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評論回覆撰寫器

評論回覆撰寫器

貼上顧客評論,取得 3 種現成回覆

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來源YouMind

展示內容

描述

適用對象:店主、Etsy/Amazon/Daraz 賣家、餐廳、沙龍及回覆顧客評論的自由工作者。 你需提供:評論文字、星級評等、商家類型,以及可選的語氣和你能提供的補償。 你將獲得:3 種回覆選項(簡短、溫馨、詳細)、一句關於顧客真正在乎之處的重點註解,以及評論是否需要私下跟進的標記。 不適用於:虛假評論、攻擊顧客的回覆或法律糾紛。 範例:2 星評論「送達延遲、包裝受損」會產生一則致歉並提供更換的回覆,外加適用於市集的簡短版本。

適合對象

需要為顧客評論提供周到且即用回覆的小型企業主與獨立賣家。

如何使用此 Skill

  1. 提供輸入

    請提供顧客評論、星級評等、商家類型,並可選擇性提供偏好的語氣與解決方案。

  2. 執行 Skill

    此 Skill 會識別顧客的主要關注點,並根據評論起草三種回覆選項。

  3. 查看結果

    接收三則可直接複製的回覆、對顧客關注點的簡要總結,以及針對需要私下跟進情況的標記。

資訊

版本
v2
更新時間
執行點數
依實際用量
模型
自動選擇
使用情境
電商與銷售

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