Giới thiệu Amazon Supply Chain Services: Mạng lưới logistics của Amazon, nay đã mở rộng cho mọi doanh nghiệp

Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể vận chuyển, lưu trữ và giao hàng mọi thứ từ nguyên liệu thô đến thành phẩm bằng cách sử dụng cùng một chuỗi cung ứng hỗ trợ Amazon và các đối tác bán hàng độc lập của họ.

Những điểm chính

• Trong ba năm qua, hàng trăm nghìn người bán hàng trên Amazon đã tin tưởng vào mạng lưới hậu cần của công ty để vận chuyển, lưu trữ và giao hàng trăm triệu gói hàng qua các cơ sở của bên thứ ba, nhà kho và các kênh bán hàng bên ngoài cửa hàng Amazon.
• Hôm nay, Amazon ra mắt Amazon Supply Chain Services (ASCS), mở rộng khả năng vận chuyển hàng hóa, phân phối, hoàn tất đơn hàng và giao hàng bưu kiện cho các doanh nghiệp thuộc mọi loại hình và quy mô.
• Các thương hiệu hàng đầu như Procter & Gamble, 3M, Lands’ End và American Eagle Outfitters, Inc. là một trong những đơn vị đầu tiên đăng ký ASCS, hiện đang dựa vào mạng lưới hậu cần của Amazon trong chuỗi cung ứng của họ.

Gần ba thập kỷ trước, Amazon đã đặt cược rằng giao hàng nhanh chóng, đáng tin cậy không chỉ là một lợi ích bổ sung—mà là cốt lõi để mang lại trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho người tiêu dùng.

Để thực hiện được cược đó, Amazon bắt đầu xây dựng thứ sẽ trở thành một trong những chuỗi cung ứng đáng tin cậy và hiệu quả nhất trên Trái đất—từ vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không, đường bộ, đường biển, đến các trung tâm hoàn tất đơn hàng chọn và đóng gói hàng triệu đơn hàng mỗi ngày, và mạng lưới giao hàng bưu kiện hoạt động tất cả các ngày trong tuần. Thành công của nó đòi hỏi tư duy dài hạn, công nghệ tiên tiến và sự tập trung không ngừng vào việc thực thi.

Câu chuyện này nghe có vẻ quen thuộc. Amazon đã xây dựng một dịch vụ lớn khác—cơ sở hạ tầng đám mây—cũng vì lý do tương tự: để vận hành công việc kinh doanh của chính mình tốt hơn. Và sau đó Amazon bắt đầu bán nó. Đó là cách Amazon Web Services (AWS) ra đời, và nó đã thay đổi cách thế giới xây dựng và vận hành phần mềm. Giờ đây, Amazon đã sẵn sàng làm điều tương tự cho chuỗi cung ứng.

Hôm nay, Amazon công bố Amazon Supply Chain Services (ASCS), mở rộng toàn bộ danh mục khả năng vận chuyển hàng hóa, phân phối, hoàn tất đơn hàng và giao hàng bưu kiện cho các doanh nghiệp thuộc mọi loại hình và quy mô, không chỉ riêng người bán trên Amazon. Với sự ra mắt này, Amazon đang mở rộng năng lực hậu cần bên thứ ba để hỗ trợ các doanh nghiệp trong các ngành như chăm sóc sức khỏe, ô tô, sản xuất và bán lẻ.

“Amazon đang mang cơ sở hạ tầng, trí tuệ và quy mô của các dịch vụ chuỗi cung ứng—đã được kiểm chứng qua nhiều thập kỷ—đến với các doanh nghiệp ở khắp mọi nơi, giống như Amazon Web Services đã làm cho điện toán đám mây,” Peter Larsen, phó chủ tịch Amazon Supply Chain Services cho biết. “Chuỗi cung ứng không chỉ là một chức năng tại Amazon—mà là cốt lõi để mang lại trải nghiệm mua sắm tuyệt vời. Yếu tố khác biệt của chúng tôi. Lý do chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, đáng tin cậy mà không ai khác có thể làm được. Và với sự ra mắt của ASCS, chúng tôi tin tưởng rằng mình có thể mang đến cho bất kỳ doanh nghiệp nào khả năng tiếp cận cùng hiệu quả chi phí, độ tin cậy và tốc độ mà chúng tôi đã xây dựng cho khách hàng của Amazon.”

Cách các đối tác bán hàng của Amazon đã chứng minh mô hình

Bằng chứng cho thấy mạng lưới hậu cần của Amazon có thể hoạt động cho những người khác đến từ chính các đối tác bán hàng của họ.

Kể từ năm 2006, những người bán hàng độc lập đã vận chuyển hơn 80 tỷ đơn vị hàng hóa thông qua Fulfillment by Amazon (FBA). Người bán đến với Amazon vì việc tự hoàn tất đơn hàng—chọn hàng, đóng gói, vận chuyển, xử lý trả hàng—rất tốn kém và phức tạp về mặt vận hành. Với FBA, họ có thể giao công việc đó cho Amazon và tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp của mình. Và nó đã hiệu quả.

Nhưng Amazon biết rằng hoàn tất đơn hàng chỉ là một phần của thách thức. Việc đưa sản phẩm đến các trung tâm hoàn tất đơn hàng của Amazon ngay từ đầu—vận chuyển từ các nhà máy ở nước ngoài, thông quan, lưu trữ hàng tồn kho với số lượng lớn và phân phối qua nhiều kênh bán hàng—cũng phức tạp không kém. Mỗi bước này đều cần một nhà cung cấp khác nhau, một hợp đồng khác nhau và tầm nhìn hạn chế về những gì đang xảy ra với sản phẩm của họ.

Vì vậy, Amazon tiếp tục xây dựng để giúp người bán giải quyết những vấn đề đó—bổ sung thêm các khả năng mới ở mỗi giai đoạn của chuỗi cung ứng và sau đó kết nối chúng thành một bộ dịch vụ tự động hóa hoàn toàn, đưa sản phẩm của người bán từ nhà máy đến tận cửa nhà khách hàng thông qua một mạng lưới duy nhất. Ngày nay, Amazon hỗ trợ hàng trăm nghìn người bán, vận chuyển hàng tỷ mặt hàng trên toàn thế giới mỗi năm. Những người bán sử dụng các giải pháp đầu cuối này thấy doanh số bán hàng tăng gần 20%.

“Amazon đã mang lại giá trị ở mọi giai đoạn trong chuỗi cung ứng của chúng tôi, từ hậu cần xuyên biên giới đến lưu trữ kho bãi và giao hàng bưu kiện,” Todd Bairstow, người sáng lập Finer Form. cho biết. “Chúng tôi đã có thể tiết kiệm tiền, loại bỏ sự phức tạp trong vận hành và điều đó giúp chúng tôi có thêm thời gian để tập trung vào những gì quan trọng: xây dựng thương hiệu của mình. Thành thật mà nói, sẽ không có Finer Form nếu không có Amazon.”

Thành công này với các đối tác bán hàng đã đưa Amazon đến một bước tiếp theo tự nhiên: dần dần cung cấp các dịch vụ hậu cần riêng lẻ cho các doanh nghiệp bán lẻ, bán buôn và thương mại thuộc mọi loại hình. Trong ba năm qua, hàng trăm nghìn người bán hàng trên Amazon đã tin tưởng vào mạng lưới hậu cần của công ty để vận chuyển, lưu trữ và giao hàng trăm triệu gói hàng qua các cơ sở của bên thứ ba, nhà kho và các kênh bán hàng bên ngoài cửa hàng Amazon. Và những kết quả này đã cho Amazon niềm tin để tiến xa hơn và cung cấp các dịch vụ tương tự cho bất kỳ loại hình doanh nghiệp nào.

Cách Amazon Supply Chain Services có thể hoạt động cho doanh nghiệp của bạn

Cho dù bạn là một nhà bán lẻ nhỏ đang tìm cách mở rộng cơ sở khách hàng trên cửa hàng Amazon hay một nhà sản xuất toàn cầu đang tìm cách phân phối nguyên liệu thô một cách hiệu quả đến các cơ sở sản xuất—ASCS mang đến cho bạn sự linh hoạt để lựa chọn các dịch vụ và mức độ hỗ trợ bạn cần. Được công bố hôm nay:

• Procter & Gamble đang sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa của Amazon để vận chuyển nguyên liệu thô đến các cơ sở sản xuất và di chuyển thành phẩm qua mạng lưới phân phối của họ.
• 3M đang sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa của Amazon để di chuyển sản phẩm từ các nhà máy sản xuất đến các trung tâm phân phối trên toàn thế giới.
• Lands’ End đang sử dụng một nhóm hàng tồn kho thống nhất trong mạng lưới của Amazon để hoàn tất đơn hàng qua nhiều kênh bán hàng.
• American Eagle Outfitters, Inc. đang sử dụng mạng lưới giao hàng bưu kiện của Amazon để giao các đơn hàng trực tuyến từ trang web American Eagle và Aerie trực tiếp đến khách hàng trên toàn quốc.

“Amazon là một trong những đối tác thương mại điện tử quan trọng của chúng tôi, và chúng tôi rất vui mừng khi tận dụng Amazon Supply Chain Services để đưa hàng tồn kho đến gần khách hàng hơn, giúp chúng tôi tiếp cận họ nhanh hơn nữa,” Andrew McLean, CEO của Lands’ End cho biết. “Sự nhất quán này là trọng tâm trong cách tiếp cận dựa trên giải pháp của chúng tôi, cho phép chúng tôi phục vụ khách hàng với sự tự tin và linh hoạt, đặc biệt là trong các mùa cao điểm.”

Điều làm nên sự khác biệt của ASCS không phải là bất kỳ dịch vụ đơn lẻ nào—mà là năng lực, tốc độ và độ tin cậy được tích hợp trong mọi dịch vụ. Các dịch vụ cốt lõi bao gồm:

• Vận chuyển hàng hóa: Mạng lưới vận tải của Amazon bao gồm vận chuyển hàng hóa bằng đường biển, đường hàng không, đường bộ và đường sắt, được xây dựng để giúp các doanh nghiệp di chuyển hàng hóa nhanh chóng và đáng tin cậy trên quy mô lớn. Amazon cung cấp năng lực đáng tin cậy với nhiều tùy chọn tốc độ và dịch vụ, bao gồm các lô hàng nhạy cảm về thời gian, đặt chỗ đơn giản hóa, thông quan và khả năng hiển thị lô hàng từ đầu đến cuối.
• Phân phối và Hoàn tất đơn hàng: Amazon cho phép các doanh nghiệp nhập khẩu, lưu trữ và đưa hàng tồn kho đến gần nhu cầu hơn—và hoàn tất đơn hàng của khách hàng qua các kênh bán hàng của họ, tất cả trong một mạng lưới duy nhất. Bằng cách sử dụng một nhóm hàng tồn kho thống nhất và khả năng dự báo tiên tiến, các doanh nghiệp có thể cải thiện tốc độ và độ chính xác giao hàng trên trang web của riêng họ, các chợ thương mại điện tử, kênh truyền thông xã hội và cửa hàng thực tế.
• Giao hàng bưu kiện: Amazon cung cấp các giải pháp vận chuyển cho các đơn hàng được đặt qua tất cả các kênh bán hàng, với tốc độ giao hàng có thể dự đoán từ hai đến năm ngày và dịch vụ bảy ngày một tuần. Các doanh nghiệp có thể hưởng lợi từ việc lấy hàng linh hoạt từ kho riêng của họ hoặc các nhà cung cấp bên thứ ba và theo dõi lô hàng từ khi tạo nhãn đến tận cửa nhà khách hàng.

Bắt đầu từ hôm nay, các doanh nghiệp có thể truy cập vào một bảng điều khiển tập trung để khám phá, lựa chọn và đăng ký các giải pháp ASCS khác nhau. Truy cập Amazon Supply Chain Services để bắt đầu.

Tiếp theo, hãy tìm hiểu cách những người bán hàng độc lập trên cửa hàng Amazon đã vượt qua mốc doanh số 1 triệu đô la Mỹ vào năm 2025.