Quando você acha que sua individualidade está sendo utilizada, na verdade pode estar apenas sendo consumida. Olhando para a polêmica recente em torno da saída da Ano-chan do "Ano-channel", foi isso que mais me arrepiou.
Tudo começou quando Ano-chan citou Sarina Suzuki como uma "celebridade de que não gosta" durante o programa. Posteriormente, a Sra. Suzuki expressou seu desconforto, e o programa emitiu um pedido de desculpas. Na superfície, parece uma notícia típica do entretenimento.
"Quem disse está errado?"
"O programa que exibiu está errado?"
"Quem se irritou está exagerando?"
A caça ao culpado de sempre. Sim, a especialidade da internet: o modo "todo-mundo-é-juiz" está oficialmente em sessão.
Mas tendo vivido por muito tempo, percebi algo. Se você olhar apenas para quem é o culpado nessas histórias, perde a essência. O assustador é a estrutura onde a individualidade de alguém é usada porque é "interessante", mas no momento em que as coisas ficam arriscadas, essa pessoa é deixada sozinha na linha de fogo.
O "Personagem Honesto" é Usado por Conveniência
O charme da Ano-chan está na capacidade dela de romper a harmonia previsível.
Ela não lê tanto o ambiente. Ela não se esconde atrás de palavras bonitas.
Onde a maioria das pessoas alisaria com "Ah, todo mundo é maravilhoso~", ela diz coisas que soam estranhamente como seus verdadeiros sentimentos.
Isso é tanto sua vulnerabilidade quanto seu apelo. Mas isso é incrivelmente difícil de gerenciar. "Sentimentos verdadeiros" podem facilmente se tornar uma lâmina se mal manuseados. Como uma faca de cozinha: é ótima para cozinhar, mas perigosa se balançada por aí. (Obviamente.)
Portanto, se um programa comercializa "honestidade", ele deveria originalmente considerar "até onde ir", "quem pode se machucar" e "como proteger a imagem da pessoa". Exibir só porque é engraçado, enfatizar com legendas para audiência, e depois pedir desculpas quando dá problema—isso não é gerenciamento de crise; é uma experiência de atear fogo.
O que é assustador nesse caso é que os comentários individuais da Ano-chan ganharam vida própria. Um programa tem planejamento, edição e uma decisão de transmitir. Em outras palavras, aquele comentário foi ao mesmo tempo "algo que ela disse" e "algo que o programa decidiu liberar para o mundo".
Além disso, a própria Ano-chan já teria dito ao programa no passado: "Não gosto dessa expressão" ou "Por favor, parem porque vai fazer os convidados se sentirem mal". Inclusive desta vez, depois de fazer o comentário, ela teria dito: "Vocês têm que censurar meu comentário, ou não será justo com a outra pessoa", mas essa parte aparentemente foi cortada da transmissão.
Isso não é apenas uma história sobre um "personagem honesto saindo do controle". A própria pessoa sentiu que era perigoso. Ela sabia que poderia machucar o outro. Então ela pediu para pararem, para protegê-la através da edição. Ainda assim, nada mudou. Se é assim, isso não é apenas um deslize individual; é a história de uma organização descartando as preocupações levantadas por quem está na linha de frente.
"Individualidade Descartável" Acontece Regularmente em Empresas Também
Isso não é só sobre a indústria do entretenimento. Coisas similares acontecem normalmente em empresas, famílias e grupos comunitários.
Por exemplo, tem alguém que consegue falar claramente. As pessoas ao redor dizem: "Ajuda quando você fala." Tem alguém que consegue mudar o clima. Dizem: "O lugar se ilumina quando você está aqui." Tem alguém com um forte senso de responsabilidade. Acumulam trabalho nessa pessoa porque "Você vai levar até o fim."
No começo, isso soa como elogios.
"Sua singularidade é ótima."
"Quero deixar com você porque é você."
"Esse seu jeito é o que faz funcionar."
Mas isso é realmente respeito? Ou é apenas uso por conveniência? Se você não distinguir entre os dois, vai acabar num beco sem saída.
Vi uma situação similar anos atrás. Era um local de trabalho onde pessoas de várias agências de terceirização se reuniam para trabalhar juntas. Naturalmente, surgiam reclamações: "Só aquela agência está sendo usada" ou "O trabalho não está vindo para nós."
Na época, uma pessoa que era freelancer de longa data na empresa principal falou com o chefe em nome de todos. "Por favor, melhore isso." Acho que ela só queria tornar o local de trabalho melhor. Como trabalhava lá há tanto tempo, via coisas que outros não viam.
Mas a resposta que veio foi:
"Não dê opiniões quando você é apenas um freelancer."
Pronto. Um sistema operacional antigo que mede o valor humano pelo cargo. Provavelmente estão ignorando notificações de atualização há 20 anos.
O clima na sala não se transformou em raiva; ficou frio. Quando o tempo e a sinceridade que uma pessoa valorizou são esmagados num instante, o lugar fica estranhamente silencioso.
Essa pessoa acabou pedindo demissão. E nem as pessoas ao redor nem a empresa a defenderam.
Em momentos como esses, a verdadeira natureza das pessoas e organizações vem à tona. Normalmente, eles conseguem dizer: "Valorizamos a voz de quem está na linha de frente." Mas quando alguém realmente levanta a voz, eles ouvem, ou silenciam? É aí que a verdadeira identidade do lugar é revelada.
Individualidade Não Protegida se Torna Mero Consumível
As pessoas se apoiam descaradamente nos pontos fortes dos outros. Querem que pessoas alegres estejam sempre alegres. Querem que pessoas gentis perdoem para sempre. Querem que pessoas honestas digam as verdades que elas mesmas não conseguem dizer.
Então, no momento em que surge um problema, vira:
"Bom, eu não pensei que fossem tão longe."
"A maneira como ele/ela falou foi um pouco demais."
"Bom, é só o jeito dele/dela."
A jogada de autodefesa posterior. Estavam dizendo "que ótimo" há pouco tempo, mas no segundo em que uma faísca voa em sua direção, de repente se distanciam. Os seres humanos são rápidos quando as coisas ficam inconvenientes. Tão rápidos que você pensaria que poderiam competir nas Olimpíadas.
Há uma diferença entre um lugar que utiliza sua individualidade e um lugar que a trata como descartável.
Um lugar que utiliza a individualidade olha para os limites da pessoa. Eles pensam: "Isso está ok?" "Podemos divulgar isso?" "A pessoa vai se machucar com essa apresentação?" Eles não apenas elogiam quando tudo dá certo; eles avançam com você quando as coisas ficam perigosas.
Mas um lugar que trata a individualidade como descartável é diferente. Eles elogiam enquanto você dá audiência. Eles riem enquanto o clima é animado. Eles dizem "é tão você" enquanto é conveniente. Mas quando surge problema, transformam em "problema do indivíduo."
Isso é o que é assustador.
Sobre a decisão da Ano-chan de deixar o programa, não vejo como mero egoísmo. A decisão de sair de um lugar que não protege sua credibilidade é muito importante.
Quando eu era jovem, também não entendia bem isso. Achava que era certo corresponder às expectativas. Achava que mesmo sendo tratado um pouco mal, deveria ser grato por ser necessário. Sentia-me mal em dizer não. Achava que se quebrasse a harmonia, deveria apenas suportar um pouco.
Mas conforme você vive mais, percebe. Esse "pouquinho de resistência" se acumula.
Inicialmente um pequeno desconforto, torna-se normal antes que você perceba. Você ri mesmo quando odeia. Diz "estou bem" mesmo quando está machucado. Diz "ainda posso continuar" mesmo quando está no limite. E, finalmente, você nem sabe mais do que não gostava em primeiro lugar.
Esta é a parte mais perigosa. Seus próprios limites se tornam invisíveis até para você mesmo.
A Frase "Ser Você Mesmo" é Às Vezes Perigosa
"Ser você mesmo" parece uma boa frase. Mas se usada incorretamente, é bastante perigosa.
"Tudo bem porque é tão você."
"É perdoado porque é do seu jeito."
"Você pode fazer isso porque é você."
Quando alguém ouve isso, fica difícil recusar. Porque parece que seu valor está sendo reconhecido. Mas na realidade, pode ser uma frase mágica usada para explorar os pontos fortes de uma pessoa.
Acho que é o mesmo nos relacionamentos humanos. "Esperam isso de mim." "Eles não são más pessoas." "Também estou ganhando algo com isso." Enquanto dizem essas coisas, as pessoas às vezes permanecem em lugares onde seus corações já estão sendo desgastados. Mas isso é como enfiar roupas velhas no armário do seu coração. Você não as usa mais, mas está deixando-as viver lá sem pagar aluguel.
O Que Importa Não é "Ser Usado", mas "Ser Protegido"
No final, é nisso que você precisa olhar. Existem pessoas que usarão seus pontos fortes. Mas quantas pessoas protegerão seus pontos fortes?
Quanto mais capaz é uma pessoa, mais descuidadamente dependem dela. Quanto mais gentil é uma pessoa, mais convenientemente se apoiam nela. Quanto mais alguém não consegue dizer não, mais é tratado como "alguém fácil de pedir."
E quando o limite é atingido, por algum motivo, dizem: "Você deveria ter me dito antes."
Não, vamos realizar um campeonato para "Quem foi que não criou um clima onde eu pudesse falar?"
Há momentos em que não isolar a pessoa é mais importante do que emitir um pedido de desculpas. Mesmo que pareça que estão assumindo responsabilidade em palavras, se a pessoa envolvida se sente "desprotegida", esse relacionamento já está em perigo.
Sair Não é Perder
Claro, não estou dizendo que você deve fugir de todo lugar imediatamente. Se é um relacionamento onde você pode conversar, então converse. Se é um mal-entendido, esclareça. Se pode ser melhorado, deve ser.
Mas há lugares onde a mesma coisa acontece repetidamente. Há pessoas que tratam seus limites com leviandade mesmo depois de você os comunicar. Há pessoas que dizem que vão te proteger, mas acabam te usando como escudo.
Sair de um lugar assim não é perder. É, antes, uma decisão de se proteger.
A individualidade pode ser uma arma. No entanto, se você a confiar a um lugar que não tem intenção de protegê-la, ela se torna mero consumível. Ser usado e ser utilizado são diferentes. Ser elogiado e ser valorizado também são diferentes.
Tendo vivido por 66 anos, acho que é mais rápido julgar as pessoas pela atitude delas quando surge um problema do que pelas palavras quando tudo está bem. É melhor escolher alguém que proteja seu "não quero ir além disso" do que alguém que diga "sua singularidade é ótima."
Da mesma forma, se você já sentiu "Será que sou o único aguentando isso?" no seu trabalho ou relacionamentos, por favor, volte e leia de novo. Estou verbalizando a nebulosidade das relações humanas e estilos de trabalho da perspectiva de alguém que viveu por 66 anos. Siga-me.
