Une annonce.
J'ai démissionné de Rakuten le 30 juin 2026.
Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude à tous ceux qui ont été impliqués avec moi jusqu'à présent.
À M. Mikitani, à mes supérieurs, à mes juniors et aux utilisateurs.
J'ai pu arriver jusqu'ici parce que j'ai été soutenu par tant de personnes.
Comme il s'agit d'une étape importante pour moi, j'aimerais écrire mes sentiments actuels tout en revenant sur le passé.
Ces deux dernières années en particulier, mes journées ont été complètement immergées dans Rakuten Mobile.
J'ai fait 400 000 publications sur X.
J'ai publié plus de 500 vidéos sur YouTube en une seule année.
J'ai également semé des graines sur diverses autres plateformes.
En conséquence, le nombre de lignes individuelles Rakuten Mobile que j'ai personnellement facilitées au cours des deux dernières années est de plus de 30 000 lignes au total.
À tous ceux qui se sont inscrits par mon intermédiaire, merci beaucoup.
J'ai résumé quel genre de personne je suis, ce qui m'a poussé à en arriver là, les raisons de ma démission et où je me dirige à l'avenir.
C'est un peu long, mais je vous serais reconnaissant de bien vouloir me suivre.
Le Passé
"Je veux travailler avec M. Mikitani."
C'est ce que j'ai pensé quand j'étais étudiant. J'ai été ému par la vision d'un seul entrepreneur donnant sérieusement du pouvoir au Japon.
Alors, pendant ma dernière année d'université, j'ai postulé au groupe Rakuten. Cependant, j'ai échoué au stade de la fiche de candidature.
Mon premier emploi était dans une certaine banque. J'ai été affecté aux ventes pour l'assurance et les valeurs mobilières.
Cependant, je ne pouvais pas abandonner mon désir de travailler avec M. Mikitani, alors j'ai de nouveau postulé au groupe Rakuten en tant que recrue en cours de carrière. J'ai encore échoué.
Pour gagner plus de force, j'ai choisi Prudential Life Insurance comme deuxième entreprise.
(Remarque : Bien que beaucoup soient recrutés via des chasseurs de têtes, j'étais un volontaire qui a postulé de lui-même.)
Il n'y a pratiquement pas de salaire fixe là-bas. Si vous ne décrochez pas de contrat, votre salaire est de 0 yen.
Au début, j'étais incroyablement anxieux, alors je n'ai fait que bouger. Je travaillais de 7h00 à 2h00, 360 jours par an. J'ai fait tout le travail ingrat. Grâce à cela, j'ai vu quelques résultats (assez pour atteindre les normes MDRT).
Ruiner par la Musculation
Permettez-moi de changer légèrement de sujet. En fait, je participe à des concours de musculation depuis environ 10 ans.
Je suis celui tout à droite !
Je n'ai pas obtenu de résultats massifs, mais j'ai continué à me challenger avec un certain niveau de détermination.
Cependant, pendant mon séjour chez Prudential, lors d'une année où je me préparais pour un certain concours, je me suis brisé le corps dans le processus.
Habituellement, ma fourchette de perte de poids est d'environ 20 kg, mais pour ce concours spécifique, j'avais besoin de perdre près de 30 kg.
Au cours du dernier mois précédant le concours, paniqué à l'idée de ne pas atteindre le poids, je me réveillais à 3h00 et faisais 4 heures de montées d'escaliers.
De 7h00 à 10h00, je marchais. De 11h00 à 12h00, je faisais des fentes marchées en portant des haltères de 30 kg dans un sac à dos.
Du réveil jusqu'à ce moment, je ne consommais que de l'eau et des acides aminés. C'est parce que la combustion des graisses est la plus efficace à jeun.
Enfin, vers 12h00, je prenais mon premier repas : 200 g de riz et 200 g de blanc de poulet.
De 14h00 à 17h00, je m'entraînais à la salle de sport. De 17h00 à 18h00, je pratiquais les poses. Ensuite, mon deuxième repas était également de 200 g de riz et 200 g de blanc de poulet. À 20h00, j'étais déjà au lit.
Incapable de dormir à cause de la faim et de la pression du concours, je me tournais et me retournais jusqu'à 3h00, puis la même journée recommençait.
Répéter cela m'a fait craquer mentalement et physiquement.
J'ai réussi à concourir et j'ai obtenu les résultats que j'attendais. Cependant, cette année-là, j'ai volontairement arrêté toutes les activités de vente chez Prudential pendant environ quatre mois pour me concentrer sur le concours.
Ce qui fait peur dans le secteur de l'assurance, c'est que pour beaucoup, une fois qu'ils s'arrêtent, il est difficile de se remettre en mouvement. J'en faisais partie.
La vente d'assurances, y compris chez Prudential, est vraiment difficile. C'est entièrement à la commission. C'est un monde où vous mourez si vous n'obtenez pas de contrat. Je n'ai pas pu supporter la pression de devoir tout faire seul.
Changement de Carrière vers Rakuten
Alors, j'ai décidé de changer à nouveau d'emploi et j'ai postulé une fois de plus chez Rakuten. À cette époque, Rakuten recrutait activement en raison de l'expansion du secteur mobile, et par un miracle, j'ai été embauché. Je pense que j'ai eu beaucoup de chance.
Bien que j'étais heureux de travailler avec M. Mikitani, à l'époque, le sentiment de sécurité lié au retour à un statut d'employé régulier et à la réception d'un "salaire fixe chaque mois" était plus grand. Certes, les employés n'ont peut-être pas beaucoup de liberté, mais au moins leurs moyens de subsistance sont garantis. Pour moi, c'était le chemin le plus facile.
Une fois de plus, j'ai réalisé que les fonctions d'un "salarié" et d'une "entreprise" sont vraiment incroyables.
- Ils couvrent les frais de PC, d'électricité, d'hôtel et les repas lors des voyages d'affaires.
- Ils paient l'assurance sociale et offrent même des subventions au logement.
- Ils apportent de merveilleuses rencontres.
- Vous pouvez étudier sans payer de frais de scolarité.
- Vous êtes payé simplement pour acquérir de l'expérience.
- Ils offrent même des opportunités de gagner plus d'argent.
- En utilisant l'argent, la marque et les gens de l'entreprise, vous pouvez effectuer un travail à une échelle impossible pour un individu.
Il n'y a pas d'autre système comme celui-ci. Grâce à mon expérience d'être devenu un "cadavre" chez Prudential, j'ai ressenti les avantages que j'ai reçus chez Rakuten jusqu'au plus profond de moi-même. J'ai passé mon temps dans l'entreprise animé par le désir de rembourser Rakuten et M. Mikitani de m'avoir sauvé.
Activités chez Rakuten
Je vais omettre les détails spécifiques du poste, mais ma mission générale était "Rakuten Mobile atteignant 10 millions de lignes" et "faire de Rakuten Mobile le premier opérateur."
(Grâce à tous, nous avons atteint 10 millions de lignes en décembre 2025. Merci beaucoup à ceux qui se sont inscrits.)
Ensuite, une certaine année, M. Mikitani a pris une décision : une politique où "tous les employés de Rakuten, quel que soit leur poste principal, poursuivraient des acquisitions individuelles de lignes Rakuten Mobile."
Tous les employés recommanderaient Rakuten Mobile à leur famille et à leurs amis ou feraient du flyering. Tous les moyens dans les règles étaient autorisés pour atteindre l'objectif. Bien que j'eusse un poste principal différent, j'ai commencé à agir pour acquérir des lignes individuelles en dehors des heures de travail afin d'aider l'entreprise, ne serait-ce qu'un peu.
Une méthode de vente qui m'est venue à l'esprit était : "Ne puis-je pas diffuser Rakuten Mobile via les SNS ?"
Il y a un risque considérable pour une entreprise de laisser chaque employé vendre Rakuten Mobile sur les SNS. M. Mikitani l'a permis. Alors, j'ai décidé que je devais le faire. Bien que je n'aie été qu'un observateur sur X jusqu'alors, j'ai commencé à publier sur Rakuten Mobile sur ce compte en mars 2024, il y a environ deux ans.
J'ai constamment fait tourner les cycles PDCA, et avant de m'en rendre compte, j'avais fait 400 000 publications sur X en deux ans. (Au fait, je suis la seule personne derrière ce compte X.)
En coulisses, je publiais en moyenne 40 vidéos de longue durée par mois sur YouTube. J'ai semé des graines sur presque toutes les grandes plateformes, et finalement, j'en suis arrivé à un point où je facilitais plus de 3 000 contrats Rakuten Mobile par mois via mes canaux.
Dans une boutique d'opérateur mobile typique, obtenir 100 lignes par mois est considéré comme correct. Dans ce contexte, je produisais les résultats de 30 magasins avec le coût de main-d'œuvre d'un seul employé. (Pour être clair, il y a divers coûts indirects, donc ce n'était pas entièrement de ma seule force, mais je l'exprime simplement.)
Au milieu de tout cela, j'ai démissionné de Rakuten. Pourquoi ?
Il y a trois raisons.
[Raison 1 de la Démission de Rakuten]
Je pensais que je pourrais maximiser le nombre de lignes Rakuten Mobile acquises en quittant Rakuten. Comme c'est courant dans les grandes entreprises, parce que l'organisation est grande, les intérêts de diverses personnes à l'intérieur de l'entreprise s'emmêlent. Pour moi, cela ressemblait à une entrave.
Dans mon travail quotidien, il y avait des parties que je sentais non essentielles. Je pensais qu'il serait plus rationnel d'être à l'extérieur plutôt qu'à l'intérieur pour maximiser mes forces. J'aurais aimé pouvoir le faire sans démissionner, mais je n'ai pas pu y parvenir à cause de mon propre manque de compétence.
Aussi, je crois sincèrement que Rakuten Mobile est un excellent service et je l'aime du fond du cœur. C'est pourquoi je ne veux pas que des gens pour qui Rakuten Mobile n'est pas adapté s'inscrivent et aient une mauvaise expérience. En tant qu'employé, il y avait des situations où il était difficile de parler honnêtement. Désormais, je veux parler des défis de Rakuten Mobile sans aucune hésitation, des choses que je ne pouvais pas dire en tant qu'employé.
[Raison 2 de la Démission de Rakuten]
J'ai senti que pour les contrats d'entreprise, les autres grands opérateurs sont souvent meilleurs pour le client que Rakuten Mobile.
Depuis que j'ai commencé ce compte, j'ai probablement été contacté par plus de 100 entreprises souhaitant signer des contrats d'entreprise pour Rakuten Mobile. Cependant, je peux le dire maintenant : je les ai tous refusés.
Il y a deux raisons :
1. Problèmes de Signal
Le signal de Rakuten Mobile ne peut pas être considéré comme meilleur que celui des autres grands opérateurs. Docomo, AU et SoftBank construisent des stations de base depuis 20 ou 30 ans, tandis que Rakuten n'a même pas atteint 10 ans. Bien qu'il se soit considérablement amélioré, mon sentiment honnête est qu'il n'atteint toujours pas le niveau des autres grands opérateurs. Si les particuliers peuvent le tolérer, il y a de nombreux cas où les entreprises ne le peuvent pas. À ce stade, pour les contrats d'entreprise avec plusieurs lignes, il peut être préférable de choisir un opérateur avec un signal plus fort.
2. Problèmes de Tarification
Dans les contrats d'entreprise, il y a des cas où les autres grands opérateurs sont moins chers que Rakuten Mobile. C'est parce que chaque opérateur peut proposer des "contrats négociés" — des offres spéciales non répertoriées sur le site officiel — pour les contrats d'entreprise multi-lignes. Comme les opérateurs mobiles sont désespérés pour les clients d'entreprise, ils proposent parfois des forfaits encore moins chers que les contrats existants dans une sorte de "dernière contre-offre." C'est un contrat négocié. Dans ces cas, le prix du forfait devient souvent moins cher que Rakuten Mobile.
J'explique ce mécanisme plus en détail dans l'article suivant :
Comment Contracter des Téléphones Mobiles d'Entreprise à Bas Prix
Les propriétaires d'entreprise, les travailleurs indépendants et les freelances qui ont des téléphones professionnels devraient absolument le lire. Cela pourrait aider à réduire les coûts de communication fixes.
Au fait, il y a divers "côtés obscurs" dans l'industrie mobile. Je les ai résumés ici :
Le Côté Obscur de l'Industrie Mobile
[Raison 3 de la Démission de Rakuten]
Parce que je voulais changer l'industrie de l'assurance-vie.
Comme je l'ai mentionné au début, j'étais à l'origine un vendeur pour Prudential Life. Ce que j'ai vu là-bas, c'était l'obscurité de l'industrie de l'assurance. Ma famille a également été prise dans cette obscurité.
Laissez-moi vous parler un peu de mon père et de ma mère.
Quand je suis né, mes parents ont souscrit à une police d'assurance auprès d'un grand assureur-vie. La prime était d'environ 20 000 yens chacun par mois. Ils ont continué à la payer pendant 40 ans.
À l'époque où j'étais chez Prudential, je leur ai demandé : "Comprenez-vous le contenu de votre assurance ?" Leur réponse était vague : "Il semble que ce soit un ensemble de couverture et d'épargne," ou "Je devrais récupérer de l'argent si j'annule."
Malgré cela, ils ont continué à payer pendant 40 ans simplement parce que "l'agent est une personne gentille."
Alors, j'ai vérifié les polices d'assurance de mes parents pour la première fois. C'était un produit courant d'un grand assureur-vie. Quand je leur ai dit le contenu réel, ma mère était presque en larmes.
Parce qu'après avoir payé 20 000 yens chaque mois pendant 40 ans, le montant accumulé n'était que de 500 000 yens. Le montant total que les deux ont payé était d'environ 19,2 millions de yens. Ma mère pensait que la majeure partie reviendrait.
Ne vous méprenez pas, ce n'était pas un produit frauduleux. C'est un produit phare des grands assureurs-vie appelé "Assurance de type compte." J'explique les détails de ce contenu dans cet article :
Le Côté Obscur de l'Assurance Personnelle
La racine de l'obscurité dans l'industrie de l'assurance est que "le produit proposé au client est déterminé par la commission élevée que le vendeur reçoit."
Par exemple, le produit A est mieux adapté au client. Cependant, la commission pour le vendeur est plus importante pour le produit B. Ainsi, le produit B est proposé. Ce genre d'absurdité se produit quotidiennement. Pour une police d'assurance d'environ 20 000 yens par mois, le vendeur reçoit environ 240 000 yens de commission. Selon le produit, il peut y avoir une différence de 50 000 à 500 000 yens dans cette commission. Derrière la proposition remise au client, la part du vendeur est calculée en détail.
Honnêtement, l'industrie de l'assurance-vie est bien plus sombre que l'industrie mobile. J'étais moi-même chez Prudential, et je regrette profondément de n'avoir pas été capable de faire des propositions qui étaient vraiment dans l'intérêt du client.
Aussi, c'est douloureux pour moi de le dire, mais vous devriez arrêter d'acheter une assurance auprès de vendeurs qui ne peuvent vendre que l'assurance de leur propre entreprise (=agents captifs). Il ne s'agit pas du bien ou du mal des vendeurs individuels, mais de la structure. J'explique cela en détail ici :
Le Côté Obscur de l'Assurance Personnelle
En conclusion, je recommande de souscrire une assurance auprès d'une "agence" qui peut gérer les produits de plusieurs compagnies. Là, il est préférable d'obtenir l'assurance qui vous convient le mieux auprès d'un excellent agent d'assurance qui ne pense pas à sa propre commission. L'assurance-vie n'est pas quelque chose que l'on contracte par obligation. J'espère que plus de personnes pourront choisir correctement ce qui est vraiment nécessaire pour leur vie.
Pour ces trois raisons, j'ai démissionné de Rakuten.
Mon Désir Fondamental
J'ai parlé de beaucoup de choses, mais mon désir constant est "de réduire le nombre de personnes qui perdent de l'argent simplement parce qu'elles ne connaissent pas la bonne information."
Par exemple, une facture de téléphone de 6 000 yens par mois devient 2 000 yens en passant à Rakuten Mobile.
- 4 000 yens d'économies par mois
- 48 000 yens d'économies par an
- 1 440 000 yens d'économies sur 30 ans
Si vous réduisez les coûts fixes comme les factures de téléphone, vous pouvez utiliser cet argent pour des choses plus importantes. En assurance-vie, si les produits sont similaires, 3 000 yens par mois est mieux que 10 000 yens.
Je veux que vous réduisiez vos factures de téléphone et que vous utilisiez votre argent pour des choses plus importantes dans votre vie unique. Je veux que vous souscriviez une assurance-vie correctement et que vous vous protégiez, vous et vos proches. C'est mon souhait.
À M. Mikitani
Même en tant que PDG de dizaines de milliers d'employés, M. Mikitani travaille plus dur que quiconque, transpire et prend lui-même le commandement. Je pense toujours que cette vision est vraiment cool du fond du cœur.
Rakuten est une très bonne entreprise. La philosophie d'entreprise "Donner du pouvoir aux personnes et à la société par l'innovation" est ancrée chez tous les employés. Je suis convaincu que sa force organisationnelle représente le Japon. Je suis fier d'y avoir travaillé.
Désormais, j'ai l'intention de tirer Rakuten vers le haut de l'extérieur. Pendant mon séjour, le nombre maximum de lignes que j'ai personnellement facilitées en un seul mois était de 3 213. Après ma démission, je créerai un système pour faciliter 10 000 lignes chaque mois d'ici décembre 2026. Je veux réaliser la mission de M. Mikitani de "Donner du pouvoir aux personnes et à la société par l'innovation" ensemble, de l'extérieur.
Enfin
[Si vous souhaitez consulter au sujet des lignes d'entreprise, je vous mettrai en relation avec une agence fiable]
Alors que de nombreuses agences ne traitent qu'avec des opérateurs spécifiques, l'agence en qui j'ai confiance traite avec tous les grands opérateurs et leurs marques secondaires pour les lignes d'entreprise. Il est possible de faire la meilleure proposition en fonction de la situation de l'entreprise.
Les consultations sont acceptées ici :
【Demande de Renseignement】Concernant le Mobile d'Entreprise
Cela pourrait aider à réduire les coûts de communication fixes pour les entreprises. Au fait, les travailleurs indépendants et les freelances sont également éligibles.
Pour plus de détails, veuillez également consulter l'article détaillé sur le mobile d'entreprise :
Comment Contracter des Téléphones Mobiles d'Entreprise à Bas Prix
[Concernant l'assurance, si vous souhaitez consulter, je vous mettrai en relation avec un planificateur financier en qui j'ai une confiance absolue]
Les consultations sont acceptées ici :
【Demande de Renseignement】Concernant l'Assurance
Pour plus de détails, veuillez également consulter les articles détaillés sur l'assurance personnelle et d'entreprise.
Le Côté Obscur de l'Assurance Personnelle
Le Côté Obscur de l'Assurance d'Entreprise
Si vous "ne comprenez pas vraiment votre contrat actuel," il pourrait être bon de consulter comme une sorte de second avis. Selon l'"Enquête nationale 2024 sur l'assurance-vie" de l'Association japonaise de l'assurance-vie, la prime annuelle moyenne par personne est d'environ 196 000 yens, soit environ 16 000 yens par mois. Sur une vie, cela représente 196 000 yens x 40 ans = environ 7,84 millions de yens. Je pense qu'il est étrange de "continuer à payer d'une manière ou d'une autre" ou "continuer à payer à cause d'une relation avec un agent" pour une telle somme d'argent.
À Propos de l'Avenir
Je repars de zéro. Même si je suis retourné au statut de salarié parce que j'ai perdu face à la peur de ne pas avoir de salaire fixe à l'époque de Prudential, j'ai choisi à nouveau "l'indépendance." Je ne sais pas si ce choix est correct en ce moment. Mais pour moi, c'est une décision positive.
Un cadre auquel je tiens est : "Quand on est perdu dans un choix, pensez au genre de souvenirs dont vous voudrez parler en regardant le présent depuis des décennies dans le futur." Il y avait une option de rester chez Rakuten pour toujours, mais je pense que ce choix est aussi très "moi" et intéressant.
Aussi, dans ma vie privée, je vais à nouveau me confronter aux concours de musculation. Dans environ cinq ans, je veux pouvoir profiter de l'ennui. Jusque-là, je vais travailler comme un cheval.
À tous ceux qui ont été impliqués avec moi, merci beaucoup. Je me réjouis de travailler avec vous à l'avenir.
