콜드 이메일로 취업에 성공하는 방법 가이드

다음은 제가 스타트업 이메일 작성에 대해 사실이라고 믿는 몇 가지입니다.

첫째, 당신이 일하고 싶은 어떤 회사든, 조건에 상관없이 이메일을 보낼 수 있습니다. 회사 웹사이트에 채용 공고가 없어도 마찬가지입니다. 특정 도시에서만 채용 중이라고 해도, 특정 학위가 필요하다고 해도 마찬가지입니다. 이메일을 보내세요 (모든 회사, 특히 스타트업은 예외를 만들기 때문입니다).

둘째, 콜드 이메일은 실제 사람들이 실제 일자리를 얻는 실제 방법입니다. 저 같은 사람들이 그냥 글을 쓰는 것이 아닙니다.

셋째, 콜드 이메일은 당신이 가치 있는 어떤 일에 능숙하고 과거에 그 능력을 입증한 적이 있다면 훨씬 더 효과적일 가능성이 높습니다.

그리고 마지막으로: 효과적인 콜드 이메일과 효과적이지 않은 콜드 이메일 사이에는 엄청난 차이가 있으며, 이 글은 당신이 그 차이의 올바른 편에 서도록 돕기 위해 작성되었습니다.

이메일의 품질을 99% 향상시키는 방법

콜드 이메일에서 해야 할 일보다 하지 말아야 할 일이 아마 더 중요할 것입니다. 기존의 많은 콜드 이메일 조언, 예를 들어 '사람들이 읽고 싶어 하는 이메일을 보내라!' 같은 조언은 '사람들이 읽고 싶어 하는 이메일'에 대한 정의가 사람마다 모두 다르기 때문에 효과가 없다고 생각합니다. 이 섹션의 목표는 약간의 일관성과 몇 가지 기본 규칙을 확립하는 것입니다.

다행히도 콜드 이메일에서 (일반적으로) 하지 말아야 할 것들의 목록은 꽤 간단합니다. 아래 목록을 따를 수 있다면 창업자가 답장하지 않는 많은 이유를 제거할 수 있습니다. 콜드 이메일을 작성한 후에 이 목록을 사용하여 실수를 하지 않았는지 다시 확인해도 좋습니다.

약 200단어 이상의 이메일을 작성하지 마세요. 적을수록 좋습니다. 이메일을 받는 사람에게 인생 전체 이야기나 경력 역사를 설명할 필요가 없습니다. 창업자가 바쁘기 때문에 좋은 규칙일 뿐만 아니라, 거의 누구도 익숙하지 않은 사람으로부터 받은 원치 않는 판매 편지를 이메일 받은 편지함에서 읽고 싶어 하지 않기 때문에 좋은 규칙입니다.
화려한 단어를 사용하지 마세요. 이메일에서 모든 전문 용어를 제거했다고 생각하시나요? 다시 한 번 확인하세요. 여기에는 단계가 있습니다. "핵심 이니셔티브를 실행했습니다"는 "영향을 미쳤다"로 줄일 수 있지만, "영향을 미쳤다"는 "3개월 만에 ARR을 100만 달러 증가시키는 데 도움을 주었습니다"로 더 줄일 수 있습니다. 좋은 경험 법칙은 보내기 전에 이메일을 소리 내어 읽어보는 것입니다. 이상적으로는 다른 사람에게 읽어주는 것이 좋지만, 혼자서 읽어도 괜찮습니다. 당신의 말처럼 들리나요? 인간처럼 들리나요? (물론 스스로 너무 많은 화려한 단어를 사용하는 창업자들도 있지만, 제 경험상 이런 사람들에게도 평이한 언어가 더 잘 통합니다. 그것이 이메일을 작성하는 더 좋은 방법일 뿐입니다.)
요청 없는 이메일을 보내지 마세요. 구체적인 다음 단계가 없는 모호한 이메일을 보내면, 읽는 사람이 무엇에 답장해야 할지 알아내야 하는 부담을 지우게 됩니다. 그 불편한 상황을 피하기 위해, 무언가를 요청해야 합니다. 특정 질문이 있을 수도 있습니다. 미팅을 요청하고 싶을 수도 있습니다. 저는 모릅니다. 제가 아는 것은 이메일을 읽는 사람에게 요청하는 명확하고 구체적인 한 가지가 있어야 한다는 것입니다.
모호하게 작성하지 마세요. 이메일에 추상적인 단계가 많을수록 읽는 사람이 더 혼란스러워집니다. 구체성을 높이는 한 가지 방법은 전문 용어를 제거하는 것입니다. "결과를 도출했습니다" 대신 어떤 결과를 도출하는 데 도움을 주었는지 말하세요. 또 다른 방법은 예시를 추가하는 것입니다. "저는 초기 단계 스타트업과 함께 일합니다"라는 문장 대신 "저는 초기 단계 스타트업(X, Y와 같은)과 함께 일합니다"라고 말할 수 있습니다.
스팸을 보내거나 거짓말을 하지 마세요. 후속 이메일은 1~2개 이상 보내지 마세요. 경력에 대해 거짓말하지 마세요. 가짜 개인화(링크드인 게시물을 봤습니다 같은 내용)를 포함하지 마세요. 사실이 아니라면 "몇 년 동안 회사의 팬이었습니다" 같은 말을 할 필요도 없습니다. 그들이 시리즈 B 투자를 유치해서 알게 된 것이라면 전혀 문제가 되지 않습니다. 진실되고 정직한 인간이 되세요.

이것들은 당신이 일하고 싶은 회사에 좋은 콜드 이메일을 작성하기 위한 최소한의 필요 조건입니다. 콜드 이메일을 비효과적으로 만들 수 있는 1,000가지 이상의 다른 요소가 있다는 것은 사실이지만, 위 목록을 사용하면 기본적으로 그런 요소들을 피할 수 있습니다. 예를 들어, 인생 이야기에 대해 세 개의 큰 단락을 쓰면 이메일이 비효과적일 수 있지만, 300단어 제한으로 인해 그렇게 할 수 없게 됩니다.

참고: 이것들은 일반적인 규칙이며 매우 드문 경우에 어길 수 있습니다. 하지만 순전히 확률에 기반할 때, 당신은 아마 그 규칙을 어겨도 되는 사람이 아닐 것입니다. 적어도 처음에는 규칙을 따르도록 노력하세요. 이 규칙에서 벗어나면 나쁜 이메일을 쓰기 쉬워집니다.

사용할 수 있는 효과적인 콜드 이메일 형식

이제 글을 쓸 시간입니다. 대부분의 사람들에게 이것은 부담스러운 부분입니다. 덜 무섭게 만들기 위해, 구직을 위한 훌륭한 콜드 이메일이 사용하는 간단한 형식을 공유하겠습니다. 운 좋게도, 우리는 대규모 B2B 영업 아웃바운드를 하는 것이 아니므로 87가지 다른 이메일 형식과 개인화 변수를 A/B 테스트할 필요가 없습니다. 당신이 그들을 위해 일하고 싶어서 창업자에게 이메일을 보낼 때, 기본적으로 가능한 한 가장 유용한 방식으로 자신을 소개하는 것입니다.

이메일에는 다음을 포함하세요:

당신이 누구인지.
왜 연락하는지.
그들이 왜 관심을 가져야 하는지.

이런 종류의 조언은 실제 예시 없이는 답답할 수 있습니다.

Snapchat의 전 CEO인 Evan Spiegel로부터 실제 답장을 받은 유명한 이메일은 다음과 같습니다.

"안녕하세요, 제 이름은 Niraj Pant입니다.
시간이 소중하다는 것을 알고 있습니다. 세 가지 요점만 쓰겠습니다.
8학년부터 프로그래밍을 해왔습니다.
Java/Obj-C/Android/iOS 작업에 가장 많은 경험이 있습니다.
어떻게 하면 될까요?"

다음은 약간 수정된, 실제로 성공한 또 다른 이메일입니다.

"Ryan님 안녕하세요 - [제품]이 정말 좋네요. 지난주에 [이유]로 사용해봤는데 인상 깊었습니다 (특히 알림 선택/타이밍이 얼마나 좋은지).
질문: 현재 카피라이팅은 어떻게 하고 계신가요?
스타트업을 위해 글을 쓰는 사람으로서 여쭤봅니다.
긴 글을 보내고 싶지 않아서, 업무 경력 관련해서는 제 이메일 주소에 있는 사이트에 대부분 있습니다. 필요하시다면 과거 작업물도 많이 공유할 수 있습니다."

마지막 예시입니다. 이번에는 가상의 예시이지만 실제로 일자리를 얻은 실제 이메일을 모델로 했습니다.

"Kevin님 안녕하세요 - 친구를 통해 Your Company에 대해 들었습니다. 시드 라운드 투자를 유치하셨다는 소식을 보고 연락드립니다. 제품 개발을 도와드리고 싶습니다. 관련이 있을 수 있는 두 가지 사항은 다음과 같습니다.
• That Company에서 근무하면서 Successful Feature(ARR의 주요 동인) 구축을 도왔습니다.
• 현재 100,000명의 활성 사용자를 보유한 Personal Project를 구축했습니다.
다른 작업에 대해 더 공유할 수 있지만, 이 두 가지가 아마 가장 관련이 있을 것 같습니다.
[제품]을 빠르게 구축하는 데 도움을 드릴 수 있을 것 같아 더 알아보고 싶습니다.
대화해볼 가치가 있을까요?"

이 이메일들이 특별히 창의적이지도 않고 완벽하지도 않다는 사실에 용기를 얻었으면 합니다. 누구나 쓸 수 있습니다. 단지 그들 모두 (i) 첫 번째 섹션의 실수를 피하고, (ii) 이 섹션의 형식(당신은 누구인지, 왜 연락하는지, 그들이 왜 관심을 가져야 하는지)을 따른다는 점입니다.

사람을 찾고 연락하는 방법

마지막 섹션에서 예시 이메일 중 회사 웹사이트에 게시된 특정 채용 공고를 언급한 것이 하나도 없다는 것을 눈치챘을 수도 있습니다. 의도적인 것입니다. 회사가 당신의 직무에 대한 채용 공고를 게시할 때까지 기다릴 필요 없이 이메일을 보낼 수 있습니다. 당신이 해야 할 일은 관심 있는 회사를 찾고, 그 회사에서 당신의 직무에 채용할 사람에게 이메일을 보내는 것입니다.

막혔다면, 다음을 시도해 보세요.

Next Play에 방문하여 관심 가는 회사를 찾아보세요.
회사에 대해 읽어보고 그들이 무엇을 하는지 잘 파악하세요. 당신이 그들에게 실제로 어떻게 도움이 될 수 있을지 생각해보기 시작하세요.
그곳에서 일하고 싶다면, LinkedIn에서 CEO나 채용 관리자를 찾아보세요. 채용 관리자가 누구일지 확실하지 않다면 CEO에게 이메일을 보내세요.
CEO/채용 관리자의 이메일 주소를 추측(보통 firstname@company.com 형식)하거나 Nymeria, ContactOut, Clay 같은 도구를 사용하여 찾으세요.
아마도 이 글의 목록을 사용하여 다시 확인한 후에 이메일을 보내세요.
한 번 후속 이메일을 보내세요.

이제 나쁜 소식이 있습니다. 올바른 사람에게 훌륭한 이메일을 보낸다고 해도 그들이 답장하지 않을 합리적인 가능성은 여전히 존재합니다. 따라서...

아마도 1개 이상의 스타트업에 이메일을 보내야 할 것입니다.

좋은 콜드 이메일을 작성하는 방법을 안다고 해서 콜드 이메일을 통해 자동으로 일자리를 얻을 수 있다는 의미는 아닙니다. 그것도 일부입니다. 하지만 현실은 약간의 운도 필요하다는 것입니다. 따라서 좋은 이메일을 작성하는 것이 누군가가 답장하지 않을 한 가지 이유를 피할 수 있다는 것은 사실이지만, 다른 많은 이유가 있습니다.

이메일로 문의한 내용이 현재 창업자에게 우선순위가 아닌 경우
당신이 제공할 가치 있는 것이 없거나 (충분히 가치 있지 않은 경우)
창업자가 너무 바빠서 이메일조차 보지 못한 경우
이메일을 봤지만 답장하는 것을 잊은 경우 (따라서 1~2회 후속 이메일을 보내는 것이 좋습니다)
창업자가 기술적으로는 좋은 이메일이었음에도 어떤 이상한 이유로 이메일이 마음에 들지 않은 경우
이메일이 스팸이나 다른 이상한 폴더로 발송된 경우

조사를 할 수 있습니다. 적절한 시기에, 즉 자금 조달 라운드가 마감될 때, 당신이 하는 일에 대한 채용 공고를 게시했을 때 창업자에게 이메일을 보낼 수 있습니다. 하지만 당신이 통제할 수 없는 요소들이 있습니다. 세상에서 가장 훌륭한 이메일을 보냈지만 답장을 받지 못할 수도 있습니다.

이 글을 최대한 활용하려면, 10개, 20개, 또는 30개 회사에 이 작업을 수행할 것을 권장합니다. 시간을 두고 더 많은 이메일을 보내세요. 매주 Next Play를 읽고 가장 흥미로워 보이는 회사에 이메일을 보내세요. 시장에는 수많은 회사가 있습니다. 모든 회사가 응답하지는 않겠지만, 이 글의 조언을 따르고 약 30개 회사에 이메일을 보낸다면 그중 적어도 하나는 응답할 것이라고 생각합니다. 당신의 인생 항로를 바꿀 수 있는 이메일 하나를 위해 몇 시간의 노력을 투자할 가치가 있을까요? 그것은 당신이 결정할 문제입니다. 행운을 빕니다.