Đọc các bản ghi hoặc bản chép lời hội thoại tư vấn do người dùng cung cấp và trích xuất các thông tin chính sau: 1. Cơ cấu tổ chức của khách hàng (nhóm lớn, nhóm nhỏ, tuyến báo cáo) 2. Các mối quan hệ nhân sự chủ chốt (lãnh đạo, cộng tác viên, người liên lạc giữa các phòng ban) 3. Các OKR hoặc mục tiêu công việc hiện tại (kết quả cơ bản, giảm chi phí và cải thiện hiệu quả, định hướng đổi mới, v.v.) 4. Những thách thức và khó khăn cốt lõi 5. Điểm mạnh và năng lực được khách hàng biết đến theo Gallup (xây dựng mối quan hệ, khả năng gây ảnh hưởng, tư duy chiến lược, v.v.) 6. Đặc điểm phong cách lãnh đạo (nếu có đề cập) Nếu thiếu bất kỳ thông tin nào, hãy xác nhận lại với người dùng.

Dựa trên thông tin đã trích xuất, phần đầu tiên của báo cáo, "Bối cảnh và Tình hình Hiện tại", được tạo ra, bao gồm ba phần nhỏ: 1. Sơ đồ tổ chức: Hiển thị mối quan hệ giữa các nhóm lớn - nhóm nhỏ - cá nhân của khách hàng bằng sơ đồ phân cấp hoặc biểu đồ văn bản, và đánh dấu vị trí của các nhân sự chủ chốt. 2. Bảng Quan hệ Nhân sự Chủ chốt: Liệt kê tất cả các nhân sự chủ chốt (tên, chức vụ, mối quan hệ với khách hàng, phương thức hợp tác, các điểm tương tác chính). 3. Nội dung Công việc và Phạm vi Trách nhiệm: Giải thích các sản phẩm/trách nhiệm cốt lõi, quy mô nhóm và những thách thức hiện tại bằng cách sử dụng bảng, sơ đồ phân cấp và các phương pháp trực quan khác để đảm bảo tính logic rõ ràng.

Phần thứ hai của báo cáo, "Mục tiêu Tư vấn", bao gồm hai phần nhỏ: 1. Khung OKR hàng năm (Phiên bản hiện tại): Liệt kê các hạng mục OKR hiện tại của khách hàng (ví dụ: kết quả cơ bản, giảm chi phí và cải thiện hiệu quả, định hướng đổi mới), ghi nhận tình trạng hiện tại và những thiếu sót chính (ví dụ: thiếu chỉ số định lượng, ưu tiên không rõ ràng). 2. Bản đồ điểm mạnh và năng khiếu cá nhân: Liệt kê các điểm mạnh đã biết của khách hàng theo khảo sát Gallup (được phân loại theo các khía cạnh như xây dựng mối quan hệ, khả năng gây ảnh hưởng và tư duy chiến lược), giải thích các đặc điểm hiệu suất và giá trị độc đáo của từng điểm mạnh, được trình bày trong một bảng để dễ dàng so sánh và xem xét.

Phần thứ ba của báo cáo, "Các khuyến nghị cốt lõi," được chia thành ba phần nhỏ: 1. Đánh giá và khuyến nghị về OKR: - Chẩn đoán các OKR hiện tại (ví dụ: OKR nào là "phải làm nhưng không quan trọng đối với lãnh đạo," và OKR nào là "quan trọng nhất đối với lãnh đạo") - Cung cấp khung tối ưu hóa (ưu tiên P0/P1/P2, tỷ lệ phân bổ nỗ lực được khuyến nghị, ví dụ về mục tiêu cốt lõi, ví dụ về kết quả chính) - Cung cấp các nguyên tắc ra quyết định chính (ví dụ: quy tắc 80/20) - Liệt kê các vấn đề chính cần được xác nhận 2. Các điểm chính và khuyến nghị để quản lý cấp trên: - Hiểu sâu sắc các đặc điểm lãnh đạo (liệt kê các đặc điểm cốt lõi của người lãnh đạo, các thuật ngữ tương đương của Gallup, các biểu hiện cụ thể và chiến lược phản hồi của khách hàng) - Sơ đồ quyết định cho giao tiếp hướng lên (được thể hiện bằng sơ đồ phân cấp hoặc lưu đồ: đặt câu hỏi/ý tưởng bất chợt/đặt câu hỏi → các bước phản hồi) - Các kịch bản và kịch bản tương tác chính (mẫu kịch bản cho các tình huống như báo cáo cuộc họp hàng tuần, ý tưởng bất chợt từ lãnh đạo và bị đặt câu hỏi) - Chiến lược dài hạn (làm thế nào để người lãnh đạo của bạn ghi nhớ) (bạn) 3. Các điểm chính và khuyến nghị để tận dụng điểm mạnh cá nhân: - Phát triển "Mô hình sử dụng tài năng vàng" (sử dụng sơ đồ để minh họa các sự kết hợp có lợi tương ứng với các loại nhiệm vụ khác nhau, chẳng hạn như nhiệm vụ hợp tác = tìm kiếm tài năng + cá nhân + tạo ấn tượng tốt) - Các chiến lược làm sâu sắc thêm mối quan hệ then chốt (liệt kê tình trạng hiện tại, chiến lược làm sâu sắc thêm và các hành động cụ thể cho mỗi người) - Khắc phục những thiếu sót về năng lực (chẳng hạn như lộ trình cải thiện theo từng giai đoạn đối với khả năng hiểu biết kinh doanh) - Quản lý cảm xúc và duy trì hình ảnh: Sử dụng nhiều định dạng khác nhau như bảng, cây quyết định và sơ đồ luồng để đảm bảo tính khả thi.

Phần thứ tư của báo cáo, "Kế hoạch hành động", được chia thành bốn phần nhỏ: 1. Hành động hàng tuần: Liệt kê các hành động cần hoàn thành trong tuần này (số thứ tự, mục hành động, mục đích, kết quả mong muốn, người chịu trách nhiệm). 2. Hành động hàng tháng: Liệt kê các hành động cần thực hiện trong tháng này (số thứ tự, mục hành động, mục đích, kết quả mong muốn, thời hạn). 3. Hành động hàng quý: Liệt kê các hành động chính trong quý này (số thứ tự, mục hành động, mục đích, kết quả mong muốn, thời hạn). 4. Các mốc thời gian dài hạn: Liệt kê các mốc thời gian và mục tiêu quan trọng (mốc thời gian, mục tiêu mốc thời gian, chỉ số chính). Trình bày chúng trong một bảng để đảm bảo tính khả thi và khả năng theo dõi.

Tạo báo cáo [Phụ lục: Danh sách các kịch bản chính], bao gồm: 1. Kịch bản giao tiếp hướng lên (mẫu kịch bản hoàn chỉnh cho các tình huống như báo cáo cuộc họp hàng tuần, ý tưởng sáng tạo bất ngờ từ lãnh đạo, bị chất vấn và đảm bảo nguồn lực) 2. Kịch bản xây dựng mối quan hệ (mẫu kịch bản giao tiếp với các vai trò khác nhau) Các mẫu kịch bản sử dụng [] để đánh dấu nội dung có thể thay thế giúp khách hàng dễ dàng sử dụng.

Báo cáo đánh giá tổng quan: 1. Đảm bảo tính logic rõ ràng: Xây dựng từng bước dựa trên bối cảnh và tình hình hiện tại → mục tiêu tư vấn → các khuyến nghị cốt lõi → kế hoạch hành động. 2. Đảm bảo tính khả thi: Mỗi khuyến nghị đều đi kèm với hướng dẫn hành động cụ thể hoặc cách diễn đạt. 3. Đảm bảo tính đầy đủ: Bao gồm ba mô-đun cốt lõi: OKR, quản lý cấp trên và ứng dụng điểm mạnh. 4. Định dạng nhất quán: Sử dụng các công cụ định dạng như cấp độ tiêu đề, bảng và khối mã để cải thiện khả năng đọc. 5. Bao gồm thời gian tạo báo cáo và chữ ký của chuyên gia tư vấn ở cuối, xuất báo cáo hoàn chỉnh ở định dạng Markdown.