หนึ่งในความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างวิธีที่เราใช้ Claude Code ที่ Anthropic กับวิธีที่โลกภายนอกใช้มันคือปริมาณที่เราใช้มันใน Slack
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้มันสำหรับการตอบคำถาม การดำเนินการตามข้อเสนอแนะ และการลองต้นแบบ
การตอบคำถาม
เมื่อคนในทีม go-to market, ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า, การตลาด, ผลิตภัณฑ์ ฯลฯ มีคำถามเกี่ยวกับ Claude Code พวกเขาจะถาม Claude โดยตรงใน Slack แม้ว่าเราจะอัปเดตเอกสารของเราให้ทันสมัยอยู่เสมอก็ตาม แต่เอกสารก็ไม่ได้ครอบคลุมทุกคำถามที่เป็นไปได้ แหล่งความจริงสูงสุดอยู่ในโค้ดเบส
เนื่องจากมันสามารถเข้าถึง git ได้ มันจึงสามารถตอบคำถามเช่น "ฟีเจอร์นี้เปิดตัวเมื่อไหร่?" หรือ "ใครรับผิดชอบโค้ดส่วนนี้?" ซึ่งสามารถช่วยคุณหาเจ้าของที่เหมาะสมได้
เคล็ดลับเด็ด: ก้าวไปอีกขั้นด้วยการเพิ่ม skills ที่เข้าถึงสิ่งต่างๆ เช่น event store หรือแดชบอร์ดวิเคราะห์ เพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้งานฟีเจอร์หรือบันทึกข้อผิดพลาด
การดำเนินการตามข้อเสนอแนะ
เรามีช่องทางข้อเสนอแนะ Claude Code ที่คึกคักมาก เมื่อมีคนส่งข้อเสนอแนะมา เรามักจะแท็ก @Claude เพื่อพยายามแก้ไขด้วยบริบทนำทางบางอย่าง มันไม่สามารถทำได้เสมอไป แต่ PR สามารถเป็นวิธีการสำรวจหรือทำความเข้าใจว่าสามารถทำอะไรบางอย่างได้อย่างไร
ทุกอินสแตนซ์ของ Claude in Slack จะมองเห็นได้บน Claude Code บนเว็บ ดังนั้นประวัติการแชทของฉันใน claude.ai/code จึงเกือบจะเหมือนกับบอร์ด Jira ของฉัน ซึ่ง PR ข้อเสนอแนะต่างๆ จะถูกแสดงไว้รอการดำเนินการ
การสร้างต้นแบบ
ฉันไม่ส่ง memo หรือทำ mockup อีกต่อไปแล้ว ฉันแค่สร้างต้นแบบ CC ถ้าฉันมีไอเดีย ฉันอาจเริ่มต้นต้นแบบผ่าน Claude in Slack และรอดูว่ามันออกมาเป็นอย่างไรก่อนที่จะตัดสินใจว่าคุ้มค่าที่จะลงทุนหรือไม่
เคล็ดลับบางประการสำหรับการใช้ Claude in Slack อย่างมีประสิทธิภาพ:
- การลงทุนในการกำหนดค่า (เช่น Claude.MDs, hooks, verification ฯลฯ) มีคุณค่ามากยิ่งขึ้น เพราะมันช่วยให้คนที่ไม่ใช่สายเทคนิคสามารถใช้ Claude in Slack ได้ดีขึ้น
- คุณยังคงต้องตรวจสอบ ทดสอบ และอ่านโค้ด เราไม่ได้แค่ merge จาก Slack ไปยัง main
- ตั้งค่า "default repo" สำหรับแชนเนลเพื่อให้ Claude in Slack ระบุได้ง่ายขึ้นว่าสามารถเปลี่ยนแปลงที่ไหนได้
อ่านเอกสารและเริ่มต้นใช้งาน Claude in Slack ได้ที่นี่: https://code.claude.com/docs/en/slack
ถ้าคุณใช้งานอยู่แล้ว โปรดให้ข้อเสนอแนะกับเรา!
