自我评价过高者的 5 个特征

经常说“我什么都做对了，但周围人不行”或“我出成果了，但老板不认可我”的人。在这篇文章里，我把这些自我评价过高的人称作「过高先生/过高小姐」。
他们的第一印象并不差，甚至经常很不错。他们说话清晰自信，一开始让人觉得可靠又有能力。
闲聊时他们话很多。会说“我们团队有这些问题”、“那个人这方面不行”或“我老板太保守，理解不了我的新提案”。一开始，听众可能还会同情，心想“听起来挺难的，尤其你本职工作做得这么好”。

不过，面具开始滑落

当你和那些真正和他们一起工作的同事 A、B、C 聊天时，吐槽就会冒出来：“光说不练”、“说话太刻薄”、“工作很粗糙”。
等一下……不对劲！过高先生/过高小姐给自己打的分数，和别人打的分数完全对不上。
拿 1-on-1 会议举例。过高先生/过高小姐开心地说：“我一直在给 A 提好建议，他肯定很看重我。”而 A 却说：“说真的，那些 1-on-1 很痛苦。我说话时他们心不在焉，建议也只是肤浅的套话。根本不在乎。”同一个会议，感受天差地别。
最后，过高先生/过高小姐转岗了，理由是“这个团队不认可我”。但在新部门，他们用同样的语气重复同样的抱怨，口碑依然很差。这就是自我评价与现实完全脱节的人。

我尊敬的一位商业领袖最近开始用 AI 转录自己的会议，用来“无情地指出我解释和提问中的缺陷”。他被 AI 批得体无完肤，说：“唉，真让人沮丧。”但他这么做是因为有必要。
我也经常自我厌恶。当经理时，每次 1-on-1 或会议后我都会后悔：“我为什么那样说？”“我可能不必要地打击了他”或“我老说‘显然’，听起来就像我没有一手信息一样”。
最难的是看自己的视频。我经常出现在 Globis Learning 的视频里，但没什么比看它们更痛苦的了。“我为什么说得这么犹豫？”“这个解释太浅了，应该加个具体例子。”自我厌恶无穷无尽。
过高先生/过高小姐缺乏“自己可能做得不好”这个前提。他们的起点是“自己做得很好”。所以，他们不反思、不改进。说的和三年前一模一样。唯一变的是部门。他们根本没有成长……

有次我让人起草专家采访问题，结果很糟。为了争取时间想反馈，我问：“你给自己打几分？”他说 70。在我看来只有 10 或 20 分。
结果发现，他一本关于采访技巧的书和对方公司的行业资料都没读。老实说，我简直不敢相信。
采访专家时，不能浪费对方时间。不能问能轻易谷歌到的问题，而且必须创造超过时间成本的价值。这种压力让我胃不舒服。所以我才会去读相关书籍、看 50 个采访视频，提高对“高质量工作”的接触量。
对质量的分辨率越高，自我厌恶越强。把自己和顶级工作相比，你的不足就会显露无遗，令人尴尬。
我刚入咨询行业时，会花时间阅读天才写的文档和会议纪要，然后亲手临摹他们的幻灯片。我问自己：“他们为什么写在这里？为什么这个顺序？为什么用这个逻辑而不是那个？”如果可以，我会直接问作者。就这样磨炼分辨率。
跳过这一步，仅凭自己的标准工作，就是因为自我评价太高。如果低一点，你会拼命吸收知识！

在 360 度评估中，人们通常自己选择评估人。过高先生/过高小姐会选 10 个方便偏袒自己的人。他们选那些可能给高分的人，避开任何可能说些不舒服话的人。他们神秘地不请求那些显然密切合作过的同事的反馈。
他们安排生活以避免听到真相。他们不会把初稿拿给最严格的批评者去拆解。因此，他们永远不知道自己的缺点，而高自我评价只会不断加强。
你应该尽可能多地让别人看你的工作——尤其是最严格的人。

你应该一直问：这个工作的成功定义是什么？是影响规模、成本效率、速度，还是参与成员的满意度（即他们是否愿意再和你合作）？只有有了标准，你才能反思。
因为过高先生/过高小姐缺少这把标尺，所以他们无法批判性地审视自己的想法或产出。
他们总给自己打的“70 分”是计算出来的数字。他们捡了一些浅显的商业知识，说什么“答 100 分说明没有成长空间”，所以假装有 30 分的提升空间。这个 70 分是为了扮演一个有志向的人而设计的，不是基于实际发现的缺陷的 70 分。
如果你问“70 分的依据是什么？标准是什么？”他们通常答不上来。如果你问“差在哪里？”他们会含糊回答：“我觉得可以做得更好，我会努力。”

你看不到他们对细节的投入——没有那种“我已经竭尽所能”的感觉。草草了事，抱着“这样也行”的心态提交。他们对“正常”的基准实在太低了。
因为对质量的分辨率低，自我厌恶感少，所以他们不知道要达到什么程度才算合格。他们不知道 90 分的结果长什么样，所以根据时间来判断质量：“我花了 5 个小时，应该可以了。”
这些人总有同样的借口：“我要是真努力肯定能做得更好”或“我在别的部门会更成功”。他们的 1-on-1 以“我今天脑子不太好使”或“我还没完全想清楚”开始。这是在留后路。我就想告诉他们：“就认真做一次吧。”
一个人是否认真，一眼就能看出来。如果最终稿还有错别字，或者之前的反馈没有吸收，那就不认真。认真的人不需要被说同样的反馈两次，如果需要，他们会读一箩筐书。
最糟糕的是，他们没意识到提交“差不多”的工作给别人带来了麻烦。老板要重写，客户会不满。他们不明白，当对方认真时自己敷衍有多不尊重。
为什么他们意识不到？因为他们认为“我做得挺好的，是别人不行”，所以从根本上缺乏对他人的尊重。没有尊重，就不会为粗制滥造感到愧疚。