आपके आस-पास कुछ ऐसे लोग होते हैं जो पल भर में उबल पड़ते हैं। छोटी-छोटी बातों पर उनका चेहरा बदल जाता है। तीखे शब्दों पर वे तुरंत प्रतिक्रिया देते हैं। ट्रैफिक में स्टीयरिंग पर पीटते हैं। किसी अधीनस्थ की गलती पर आवाज़ उठाते हैं। वे खुद को "भावुक" समझ सकते हैं, लेकिन उनके आस-पास हर कोई सोचता है, "फिर शुरू हो गया।" यही है "मानव वॉटर हीटर।"
गुस्सैल लोगों में एक सामान्य कमी होती है: अपने सही होने का अत्यधिक भरोसा। क्योंकि वे मानते हैं कि उनके अपने मूल्य ही मानक हैं, वे उस मापदंड से हटकर किसी भी चीज़ को माफ नहीं कर सकते। लेकिन इस दुनिया में, लगभग कोई जगह नहीं है जहाँ आपका निजी मानक सार्वभौमिक रूप से लागू हो। अगर आप हर बार उबलते हैं, तो आप अपनी ज़िंदगी का ज़्यादातर हिस्सा गर्म पानी की अवस्था में बिताएँगे।
एक और कारण है आंतरिक गुंजाइश की कमी। जो लोग सच में संतुष्ट होते हैं, वे हर छोटी बात पर नहीं उबलते। जो जल्दी गुस्सा करते हैं, उनमें अक्सर एक हिस्सा ऐसा होता है जो लंबे समय से अधूरा रह गया है। गुस्सा उस अधूरेपन का निकास है। इसलिए, अगर आपको लगता है कि आप गुस्सैल हैं, तो गुस्से का सामना करने के बजाय, देखें कि आपके अंदर क्या कमी है।
तो, इससे कैसे निपटें? जिस पल आपको लगे कि आप उबलने वाले हैं, बस एक बार चुप रह जाएँ। कहा जाता है कि गुस्से का चरम सिर्फ 6 सेकंड में गुज़र जाता है। वे 6 सेकंड ही तय करते हैं कि आप कोई रिश्ता तोड़ेंगे या नहीं। उबलते समय बोले गए शब्दों पर एक बार ठंडा होने पर पछताना ही पड़ता है। अगर आप ऐसे शब्द बोलने वाले हैं जिन पर पछताओगे, तो बस 6 सेकंड के लिए मुँह बंद रखें। साथ में आँखें भी बंद कर लें। हो सकता है यह सबके लिए काम न करे, लेकिन आपको अपने उबलने को रोकना होगा।
इसके अलावा, जाँचें कि आपका गुस्सा सही लक्ष्य पर है या नहीं। क्या आप सच में सामने वाले व्यक्ति पर गुस्सा हैं? या कहीं और का तनाव बस यहाँ संयोग से फूट रहा है? मानव वॉटर हीटर का अस्सी प्रतिशत गुस्सा वास्तव में असंबंधित जगहों से आता है। जो लोग "मैं सही हूँ" सोचते हुए दूसरों पर अपनी निराशा निकालते हैं, वे अपने आस-पास के लोगों को सबसे ज़्यादा थका देते हैं।
आसानी से गुस्सा करना नुकसानदेह है। आप विश्वास खोते हैं। लोग दूर हो जाते हैं। आपका अपना शरीर घिस जाता है। गुस्सा सभी ऊर्जाओं में सबसे अधिक लागत और सबसे कम रिटर्न वाली भावना है।
उबलने से पहले एक गहरी साँस लें। वे 6 सेकंड कभी-कभी आपकी ज़िंदगी बदल सकते हैं।
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