งานจะถูกแทนที่ด้วย AI
ความกังวลนั้นอาจอยู่ในใจของคุณตอนนี้
ฉันก็รู้สึกแบบเดียวกัน ฉันคิดว่าคนที่สามารถสร้างสิ่งต่างๆ ได้เร็วขึ้นและในปริมาณที่มากขึ้นจะอยู่รอด
แต่คำพูดของคนคนหนึ่งกลับทำให้สมมติฐานนั้นพลิกกลับโดยสิ้นเชิง
Eduardo Salles
ผู้ร่วมก่อตั้งสื่อภาพ "Pictoline" ของเม็กซิโก
อดีต Creative Director ที่ Google และ Nike
ผู้ชนะรางวัล Cannes Lions และ Emmy Awards และได้รับการคัดเลือกให้เป็นหนึ่งใน "30 ชาวเม็กซิกันที่มีความคิดสร้างสรรค์มากที่สุดในโลก" โดย Forbes
เขาถูกถามในรายการโทรทัศน์ว่า:
"AI จะมาแย่งงานของเราไหม?"
คำตอบของ Salles คือ "ฉันไม่คิดอย่างนั้น" อย่างชัดเจน
แต่เขาไม่ได้หยุดแค่การปลอบใจผู้คน
เขาพูดต่อ:
"ผู้ชนะในยุค AI จะไม่ใช่คนที่สร้างมากขึ้นหรือสร้างเร็วขึ้น พวกเขาจะเป็นคนที่สร้างความหมาย"
...จริงๆ แล้วนี่เป็นความคิดที่น่ากลัวทีเดียว
เพราะการสร้างสิ่งต่างๆ อย่างรวดเร็วและในปริมาณมากคือสิ่งที่ AI ถนัดที่สุด
กล่าวอีกนัยหนึ่ง เรากำลังพยายามต่อสู้กับ AI ในสนามที่แข็งแกร่งที่สุดของมัน
แน่นอนว่าเราไม่มีทางชนะ
แล้วทำไมความเร็วและปริมาณถึงไม่มีคุณค่าอีกต่อไป?
คำอธิบายของ Salles สมเหตุสมผลอย่างยิ่ง
เราอยู่ในยุคที่ข้อมูลและเนื้อหาถูกผลิตมากเกินไป
วิดีโอ รูปภาพ และข้อความมากมายเกินไป
และ AI ก็ยิ่งเร่งการผลิตจำนวนมากนี้ให้มากขึ้นไปอีก
ดังนั้น Salles จึงกล่าวว่า:
"ผู้คนไม่ต้องการเนื้อหาอีกต่อไปแล้ว"
มักมีคนพูดว่าคนรุ่นใหม่มีสมาธิสั้น
แต่ Salles กล่าวว่า "นั่นไม่ใช่เพราะรุ่น"
มีข้อมูลมากเกินไปที่สมองจะประมวลผลไหว
กล่าวคือ สมองกำลังอยู่ในโหมดเอาตัวรอด
...ฉันคิดว่า "บางทีฉันก็เป็นแบบนั้นเหมือนกัน"
ดังนั้น ในยุคที่ล้นเกินนี้ สิ่งที่ใช้ได้ผลไม่ใช่ปริมาณหรือความเร็ว
มันคือ "การเชื่อมต่อทางอารมณ์" เท่านั้น
AI สามารถสร้างภาพได้ สร้างคนได้ แม้กระทั่งสร้างเพลงได้
แต่ไม่มีการเชื่อมต่อทางอารมณ์ตรงนั้น
Salles กล่าวว่า "มันเป็นแค่เครื่องมือ"
และส่วนนี้กระทบฉันแรงที่สุด
คนคนนั้นเป็นคนเดียวในโลกที่เหมือนพวกเขา
ผู้ชมไม่ได้แค่ต้องการข้อมูลหรือภาพประกอบ
พวกเขาต้องการเชื่อมต่อกับบุคคลนั้นและการดำรงอยู่ของพวกเขา
นั่นคือ "สัมผัสของมนุษย์"
แล้วอะไรคืออาวุธของเรา?
แม้จะบอกให้ "สร้างความหมาย" มันก็ยังคลุมเครืออยู่ใช่ไหม?
"ความหมาย" คืออะไรกันแน่?
แต่ Salles ให้คำจำกัดความไว้อย่างเป็นรูปธรรม
แนวคิดที่สร้างสรรค์คือ "การผสมผสานใหม่ที่สร้างคุณค่า"
แค่นั้นอาจยังไม่เข้าใจ
เขาจึงอธิบายพร้อมกับวาดภาพประกอบสดๆ
มนุษย์กับปลา
คุณจะได้อะไรเมื่อรวมสองสิ่งนี้เข้าด้วยกัน?
...นางเงือก
เมื่อหลายพันปีก่อน มนุษย์สร้างสิ่งมีชีวิตใหม่นี้ขึ้นมาด้วยการผสมผสานนี้
Salles ยังพูดถึงว่า "ในภาษาญี่ปุ่น คุณแค่เพิ่มตัวคันจิสองตัวเพื่อสร้างคำว่า 'นางเงือก' (人魚) และฉันชอบตรงนั้น"
ต่อไป
รวมนางเงือกกับเจ้าหญิง
นั่นกลายเป็น "เงือกน้อยผจญภัย"
แล้วถ้าคุณรวมเงือกน้อยนั้นกับ Studio Ghibli ล่ะ?
...มันคือ "โปเนียว"
การรวมองค์ประกอบเพื่อสร้างองค์ประกอบใหม่
แล้วรวมองค์ประกอบเหล่านั้นกับองค์ประกอบอื่นๆ
ความคิดสร้างสรรค์ไม่ใช่เรื่องของพรสวรรค์หรือความรู้สึก มันคือการทำซ้ำๆ แบบนี้
และ Salles ก็เปลี่ยน "การสร้างแนวคิดผ่านการผสมผสาน" นี้ให้เป็นขั้นตอน
6 ขั้นตอนในการสร้างแนวคิดที่ก้าวล้ำ
นี่คือลำดับของการคิดแนวคิดที่อธิบายไว้ในหนังสือของเขา
ขั้นแรก กำหนดปัญหา
"การสามารถสร้างอะไรก็ได้" จริงๆ แล้วคือสภาวะที่คุณติดขัดมากที่สุด
เมื่อความเป็นไปได้กว้างเกินไป ผู้คนจะหลงทาง
การสามารถทำทุกอย่างได้ก็เหมือนกับการไม่มีตัวตน
Salles กล่าวว่า "การเป็นทุกอย่างคือการไม่มีอะไรเลย"
ดังนั้น ขั้นแรก ให้ขีดเส้นและบอกว่า "ฉันจะสร้างสิ่งนี้"
เมื่อนั้นเท่านั้นจึงจะมีทิศทางสำหรับความก้าวหน้าเกิดขึ้น
ขั้นที่สอง ค้นคว้า
สืบหาสิ่งที่มีอยู่แล้วในสาขาที่คุณต้องการสร้าง
อะไรกำลังเป็นกระแสและอะไรกำลังล้มเหลว
"แรงบันดาลใจไม่ได้มาเอง คุณต้องสร้างมันขึ้นมา"
ผู้สร้าง YouTube ดูวิดีโอ countless เรื่อง และนักเขียนอ่านหนังสือ countless เล่ม
หากไม่มีวัตถุดิบ คุณก็ไม่สามารถผสมผสานมันได้ตั้งแต่แรก
ขั้นที่สาม สำรวจ
นำสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณต้องการสร้างเข้ามา
ดูวิธีการจากประเทศหรือสาขาที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง
คำพูดของ Salles โดนใจอีกครั้ง:
"ความคิดสร้างสรรค์ไม่ได้อยู่ที่การเชื่อมต่อจุดสองจุดที่ใกล้กัน แต่อยู่ที่การเชื่อมต่อจุดที่อยู่ห่างไกลกัน"
ใครๆ ก็คิดถึงการผสมผสานที่ใกล้กันเกินไปได้
และตรงนี้ ให้พักก่อน
เขาบอกว่านี่ไม่ใช่ "ขั้นตอน" แต่มันเป็นส่วนที่สำคัญมาก
ฉันจะอธิบายธรรมชาติที่แท้จริงของ "การพัก" นี้ทีหลัง
ขั้นที่สี่ ในที่สุดก็รวมเข้าด้วยกัน
ตัวอย่างนางเงือกและโปเนียวคือสิ่งนี้
ขั้นที่ห้า ทดสอบ
ขั้นที่หก ลงมือทำจริง
...สองขั้นตอนสุดท้ายนี้สำคัญอย่างเหลือเชื่อ
และนี่คือประเด็นหลัก
ในบรรดาวัสดุสำหรับการผสมผสานนั้น "ตัวคุณเอง" ก็รวมอยู่ในนั้นด้วย
วัฒนธรรมของคุณ สถานที่ที่คุณเกิด ประสบการณ์ชีวิตของคุณ
สิ่งที่คุณชอบ สิ่งที่คุณให้คุณค่า
เพราะสิ่งเหล่านั้นเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของสมการ แนวคิดจึงแตกต่างกันไปในแต่ละคน
แนวคิดที่ Salles คิดขึ้นมาและแนวคิดที่คุณคิดขึ้นมาจะไม่มีทางเหมือนกัน
เพราะบริบท วัฒนธรรม และภูมิหลังต่างกัน
และนี่คือสิ่งที่ AI ไม่สามารถรวมเข้าไปได้
การค้นคว้าสามารถปล่อยให้ AI ทำได้
มันเก่งในเรื่องอย่าง "จงบอก 10 แอปพลิเคชันที่มีอยู่"
แต่ AI ไม่สามารถแทนที่ "การใส่ตัวเองลงไปในนั้น" ได้
คำพูดของ Salles ช่างน่าตื่นเต้น:
"AI จริงๆ แล้วสอนเราว่าทำไมมนุษย์ถึงพิเศษ"
แนวคิดเป็นมากกว่าแค่ข้อมูล
แนวคิดที่โดนใจจริงๆ ไม่ได้เป็นเพียงการผสมผสานจากภายนอก
พวกมันโดนใจเพราะมันมี "บางสิ่งที่มาจากภายในตัวคุณ"
ตอนนี้ ขั้นที่ห้าและหก: การทดสอบและการลงมือทำ
สิ่งเหล่านี้สำคัญกว่าที่คุณคิด
ความหมายไม่มีค่าใดๆ ถ้ามันมีอยู่ในหัวคุณเท่านั้น
Salles กล่าวอย่างชัดเจนว่า:
"แนวคิดที่ไม่มีอยู่ในโลกแห่งความจริงไม่มีค่า"
แนวคิดจะมีค่าก็ต่อเมื่อมัน "ดำรงอยู่"
หลายคนไม่ลองเพราะกลัวความล้มเหลว
จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามันใช้ไม่ได้? จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามันไม่โดนใจใครเลย?
แต่ Salles บอกให้ลองทำก่อนด้วยวิธีที่ถูกที่สุดและเร็วที่สุด
ถ้ามันโดนใจ ก็ขยายมัน
ถ้าไม่มีปฏิกิริยาใดๆ ก็เรียนรู้จากมัน เปลี่ยนวิธีการ แล้วลองอีกครั้ง
ไม่มีใครรู้ว่าแนวคิดจะใช้ได้ผลหรือไม่จนกว่าคุณจะลอง
"วิธีเดียวที่จะรู้ว่าแนวคิดใช้ได้ผลหรือไม่คือการลองมัน"
นั่นคือขั้นตอนที่หกสุดท้าย
และมีความแตกต่างที่ชัดเจนอีกประการหนึ่งจาก AI
มีเพียงมนุษย์เท่านั้นที่สามารถพักผ่อนและเล่นได้
"การพัก" ที่ฉันพูดถึงก่อนหน้านี้
Salles ให้ความสำคัญกับการพักผ่อนเป็นอย่างมาก
แนวคิดไม่ได้มาหาคุณเวลาที่คุณเคร่งเครียดอยู่กับโต๊ะทำงาน
แรงบันดาลใจของนิวตันจากแอปเปิลไม่ได้เกิดขึ้นที่โต๊ะทำงานในมหาวิทยาลัย
มันเกิดขึ้นตอนที่เขากำลังพักผ่อนอยู่ใต้ต้นไม้
เมื่อคนเราผ่อนคลาย การเชื่อมต่อที่แข็งทื่อในหัวจะอ่อนลง
ความเชื่อมโยงที่แข็งทื่ออย่าง "1+1=2" จะคลายตัวลง
จากนั้นสมองจะเริ่มขยับด้วยตัวเอง โดยคิดว่า "ถ้าฉันรวมสิ่งนี้กับสิ่งนี้ล่ะ?"
ความรู้สึกที่เกิดความคิดปิ๊งแวบขึ้นมาขณะเดินหรืออาบน้ำ
นั่นไม่ใช่เรื่องบังเอิญ มันคือช่วงเวลาที่สมองที่ได้รับการพักผ่อนกำลังสร้างการผสมผสาน
แต่ AI ไม่สามารถทำเช่นนี้ได้
ถ้าคุณหยุด prompt มันก็หยุดคิด
ถ้าคุณปิดเครื่อง มันก็หยุดอยู่แค่นั้น
มีเพียงมนุษย์เท่านั้นที่สามารถคิดขณะพักผ่อนได้
มีเพียงมนุษย์เท่านั้นที่สามารถเล่นได้
Salles กล่าวว่า "การเล่นก็เป็นส่วนหนึ่งของการพักผ่อนเช่นกัน"
หลังจากฟังทั้งหมดนี้ ฉันก็ได้ข้อสรุป
มาหยุดแข่งขันกับ AI ในเรื่องความเร็วและปริมาณกันเถอะ
นั่นเป็นสนามที่เราไม่มีทางชนะไม่ว่าจะทำอย่างไร
จากนี้ไป ความเกี่ยวข้องจะเคลื่อนไปสู่ "ที่ซึ่งหัวใจอยู่"
มันไม่ใช่เรื่องของใครให้ข้อมูลได้เร็วที่สุด
มันเป็นเรื่องของบุคคลหรือสิ่งมีชีวิตใดที่คุณเชื่อมต่อทางอารมณ์ด้วย
นั่นคือที่ที่ผู้คนจะมารวมตัวกัน
กลยุทธ์ของ Salles คือสิ่งนั้นแหละ
ขั้นแรก สร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ผ่านตัวละครและบุคลิกภาพ
ถ้าตัวละครนั้นส่งข้อมูล มันจะไม่ใช่แค่ "ข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต" อีกต่อไป
มันจะกลายเป็น "ข้อมูลจากสิ่งที่ฉันใส่ใจ"
แม้จะเป็นข้อมูลเดียวกัน วิธีการรับรู้ก็เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง
ดังนั้น เริ่มพรุ่งนี้ก็ได้
พยายามค่อยๆ หยุดทำให้ตัวเองเหนื่อยล้ากับความเร็ว
แทนที่นั้น ใส่วัฒนธรรมของคุณ ประสบการณ์ของคุณ และบุคลิกภาพของคุณลงไป
"ความหมาย" ที่มีได้จากคุณเท่านั้น
นั่นคือสิ่งที่ AI ไม่สามารถผลิตจำนวนมากได้
"ผู้ชนะไม่ใช่คนที่ผลิตจำนวนมากได้เร็ว แต่เป็นคนที่สร้างความหมาย"
และคนคนนั้นคือคนเดียวที่ไม่มีใครสามารถแทนที่ได้
นั่นคือบทสรุปของอดีต Creative Director ของ Google/Nike ที่แม้แต่คว้ารางวัล Emmy มาครอง
