在 Anthropic 內部，我們使用 Claude Code 的方式與外界最大的不同之一，就是我們大量在 Slack 中使用它。
具體來說，我們用它來回答問題、回應反饋，以及嘗試原型。
回答問題
當行銷、客服、產品等部門的人對 Claude Code 有疑問時，他們會直接在 Slack 中詢問 Claude。雖然我們會持續更新文件，但文件無法涵蓋所有可能的問題。最終的真相來源還是在程式碼庫中。
因為 Claude Code 可以存取 git，所以它能回答像是「這個功能何時發布的？」或「這段程式碼是誰負責的？」這類問題，幫助你找到正確的負責人。
進階技巧：更進一步，你可以加入技能，讓它存取事件儲存庫或分析儀表板，回答關於功能使用情況或錯誤日誌的問題。
回應反饋
我們有非常活躍的 Claude Code 反饋頻道。當有人提交反饋時，我們經常會標註 @Claude，並提供一些引導性的上下文，試著解決問題。雖然不一定每次都能成功，但提出 PR 可以作為探索或理解如何解決問題的方式。
Slack 中的每個 Claude 實例在網頁版的 Claude Code 上都是可見的，所以我在 claude.ai/code 上的聊天記錄幾乎就像我的 Jira 看板，上面列出了等待處理的反饋 PR。
建構原型
我現在不太寄備忘錄或做模型了，而是直接做 Claude Code 原型。如果我有一個想法，我會透過 Slack 中的 Claude 啟動原型，然後觀察結果如何，再決定是否值得投入。
在 Slack 中善用 Claude 的一些技巧：
- 投資在設定上（例如 Claude.MD、hooks、驗證等）會更有價值，因為這能讓非技術人員更好地在 Slack 中使用 Claude。
- 你仍然需要檢查、測試並閱讀程式碼。我們不會直接從 Slack 合併到主分支。
- 為頻道設定「預設儲存庫」，讓 Slack 中的 Claude 更容易知道可以在哪裡進行修改。
閱讀文件並開始在 Slack 中使用 Claude：https://code.claude.com/docs/en/slack
如果你已經在使用，歡迎給我們反饋！
