Tất cả những gì bạn cần biết để thiết lập, tự động hóa và làm chủ công cụ desktop agent của Claude.
Hầu hết các công cụ AI đều là công cụ trò chuyện. Bạn gõ, chúng trả lời, và rồi bạn vẫn phải tự mình làm công việc thực tế.
Claude Cowork hoạt động khác.
Bạn mô tả điều bạn muốn hoàn thành, Claude sẽ tìm ra các bước, truy cập vào các tệp thực tế của bạn, thực hiện công việc và đưa ra kết quả đầu ra hoàn chỉnh trực tiếp vào hệ thống tệp của bạn.
Hãy nghĩ về công việc hàng ngày của bạn. Bạn có thể phải lấy dữ liệu từ 3 nơi khác nhau, định dạng lại một báo cáo, gửi cập nhật trạng thái cho 5 khách hàng. Cowork có thể chạy toàn bộ khối công việc đó trong vài phút trong khi bạn đang làm việc khác.
1. Thiết lập và cài đặt
Bắt đầu chỉ mất khoảng 2 phút.
- Bước 1: Truy cập claude.ai/download và tải ứng dụng desktop Claude. Ứng dụng có sẵn trên cả macOS và Windows với đầy đủ tính năng trên cả hai nền tảng.
- Bước 2: Mở ứng dụng và đăng nhập. Tìm bộ chọn chế độ ở đầu giao diện. Bạn sẽ thấy 3 tùy chọn: Chat, Code và Cowork. Nhấp vào Cowork.
Vậy là xong. Bạn đã sẵn sàng.
Một điều cần biết: Cowork yêu cầu gói Claude trả phí. Nó có sẵn trên gói Pro ($20/tháng) và Max ($100/tháng hoặc $200/tháng để có giới hạn cao hơn). Chi phí sử dụng cao hơn so với chat thông thường vì các tác vụ agent đa bước đòi hỏi nhiều tính toán hơn.
Một phiên Cowork duy nhất sắp xếp tệp có thể sử dụng hạn mức tương đương với hàng chục tin nhắn chat thông thường.
Bước cấu hình đầu tiên của bạn (đừng bỏ qua bước này):
Đi tới Cài đặt > Cowork > Chỉnh sửa bên cạnh Hướng dẫn chung. Đây là nơi bạn cho Claude biết bạn là ai và bạn làm việc như thế nào, và nó sẽ tự động áp dụng cho mọi phiên làm việc.
VÍ DỤ: Hướng dẫn chung
Tôi là một giáo sư và người sáng tạo nội dung AI. Người xem của tôi bao gồm các chuyên gia nói chung và những người không chuyên muốn hiểu về AI một cách đơn giản và thực tế. Các đầu ra văn bản cần rõ ràng, trực tiếp và không có biệt ngữ. Báo cáo ở định dạng Word trừ khi tôi có yêu cầu khác. Mặc định hướng ngang cho slide. Các dự án chính của tôi là: nội dung mạng xã hội, bài đăng bản tin và video YouTube về tin tức và hướng dẫn AI.
Bây giờ, mỗi nhiệm vụ bắt đầu với việc Claude đã biết ngữ cảnh của bạn. Bạn không bao giờ phải giải thích lại về bản thân mình. Bạn cũng có thể đặt hướng dẫn dành riêng cho từng thư mục, để thư mục tiếp thị của bạn có ngữ cảnh khác với thư mục nghiên cứu.
2. Nhiệm vụ đầu tiên của bạn (và vòng lặp Cowork)
Đây là quy trình làm việc cốt lõi mà mọi nhiệm vụ Cowork đều tuân theo:
- Bạn mô tả kết quả mong muốn
- Claude lên kế hoạch các bước
- Bạn xem xét và phê duyệt
- Claude thực hiện
- Công việc hoàn thành sẽ được lưu vào hệ thống tệp của bạn
Hãy để tôi bắt đầu với một việc mà hầu như ai cũng cần: sắp xếp một thư mục lộn xộn (đây thực sự là nhiệm vụ đầu tiên của tôi khi lần đầu tiên sử dụng nó).
*Hãy giúp tôi sắp xếp thư mục Tải xuống của tôi. Quét nội dung và
đề xuất một kế hoạch: danh mục và thư mục cần tạo, cách sắp xếp tệp,
bất kỳ quy ước đặt tên nào cần áp dụng và các tệp cần đánh dấu để xem xét.
Hiển thị cho tôi kế hoạch trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Chỉ tiến hành sau khi tôi phê duyệt.*
Hãy chú ý đến hai câu cuối. Yêu cầu Cowork hiển thị kế hoạch trước khi thực thi là một trong những thói quen quan trọng nhất bạn nên xây dựng. Claude sẽ đưa ra một đề xuất có cấu trúc: các danh mục như Tài liệu, Phương tiện, Trình cài đặt, Lưu trữ, các quy ước đặt tên mà nó đề xuất và danh sách các tệp mà nó cho rằng bạn nên xem. Bạn xem xét. Bạn phê duyệt. Sau đó, nó thực thi.
Đây là một ví dụ nâng cao hơn cho thấy Cowork thực sự có thể làm gì với các tệp cục bộ:
*Trong thư mục này, tôi có các ghi chú cuộc họp từ các cuộc gọi khách hàng trong
3 tháng qua. Hãy tổng hợp các chủ đề chính, vấn đề khó khăn lặp đi lặp lại
và các mục hành động còn tồn đọng thành một tài liệu Word được định dạng duy nhất.
Sắp xếp theo khách hàng, sau đó theo thứ tự thời gian trong mỗi khách hàng.
Đánh dấu bất kỳ mục hành động nào đã được đề cập hơn một lần.*
Nhiệm vụ đó sẽ khiến một trợ lý con người mất gần như cả ngày. Claude chạy nó trong vài phút, đọc mọi tài liệu, kết nối các luồng thông tin xuyên suốt chúng và tạo ra một báo cáo Word sạch đẹp sẵn sàng để chia sẻ.
Chi tiết quan trọng về quyền truy cập tệp: Cowork chỉ có thể truy cập các thư mục mà bạn cấp quyền rõ ràng. Bạn kiểm soát thư mục nào Claude có thể đọc và ghi, ngay từ đầu nhiệm vụ hoặc thông qua Cài đặt của bạn. Đây là quyền truy cập tệp cục bộ trực tiếp, không phải tải lên hoặc sao chép-dán. Claude đọc các tệp thực tế của bạn và ghi kết quả đầu ra trở lại hệ thống tệp của bạn.
MỘT LỜI CẢNH BÁO: Claude Cowork có thể mắc lỗi và vì nó có quyền truy cập thực tế vào các tệp thực tế của bạn, những lỗi đó có thể gây ra hậu quả thực tế. Nó có thể xóa các tệp bạn không muốn xóa, ghi đè thứ bạn cần hoặc sắp xếp lại mọi thứ theo cách phá vỡ quy trình làm việc của bạn. Hãy tạo thói quen sao lưu các thư mục quan trọng trước khi chạy Cowork trên chúng.
3. Trình kết nối (liên kết Claude với các công cụ bên ngoài của bạn)
Trình kết nối là thứ biến Cowork từ một trợ lý tệp cục bộ thành một thứ gì đó chạm đến toàn bộ quy trình làm việc của bạn. Chúng liên kết Claude với các dịch vụ bên ngoài của bạn thông qua MCP (Model Context Protocol).
Để duyệt qua chúng: Cài đặt > Trình kết nối > Duyệt Trình kết nối.
Bạn sẽ tìm thấy các trình kết nối cho Google Workspace (Lịch, Drive, Gmail), Slack, Notion và một danh mục ngày càng nhiều các trình kết nối khác.
Có 2 loại: trình kết nối web chạy thông qua API dựa trên trình duyệt và tiện ích mở rộng desktop chạy cục bộ với quyền truy cập hệ thống sâu hơn.
Điều gì làm cho trình kết nối trong Cowork khác với trình kết nối trong chat Claude thông thường?
Trong chat, một trình kết nối Google Drive chỉ hiển thị dữ liệu cho bạn.
Trong Cowork, cùng một trình kết nối đó có thể lưu dữ liệu cục bộ, kết hợp nó với các tệp khác của bạn, chạy phân tích trên đó và đẩy kết quả đầu ra trở lại Drive, tất cả trong một nhiệm vụ. Sự tích hợp này là chủ động, không thụ động như trong Chat.
*Lấy 5 báo cáo trạng thái dự án gần đây nhất từ Google Drive của tôi.
Tóm tắt các cột mốc chính và các rào cản từ mỗi báo cáo. Sau đó, soạn thảo
bản cập nhật email riêng cho từng trưởng dự án, sử dụng tên của họ,
tham chiếu bối cảnh cụ thể của dự án của họ và đánh dấu
bất cứ điều gì quá hạn. Lưu các bản nháp vào Gmail, sẵn sàng để xem xét và gửi.*
Nhiệm vụ đó chạy từ đầu đến cuối: lấy từ Drive, tổng hợp từ các tài liệu, viết email được cá nhân hóa và thả chúng vào Gmail. Bạn xem xét và nhấn gửi.
Claude trong Chrome là một trình kết nối khác đáng để biết. Khi được kích hoạt, Claude có thể duyệt web như một phần của nhiệm vụ mà không cần bạn chuyển cửa sổ.
Nó có thể lấy dữ liệu từ các trang web, điền vào biểu mẫu, thực hiện nghiên cứu cạnh tranh và kết hợp những gì nó tìm thấy trên mạng với các tệp cục bộ của bạn.
*Truy cập 5 trang web này [danh sách URL], ghi chú bất kỳ bài đăng blog mới nào,
thông báo sản phẩm hoặc thay đổi giá kể từ tuần trước,
và viết một bản tóm tắt thông tin tình báo cạnh tranh được lưu vào
thư mục Drive của tôi theo định dạng này: [mô tả định dạng].*
Nhiệm vụ đó chạy như một tác vụ thực tế, chạm đến web thực và hệ thống tệp thực tế của bạn.
4. Nhiệm vụ theo lịch trình (tự động hóa công việc)
Đây là tính năng mà tôi yêu thích, nó giống như một nhân viên kỹ thuật số mà tôi đã thuê. Bạn đặt một nhiệm vụ, chọn một lịch trình và nó sẽ tự động chạy.
Cách thiết lập: Gõ /schedule trong bất kỳ nhiệm vụ Cowork nào. Bạn có thể đặt nhiệm vụ chạy hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng hoặc vào một thời điểm cụ thể. Để quản lý tất cả, nhấp vào "Đã lên lịch" trong thanh bên trái, nơi bạn có thể tạo, xem, chỉnh sửa, tạm dừng hoặc xóa bất kỳ nhiệm vụ nào trong số đó.
Một hạn chế cần biết: các nhiệm vụ theo lịch trình chỉ chạy khi máy tính của bạn đang thức và ứng dụng desktop Claude đang mở. Nếu máy của bạn ở chế độ ngủ khi một nhiệm vụ đến hạn, Cowork sẽ tự động chạy nó ngay khi bạn đánh thức máy tính hoặc mở lại ứng dụng. Điều này hoạt động tốt nhất cho các nhiệm vụ trong giờ làm việc của bạn, không phải tự động hóa qua đêm.
Dưới đây là 3 lời nhắc nhiệm vụ theo lịch trình bạn có thể thử:
NHIỆM VỤ THEO LỊCH TRÌNH: Ưu tiên sáng thứ Hai (hàng tuần, 8 giờ sáng)
*Lấy lịch của tôi cho tuần từ Google Lịch. Xác định
3 ngày bận rộn nhất của tôi. Soạn thảo một tài liệu ưu tiên hàng tuần bao gồm
các cuộc họp chính, thời hạn và các khối tập trung được đề xuất
của tôi. Lưu nó vào Màn hình nền của tôi.*
NHIỆM VỤ THEO LỊCH TRÌNH: Dọn dẹp tệp thứ Sáu (hàng tuần, 4 giờ chiều)
*Quét thư mục Tải xuống của tôi để tìm bất kỳ thứ gì được thêm vào trong tuần này. Sắp xếp
các tệp mới vào đúng thư mục dự án dựa trên tên tệp
và nội dung. Đánh dấu bất kỳ thứ gì không thuộc về
bất kỳ đâu rõ ràng và cần tôi chú ý.*
NHIỆM VỤ THEO LỊCH TRÌNH: Kiểm tra email khẩn cấp hàng ngày (hàng ngày, 12 giờ trưa)
*Kiểm tra Gmail của tôi để tìm bất kỳ tin nhắn nào được đánh dấu là khẩn cấp hoặc được gắn cờ
hôm nay. Soạn thảo các phản hồi được đề xuất cho từng tin nhắn. Lưu dưới dạng
tệp văn bản trên Màn hình nền của tôi với các dòng chủ đề và
các câu trả lời nháp của tôi.*
Một điều thú vị xảy ra với các nhiệm vụ theo lịch trình: sau lần chạy đầu tiên, Claude sẽ viết lại các hướng dẫn của chính nó dựa trên những gì nó đã học (nó đã sử dụng trình kết nối nào, tìm thấy dữ liệu ở đâu, điều gì hiệu quả). Lần chạy thứ hai thường tốt hơn lần đầu vì Claude đã tinh chỉnh kịch bản của riêng mình.
5. Plugin (biến Cowork thành một agent chuyên biệt theo vai trò)
Plugin là các gói kỹ năng, trình kết nối, lệnh gạch chéo và agent phụ được đóng gói cùng nhau cho một vai trò hoặc quy trình làm việc cụ thể.
Thay vì thiết lập từng phần riêng lẻ và giải thích lại quy trình của bạn mỗi phiên, bạn cài đặt một plugin một lần và Claude trở thành một chuyên gia ngay từ tin nhắn đầu tiên.
Cách cài đặt: Nhấp vào menu Tùy chỉnh trong thanh bên trái (đây là nơi bạn thấy tất cả các plugin, kỹ năng và trình kết nối của mình ở một nơi). Nhấp vào Duyệt Plugin. Anthropic đã mã nguồn mở rất nhiều plugin do nhóm của họ xây dựng và các plugin mới liên tục được thêm vào.
Một số ví dụ về những gì có sẵn:
Plugin tiếp thị kết nối Claude với các công cụ nội dung của bạn và cung cấp cho bạn các lệnh như /seo-audit, /content-brief và /social-post. Plugin bán hàng kết nối với CRM của bạn với các lệnh để nghiên cứu khách hàng tiềm năng và chuẩn bị cuộc gọi. Có các plugin cho nhân sự, pháp lý, kỹ thuật, vận hành, phân tích tài chính và nhiều lĩnh vực khác.
Mỗi plugin được thiết kế với các học viên trong lĩnh vực liên quan, vì vậy các quy trình làm việc và định dạng đầu ra phù hợp với cách công việc đó thực sự được thực hiện.
Lệnh gạch chéo cũng cực kỳ hữu ích. Khi một plugin được cài đặt, hãy gõ / trong chat Cowork hoặc nhấp vào nút + để xem tất cả các lệnh có sẵn. Chọn một lệnh, điền vào biểu mẫu có cấu trúc, nhấn go và Claude chạy toàn bộ quy trình làm việc.
Bạn cũng có thể xây dựng các plugin tùy chỉnh của riêng mình. Nếu bạn có một quy trình làm việc cụ thể cho nhóm hoặc công ty của mình, bạn có thể đóng gói nó để mọi thành viên trong nhóm đều có trải nghiệm agent giống nhau ngay từ ngày đầu tiên.
6. Mẹo dành cho người dùng thành thạo và những gì tiếp theo
Một vài điều để tận dụng tối đa Cowork:
Luôn yêu cầu kế hoạch trước. Kết thúc lời nhắc của bạn bằng "Hiển thị cho tôi kế hoạch trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Chỉ tiến hành sau khi tôi phê duyệt." Điều này mất thêm 5 giây và ngăn ngừa sai lầm.
Xếp chồng các trình kết nối trong một nhiệm vụ duy nhất. Bạn thực sự có thể nâng nó lên một tầm cao mới bằng cách kết nối các trình kết nối, thay vì sử dụng Google Drive hoặc Gmail hoặc Slack riêng lẻ. Lấy dữ liệu từ Drive, đối chiếu với các luồng Slack, soạn thảo email trong Gmail, tất cả trong một lời nhắc.
Viết hướng dẫn chung chi tiết. Claude càng có nhiều ngữ cảnh về bạn, vai trò, sở thích và dự án của bạn, bạn càng dành ít thời gian để sửa các đầu ra. Dành 10 phút cho việc này một lần. Nó mang lại hiệu quả cho mọi nhiệm vụ sau đó.
Sử dụng hướng dẫn dành riêng cho thư mục cho các dự án khác nhau. Nếu bạn quản lý nhiều khách hàng hoặc bộ phận, mỗi thư mục có thể mang ngữ cảnh riêng. Claude tự động thích ứng.
Xây dựng thói quen xung quanh các nhiệm vụ theo lịch trình. Bắt đầu với 1 hoặc 2 nhiệm vụ. Một công cụ lập kế hoạch sáng thứ Hai. Một công cụ dọn dẹp tệp thứ Sáu. Một khi bạn thấy chúng chạy đáng tin cậy, hãy thêm nhiều hơn.
Cowork vẫn đang trong bản xem trước nghiên cứu. Anthropic đang phát hành các bản cập nhật nhanh chóng, bao gồm các bổ sung gần đây như Computer Use (Claude có thể điều khiển bàn phím và chuột của bạn khi không có trình kết nối), Dispatch (giao nhiệm vụ từ điện thoại của bạn) và tính năng Projects để tổ chức công việc theo các thư mục cục bộ.
Quỹ đạo ở đây rất rõ ràng: mọi nhân viên tri thức sẽ có agent tùy chỉnh của riêng họ.
Những người học các mô hình ngay bây giờ sẽ có lợi thế cấu trúc so với những người chờ đợi.
Nếu bạn đã đọc đến đây, bạn sẽ thích bản tin miễn phí của tôi: simplifyingAI.co. Mỗi ngày, tôi gửi đến hộp thư đến của bạn một bài phân tích về những tin tức AI quan trọng nhất và các hướng dẫn AI thực tế như thế này.
