『勝利の女神：NIKKE』ディレクターのユ・ヒョンソクから、2026年9月のデベロッパー・ノートが届きました。
詳細内容は下記の内容、または下記URLよりご確認ください🙏
指揮官の皆様、こんにちは。
『勝利の女神：NIKKE』のディレクターを務めておりますユ・ヒョンソクです。
このたび発生した不正行為とその対応の過程において、私どもは迅速な対応を取ること及び指揮官の皆様に正確に説明することができませんでした。不正行為を正確に確認し調査する過程において、通報と異議申し立てがどのように検討され処理されるのかについて十分なご説明を差し上げることができませんでした。今回の対応の過程で、公正な競争に対する皆様の信頼を十分に守ることができず、問題の解決をお待ちくださった指揮官の皆様にご迷惑をおかけし、失望を抱かせてしまったことについて、ディレクターとして心より深くお詫び申し上げます。
指揮官の皆様のデータには長期間にわたる育成と研究、数え切れないほどの挑戦が刻まれています。これまで積み重ねてきた努力が、不正な方法によって上回られてしまうのではないかという疑念が生じれば、競争そのものの意味が揺らいでしまいます。 さらに、通報しても適切に確認されるのか、誤った判断を受けても是正されるのかさえ確信できない状況であれば、安心してゲームを信頼し、楽しみ続けることは難しいと存じます。
今回の事態は単なる順位や報酬の問題ではありません。指揮官の皆様が積み上げてきた時間と努力を私どもがきちんとお守りできなかった問題であり、『勝利の女神：NIKKE』の運営を信頼できるのかという問題でもあります。
私はSHIFT UPで開発を担当しており、今まで『勝利の女神：NIKKE』の開発とコンテンツをより良い方向へ導くことに注力してまいりました。しかし、より良いコンテンツを作ることと同じくらい、指揮官の皆様がどのような環境でゲームをプレイしているのか、問題が発生した際に適切に対応・解決されているのかについても、私自身がより深く目を配るべきでした。
今回の事態を通じ、ディレクターという役割について今まで以上に幅広く見つめ直さなければいけないと遅ればせながら痛感いたしました。今思えば至極当然なことではありますが、私はそれについての十分な配慮が欠けておりました。そのために指揮官の皆様に不安な思いと失望を抱かせてしまった点、深くお詫び申しあげます。
今回の件を通じて明らかになった私の至らなさを、反省するだけで終わらせるつもりはありません。コンテンツ開発だけでなく、以下の措置が実行される過程から結果に至るまで、私自身が直接確認してまいります。
まず、主要な改善事項についてご説明いたします。
● 不正行為の検証に活用される戦闘ログと検証システムを改善します。
今回の事案を細部に至るまで確認し、複数の技術的な改善策を検討しました。これまでに行った各種検証については、これらの記録と当時の検証基準に基づいて判断したものです。一方、『勝利の女神：NIKKE』は戦闘過程で様々なログが発生しますが、現在取得できる情報だけで複雑且つ異常な状況を確認するためには大量の記録を手動で確認しなければならないという非効率及び異常な状況を先制的に捉え発見する体制も十分ではありませんでした。
こうした背景があり、戦闘ログに記録されるデータを拡張し、より多様な情報を基に異常な状況を効果的に確認できるようにし、これらを活用する検証ロジックも補完してまいります。確保された戦闘ログと検証ロジックは今後強化していく自動化検証体系のみならず、 追加確認が必要な場合の手動検証にも活用できるようにします。多方面に検討した結果、こうした戦闘ログと検証体系の補完が現在最も必要とされる重要な措置だと判断いたしました。優先的に最大限早期に取り組んでまいります。
● 通報と異議申し立ての手続きをそれぞれ改善します。
ゲーム内通報機能については、受け付けた内容が実際に検討されたことが分かるよう、処理結果の案内方法を改善します。異議申し立てが受け付けられた場合は、担当者が制裁判断を直接再確認する手動再検討手続きをさらに強化します。また、正常なプレイが不正行為であると誤って判断されないよう検証の精度を高め、誤った判断が確認された場合は是正いたします。
● 不正行為に関する基準と制裁原則をより明確にします。
公正な競争を損なう違反行為には断固として対応します。具体的な違反基準と制裁方法を明確にご案内し、違反事実が確認された場合は、定められた基準と実際の影響に基づいて厳正に措置します。
● SHIFT UPと運営チームの連携体制を強化します。
指揮官の皆様にとって『勝利の女神：NIKKE』はひとつのゲームであり、ひとつのサービスです。良質のゲーム体験と安定したサービスは、どちらか一方の努力だけで実現できるものではありません。
今後、SHIFT UPは要請を受けて支援するだけにとどまらず、必要な点を先回りして確認・提案し、より主体的に支援してまいります。また、Level Infiniteの『勝利の女神：NIKKE』運営チームと共に、ゲームやコミュニティ、カスタマーサポートを通じて寄せられる問題やご意見をより入念に確認し、必要な内容が開発チームによる検討と改善につながるよう連携してまいります。
運営の過程で追加の確認や判断が必要とされる事案については、双方が必要な情報を積極的に共有し共に検討してまいります。SHIFT UPが提供可能な開発データと技術的なサポートも強化してまいります。
SHIFT UPの開発チームと『勝利の女神：NIKKE』運営チームはひとつのサービスを共に作っていく責任感を持ち、お互いの役割の中で必要な部分を共に確認し合い、不十分な部分は持続的に改善を図ってまいります。
不正行為への対応は継続的に改善していかなければならない領域であり、新たな手口が現れるたびに検知と対応の精度・速度を高め、必要な体制を継続的に強化してまいります。
詳細な違反基準と制裁方法、通報および異議申し立て後の検討手続き、現在準備中の改善事項については、本案内とあわせて公開する「不正行為対応プロセスおよび改善事項のお知らせ」にて、より詳しくご説明いたします。
過去の競争記録や複数の事例についても再度確認してほしいとのご意見をお寄せいただいていることは承知しております。 現在確認できる記録と資料、事案の重要性を踏まえ、追加確認が必要だと判断したものについては、引き続き確認してまいります。過去に発生した問題であるという理由だけで確認の対象から除外する事はありません。
ただし、長期間にわたり行われてきたすべての競争コンテンツとすべての事例を最初から再確認することには限界があるため、優先順位を決めて必要な検討を続けてまいります。
私どもは、新たな規則とシステムを整備するだけで今回の問題が解決するとは考えておりません。結局のところ、問題が発生した際に適切に確認したのか、誤った判断があれば修正し対応いたしたのか、そして本日お伝えした内容を時間が経った後も守り続けているのかを、実際の運営を通じてお示ししなければなりません。
今すぐ私どもをもう一度信じてほしいとは申し上げません。本日お伝えしたことを言葉だけで終わらせず、実際の運営の中で一つずつ変えてまいります。今後も『勝利の女神：NIKKE』 をプレイするなかで、その変化を直接感じていただけるよう、私どもにできる限りのことを尽くし、信頼を再び築いてまいります。
『勝利の女神：NIKKE』開発・運営チーム
