为什么有些人使用同样的免费 AI 工具，工作效率却高出那么多？
答案不在于能力的差异，而在于他们"打开"AI 的方式不同。
大多数人只在有特定任务时才会打开 AI。
他们想查资料时才提问。他们想总结时才粘贴文本。
这固然有用。然而，这样做却让 AI 最"美味的部分"未被触及。
而充分利用这些"美味部分"的人，正是 DeNA 的创始人兼董事长南场智子。
为什么一位前麦肯锡高管押注 AI
南场女士是一位讲究逻辑和速度的人，她在麦肯锡担任顾问后创立了 DeNA。
2024 年，DeNA 正式宣布将 AI 作为其业务增长的支柱之一。
值得注意的是该公告的内容。
南场女士在多次采访中反复强调，AI 不应只是专业部门的工具，而应让组织在全体员工在日常工作中掌握 AI 的前提下运作。
换句话说，它不是被当作"偶尔依赖的便利工具"，而是作为一种重塑工作根基的存在。
这种方法仅由两个原则驱动。
一个是"速度"，以避免判断停滞。
另一个是"主动性"——在发号施令之前自己先使用。
这两者都可以从今天开始，零预算模仿。
下面，我将把这分解为五个习惯。
习惯 ①：当天消除"我不懂"
会议上飞来飞去的专业术语。客户文件中排列的片假名词汇。
你点头表示理解，但回到家时，已经失去了查证的动力。
这种疏忽会逐渐拖慢你的工作速度。
南场女士是一位以惊人学习速度著称的高管。面对未知领域时，她首先会去掌握概况。AI 现在支撑了这种初始速度。
诀窍在于将提问分为两个阶段。
"请用类比的方式解释这项技术，就像在教一个新手一样。"
首先，获得简单的理解。然后，将其提升到实际应用。
"现在，请列出人们在将这项技术引入工作时容易失败的三个要点。"
你可以在 5 分钟内从简单解释上升到实际判断。
一个提醒：AI 的解释是入门点，而非最终答案。如果你用它来做重要决策，务必与原始资料核实。
习惯 ②：让 AI 写出前 60%
规划文档、报告、邮件草稿。
这些任务中最沉重的部分不是思考内容。
而是在空白页上写下第一行。
南场女士的速度管理理念直接与此相关。你通过使用 AI 草稿来消除人类苦苦思索的时间。
例如，像这样抛出任务：
"给我 5 个明天会议议程的想法。为每个想法加一行解释其目标。""用四部分结构写出这份报告的提纲：结论、理由、证据和下一步行动。"
出来的结果可能是 60% 的成果。
人类的工作是介入并标记修改，说"这个理由站不住脚"或"调换顺序"。
AI 将 0 变成 1。人类将 1 打磨成 10。
不颠倒这种分工，就是速度的秘诀。
习惯 ③：故意让它唱反调
独自想出的想法只有一个人的视角。
你怀疑"这真的没问题吗？"，却无人验证。
所以，让 AI 成为对手而非支持者。
从南场女士的顾问时代起，挑逻辑漏洞的思考就是她的武器。想象让 AI 扮演这个角色。
关键在于指定立场。
"如果你是这份提案的决策者，列出三个你会拒绝它的理由。""从最挑剔客户的角度，指出这个计划的症结所在。"
对返回的反对意见进行反驳。只需来回几次，提案中的漏洞就会明显被填补。
通过将立场改为"老板"、"竞争对手"或"初次阅读者"，你可以独自完成一轮会议。
然而，AI 的观点严格用于识别问题。是否采纳的最终判断必须始终由你掌握。
习惯 ④：AI 先行，人类收尾
许多人试图只用 AI 替换当前方法的一部分。
如果那样做，效果有限。
南场女士在 DeNA 推动的不是事后添加 AI，而是以 AI 为前提重新配置工作本身的顺序的理念。
这听起来宏大，但个人做起来很简单。
首先，记录你一周的工作。
然后，对每项任务问这个问题：
它属于"研究、总结、翻译、起草或整理"吗？
符合的任务几乎可以全部移交给 AI。
然后，调换顺序。不是人类先动手，而是改变流程，让 AI 完成准备，然后人类完成收尾。
对于会议记录，让 AI 从录音中整理出关键点，然后人类只负责验证和分发。
人类做思考工作，AI 做组织工作。
只需划清这条线，你每天的可支配时间就会改变。
习惯 ⑤：成为团队中最常使用 AI 的人
最后，这与其说是个人技能，不如说是如何推广它。
即使公司引入了 AI 工具，一线员工也常常不使用。这是常见现象，但原因很简单。
因为上级不使用。
南场女士的立场展示了最高领导者在日常工作中充分利用 AI 的原则。如果高管说"我们基于 AI 草稿来讨论"，一线就会立即行动起来。
这可以适用于任何职位。
例如，规定早上打开的第一个应用是 AI。
规定邮件回复总是从 AI 草稿开始。
将"从 AI 开始的工作"固定到你的日常流程中。
主动性，而非仅仅发号施令。
说实话，这是五个习惯中最平淡的一个。但它也是最有效的。
这不是"只有高管才能做到"
对于那些读到此处并觉得"这是有资源的高层领导的故事"的人。
恰恰相反。
今天介绍的五个习惯都不需要预算或专门团队。
消除未知。让它写出 60%。让它唱反调。调换顺序。每天使用。
所有这些都可以从今天开始，用免费的 AI 和一部智能手机完成。
南场女士的使用方式之所以卓越，不是因为她拥有昂贵的工具，而是因为她彻底贯彻了任何人都可以模仿的"速度"和"主动性"原则。
总结
- 用 AI 当天消除"我不懂"（最终以原始资料核实）。
- 不要面对空白页，让 AI 写出前 60%。
- 指定立场，故意让它唱反调。
- 重新配置顺序，让 AI 做准备工作，人类做收尾工作。
- 成为团队中最常使用 AI 的人。
首先，今天就尝试输入这个。
"如果南场智子是我的老板，她会对我今天工作的进展方式提出什么样的批评？"
最后
一个简短的公告。
在这个账号上，我会以这种形式分解并分享可以从顶级高管和实践者那里"偷师"的"如何提问和使用 AI"的方法。
如果你不想错过下一篇文章，请在此刻关注我。
参考文献
- 南场智子，《部課長経営：チームDeNAの挑戦》（日経BP社，2013 年）
- DeNA 株式会社官方公告/IR 资料（2024 年，关于 AI 利用政策）
- 南场智子女士的各类媒体采访（关于全公司生成式 AI 使用和速度管理的发言，2023–2024 年）
