Sáu tháng trước, tôi đã chi 304 triệu yên để "mua" một người đàn ông tên Rojin.
Tôi không mua lại một doanh nghiệp; tôi mua một con người.
Bài viết tôi đăng ngay sau đó với tiêu đề "Thương vụ M&A 300 triệu yên của tôi có lẽ là một sai lầm" đã được 800.000 người đọc. Chắc hẳn nhiều người đã nghĩ: Bỏ ra 300 triệu yên cho một gã suốt ngày hút shisha và chơi Smash Bros thì có bình thường không?
https://x.com/koki_komai/status/2042532819243844021
Giờ đây khi sáu tháng đã trôi qua, hôm nay tôi muốn kể cho bạn nghe toàn bộ kết quả.
Kết luận là:
Rojin gia nhập, doanh thu tăng (giá trị doanh nghiệp mảng X Advisory của chúng tôi tăng gấp bốn lần), và tổ chức trở nên mạnh mẽ đến mức khó nhận ra so với trước đây.
Thật lòng mà nói, trước khi "mua" cậu ấy, tôi chỉ nhìn thấy nửa đầu — phần "doanh thu". Nhưng tác động thực tế còn vượt xa hơn thế rất nhiều.
Doanh nghiệp tăng trưởng theo cấp số nhân
Khi các nhân viên bắt đầu xây dựng tài khoản từ con số không, những người vốn im hơi lặng tiếng suốt nhiều tháng bỗng đạt 2 triệu, 4 triệu, rồi 6 triệu lượt hiển thị cho mỗi bài đăng. Tổng lượt hiển thị hàng tháng của cả nhóm vượt mốc 100 triệu.
Điều này chuyển hóa trực tiếp thành những con số kinh doanh:
- Hơn 50 triệu yên doanh thu qua X mà không tốn một đồng quảng cáo nào.
- Các buổi tuyển dụng thu hút khoảng 150 ứng viên, chốt được khoảng 10 người với chi phí gần như bằng không.
- Một khách hàng đạt hơn 40 triệu lượt hiển thị và mang về trên 15 triệu yên doanh thu chỉ từ một bài viết dài.
Trong thời đại mà việc tuyển một nhân sự có kinh nghiệm tốn hơn 1 triệu yên, chúng tôi đã tuyển được 10 người gần như miễn phí. Chúng tôi tạo ra 50 triệu yên doanh thu mà không đổ một yên nào vào quảng cáo.
Chỉ nhìn vào những con số này, khoản đầu tư 300 triệu yên đã dễ dàng thu hồi xong xuôi.
Nhưng câu chuyện thật sự mới chỉ bắt đầu từ đây.
Tổ chức trở nên vững mạnh hơn
Bất ngờ lớn nhất sau sáu tháng chính là điều này:
Kể từ khi Rojin gia nhập, bản thân công ty cũng mạnh lên trông thấy.
Cậu ấy không chỉ là một người biết tạo ra những con số.
Cậu ấy tỉ mỉ xem xét từng bài đăng của mọi nhân viên, chỉ ra điểm mạnh lẫn điểm yếu. Một người từng quan sát hơn 1.000 công ty giờ đây lại dốc hết tâm huyết cho từng cá nhân.
Sự nhiệt huyết ấy lan tỏa. Ngày càng nhiều nhân viên làm ra kết quả, và chính họ lại bắt đầu dìu dắt đàn em. Chẳng mấy chốc, cả đội ngũ đã mạnh lên vài bậc so với trước kia.
Hiển nhiên, văn hóa công ty cũng sâu đậm hơn.
Cậu ấy tự phát lập ra Câu lạc bộ Shisha và Câu lạc bộ Tennis, khuyến khích mọi người tụ họp sau giờ làm.
Nơi nào con người ta tự nguyện quây quần, nơi đó luôn có lý do.
Người biết tạo ra con số thì ngoài kia không thiếu. Nhưng người vừa làm ra số liệu, vừa trở thành tâm điểm gắn kết cả một tổ chức thì cực kỳ hiếm.
Trước khi mua cậu ấy, tôi hoàn toàn chưa tính đến yếu tố này trong bài toán của mình.
Gần đây, các thành viên Levela đã tổ chức tiệc sinh nhật cho Rojin. Bất ngờ thay, hơn 30 người đã tụ tập lúc nửa đêm.
Ngay khoảnh khắc đó, Rojin — nhân vật chính của bữa tiệc — đã tự cầm micro và bắt đầu khen ngợi những điểm tốt của từng nhân viên có mặt. Ngay trong ngày sinh nhật của chính mình.
Chứng kiến cảnh tượng ấy, cuối cùng tôi cũng hiểu ra.
Nhiều người chắc hẳn vẫn nghĩ Rojin là kiểu "thiên tài cô độc". Một kẻ lẻ loi hút shisha và tự mình cày nát mọi mục tiêu.
Sai rồi. Cậu ấy là người chỉ bộc lộ sức mạnh thực sự khi đứng trong một tổ chức. Cậu ấy kéo mọi người lại gần, thu hút họ và truyền cảm hứng cho họ.
Cậu ấy từng nói thế này:
"Thời hạn lock-up (thời gian cam kết làm việc sau thương vụ) của tôi là vĩnh viễn."
Việc chính người được mua lại thốt ra câu đó là minh chứng rõ ràng nhất.
Đầu tư vào con người thực chất là gì
Sau sáu tháng, tôi học được một bài học với tư cách CEO:
Bạn có thể dùng con số để mua lại doanh nghiệp, nhưng chỉ có con người mới giúp công ty vững mạnh hơn.
Bỏ ra 300 triệu yên cho một con người không chỉ giúp tăng doanh thu.
Con người trưởng thành, con người quy tụ về, tình trạng nghỉ việc chấm dứt, và văn hóa trở nên sâu sắc hơn. Chính tổ chức vững mạnh ấy lại tiếp tục sinh ra những con số mới. Nếu tôi chỉ mua lại doanh nghiệp, báo cáo lãi lỗ có lẽ chỉ nhích lên đôi chút sau sáu tháng.
Vì tôi mua một con người, bản thân công ty trở nên mạnh mẽ, và những con số cứ thế nối gót theo sau.
Vậy nên tôi khẳng định rõ ràng:
Thương vụ M&A 300 triệu yên này là một thành công vang dội. Nếu phải làm lại, tôi vẫn sẽ đưa ra quyết định y hệt.
Lời kết
Tôi vừa kể về những gì diễn ra trong nội bộ, nhưng câu chuyện không chỉ dừng lại ở đó.
Giờ đây, Rojin đang dồn sự tận tâm tương tự như cách cậu ấy dành cho bài đăng của nhân viên sang phía khách hàng.
Dịch vụ "X Advisory" của cậu ấy đã hỗ trợ lũy kế hơn 1.000 công ty.
Dạo gần đây, các báo cáo kết quả từ khách hàng gửi về không ngớt.
Đây không phải là những câu chuyện về việc tăng follower hay tăng lượt hiển thị.
Đó là báo cáo về những chỉ số kinh doanh thực sự chuyển động: doanh thu thay đổi, tuyển được người, lượng khách hàng tiềm năng biến chuyển.
Nếu chỉ một hai công ty thì có thể gọi là may mắn. Nhưng trải dài qua nhiều ngành nghề và quy mô khác nhau mà các con số đều dịch chuyển tương tự nhau.
Đến nước này thì không còn là ngẫu nhiên nữa.
Những gì xảy ra bên trong công ty chúng tôi đang lặp lại y hệt với khách hàng.
Rojin làm đúng một việc cả trong nội bộ lẫn bên ngoài.
Cậu ấy nghiêm túc đồng hành cùng quá trình sáng tạo nội dung của đối phương.
Và đó là lý do kết quả luôn theo sau.
