"Daha fazla inisiyatif sahibi olmanı istiyorum." Bunu duymuşsundur ya da insanların böyle düşündüğünü hissediyorsundur.
Ama sen yerinde saymak niyetinde değilsin. Hareket ediyorsun ve düşünüyorsun. Talimatlara hemen tepki veriyor, kestirme yollara sapmıyorsun. Yine de, "inisiyatifin yok" denildiğinde, senden gerçekte ne istendiğini gözden kaçırıyorsun.
Zor olan şu: kimse bu "inisiyatif"in aslında ne olduğunu net bir şekilde açıklamıyor. Sana "kendi kendine düşün ve harekete geç" denilse bile, neyi ya da nasıl düşüneceğin öğretilmiyor. Bu, içi boş bir kabuk olarak kullanılan kullanışlı bir kelime.
Ben de kendi notlarım için bunu parçalara ayırdım. Hareket etmene rağmen inisiyatifin olmadığı söylendiğinde, muhtemelen eksik olan şey çaba miktarı değil. Hareket etme şeklinin özüdür.
İnisiyatifin 3 Bileşeni
Öncelikle, inisiyatifi parçalara ayırmak üç unsuru ortaya çıkarır:
[1] Sonuç Sahipliği: Sonuçların sorumluluğunu üstlenme gücü. "Birisi yapacak" yerine "Ben yapacağım"a yönelik bir sahiplenme duygusu.
[2] Objektif Kriter: Tamamlanma ölçütü olarak gerçekliğin hareket edip etmediğini kullanma gücü. Hedefi sadece "doğru yaptım" değil, "işler ilerledi" olarak belirleyebilmek.
[3] Durmadan İlerlemek: Anlamasan, korksan ya da motivasyonun olmasa bile ilerleme gücü. Bir duvarın önünde durma nedenleri yerine hareket etme nedenleri arayabilmek.
Bu üçü bir araya geldiğinde, "talimatların kapsamını yürüten kişi" olmaktan çıkıp "gerçekliği hareket ettiren kişi (inisiyatif sahibi kişi)" olursun.
"Uygulayıcılar" ve "Profesyoneller" Farklı Yerlerde Durur
Temel yanlış anlamalar vardır. Bir profesyonelin rolü "her şeyi kendisi yapmak" değildir. Aslında tam tersi; işi ne kadar çok üstlenirsen, profesyonellikten o kadar uzaklaşırsın.
Hedefi tanımlamak, eksik yetenekleri belirlemek, gerekirse patronu dahil etmek, kaynakları yeniden düzenlemek ve işi sonuca kadar götürmek – bir profesyonelin görevi budur.
Aynı görev için bile uygulayıcı ve profesyonel farklı yerlerde durur.
● Uygulayıcı
Kendisine verilen görevleri yürüten kişidir. Talimatların kapsamı dahilinde hareket eder, elleri durursa bekler ve atandığı işin dışına bakmaz. Tamamlanma, kendi işinin bitmesidir.
● Profesyonel
Sonucu hareket ettirme tarafında duran kişidir. Proaktif hareket eder, eksik parçaları kendi tedarik eder ve lider olarak atandığı işin dışında bile sorumluluk alır. Tamamlanmanın tanımı, gerçekliğin hareket edip etmediğidir.
Bir profesyonel olarak ön saflarda yer almak, bu "hareket eden tarafta" olmaya devam etmek anlamına gelir. İç veya dış kaynaklı olman, unvanın ya da tecrübe yılların fark etmez. Bu duruş, inisiyatifin uygulanmasıdır.
[1] Sonuç Sahipliği: Sonuçların Sorumluluğunu Üstlenmek
Bu olmadan başlangıç çizgisinde bile değilsindir: Sonuç Sahipliği.
Sonuç sahipliği şu durumlarda ortaya çıkar:
- Bir proje alevler içinde kaldığında, "ben yapmam gerekeni yaptım" diyen kişi ile "sonuna kadar tutacağım" diye kendini hazırlayan kişi.
- Bir müşteri "Bu neden oldu?" diye baskı yaptığında, "Yetkili kişiye soracağım" diyerek kaçan kişi ile her şeyi anında yanıtlayan kişi.
- Bir patron "Bu nasıl gidiyor?" diye sorduğunda, "X Bey'e bıraktım" diyen kişi ile "Ben kontrol altında tutuyorum" diyebilen kişi.
Sonuç sahipliği şudur: "Bu işle, kim ne sorarsa sorsun, her zaman her şeye kendin yanıt verebilecek durumda mısın?" Parayla karşılaştırırsak, müşterek kefil olabilme hissine yakındır.
Bu nedenle, başkalarını suçlayan ya da kayıtsız kalanlar elenir. Suçlayanlar, "birinin bir şey yapmasını" bekleyen bağımlılık halindedir. Kayıtsız olanlar, "ne olursa olsun beni ilgilendirmez" düşüncesiyle sonuçlardan kopuktur.
Sonuç sahipliği olanlar, "yapmazsam azarlanırım" gibi dış baskı nedeniyle üstlenebilir. "Bu benim işim" gibi bir sorumluluk duygusuyla üstlenebilir. Ya da "ben yapmazsam gerçeklik hareket etmez" gibi bir sahiplenmeyle üstlenebilir.
Motivasyonun özü önemli değil. Azarlanmamak için, değerlendirme için ya da gerçekliği hareket ettirmek için olabilir. Sadece yön sorgulanır: "Birisi yapacak" yerine "Ben yapacağım"a mı yöneliyorsun? Motivasyonunu arındırmak için durmaktansa, saf olmayan motivasyonlarla bile üstlenip hareket edersen gerçeklik daha iyi ilerler.
[2] Objektif Kriter: İşi Nerede "Tamamlarsın"?
İkincisi, objektif kriter, tamamlanma kriterini nereye koyduğun meselesidir.
Yetenekli insanların sık sık takıldığı yer burasıdır.
Kendine referans verenler:
İşi "doğru yaptıklarında" tamamlarlar. İş kalitesi yüksek olabilir. Ancak amacın değiştiğini fark etmezler. Sadece bir başarı hissi kalır ve gerçeklik bir milimetre bile hareket etmemiş olsa bile iş tamamlanmış sayılır. Yüksek kalite, uyumsuzluğu gizler. Bu olmaz.
Çevreye referans verenler:
"Herkes memnun olduğunda" tamamlarlar. Bu, toplantının veya ekibin "ortamını" hareket ettirmenin amaç haline geldiği bir durumdur. Yakındır, ancak ortam memnun olsa bile gerçeklik bazen hareket etmez. Bu olmaz.
İşe referans verenler:
"İşler ilerlediğinde" tamamlarlar. Belgeler ve anlaşmalar araçtır, amaç değil. Bu, işin amacının tamamlanma kriterinle eşleştiği durumdur. İşte budur.
Örneğin, "bir belge oluştur" talimatını düşün.
- Kendine referans veren: "Bu benim işim, o yüzden çok çalışacağım."
- Çevreye referans veren: "Herkes memnunsa bir sonraki adıma geçebiliriz."
- İşe referans veren: "Bir belge ya da anlaşma olmasa bile, kilit kişiyi ikna edebilirsem ilerleyebiliriz."
Aslında, birçok insan sonuç sahipliğine sahiptir. Fark, anlam yaratma seviyesindedir.
Tek bir soru var: "Gerçekliği hareket ettirmeyi" tamamlanma kriteri haline getirebiliyor musun?
[3] Durmadan İlerlemek: Bilmezken İlerlemek
Sonuç sahipliğin ve doğru objektif kriter ölçütlerin olsa bile durabilirsin.
Bunun iki nedeni vardır: "motivasyon eksikliğinden yavaşlamak" ve "bilmediğin için durmak."
Motivasyon yönlendirilebilir. Daniel Pink'in Drive kitabında belirttiği, motivasyonu kontrol etmeyi kolaylaştıran üç unsur ipuçlarıdır:
❶ Özerklik
Ne, ne zaman ve nasıl ilerleyeceğine karar verebildiğin durum. Özne "yapmaya zorlanmak"tan "yapmayı seçmek"e dönüştüğünde, eylemin kalitesi değişir.
❷ Ustalık
Biraz daha yükseği hedeflerken deneme yanılma farkındalığı. Bir şeyi yapabilme tepkisi, bir sonraki adım için yakıt haline gelir.
❸ Amaç
Çalışmanın birine veya topluma bağlandığı hissi. "Ne için"i görebildiğinde, kısa vadeli yükleri üstlenebilirsin.
Muhtemelen bu üçünü hissediyorsun. Motivasyonun olduğun ve olmadığın zamanlar arasındaki farkın bu üçünün bir yerinde ortaya çıktığını düşünüyorum. Yapmak istemediğin işler için, kendi düşüncen ve yaklaşımınla bunların yaratılmasını sağlayacak şekilde düzenlersin.
Durmak için daha sorunlu olan neden diğeridir: "bilmediğin için durmak." Buna alıştığında çok kolaydır, ancak genç profesyoneller için bir geçiş töreni olarak adlandırılabilir.
4 basit adımla bundan kurtulabilirsin.
● ADIM 1: "Bilmiyorum"u söze dök
"Hiçbir şey bilmiyorum" düşüncenin durduğunun işaretidir. Amaç belirsiz mi, kapsam belirsiz mi, prosedür belirsiz mi? Neyin belirsiz olduğunu maddelere ayır.
● ADIM 2: Bilinen aralıkta hipotez kur
Tüm bilgilerin toplanmasını bekleme; "Muhtemelen budur" gibi geçici bir cevap yerleştir. Sadece eldeki malzemeleri kullanarak mevcut durumu ve istenen durumu çiz. Ve sadece kafanda düşünürsen hemen duracağın için, çık ve her yerde test et. (Aşağıdaki şemaya bakın)
● ADIM 3: Hipotezden başlayarak proaktif hareket et
Cevap almaya gitme; hipotezi doğrulamaya git. Tüm işi kendin yapmak zorunda değilsin. AI veya araştırma kullan, ya da bir patronun yönlendirmesiyle bilgili görünen birini bul. Bilgiyi "almaya gitme" hareketidir.
● ADIM 4: Hareket ederken doğruluğu artır
Mükemmelliği beklemeden küçük adımlarla hareket et ve düzelt. Çünkü eylem yeni bilgi üretir. Bir taslak çıkar ve boşlukları doldur.
Sana "Gelecek haftaya kadar diğer şirketlerin örneklerini araştır" dendiği bir durumu düşün.
Duran insanlar ne yapacaklarını bilmeden donup kalır ve sonunda azarlanır. Hareket eden insanlar bilmediklerini yazar, bilinen aralıkta hipotez kurar, bilgiyi kendileri almaya gider ve bilgi alınamazsa rotayı düzeltir. Aynı talep için bile varış noktası tamamen değişir.
"Bilmiyorum" durmak için bir neden değildir. Bir hipotezin varsa, bilmezken bile hareket edebilirsin.
Sonuç
İnisiyatif bir yetenek değil, üç gücün birleşimidir:
- Sonuçların sorumluluğunu almak için Sonuç Sahipliği
- Gerçekliğin hareket edip etmediğine dayalı Objektif Kriter
- Bilmesen bile durmadan ilerleme gücü
Bu üçü bağımsız değildir. Sadece Sonuç Sahipliği ile çok çalışan ama hedefi kaçıran bir insan olursun. Sadece Objektif Kriter ile hedefi gören ama hareket edemeyen bir insan olursun. Gerçeklik, üçü birbirine geçtiğinde ilk kez hareket eder.
"Daha fazla inisiyatif sahibi olmanı istiyorum." Bunu bir dahaki sefere duyduğunda, çaba miktarıyla yanıt vermene gerek yok. Eksik olan bir şey varsa, bu üçünden biridir. Buna geri dönersen, önlemler somut hale gelir. Uygulayıcıyı profesyonelden ayıran şey unvan veya tecrübe yılları değildir. Pozisyonunu bugünden itibaren değiştirebilirsin.
İnisiyatif Öz Değerlendirme
Yarından itibaren büyük ölçüde değişmene gerek yok. Sadece bu soruları elinin altında bulundur ve her iş aldığında bir an dur; pozisyonun değişmeye başlayacak.
Sonuç Sahipliği (Sonuçların sorumluluğunu almak)
□ Atandığın görevlerle ilgili, kim ne sorarsa sorsun, her an anında yanıt verebilecek durumda mısın?
□ "X Bey'e bıraktım" demek üzereyken, bunu "Ben kontrol altında tutuyorum" olarak yeniden ifade edebiliyor musun?
□ Atandığın işin dışında bile, takılıp kalmış bir nokta bulursan, onu bir kez alıp üstlenebiliyor musun?
Objektif Kriter (Tamamlanmayı gerçekliğin hareket edip etmediğine göre belirlemek)
□ İş aldığında, önce "ne değişirse iş tamamlanır" üzerine bir satır yazıyor musun?
□ "Doğru yaptım mı?" yerine "gerçeklik hareket etti mi?" üzerinden yansıtma yapıyor musun?
□ Belge oluşturma veya fikir birliği sağlama farkında olmadan amaç haline geldi mi?
Durmadan İlerlemek (Bilmesen veya motivasyonun olmasa bile ilerlemek)
A. "Motivasyon eksikliğinden durmayı" yönlendirmek
□ Prosedür veya sıra gibi kendin karar verebileceğin kısımlar buldun mu ve "yapmaya zorlanmak"ı "yapmayı seçmek"e dönüştürdün mü? (Özerklik)
□ Normalden biraz daha yükseği hedefleyip, kendin yapabilme tepkisini alıyor musun? (Ustalık)
□ Bu işin kime yardımcı olduğunu söze döktün mü ve "ne için?"i gözden kaçırmıyor musun? (Amaç)
B. "Bilmediğim için durmayı" aşmak
□ "Bilmiyorum" hissettiğinde, bilmediklerini maddelere ayırıp yazıyor musun?
□ Bilgi toplanmadan önce, "Muhtemelen budur" gibi bir hipotez yerleştirebiliyor musun?
□ Mükemmelliği beklemeden, önce bir taslak çıkarıp boşlukları doldurmaya gidebiliyor musun?
Tüm kutuların işaretlenmesi gerekmez. İşaretlenmemiş sorular, senin mevcut gelişim alanlarındır. Önce bugünkü işinde bir tanesini dene.
Bu tür iş ipuçlarını paylaşmaya başladım, bu yüzden beni takip edin!
Kitaplarıma da göz atın:
