在 Anthropic 内部使用 Claude Code 的方式与外界最大的不同之一，就是我们在 Slack 中大量使用它。
具体来说，我们用它来回答问题、处理反馈以及尝试原型。
回答问题
当市场、客户支持、营销、产品等部门的同事有关于 Claude Code 的问题时，他们会直接在 Slack 中询问 Claude。虽然我们会保持文档更新，但文档无法覆盖所有可能的问题。最终的真相来源是代码库本身。
由于 Claude Code 可以访问 git，它能够回答诸如“这个功能是什么时候发布的？”或“这段代码是谁负责的？”之类的问题，这能帮助你找到合适的负责人。
小贴士：更进一步，你可以添加技能，让 Claude Code 访问你的事件存储或分析仪表板，从而回答关于功能使用情况或错误日志的问题。
处理反馈
我们有非常活跃的 Claude Code 反馈频道。当有人提交反馈时，我们经常会标记 @Claude 并附带一些引导性上下文，尝试解决它。虽然不一定每次都能成功，但一个 PR 可以作为一种探索或理解事情如何实现的方式。
在 Slack 中的每个 Claude 实例都可以在网页版 Claude Code 上看到，因此我在 claude.ai/code 上的聊天记录几乎就像我的 Jira 项目板，上面列出了待处理的反馈 PR，等待处理。
构建原型
我不再写备忘录或制作模型了，而是直接做 Claude Code 原型。如果我有想法，我可能会通过 Slack 中的 Claude 启动一个原型，然后看看效果如何，再决定是否值得投入。
在 Slack 中用好 Claude 的一些技巧：
- 投资于配置（例如 Claude.md、hooks、验证等）会更加有价值，因为它能让非技术人员更好地使用 Slack 中的 Claude。
- 你仍然需要检查、测试并阅读代码。我们不会直接从 Slack 合并到主分支。
- 为频道设置“默认仓库”，让 Slack 中的 Claude 更容易知道它可以在哪里做修改。
阅读文档并开始使用 Slack 中的 Claude：https://code.claude.com/docs/en/slack
如果你已经在使用它，请给我们反馈！
