La cerimonia di premiazione aziendale era finita, e dopo essere passati da diversi karaoke, erano le 5 del mattino. Il signor Tanaka rimase immobile sulla banchina della stazione, guardandomi fino alla fine mentre salivo sul treno. Di solito, se notavo quello sguardo, mi limitavo a fare un leggero inchino, ma quel giorno feci un salto e gli feci un piccolo cenno con la mano. Il signor Tanaka sorrise e ricambiò il saluto. Anche se era una metropolitana, sembrava che il sole del mattino fosse improvvisamente irrotto, illuminando tutto e permettendo all'aria fresca di fluire attraverso il mio corpo.
Attualmente lavoro in una società di consulenza su larga scala, di tipo mega-venture. È passato quasi un anno e mezzo da quando sono passato da una grande società di consulenza estera, dove avevo iniziato come neolaureato.
Voglio registrare il processo di come il mio "desiderio di essere riconosciuto", che covava nel mio lavoro precedente, sia esploso qui, di come ho sofferto per la sua esistenza, l'ho affrontato e, infine, sono riuscito a dargli una forma costruttiva dentro di me.
A proposito, ho usato il termine "desiderio di riconoscimento" nel titolo, ma in realtà non volevo usare questa parola a causa dell'immagine negativa che ha nella società. In realtà, il desiderio di riconoscimento è un impulso umano molto naturale (si trova al secondo livello dall'alto nella gerarchia dei bisogni di Maslow) e non è intrinsecamente negativo. Cercare di sopprimerlo forzatamente può causare più sofferenza che lasciarlo crescere troppo.
Ecco perché voglio riconsiderare il "desiderio di riconoscimento", che oggi tende ad essere visto negativamente. Voglio trasmettere che non è solo qualcosa che ti rende infelice: può essere gestito diversamente. Voglio riflettere su questo insieme a tutti voi.
Con la speranza che questo serva da catalizzatore, vorrei scrivere dell'episodio di sei mesi seguito al mio primo cambio di carriera.
1. Ho Cambiato Lavoro Perché Volevo Scappare
Ho lavorato per circa cinque anni nell'azienda estera in cui ero entrato come neolaureato. Verso la fine, ero nel reparto gestione. L'ultimo anno è stato caotico, sballottato dalle tendenze economiche del quartier generale globale e dalle ripetute ristrutturazioni organizzative. Il mio capo diceva: "Vorrei promuoverti presto, ma c'è una lista d'attesa, quindi mi dispiace", mentre implementava tipiche "misure di accompagnamento tampone" come aumentare l'importo del mio bonus senza una promozione.
Sono entrato nella mia attuale azienda per un disperato desiderio di fuggire da quell'ambiente. Quindi, onestamente, all'inizio non avevo obiettivi o cose che volevo raggiungere. Non sono venuto qui per realizzare un sogno; volevo solo andare in un posto dove non facesse più male.
E ogni volta che nel mio nuovo posto di lavoro mi veniva chiesto: "Cosa vuoi fare?" o "Che tipo di lavoro vuoi?", cominciavo a rendermi conto di qualcosa. Più di quanto pensassi, l'esperienza di "non essere chiaramente valutato attraverso i titoli" nel mio lavoro precedente mi aveva ferito. Senza risolvere questo, era difficile pensare alle mie speranze o desideri con un senso di entusiasmo.
2. "Voglio Status e Onore"
Due mesi dopo l'ingresso.
Quando mi è stato assegnato il mio mentore e abbiamo avuto il nostro primo incontro individuale, sono rimasto senza parole quando mi è stato chiesto: "Qual è il tuo obiettivo?" Ho deciso di pensarci fino al secondo incontro.
Poi è arrivato il secondo incontro.
Sebbene avessi lasciato vagare i miei pensieri tra varie idee, ciò che mi veniva in mente non era cambiato molto.
"Voglio status e onore."
Questo è quello che gli ho detto. È una frase forte, ma penso fosse il più vicino possibile ai miei veri sentimenti in quel momento. Se dovevo fissare un obiettivo, sentivo che questa fosse l'unica cosa rimasta. Non avevo un lavoro specifico che volevo fare o un campo che mi interessasse particolarmente; sono venuto qui perché l'ambiente aveva pochi fattori negativi e il trattamento non era male. Se dovevo guadagnare qualcosa lì, era meglio espresso dalle parole "status e onore".
E il mio mentore, il signor Tanaka, accettò quella dichiarazione senza alcun rifiuto.
"Capito. Allora, pensiamo a cosa è necessario per ottenere status e onore."
Disse il signor Tanaka. Avevo avuto un presentimento fin dal primo incontro individuale, ma in quel momento ne fui certo. Posso fidarmi di questa persona! La corsa a tre gambe tra me e il signor Tanaka iniziò, e da quel giorno, la mia ancora divenne "status e onore".
3. Scomporre 'Status e Onore' per Fissare gli Obiettivi
Per ottenere status e onore, abbiamo prima svelato la loro vera natura per chiarire cosa avrei dovuto effettivamente acquisire.
◎ Lo 'Status e Onore' che volevo:
◼︎ Cose che volevo
├ Titoli come promozioni (volevo essere riconosciuto attraverso simboli chiari)
├ Lodi da colleghi e dirigenti aziendali che dicessero: "È fantastico, ben fatto"
├ Continuare ad essere qualcuno con cui i miei capi e senior preferiti "vogliono lavorare"
◼︎ Cose di cui non avevo bisogno
├ Soldi (ho già una vita sufficiente)
├ Essere ringraziato in un luogo dove nessuno vede (sono felice, certo, ma preferirei che molte persone lo sappiano/vedano)
Cosa significa ottenere lo "status e l'onore" che desideravo? Ho convertito gli elementi nell'elenco delle "cose che volevo" in indicatori misurabili e ho fissato i miei obiettivi come "il grado più alto nella valutazione di fine anno" e "MVP annuale (selezionato tra coloro che sono nel primo anno)."
Per quanto riguarda quest'ultimo, l'MVP annuale, non era qualcosa che avevo intenzione di mirare affatto; pensavo naturalmente che sarebbe stato impossibile. Era un obiettivo che il signor Tanaka mi aveva proposto in risposta al mio desiderio di status e onore. Mentre la sensazione che fosse impossibile rimaneva, il mio cuore danzava quando immaginavo i discorsi dei precedenti vincitori che avevo visto quando ero appena entrato. Non c'è modo che io possa farcela. Ma se davvero vincessi? Preso tra ansia e aspettativa, decisi di fissare fermamente quel secondo obiettivo.
4. Il Minuzioso 'Ciclo di Auto-Divulgazione'
Dopo aver fissato gli obiettivi, abbiamo perfezionato la strategia. Naturalmente, l'ho costruita insieme al signor Tanaka.
In quel periodo, il signor Tanaka mi insegnò generosamente tutte le "regole del gioco" che conosceva (che tipo di numeri o auto-promozione fossero necessari) per ottenere la "valutazione di grado più alto" o "l'MVP annuale". Questo rafforzò ulteriormente il mio desiderio di correre con lui.
Una volta che fu chiaro quanto fosse necessario in termini di numeri e risultati visibili, non restava che raccoglierli. A questo punto, ho creato un ciclo che sentivo mi avrebbe "assicurato di essere valutato correttamente se avessi fatto questo".
L'ho chiamato il minuzioso "Ciclo di Auto-Divulgazione". In realtà consiste in quattro passaggi molto semplici.
① Comunica i numeri e i risultati che vuoi raggiungere al tuo supervisore/valutatore.
② Fatti insegnare tutte le azioni/posizioni necessarie per arrivarci.
③ Metti in pratica le azioni/posizioni che ti sono state insegnate.
④ Riporta i risultati della tua pratica al tuo supervisore/valutatore.
Cosa?? Potreste pensare, ma sorprendentemente poche persone riescono davvero a farlo. Se riesci a seguire costantemente questi quattro passaggi, puoi ottenere al 100% la valutazione che desideri.
Nel mio caso, sono andato direttamente dal signor U, che ha una delle posizioni più alte tra i miei superiori diretti, e ho detto: "Sto inseguendo questo obiettivo, e per questo ho bisogno di circa XX in ordini. C'è qualche progetto a cui posso partecipare con te?" Ho anche chiesto al mio senior, il signor T, che era il mio valutatore principale in un progetto: "Sto mirando a X punti nella prossima valutazione. Guardando gli attuali criteri di valutazione del personale, cosa mi manca? Voglio migliorare!" Ho continuato a chiedere finché non è stato possibile scomporlo in azioni specifiche successive.
E riferivo sempre ai capi e ai senior che mi avevano dato consigli, dicendo: "Ho provato a fare questo!"
Mentre alcune persone potrebbero riconoscere che ruotare questo ciclo e riferire sono "necessari", in realtà è un ciclo piuttosto faticoso da realizzare correttamente.
5. L'Imprudenza e l'Essere un Yes-Man Mi Soffocano
Continuando a divulgarmi a chi mi circondava – e poiché mettevo in pratica e riferivo minuziosamente ciò che mi veniva detto – era forse naturale che iniziassero a sorgere più voci che dicevano: "Vuoi provare questo insieme?" o "Che ne dici di questo?" Era sia una gioia che una fonte di ansia.
Se mi rifiuto anche solo una volta, smetteranno di contare su di me? Penseranno che sono debole? Saranno delusi, pensando: "È questa tutta la sua capacità?"
Quei pensieri mi stringevano il collo e, di conseguenza, ho superato la mia capacità. Il mio calendario era pieno di appuntamenti da 30 minuti, e i compiti che non portavano a numeri o denaro – essenzialmente attività di volontariato – erano aumentati a dismisura.
Alla fine, ho pianto dal signor Tanaka, dicendo: "Non so più cosa fare..." e il mio carico di lavoro è stato aggiustato dopo che il signor Tanaka ha negoziato con i dirigenti dell'azienda per conto mio.
Pensavo che il mio ciclo unico funzionasse bene. Pensavo: "Il desiderio di essere riconosciuto non è male; posso lavorare sodo grazie ad esso." Per me, questo è stato il primo grande intoppo.
Quando ti muovi esclusivamente in base a come gli altri ti vedono o a come vieni valutato, non puoi tagliare gli angoli. Se lo fai, supererai inevitabilmente la tua capacità.
Cosa dovrei fare? Forse non è qualcosa che può durare a lungo... Una fioca nuvola di pioggia grigia si posò sul mio cuore.
6. Non Hai Altre Motivazioni?
In questo periodo – o forse anche prima – il signor Tanaka iniziò a fare domande come: "Non riesci a trovare altre motivazioni?" o "C'è qualche lavoro specifico che vuoi fare?"
Dietro quelle domande, sono sicuro che il signor Tanaka stesse cercando un altro modo per farmi correre, vedendo come soffrivo per le valutazioni degli altri.
Ma all'epoca, non riuscivo a capirlo. Ho iniziato ad avere sentimenti complessi nei suoi confronti, pensando: "Il signor Tanaka ha accettato il mio desiderio di 'status e onore' all'inizio, ma forse in realtà pensa che non sia un obiettivo che dovrei avere," o "Forse vuole che abbia una visione più nobile ed essenziale."
Forse non andiamo d'accordo perché io sono emotivo e lui è logico. È stufo di me? È stanco di supportarmi? Varie emozioni turbinavano, e i giorni in cui mi sentivo infelice aumentarono.
Un giorno, sono stato selezionato come MVP mensile a livello aziendale. Le poche persone selezionate vengono chiamate per nome alla riunione aziendale mensile e tengono un discorso. Avevo tenuto segreto al signor Tanaka di essere stato selezionato.
Il giorno stesso, il mio nome fu chiamato e tenni un discorso di un minuto. Immediatamente, arrivò un messaggio dal signor Tanaka: "Ce l'hai fatta!" Ero felice. Ero felice, ma la mia emozione in quel momento fu scioccante.
Non è ancora abbastanza. Lodami di più.
Questo è ciò che stavo pensando. Ho persino detto direttamente al signor Tanaka: "Volevo che mi lodassi di più," il che lo confuse: "Eh!? Ti ho appena mandato un messaggio..." Volevo più lodi, più riconoscimenti, e piansi da solo a casa quella notte.
Ho pensato, devo davvero fare qualcosa. Diventerò pazzo così. Perché cerco riconoscimento fino a questo punto? Fa male. Voglio fare qualcosa al riguardo. Voglio scappare.
Sentendomi così, ho prenotato una sessione di consulenza online per il giorno successivo, che per caso era il mio giorno libero. Non avevo resistenza alla consulenza, ma erano passati diversi anni dall'ultima sessione.
7. Chi È la Persona Che Non Ti Riconosce?
La consulenza è stata esattamente ciò di cui avevo bisogno. Attraverso gli occhi di una terza parte calma, mi ha aiutato a districare e verbalizzare i miei sentimenti e la mia situazione.
Ciò che mi colpì particolarmente fu la domanda: "Chi è la persona che non ti riconosce, signor Onami?" A questo, mi ritrovai a dire: "Eh... non c'è nessuno..."
Quando ci pensai attentamente, guardando indietro, non c'era nessuno che non mi riconoscesse.
In quel momento, stavo pensando alla mia capa del lavoro precedente. È un dato di fatto che non ho ottenuto la promozione che volevo. Ma quella capa ha sempre riconosciuto il mio lavoro e la mia pianificazione. Anche il fatto che mi abbia dato il bonus massimo – sebbene potesse avere l'aspetto di una "misura di fidelizzazione tampone" – se usavo la mia immaginazione, sono sicuro che abbia lavorato sodo per negoziare con i suoi superiori in modo che io non mi sentissi triste o addolorato. Perché non riuscivo a rendermi conto di una cosa così semplice?
E ho anche ottenuto una grande intuizione: ciò che cercavo dal signor Tanaka e dagli altri senior non era esattamente "riconoscimento", ma "empatia". Non volevo solo che mi accarezzassero la testa e dicessero: "Bravo, sei grande." Invece, volevo che stessero al mio fianco, mi prendessero per mano e fossero felici con lo stesso livello di entusiasmo. Volevo una relazione in cui potessimo battere il cinque e dire: "Sì! Ha funzionato!" e volevo che anche loro la sentissero così.
Inoltre, attraverso il processo di immaginare le cose dalla prospettiva di un altro, ho capito che quando il signor Tanaka chiedeva: "C'è qualche altra motivazione?" non stava cercando di calpestare o sminuire i miei sentimenti. Era semplicemente preoccupato, pensando: "Non sarà doloroso in futuro se è solo una questione di essere riconosciuto dagli altri?"
Ho detto al signor Tanaka tutto ciò che avevo capito attraverso il dialogo con il consulente e la mia riflessione. Poi il signor Tanaka mi disse: "Ci ho pensato anche io tutto il fine settimana."
Attraverso il nostro dialogo, lo abbiamo riassunto così:
- Il desiderio di essere riconosciuto non è malvagio.
- Non c'è nessuno che non mi riconosca.
- "Voler essere riconosciuto" e "voler empatizzare" esistono come sentimenti separati.
- Puntare ad essere qualcuno con cui le persone possano entrare in empatia.
8. Quindi È Così Che Si "Muove la Stanza"
Spesso uscivo a bere o al karaoke con il signor Tanaka e molti altri. Sia nel lavoro che nella vita privata, il signor Tanaka era una "roccia" e un senior interessante, e spesso mi diceva: "Muovilo da solo." Per esempio, se mormoravo: "La festa di ieri sera non è stata divertente. Non voglio più andarci," lui diceva: "Beh, è quello che succede se sei passivo" (ride). Anche con il lavoro, se lo consultavo dicendo: "Questo non sta andando bene..." e lui percepiva che stavo cercando di scappare incolpando l'ambiente o gli altri, chiedeva: "Stai cercando di muoverlo da solo?"
Pensavo di aver capito cosa significasse, ma in realtà non era così.
Poi, un giorno di gennaio.
La cerimonia di premiazione annuale si tenne in una grande sala. Centinaia di persone erano riunite.
Prima del premio a cui miravavo, c'era un premio per la migliore coppia tra un mentore e il suo sottoposto. In realtà, avevo segretamente puntato anche a questo premio. (Anche se, per questo premio, i criteri di valutazione non erano chiari, quindi è più accurato dire che lo stavo solo desiderando.)
I nostri nomi furono chiamati come coppia nominata, e ci alzammo. Mentre il mio battito cardiaco accelerava, i nostri nomi furono chiamati come vincitori. Ci guardammo e salimmo sul palco.
Insieme a una grande gioia, c'era anche il panico. A dire il vero, sia io che il signor Tanaka eravamo stati incredibilmente occupati fino a quel giorno, e mentre sapevamo di essere stati nominati, non avevamo discusso cosa dire in un discorso se avessimo vinto. Mentre ci dirigevamo verso il palco, sussurrai: "Chi parla per primo?" e seguii la schiena del signor Tanaka mentre diceva: "Vado io."
Il signor Tanaka iniziò con: "Questa ragazza ha detto all'inizio, 'Voglio status e onore'..." Pensai: "Sì!" Avevo intenzione di parlare basandomi anche su quello, quindi eravamo connessi!
Allo stesso tempo, iniziarono a scoppiare ondate di risate dal pubblico. Dopo che il signor Tanaka concluse bene la cosa, il microfono passò a me. Dissi qualcosa come: "Ho detto che volevo status e onore, e guardando indietro ora, penso di essere stato una persona molto avida. Ma anche così, il signor Tanaka lo ha accettato e ha detto: 'Allora facciamo un piano per questo.' Correndo con il signor Tanaka basandomi su quel piano, ho trovato molte cose più importanti dello status e dell'onore. Ma ricevere un premio onorevole come questo e poter tenere un discorso davanti a così tante persone è anche molto bello."
Mentre parlavo, piangevo a dirotto.
Poi, da metà del mio discorso fino alla fine, il numero di persone che singhiozzavano o ridevano forte mentre applaudivano aumentò. Ah, quindi è così che si muove la stanza con le proprie mani... A proposito, quando ho rivisto il video più tardi, il signor Tanaka rideva forte dietro di me.
Lasciammo il palco e ci dirigemmo verso l'area per le foto commemorative. Lungo la strada, non c'era nessuno in giro. Il signor Tanaka disse: "Ho pianto troppo a casa pensando al discorso, quindi oggi non sono uscite lacrime."
Più del certificato, del premio in denaro o delle risate di prima, quella singola frase fu il regalo più grande di tutti.
La cerimonia di premiazione aziendale finì, e si tenne una festa con bevande per i membri del dipartimento. Dopo, karaoke, poi un bar. Il numero di persone diminuì gradualmente, ma io e il signor Tanaka restammo fino alla fine.
Dopo essere passati da diversi karaoke, erano le 5 del mattino. Il signor Tanaka rimase immobile sulla banchina della stazione, guardandomi fino alla fine mentre salivo sul treno.
Di solito, se notavo quello sguardo, mi limitavo a fare un leggero inchino, ma quel giorno feci un salto e alzai un po' la mano per fare un piccolo cenno. Il signor Tanaka sorrise e ricambiò il saluto attraverso il finestrino.
Anche se era una metropolitana, sembrava che il sole del mattino fosse improvvisamente irrotto, illuminando tutto e permettendo all'aria fresca di fluire attraverso il mio corpo.
Divenne il giorno di una fine e il giorno di un inizio.
I miei sei mesi a partire dal desiderio di riconoscimento.
Come potete vedere dal discorso, ciò che ho guadagnato non si è limitato al "riconoscimento", e ho passato molto tempo ad essere tormentato dal desiderio di riconoscimento.
Tuttavia, come accennato all'inizio, il "desiderio di riconoscimento" si trova al secondo livello dall'alto nella gerarchia dei bisogni di Maslow, appena prima dell'"autorealizzazione".
Ecco perché penso sia importante prima soddisfare il proprio desiderio di riconoscimento in un modo che sia appropriato, entusiasmante per te e supportato da chi ti circonda – per padroneggiarlo veramente.
Questo processo può essere in gran parte sistematizzato, come ho accennato in precedenza.
Non rendere il "desiderio di riconoscimento" solo un cattivo; custodiscilo con cura, fallo crescere in modo appropriato, e se riesci a raccoglierlo correttamente, è tutto ciò che conta.
