4 tuần trước, chúng tôi đã ra mắt AgentCloak.
Đây là một tiện ích mở rộng trình duyệt miễn phí của @peteryared. Nó thay thế dữ liệu thật của bạn bằng dữ liệu giả tương tự trước khi dữ liệu đó được gửi đến ChatGPT, Claude hay bất kỳ LLM nào khác.
https://x.com/peteryared/status/2100960005289807961
Ở giây thứ 40 của video, chúng tôi để Peter đập nát một chiếc Mac Mini bằng gậy bóng chày.
Kết quả:
- 2,2 triệu lượt xem
- 8.700 lượt lưu. Số lượt lưu còn nhiều hơn cả lượt thích — điều mà bạn hiếm khi thấy.
- 3.000 lượt tải sản phẩm
- 2.500 người theo dõi mới cho Peter
- @BrianRoemmele và cựu CPO của Tinder đã đăng lại bài viết này.
Vài giờ sau khi ra mắt, Edward Coristine tự tìm thấy nó và trích dẫn đăng lại.
Anh ấy chính là kỹ sư chính phủ đã xây dựng mô hình mã nguồn mở mà AgentCloak đang chạy trên đó.
https://x.com/as400495/status/2101061757380768012
2 triệu lượt xem là một con số đẹp. Rất nhiều đợt ra mắt đạt được nhiều hơn thế nhưng lại không chuyển đổi được gì, hoặc chỉ mang tính "làm màu".
3.000 người dùng mới là điều chúng tôi tự hào. Điều đó có nghĩa là video, chiến lược và những nhà sáng tạo nội dung đã thực sự khiến mọi người muốn dùng thử sản phẩm.
Dưới đây là cách chúng tôi làm điều đó.
Sản phẩm
Công ty mẹ của AgentCloak đã hoạt động được bảy năm.
Trong phần lớn thời gian đó, họ bán phần mềm cô lập dữ liệu cho các doanh nghiệp lớn.
Chúng tôi bắt đầu với độ nhận diện bằng 0 trên X.
Peter đã lấy Rampart, một mô hình mã nguồn mở nhỏ do National Design Studio của chính phủ Mỹ phát hành, và biến nó thành một tiện ích mở rộng trình duyệt.
Nó chạy cục bộ trên máy của bạn, nên về cơ bản là hoàn toàn miễn phí.
Ý tưởng
Tôi sẽ thành thật về chuyện này vì nó khá buồn cười. Ý tưởng mà chúng tôi chốt lại hóa ra nảy ra ngay từ cuộc gọi đầu tiên.
Peter dành 20 phút để phàn nàn về chủ đề AI chủ quyền (sovereign AI).
Mọi người trên X đều khuyên nhau mua một chiếc Mac Studio 10.000 USD hoặc xếp chồng card H100 dưới gầm bàn, chỉ để giữ dữ liệu của mình ở chế độ riêng tư.
Anh ấy tin rằng họ đúng về vấn đề, nhưng sai về giải pháp.
Chúng tôi gần như hình dung ra cấu trúc video ngay lập tức:
- Mở đầu bằng hồ sơ năng lực của Peter
- Phàn nàn về phần cứng
- Chuyển hướng: "nhưng mà biết gì không, họ nói đúng về vấn đề đấy"
- Demo sản phẩm
- Giải thích tại sao nó miễn phí
- Kết thúc
Kịch bản
Bản nháp đầu tiên tôi gửi cho Peter kèm theo lời nhắn này:
Ảnh chụp màn hình Slack
Đây là cách chúng tôi viết rất nhiều kịch bản ra mắt hiện nay.
Mỗi câu đều bắt đầu ở phiên bản "gắt" nhất mà chúng tôi vẫn có thể bảo vệ được, kèm theo một phương án nhẹ nhàng hơn viết ngay bên cạnh.
Tài liệu kịch bản đang làm việc
Vào ngày quay, nhà sáng lập sẽ ghi hình tất cả các phiên bản. Nhờ vậy, việc giảm bớt độ "gắt" trở thành quyết định ở khâu hậu kỳ thay vì phải quay lại hoặc dùng AI tái tạo.
Suýt chút nữa chúng tôi phải bỏ cảnh đập phá
Peter suýt thuyết phục được chúng tôi bỏ ý tưởng với chiếc Mac Mini.
Anh ấy từng xem một video của nhà sáng lập khác, trong đó có người đập đồ trong một khối hộp kính, và anh ấy nghĩ trông nó rất ngớ ngẩn.
Phương án thay thế của anh ấy: mở apple.com, cấu hình một chiếc Mac Studio 10.000 USD, nhìn giá tiền, rồi thất vọng gập laptop lại.
Chúng tôi quay cả hai.
Cảnh đập phá vẫn được giữ làm điểm nhấn chính. Ý tưởng của anh ấy trở thành đoạn kết dự phòng.
Chúng tôi không cần đến nó. Nhưng chính việc có sẵn phương án dự phòng đã giúp chúng tôi dám chơi lớn với lựa chọn mạo hiểm kia.
Anh ấy cũng đề nghị dùng phông nền do AI tạo ra thay vì bối cảnh thật.
Chúng tôi nói không. Một sản phẩm về quyền riêng tư cần phải trông và mang lại cảm giác chân thực.
Buổi quay
Chúng tôi quay suốt 8 tiếng cùng một đạo diễn chuyên nghiệp, người quay phim và kỹ thuật viên âm thanh. Đội ngũ đã ghi lại từng câu thoại ở cả hai phiên bản, cộng thêm đoạn kết dự phòng.
- Chúng tôi ngồi ở khu vực giám sát (video village) suốt buổi quay, theo dõi từng đúp và yêu cầu quay lại nếu thấy có gì đó chưa ổn.
- Chúng tôi tự tạo một số cảnh AI trong khâu hậu kỳ.
Cảnh đập phá
Mac Mini là một khối nhôm nguyên khối.
Đập nó bằng gậy thì nó chỉ móp đi và bay xuyên phòng thành một khối. Không có mảnh vỡ văng tung tóe, cũng chẳng có cảnh quay đắt giá nào.
Vì vậy, chúng tôi mua bốn chiếc hỏng trên eBay với giá khoảng 65 USD mỗi cái và tháo rỗng ruột cùng đối tác studio.
Chúng tôi khía rãnh bên trong vỏ máy để chúng dễ vỡ tung. Sau đó nhét đầy kim tuyến bạc, giấy confetti mylar và các mảnh bo mạch PCB cắt thừa.
Một bình luận vào ngày ra mắt khiến chúng tôi nhớ mãi:
Chúng tôi không đính chính lại cho anh ấy.
Khuếch tán
Video có lẽ chỉ chiếm 30% thành công của một đợt ra mắt.
Phần còn lại là đảm bảo nó được chú ý trong vài giờ đầu tiên, nếu không thì bao nhiêu công sức đổ vào video để làm gì?
Bước 1: Bắt đầu từ khách hàng mục tiêu
Peter cho chúng tôi biết những doanh nghiệp nào trong lĩnh vực y tế, an ninh mạng và các ngành dọc khác mà anh ấy muốn tiếp cận.
Đây là những công ty mà việc gửi dữ liệu lên LLM là một vấn đề về tuân thủ quy định.
Chúng tôi suy ngược từ đó. Chúng tôi xem các lãnh đạo cấp cao ở những công ty đó đang theo dõi influencer nào, rồi lập danh sách dựa trên thông tin này.
Bước 2: Phân tầng influencer
Không phải influencer nào cũng đóng vai trò giống nhau.
Chúng tôi chia họ thành các nhóm dựa trên quy mô người theo dõi và mức độ liên quan đến tệp khách hàng của Peter. Mỗi nhóm sẽ đăng bài vào một thời điểm khác nhau.
- Các nhà sáng tạo lớn đăng trước. Họ trích dẫn đăng lại và bình luận ngay sau khi ra mắt, giúp bài viết đạt 200 nghìn lượt xem trong 60 phút đầu tiên.
- Tiếp theo là các influencer nhỏ hơn. Rất nhiều người trong số họ đồng loạt bình luận và đăng lại, nên bài viết tiếp tục leo hạng sau làn sóng đầu tiên.
- Sau đó là vài trăm tài khoản khác. Lượt đăng lại và lượt thích của họ giúp bài viết duy trì đà lan tỏa suốt cả ngày.
Bước 3: Chốt nội dung bài đăng
Với nhiều nhà sáng tạo, chúng tôi trao đổi qua lại về câu hook và góc tiếp cận cho đến khi mỗi bài đăng nghe đúng giọng văn của họ mà vẫn giải thích được sản phẩm.
https://x.com/shiri_shh/status/2100974314850021576
Bài đăng trích dẫn này đạt 676 nghìn lượt xem.
Chúng tôi từng dùng định dạng tương tự trong một đợt ra mắt trước đó, và biết chắc rằng mình phải đẩy mạnh kiểu meme/góc tiếp cận này.
Bước 4: Mạng lưới quan hệ của nhà sáng lập
Đây là đòn bẩy mạnh nhất trong bất kỳ đợt ra mắt nào.
Nếu chỉ có influencer tương tác, bài đăng sẽ mãi nằm trong vòng lặp tiếng vang của giới influencer. Nó có lượt xem nhưng không chuyển đổi.
Mạng lưới của Peter là những người biết và tin tưởng anh ấy, nhiều người trong số đó đang làm việc tại chính các công ty mà anh ấy bán hàng. Khi họ tương tác, bài đăng sẽ tiếp cận được người theo dõi của họ. Đó mới là nơi mang về lượt đăng ký.
Những gì chúng tôi đã làm:
- Nhờ Peter nhắn tin trực tiếp cho từng người trong hai ngày trước khi ra mắt
- Cá nhân hóa từng tin nhắn, tuyệt đối không copy-paste
- Đề nghị họ trích dẫn đăng lại và bình luận. Đây là 2 tín hiệu lan truyền mạnh nhất giúp tăng độ hiển thị của một bài đăng trên X.
Thời điểm
Mạng lưới của Peter trải dài cả Bờ Tây lẫn Bờ Đông, nên chúng tôi ra mắt lúc 7 giờ sáng theo giờ Thái Bình Dương (PT) để phủ được cả hai.
Đợt ra mắt cũng rơi vào thứ Sáu. Đây không phải thứ Ba hay thứ Năm như phần lớn các công ty thường chọn.
Đêm hôm trước, Peter nhắn tin hỏi liệu có nên hoãn lại không vì một bản phát hành AI lớn đang chiếm trọn bảng tin. Chúng tôi bảo cứ triển khai. Thứ Sáu yên tĩnh hơn, và thà thống trị một bảng tin vắng vẻ còn hơn chìm nghỉm giữa một bảng tin đông đúc.
Ngày đầu tiên
Chỉ trong vài giờ, những tin nhắn DM của Peter bắt đầu phát huy tác dụng.
Các mối quan hệ của anh ấy liên tục bình luận và đăng lại. Lúc 9:48, anh ấy nhắn cho chúng tôi:
"Những người mà tôi không nói chuyện suốt nhiều năm nay đang nhắn tin cho tôi."
Một nhà sáng tạo lớn thích sản phẩm đến mức xin được demo nó trên livestream của anh ấy.
Các nhà sáng tạo giúp bài đăng tiếp cận đúng người ngay từ sớm. Nếu sản phẩm đủ tốt, nó sẽ tự lan đến những người mà bạn có trả tiền cũng chưa chắc họ chịu đăng.
Bài học rút ra
- Lời phàn nàn của nhà sáng lập trong cuộc gọi đầu tiên thường chính là ý tưởng video ra mắt tốt nhất. Đừng nghĩ quá nhiều.
- Khi viết kịch bản, hãy viết bản "điên rồ" nhất trước. Giảm nhiệt ở khâu hậu kỳ.
- Quay mọi câu hook có thể. Bạn sẽ không biết cái nào ăn khách cho đến khi thử nghiệm và rút kinh nghiệm.
- Chọn khán giả trước, rồi mới chọn influencer.
- Phân tầng influencer của bạn.
- Influencer là năng lượng kích hoạt. Với tư cách nhà sáng lập, việc tự kích hoạt mạng lưới quan hệ của chính bạn là đòn bẩy mạnh nhất bạn có thể làm cho đợt ra mắt.
Hơn 3.000 lượt tải. 2,2 triệu lượt xem.
Đó là những gì chúng tôi làm tại launchvideo.com.
Chúng tôi cũng mua luôn tên miền launchvideos.com, có thêm chữ 's'.
- Subah
