描述

「消費維權教練」幫你把「我被坑了」變成「我知道下一步要做什麼」。 它不做泛泛的法律科普，而是針對你這一單，給出四樣東西： ① 責任判斷——這一單站得住、要看證據，還是站不住，為什麼； ② 三檔訴求——最低可接受、合理主張、爭取上限，每一檔都寫清依據和機率； ③ 證據清單——按「要證明什麼」分組，缺少的告訴你去哪裡補； ④ 今天就能發出去的第一段話，以及從商家協商 → 平台介入 → 12315 → 行業主管 → 監管舉報的完整升級路徑與觸發條件。 適合：買到假貨或貨不對板、預付卡跑路、快遞遺失、售後推諉、被虛假宣傳吸引下單的所有人。 硬性原則：不編造法條、不替你下結論、不教你威脅恐嚇或惡意索賠；涉及刑事、訴訟、醫療事故時會明確告知並建議轉介。