การสร้างคำแนะนำที่ยอดเยี่ยมเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเสริมสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณ แต่มีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจผิดพลาดได้เมื่อคุณแนะนำใครสักคน! กุญแจสำคัญสู่การแนะนำที่ประสบความสำเร็จคือการต้องขออนุญาตสองฝ่ายเสมอ (double opt-in) นี่คือเหตุผล:
ทุกการแนะนำคือการเดิมพัน คุณกำลังเดิมพันว่าคนที่คุณแนะนำให้รู้จักกันจะได้รับคุณค่าจากการสนทนา แน่นอนว่ามีการแนะนำที่ "ถูกหวย" ซึ่งนำไปสู่ความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและสร้างคุณค่า (ในปี 1993 วิลฟ์ คอร์ริแกน จาก LSI Logic แนะนำอดีตพนักงานที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจให้กับดอน วาเลนไทน์ จาก Sequoia Capital จากคำแนะนำของวิลฟ์ – ซึ่งวิลฟ์เคยสร้างผลกำไรให้ Sequoia มากมาย – ดอนจึงสนับสนุนอดีตพนักงานคนนั้น เจนเซ่น หวง และสตาร์ทอัพของเขาที่มีชื่อตลกๆ ว่า Nvidia) ไม่มีคำแนะนำใดของคุณที่อาจนำไปสู่ผลลัพธ์มูลค่า 5 ล้านล้านดอลลาร์ แต่ตราบใดที่ทั้งสองฝ่ายที่ถูกแนะนำสนุกและได้รับคุณค่าจากการสนทนา การแนะนำนั้นก็จะเป็นผลบวกสุทธิ
พลังของการแนะนำแบบ double opt-in ไม่ใช่เพียงแค่คุณได้รับ "อนุญาต" จากคนรู้จักของคุณในการแนะนำ ซึ่งแน่นอนว่าเป็นสิ่งที่ถูกต้อง แต่คือการที่คุณยืนยันล่วงหน้าว่าการแนะนำนั้นมีแนวโน้มสูงที่จะสร้างคุณค่าให้กับทั้งสองฝ่าย
ในทางกลับกัน การข้ามขั้นตอน double opt-in จะทำให้การแนะนำมีโอกาสล้มเหลว เมื่อคุณเชื่อมโยงคนสองคนโดยไม่ถามก่อน แสดงว่าคุณกำลังบอกเป็นนัยกับผู้รับสิ่งใดสิ่งหนึ่ง: "ฉันไม่เห็นคุณค่าของความสัมพันธ์ของเราพอที่จะถามคุณ" หรือ "ฉันมีอำนาจเหนือกว่า ดังนั้นคุณต้องยอมรับการประชุมนี้" ซึ่งทั้งสองอย่างไม่ทำให้รู้สึกดี
กฎของฉันคือ ฉันควรจะตรวจสอบว่ามีใครต้องการรับการแนะนำหรือไม่ก็ต่อเมื่อฉันเชื่อว่ามีความน่าจะเป็นมากกว่า 80% ว่าคำตอบจะเป็น "ใช่" ไม่เพียงแต่ฉันต้องการให้การแนะนำทั้งหมดของฉันประสบความสำเร็จ 100% ฉันยังต้องการให้การตรวจสอบก่อนการแนะนำส่วนใหญ่ประสบความสำเร็จด้วย!
แน่นอนว่ามีการแนะนำที่ "เจ๊ง" ซึ่งฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้รับคุณค่าเป็นศูนย์หรือลบ จนถึงจุดที่การแนะนำนั้นทำลายความสัมพันธ์ส่วนตัวที่คุณมีกับคนที่ถูกแนะนำ
ข่าวดีคือคุณไม่จำเป็นต้องเดิมพันแบบมืดบอด คุณสามารถดูไพ่ก่อนที่จะต้องวางเดิมพัน เพียงแค่คุณต้องวางไพ่บนโต๊ะให้กับคนที่ถูกแนะนำ
ฉันยังอยากพูดถึงเหตุผลทางอารมณ์ที่ถูกมองข้ามประการหนึ่งในการแนะนำ ฉันชอบคนที่ฉลาดและน่าสนใจที่ต้องการทำให้โลกดีขึ้น และฉันชอบแนะนำคนประเภทนั้นให้รู้จักกัน ยิ่งฉันแนะนำแบบนี้มากเท่าไหร่ ฉันก็ยิ่งสร้างเครือข่ายของคนประเภทนี้รอบตัวฉันมากขึ้นเท่านั้น และเครือข่ายทั้งหมดก็ยิ่งมีค่ามากขึ้นสำหรับสมาชิกแต่ละคน
