Що ви дізнаєтесь із цієї статті:
- Як залучати клієнтів у Xiaohongshu, маючи невелику кількість підписників
- Найточніший час для публікацій
- Правила, яких варто дотримуватися
- Як переводити трафік у приватні канали
- Як користуватися функціями кошика навіть із малою кількістю підписників
Привіт, друзі, я Serena Papaya.
Ті, хто мене знає, в курсі, що 19 вересня ми з Gloria провели наш перший офлайн-захід — AI-зустріч для обміну досвідом. Під час промо-етапу більшість наших учасників прийшла саме з Xiaohongshu!!! Місць було так багато, що чимало людей хотіли зареєструватися, але просто не встигли.
Основна аудиторія Xiaohongshu — це студенти та офісні працівники. Частина з них має платоспроможність і готова платити за заходи, які дають нові знання або корисні знайомства.
Це повний підсумок нашого практичного досвіду та результатів! Суцільна користь! (Сподіваюся, цей контент залишиться ексклюзивним!!!!
1. Невдалі спроби
У четвер, 10 вересня, опівдні я опублікувала свій перший допис про зустріч. Оскільки спочатку я не до кінця розібралася в правилах, то додала ціну та QR-код, через що одразу після публікації отримала нульовий трафік. З мого попереднього досвіду в Xiaohongshu: якщо публікація одразу збирає лайки, вона потрапляє в початковий пул трафіку, і далі перегляди поступово зростають.
Я занервувала й подумала про купівлю показів. Тож витратила 50 RMB на просування, таргетуючись на людей віком 20–30 років у Шанхаї.
Станом на сьогодні дані показують дуже слабкий результат — лише 176 переглядів. Попри оплату показів, конверсії майже не було. Ця спроба «Shutiao» (платного просування) виявилася невдалою.
2. Офлайн-консультація
Я знала, що в Шанхаї є багато схожих спільнот, які проводять платні заходи, деякі коштують близько 199 RMB або більше, і вони об'єднують дедалі більше людей.
Мені стало цікаво, як саме вони залучають клієнтів. Тому я пішла на невеликий барний нетворкінг — по суті, захід для знайомств у сфері AI.
Там я зустріла двох людей, які цілеспрямовано займаються залученням клієнтів через Xiaohongshu:
• Одна людина спеціалізувалася саме на лідогенерації через Xiaohongshu.
• Інша фокусувалася на залученні учасників на AI-заходи через Xiaohongshu з цінами від 199 до 299 RMB за сесію, орієнтуючись на тих, хто відчуває тривогу щодо AI, і пропонуючи їм можливість відвідати воркшопи.
Ми обговорили мій захід, і я отримала цінний фідбек:
- Формат заходу: Вони визнали мій формат свіжим, адже мало хто з блогерів організовує такі спільні офлайн-події.
- Контент дописів: Вони переглянули мою сторінку в Xiaohongshu і порадили не розміщувати QR-коди чи ціни напряму. Ціни слід озвучувати вже в приватних каналах.
- Стратегія публікацій: Час ваших постів має вирішальне значення.
- Матрична стратегія: У них не було величезної кількості підписників, але завдяки використанню мережі акаунтів вони гарантували, що будь-хто, хто шукає AI-заходи, побачить їхні анонси.
Після розмови з ними все стало на свої місця, і я негайно впровадила ці стратегії.
3. Практика — запорука успіху
1. Оптимальний час для публікацій
Подумайте, коли офісні працівники перевіряють телефони: вранці, вдень та ввечері. Проте кожен день тижня має свої особливості.
1️⃣ Ранок понеділка: Високий трафік. Люди ще не повністю відійшли від неділі й гортають стрічку дорогою на роботу.
Я опублікувала допис уранці в понеділок, 14 вересня. Він отримав органічний трафік, коментарі, лайки та збереження (6 коментарів). Саме тоді почали надходити запити.
3️⃣ Середа, полудень: До середини тижня люди схильні інтенсивніше сидіти в телефонах.
Якщо пропустили це вікно, публікуйте натомість увечері.
4️⃣ Четвер і п'ятниця: Люди часто вже втомилися. Увечері п'ятниці вони можуть кудись іти. Мій четверговий допис зібрав мало трафіку.
5️⃣ Субота, полудень: Найвищий трафік!!!!
Перегляди та коментарі помітно зросли. Запити чудово конвертувалися в переходи до приватних каналів.
Запам'ятайте цей ключовий час: полудень суботи дає величезний трафік. Люди шукають щось корисне або заходи, куди можна піти.
2. Що саме публікувати
Виносьте ключову інформацію на початок.
Дотримуйтесь цих правил:
1. Не показуйте логотипи брендів чи великих компаній (уникайте WorkBuddy, Doubao тощо)
2. Жодних QR-кодів і цін.
3. Обов'язково вказуйте час і місце.
4. Найголовніше — використовуйте теги, пов'язані зі Шанхаєм.
Приклади: Шанхайський AI-салон, Події Шанхая, Офлайн AI-зустріч у Шанхаї, AI-стартап у Шанхаї.
5. Встановіть геолокацію поблизу місця проведення. Локальні користувачі, які шукають щось поруч, конвертуються найефективніше!
6. У коментарях закликайте писати в особисті повідомлення та @ ваш додатковий акаунт як асистента.
3. Переведення трафіку в приватні канали
Використовуйте додаткові акаунти для переведення трафіку в приватні канали, щоб захистити основний профіль.
Коли ділитеся ID у WeChat, робіть їх трохи менш очевидними:
• Спосіб інших: Використовувати символи маджонга замість цифр номера телефону.
• Мій спосіб: Просте зображення з ID у WeChat.
4. Матрична стратегія
Що таке матрична стратегія?
Це публікація однакового контенту на кількох акаунтах, щоб, коли користувачі шукають щось у Xiaohongshu, усі результати вели на анонси вашого заходу. Це підвищує видимість і клікабельність.
Я використала два свої акаунти, один акаунт чоловіка та два акаунти Gloria.
Загалом 5 акаунтів. Різні зображення, але схожі заголовки на кшталт «19 вересня, Шанхай, офлайн AI-зустріч», опубліковані одночасно.
Результат: Коли користувачі шукали «Офлайн AI-заходи в Шанхаї» в певний час, майже всі результати були нашими.
5. Функція Personal Sales: навіть із малою кількістю підписників можна використовувати кошик!
Багато хто не знає, що Xiaohongshu дозволяє використовувати функцію Personal Sales навіть маючи лише 100 підписників.
Я скористалася нею, коли мала близько 100 підписників. Хоча трафік був невеликим, я зробила кілька продажів. Багато дрібних авторів продають через цю функцію поради щодо написання есе для IELTS, навички роботи з науковими статтями тощо.
Для свого заходу (69.9 RMB/особа) я продала два квитки через цю функцію, перш ніж довелося повернути гроші через обмеження місткості. Ви можете використовувати її для заходів, квитків, навичок або інструментів. Навіть із малою кількістю підписників це чудова можливість, адже пошуковий трафік у Xiaohongshu дуже високий.
Знайдіть «Personal Sales» у своєму профілі та налаштуйте його.
Прикріплюйте товари до дописів, щоб користувачі могли замовляти напряму.
Підсумки
До того як організувати захід, я не була впевнена в самому процесі. Але розуміння цих механік допомогло нам зібрати повний зал. Сподіваюся, цей гайд стане в пригоді й вам!
