เมื่อถาม AI บางอย่าง คนส่วนใหญ่มักจะโฟกัสแค่ "การหาคำตอบ"
แต่ผมเชื่อว่าสิ่งที่ถูกทดสอบจริงๆ ไม่ใช่คำตอบ แต่คือ "สิ่งที่คุณถาม" ต่างหาก
คำว่า "agenda" (วาระ) โดยทั่วไปหมายถึง "รายการหัวข้อหรือประเด็นสำหรับการหารือ" ในโลกธุรกิจ
ว่าการประชุมจะมีประโยชน์และเกิดผล หรือเป็นแค่ช่องทางให้พนักงานฆ่าเวลา 90% ถูกกำหนดโดยวาระ: "วันนี้เราจะตัดสินอะไรกัน?" และ "เราควรถกอะไร?"
ผมคิดว่าคนที่ฉลาดในยุค AI คือคนที่มีความสามารถในการออกแบบวาระ
ในชีวิต การงาน และความสัมพันธ์ คนเหล่านี้คือคนที่สามารถตั้งคำถามว่า "สิ่งที่ควรถามตอนนี้คืออะไร?" ได้อย่างจริงจัง
ในด้านความแม่นยำของคำตอบ AI นั้นเหนือกว่ามนุษย์แล้ว มนุษย์ไม่สามารถสู้ AI ด้านปริมาณความรู้ ความเร็ว หรือความครอบคลุมได้
ในยุคที่ ChatGPT ให้คำตอบได้ทันที ความแข็งแกร่งของ "คนที่รู้คำตอบต้นแบบ" กำลังหมดความสำคัญลงอย่างรวดเร็ว
แต่ "คนที่สามารถสร้างวาระได้" นั้นต่างออกไป
คนที่สามารถจัดระบบ "คำถามที่แท้จริงในสถานการณ์นี้คืออะไร?" และ "ปัญหาอะไรที่ต้องแก้ไขเพื่อให้ปัญหาของฉันหมดไป?" สามารถควบคุม AI ให้เป็นเครื่องมือได้ ไม่ว่า AI จะฉลาดแค่ไหน การกำหนด "จุดเริ่มต้น" นั้นยังคงเป็นหน้าที่ของมนุษย์
คนที่ไม่สามารถสร้างวาระได้ จะได้ผลลัพธ์เพียงผิวเผินและบางเบา แม้จะใช้ AI
ถึงแม้พวกเขาจะบอกว่า "ใช้ AI" ก็คงไม่มีอะไรมากไปกว่าการใช้ ChatGPT แทน Google Search ไม่มีอนาคตสำหรับคนที่ทำได้แค่ "รอคำสั่ง → ตอบสนองคำสั่ง" ซึ่งละเลยจุดแข็งที่สุดของ AI
เพื่อให้ชัดเจนขึ้น การสร้างวาระหมายถึง "การเพิ่มบริบทให้กับคำถาม"
มีความแตกต่างอย่างมหาศาลในคุณภาพของคำตอบ AI ระหว่างการถาม "ฉันจะสร้างนิสัยการอ่านหนังสือได้อย่างไร?" กับ "คนอย่างฉันที่ขาดความมุ่งมั่นและมักจะเลิกหลังสามวัน จะสร้างนิสัยการอ่านหนังสือในวันธรรมดาที่วุ่นวายได้อย่างมีประสิทธิภาพ?"
คำตอบที่สองให้ผลลัพธ์ที่มีความละเอียดสูงกว่าอย่างเห็นได้ชัด
ความแตกต่างนี้ไม่ใช่เรื่องของประสิทธิภาพ AI แต่เป็นว่าคุณสามารถเพิ่มบริบทให้คำถามได้หรือไม่ มันคือความแตกต่างในพลังของการตั้งคำถามและการกำหนดวาระ
คำถามที่มีบริบทไม่สามารถเกิดขึ้นได้โดยไม่จัดระเบียบสถานการณ์ ความท้าทาย และเป้าหมายของตัวเอง
ในทางกลับกัน หากคุณอยากเติบโตต่อไปในยุค AI คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากฝึกฝน "การออกแบบวาระ" ไม่ว่าจะในสาขาไหน
ด้วยความพยายามนี้เท่านั้น คุณถึงจะเปลี่ยนจาก "คนที่แข่งขันกับ AI แล้วเสียเปรียบ" ไปเป็น "ผู้เชี่ยวชาญที่ใช้ AI เป็นเครื่องมือทวีคูณผลผลิต"
ความฉลาดที่ยังคงมีความหมายในยุค AI ไม่ใช่ความสามารถในการหาคำตอบเร็วหรือสะสมความรู้มหาศาล
มันคือความสามารถในการแยกแยะ "สิ่งที่ควรถามในสถานการณ์ตอนนี้คืออะไร?" และสามารถถ่ายทอดออกมาเป็นคำพูดได้
ถ้าคำถามแย่ คำตอบก็จะแย่
นี่คือหลักการที่ไม่เปลี่ยนแปลง ไม่ว่าคุณจะถาม AI, Google หรืออ่านหนังสือ และผลกระทบของมันกำลังถูกขยายในยุค AI
คนที่สามารถถือคำถามที่ถูกต้องไว้ได้คือคนที่จะอยู่รอด
บทความอ้างอิง: ความแตกต่างระหว่างคนที่ "ใช้ AI แล้วมีประสิทธิผล" กับคนที่ "ถูก AI ทำให้กลวงเปล่า"
