छह महीने पहले, मैंने ¥304 मिलियन खर्च करके Rojin नाम के एक इंसान को "खरीदा" था।
मैंने कोई बिज़नेस नहीं खरीदा; मैंने एक इंसान को खरीदा।
उसके तुरंत बाद मैंने जो आर्टिकल लिखा, जिसका टाइटल था "My ¥300M M&A Might Have Been a Mistake," उसे 8 लाख लोगों ने पढ़ा। शायद बहुतों ने सोचा होगा: क्या कोई समझदार इंसान उस बंदे के लिए ¥300 मिलियन देगा जो शीशा पीता है और Smash Bros खेलता रहता है?
https://x.com/koki_komai/status/2042532819243844021
अब जब छह महीने बीत चुके हैं, तो आज मैं आपको पूरी कहानी का नतीजा बताना चाहता हूँ।
निष्कर्ष यह है:
Rojin जॉइन हुआ, सेल्स बढ़ी (हमारे X Advisory बिज़नेस की एंटरप्राइज़ वैल्यू चार गुना हो गई), और ऑर्गनाइज़ेशन इतना मजबूत हो गया कि पहचानना मुश्किल है।
सच कहूँ तो, उसे खरीदने से पहले मुझे सिर्फ पहला हिस्सा — यानी "सेल्स" — ही दिखाई दे रहा था। लेकिन असर इससे कहीं ज़्यादा गहरा था।
बिज़नेस तेज़ी से बढ़ा
जब स्टाफ ने शुरू से अकाउंट्स बनाए, तो जो लोग महीनों से कुछ पोस्ट नहीं कर रहे थे, वे हर पोस्ट पर 2 मिलियन, 4 मिलियन और 6 मिलियन इम्प्रेशन्स जनरेट करने लगे। ग्रुप के कुल मासिक इम्प्रेशन्स 100 मिलियन से भी ज़्यादा हो गए।
इसका सीधा असर बिज़नेस के आंकड़ों पर दिखने लगा:
- बिना किसी ऐड खर्च के, सिर्फ X के ज़रिए ¥50 मिलियन से ज़्यादा की रेवेन्यू।
- रिक्रूटिंग सेशन्स में लगभग 150 कैंडिडेट्स आए, और लगभग शून्य लागत पर 10 लोगों की हायरिंग हुई।
- एक क्लाइंट ने सिर्फ एक लॉन्ग-फॉर्म आर्टिकल से 40 मिलियन से ज़्यादा इम्प्रेशन्स और ¥15 मिलियन+ की सेल्स जनरेट की।
ऐसे दौर में जहाँ एक मिड-करियर कर्मचारी को हायर करने में ¥1 मिलियन से ज़्यादा खर्च होता है, हमने लगभग मुफ्त में 10 लोगों को हायर किया। हमने ऐड पर एक येन भी खर्च किए बिना ¥50 मिलियन की रेवेन्यू जनरेट की।
सिर्फ आंकड़ों को देखें तो ¥300 मिलियन का निवेश आसानी से वसूल हो चुका है।
लेकिन असली कहानी तो यहाँ से शुरू होती है।
ऑर्गनाइज़ेशन और भी मजबूत हो गया
छह महीने बाद सबसे बड़ा सरप्राइज़ यह था:
Rojin के आने के बाद कंपनी खुद-ब-खुद मजबूत हो गई।
वह सिर्फ आंकड़े देने वाला बंदा नहीं था।
वह हर स्टाफ मेंबर की पोस्ट्स को बारीकी से चेक करता था, उनकी ताकत और कमज़ोरियों को बताता था। जिस इंसान ने 1,000 से ज़्यादा कंपनियाँ देखी थीं, वह हर एक व्यक्ति में दिलचस्पी लेने लगा।
यह जुनून दूसरों में भी फैला। ज़्यादा स्टाफ मेंबर्स रिज़ल्ट्स देने लगे, और वही लोग जूनियर्स को गाइड करने लगे। पता ही नहीं चला और पूरी टीम पहले से कई लेवल ऊपर पहुँच गई।
ज़ाहिर है, कल्चर भी गहरा हो गया।
उसने अपने आप Shisha Club और Tennis Club बना दिए, और स्टाफ को काम के बाद साथ मिलने के लिए प्रोत्साहित किया।
लोग जहाँ खुद-ब-खुद इकट्ठा होते हैं, उसके पीछे हमेशा कोई वजह होती है।
आंकड़े बनाने वाले लोग बहुत मिलते हैं। लेकिन ऐसे लोग बहुत कम होते हैं जो आंकड़े भी दें और साथ ही ऑर्गनाइज़ेशन के गुरुत्वाकर्षण केंद्र भी बन जाएँ।
उसे खरीदने से पहले, मैंने इस बात का हिसाब बिल्कुल नहीं लगाया था।
हाल ही में Levela के मेंबर्स ने Rojin के लिए बर्थडे पार्टी रखी। हैरानी की बात है कि आधी रात को 30 से ज़्यादा लोग इकट्ठा हो गए।
उस वक्त, मेहमान होने के बावजूद Rojin ने खुद माइक उठाया और वहाँ मौजूद हर एक स्टाफ मेंबर की अच्छाइयों की तारीफ करने लगा। अपने ही जन्मदिन पर।
यह नज़ारा देखकर मुझे आखिरकार सब समझ आ गया।
शायद बहुतों ने Rojin को "अकेला जीनियस" मान लिया था। एक ऐसा अकेला इंसान जो शीशा पीता है और अकेले ही टारगेट पूरे कर लेता है।
यह गलत था। उसकी असली ताकत तब सामने आती है जब वह किसी ऑर्गनाइज़ेशन का हिस्सा होता है। वह लोगों को अपनी तरफ खींचता है, उन्हें आकर्षित करता है और उन्हें प्रेरित करता है।
वह खुद कहता है:
"मेरा लॉक-अप पीरियड (एक्विज़िशन के बाद की नौकरी की अवधि) हमेशा के लिए है।"
जिसे खरीदा गया हो, अगर वह ऐसा कहे, तो इससे बड़ा सबूत और क्या होगा।
लोगों में निवेश करने का असली मतलब क्या है
छह महीने बाद, एक CEO के तौर पर मैंने एक बात सीखी:
बिज़नेस आप आंकड़ों से खरीद सकते हैं, लेकिन कंपनियों को सिर्फ लोग ही मजबूत बना सकते हैं।
एक इंसान के लिए ¥300 मिलियन देने से सिर्फ सेल्स नहीं बढ़ी।
लोग बढ़े, लोग जुड़े, टर्नओवर रुक गया, और कल्चर और गहरा हो गया। फिर इस मजबूत ऑर्गनाइज़ेशन ने नए आंकड़े जनरेट किए। अगर मैंने सिर्फ बिज़नेस खरीदा होता, तो छह महीने बाद P&L थोड़ा बेहतर होता।
क्योंकि मैंने एक इंसान को खरीदा, इसलिए कंपनी खुद मजबूत हुई, और आंकड़े अपने आप पीछे-पीछे आए।
इसलिए मैं साफ कहता हूँ:
¥300 मिलियन का यह M&A एक बहुत बड़ी सफलता थी। अगर दोबारा मौका मिले, तो मैं यही फैसला लूँगा।
आखिर में
मैंने बताया कि अंदर क्या हुआ, लेकिन यह सिर्फ अंदर की कहानी नहीं है।
Rojin अब वही जुनून, जो वह स्टाफ की पोस्ट्स के लिए दिखाता था, हमारे क्लाइंट्स के लिए भी दिखा रहा है।
उसकी "X Advisory" सर्विस ने अब तक कुल मिलाकर 1,000 से ज़्यादा कंपनियों की मदद की है।
हाल ही में इन क्लाइंट्स से आने वाली रिज़ल्ट्स रिपोर्ट्स का सिलसिला रुक ही नहीं रहा है।
ये फॉलोअर्स बढ़ने या इम्प्रेशन्स बढ़ने की कहानियाँ नहीं हैं।
ये असल बिज़नेस मेट्रिक्स बदलने की रिपोर्ट्स हैं: सेल्स बदली, हायरिंग हुई, इंक्वायरीज़ में बदलाव आया।
अगर यह एक-दो कंपनियों के साथ होता, तो इसे किस्मत कह सकते थे। लेकिन अलग-अलग इंडस्ट्रीज़ और अलग-अलग स्केल पर आंकड़े एक जैसे बदल रहे हैं।
इस बिंदु पर, यह अब संयोग नहीं रहा।
हमारी कंपनी के अंदर जो हुआ, बिल्कुल वही हमारे क्लाइंट्स के साथ भी हो रहा है।
Rojin अंदर और बाहर, दोनों जगह बिल्कुल एक ही काम करता है।
वह सामने वाले के कंटेंट क्रिएशन में पूरी गंभीरता से शामिल होता है।
और इसीलिए रिज़ल्ट्स भी आते हैं।
