คนส่วนใหญ่ไม่เคยพูดออกมาว่าตัวเองต้องการอะไร ไม่ใช่เพราะเราไม่มีความอยาก เราอยาก อยากอย่างแรงกล้าและตลอดเวลา มันเกิดขึ้นในช่วงเวลาก่อนหลับ หรือตอนที่นั่งเหม่อมองออกไปนอกหน้าต่างระหว่างทางกลับบ้าน เราอยากใช้เวลากับครอบครัวให้มากขึ้น อยากเอาชนะความกลัวการเข้าสังคม อยากรับประทานอาหารที่ดีต่อสุขภาพ อยากเปิดร้านเบเกอรี่ อยากสร้างแอปสักตัว หรือแค่อยากหาช่วงเวลาสงบ ๆ ให้เจออีกสักนิดในชีวิตที่วุ่นวาย แต่แทบจะไม่มีโอกาสเลยที่เราจะได้เอ่ยความฝันเหล่านี้ออกมา และยิ่งยากขึ้นไปอีกที่จะทำให้มันเป็นจริง
เมื่อเราเรียกชื่อความฝันของตัวเองไม่ได้ เราก็แทบจะไม่มีวันไปถึงมัน โลกใบนี้คือเขาวงกตที่เต็มไปด้วยขั้นตอน คนคอยคัดกรอง ตารางเวลา และอุปสรรค ความฝันส่วนใหญ่จึงตายไปจากบาดแผลเล็ก ๆ นับพัน ก่อนที่จะถูกเปล่งเสียงออกมาด้วยซ้ำ มันตายไปในความรู้สึกว่าไม่รู้จะเริ่มจากตรงไหน และตายไปกับสายโทรศัพท์ที่ไม่เคยถูกกดโทรออก
ทุกความต้องการที่ไม่ได้กลายเป็นความจริง คือโศกนาฏกรรมเงียบ ๆ ของศักยภาพมนุษย์
ลองจินตนาการดูว่าถ้าทุกคนบนโลกมี "สมองที่สอง" นอกเหนือจากสมองของตัวเอง จะเป็นอย่างไร มีผู้จัดการส่วนตัวที่หน้าที่เดียวของเขาคือการค้นหาว่าคุณต้องการอะไร และทำให้แน่ใจว่ามันจะเกิดขึ้นจริง เป็นคนที่ได้ยินเพียงประโยคครึ่ง ๆ กลาง ๆ อย่าง "ฉันรู้สึกว่าน่าจะมีอะไรบางอย่างที่ฉันทำได้มากกว่านี้นะ" แล้วช่วยเติมเต็มช่องว่างนั้นให้สมบูรณ์ นี่อาจไม่ใช่ยักษ์ในตะเกียงวิเศษ แต่เป็นใครสักคนที่บอกคุณว่า "นี่แหละคือสิ่งที่คุณฝันถึงมาตลอดชีวิต ไปคว้ามันมาด้วยกันเถอะ นี่คือวิธี" แล้วก็ลงมือวางแผนให้ ส่งอีเมลให้ โทรติดต่อให้ หาแหล่งเงินทุนให้ คอยจับให้คุณทำตามตารางเวลา เปิดทางและแก้ปัญหาทุกอย่างเท่าที่จะทำได้ จนเหลือไว้แค่ส่วนที่เป็น "มนุษย์" ล้วน ๆ นั่นคือการ "อยาก" และการ "ฝัน"
และนี่คือส่วนที่ดีที่สุด: เราไม่รู้เลยว่าผู้คนจะต้องการอะไร โลกจนถึงตอนนี้ถูกหล่อหลอมขึ้นโดยกลุ่มคนคลั่งไคล้จำนวนน้อย ที่หาวิธีเปลี่ยนความต้องการของตัวเองให้กลายเป็นจริงขึ้นมาได้ แต่เรายังไม่เคยเห็นมนุษยชาติในเวอร์ชันที่ทุกคนมีพลังขับเคลื่อนอย่างเต็มรูปแบบ ผู้คนแปดพันล้านคนที่เพียงแค่เขียนความฝันของตัวเองลงไป ก็พร้อมจะเริ่มต้นทำให้มันเป็นจริงได้แล้ว
เราจึงสร้าง Muse ขึ้นมา เพื่อช่วยให้ผู้คนสร้างโลกแบบที่พวกเขาต้องการ
เพื่อความต้องการ เพื่อความฝัน และเพื่อทุกคน
