีกเลี่ยงคำติชมที่เจ็บปวด การไม่มีมาตรวัด และผลงานที่ "แค่นี้ก็พอ"
- ฉันเริ่มเขียนเพราะอยากให้คนที่มีอีโก้สูงเกินไปคนนั้นอ่าน แต่เมื่อเขียนไป ฉันก็เริ่มแน่ใจ: มันคงไม่เข้าตาคนที่ต้องการมันมากที่สุด
- คุณ/คุณนายที่ประเมินตัวเองสูงเกินไปจะอ่านสิ่งนี้และคิดว่า "ใช่ ฉันรู้จักคนแบบนั้น" พวกเขาจะไม่คิดว่ามันเกี่ยวกับตัวเอง และความไม่สามารถคิดได้ว่า "นี่อาจเป็นฉัน" นี่คือสิ่งที่กำหนดลักษณะทั้งห้านี้
- ดังนั้น แม้ฉันจะแสร้งเขียนเพื่อพวกเขา แต่จริงๆ แล้วฉันเขียนเพื่อตัวเอง ช่วงเวลาที่คุณคิดว่า "ฉันโอเค" น่าจะเป็นช่วงเวลาที่คุณตกอยู่ในอันตรายมากที่สุด
ฉันดำเนินสมาชิกที่คุณสามารถอ่านบทความกว่า 250 เรื่องแบบนี้ได้ในราคา 500 เยนต่อเดือน ฉันเขียนโดยเน้นช่วยให้คุณ "เก่งและเลิกงานตรงเวลา" "มีอิสระในการเลือกอาชีพ" และ "เรียนรู้วิธีใช้ AI ในทางปฏิบัติจริง" โปรดลองดูถ้าคุณสนใจ
ห้องแห่งความสามารถของ Motoyama
