Aqui estão algumas coisas que acredito serem verdade sobre enviar e-mails para startups.
Um: você pode mandar e-mail para qualquer empresa para a qual gostaria de trabalhar, não importa o que aconteça. Isso é verdade mesmo que eles não tenham uma vaga publicada no site. Mesmo que digam que estão contratando apenas em uma cidade específica. Mesmo que digam que você precisa de um diploma universitário específico. Você pode mandar e-mail (porque toda empresa, especialmente startups, abre exceções).
Dois: e-mail frio funciona para pessoas reais conseguirem empregos reais — não é só uma coisa sobre a qual pessoas como eu escrevem.
Três: e-mail frio tem muito mais chances de ser eficaz se você for competente em algo valioso e tiver demonstrado essa competência no passado.
E, finalmente: existe um abismo enorme entre um e-mail frio eficaz e um ineficaz, e este ensaio foi feito para ajudar você a ficar do lado certo dessa divisão.
Tornando seu e-mail 99% menos ruim
Talvez mais importante do que o que você deve fazer em um e-mail frio é o que você não deve fazer. Acho que muitos conselhos existentes sobre e-mail frio, tipo 'envie um e-mail que as pessoas queiram ler!', não funcionam porque cada um tem uma definição diferente do que é 'um e-mail que as pessoas queiram ler'. Meu objetivo com esta seção é estabelecer alguma consistência; algumas regras básicas.
Felizmente, a lista de coisas que você (em geral) não deve fazer em um e-mail frio é bem simples. Se você conseguir seguir a lista abaixo, pode eliminar muitos dos motivos pelos quais um fundador pode não responder para você. Fique à vontade para usar esta lista no futuro, depois de escrever um e-mail frio, para verificar se não cometeu nenhum erro.
- Não escreva um e-mail com mais de ~200 palavras. Menos é mais. Você não precisa explicar toda a sua história de vida ou trajetória profissional para a pessoa que está contatando. Isso não é só uma boa regra porque os fundadores são ocupados, é uma boa regra porque quase ninguém quer ler uma carta de vendas não solicitada na caixa de entrada de alguém que nunca ouviu falar.
- Não use palavras difíceis. Acha que já removeu todos os jargões do seu e-mail? Faça de novo. Existem camadas nisso. "Executei iniciativas-chave" pode ser reduzido para "gerei impacto", mas "gerei impacto" pode ser reduzido ainda mais para "ajudei a aumentar o ARR em US$ 1 milhão em 3 meses". Uma boa regra é ler seu e-mail em voz alta antes de enviar. Idealmente, você leria para uma pessoa, mas para si mesmo também serve. Parece com você? Você soa como um ser humano? (É verdade que existem fundadores que também usam palavras difíceis demais, mas na minha experiência, uma linguagem simples funciona melhor até com essas pessoas. É simplesmente uma maneira melhor de escrever e-mails.)
- Não envie um e-mail sem um pedido. Se você enviar um e-mail vago, sem um próximo passo específico, você coloca o ônus sobre o leitor de descobrir o que ele deve responder. Para evitar essa situação desconfortável, você deve pedir algo. Talvez você tenha uma pergunta específica. Talvez você queira pedir uma reunião. Não sei. O que eu sei é que deve haver uma coisa específica e clara que você está pedindo para o leitor do seu e-mail fazer.
- Não seja vago. Quanto mais camadas de abstração houver no seu e-mail, mais confuso será para o leitor. Uma maneira de adicionar especificidade é remover jargões. Em vez de "obtive resultados", diga quais resultados você ajudou a obter. Outra maneira é adicionar exemplos. Talvez sua frase "trabalho com startups em estágio inicial" possa ser "trabalho com startups em estágio inicial (como X e Y)".
- Não seja spam ou desonesto. Não envie mais de 1 ou 2 lembretes. Não minta sobre sua experiência. Não inclua personalização falsa (aquela coisa de 'vi seu post no LinkedIn!'). Também não há necessidade de dizer coisas como "sou fã da sua empresa há anos" se não for verdade. É totalmente ok se você soube deles porque eles acabaram de levantar uma Série B. Seja um ser humano real e honesto.
Estas são as condições mínimas e suficientes para escrever um bom e-mail frio para uma empresa para a qual você gostaria de trabalhar. Embora seja verdade que existem mais 1.000 coisas que podem tornar seu e-mail frio ineficaz, usar a lista acima ajuda você a evitá-las por padrão. Por exemplo: escrever três parágrafos enormes sobre sua história de vida pode tornar seu e-mail ineficaz, mas o limite de 300 palavras torna impossível fazer isso.
Nota: Estas são regras gerais e podem, em raríssimas ocasiões, ser quebradas. Mas, estritamente com base nas probabilidades, você provavelmente não é a pessoa que deveria quebrá-las. Tente seguir o script pelo menos no começo — desviar-se dessas regras torna mais fácil escrever um e-mail ruim.
Um formato de e-mail frio eficaz que você pode usar
Então agora é hora de escrever, e para a maioria das pessoas esta é a parte intimidadora. Para tornar isso menos assustador, vou compartilhar um formato simples que a maioria dos grandes e-mails frios de busca de emprego usa. Sorte sua, não estamos fazendo vendas B2B em massa, o que significa que não precisamos testar A/B 87 formatos de e-mail diferentes e variáveis personalizadas. Quando você envia um e-mail para um fundador porque gostaria de trabalhar para ele, você está basicamente apenas se apresentando da maneira mais útil possível.
No seu e-mail, diga:
- Quem você é.
- Por que você está entrando em contato.
- Por que eles deveriam se importar.
Esse tipo de conselho pode ser frustrante sem exemplos reais.
Um e-mail famoso, que recebeu uma resposta real de Evan Spiegel (ex-CEO do Snapchat), é este:
"Ei, meu nome é Niraj Pant.
Eu entendo que seu tempo é valioso. Vou escrever apenas três tópicos.
Programo desde o 8º ano.
Tenho mais experiência trabalhando com Java/Obj-C/Android/iOS.
Quero estagiar no Snapchat neste verão como um estudante do ensino médio.?
Como?"
Aqui está outro e-mail real e bem-sucedido, levemente editado:
"Ei Ryan - [produto] é muito bom. Usei na semana passada para [motivo] e fiquei impressionado (especialmente com o quão boa é a seleção/timing das notificações).
Pergunta: como você está em relação a copywriting no momento?
Pergunto porque escrevo para startups.
Não quero te bombardear com um monte de texto, então, sobre o histórico de trabalho, isso está principalmente no site no meu endereço de e-mail. Feliz em compartilhar vários trabalhos passados se for útil."
Aqui está um último exemplo, desta vez hipotético, mas modelado a partir de um e-mail real que conseguiu trabalho de verdade.
"Ei Kevin - ouvi falar da Sua Empresa através de um amigo. Estou escrevendo porque vi que você acabou de levantar uma rodada seed e gostaria de ajudar a construir o produto. Duas coisas que podem ser relevantes:
• Trabalhei na Aquela Empresa, onde ajudei a construir o Recurso de Sucesso (grande impulsionador do ARR).
• Construi o Projeto Pessoal, que atualmente tem 100.000 usuários ativos.
Posso compartilhar mais sobre outros trabalhos, mas sinto que esses dois são talvez os mais relevantes.
Acho que poderia ajudar você a construir [Produto] rapidamente e gostaria de saber mais.
Vale uma conversa?"
Espero que você se sinta encorajado pelo fato de que esses e-mails não são particularmente criativos, nem perfeitos. Qualquer um poderia escrevê-los. É só que todos eles (i) evitam os erros da primeira seção e (ii) seguem o formato desta seção: quem é você, por que está entrando em contato e por que eles deveriam se importar?
Como encontrar pessoas e entrar em contato com elas
Você pode ter notado na última seção que nenhum dos e-mails de exemplo se referia a uma vaga específica publicada no site de uma empresa. Isso é intencional. Você não precisa esperar uma empresa publicar uma vaga para o seu cargo antes de enviar um e-mail. Tudo o que você precisa fazer é encontrar empresas nas quais você está interessado e enviar um e-mail para a pessoa que contrataria para o seu cargo na empresa.
Se você estiver travado, recomendo tentar o seguinte:
- Acesse o Next Play e encontre empresas que pareçam interessantes.
- Leia sobre as empresas para ter uma boa noção do que elas fazem. Comece a pensar sobre o que você acha que realmente seria útil para elas.
- Se você gostaria de trabalhar lá, encontre o CEO ou o gerente de contratação no LinkedIn. Se estiver em dúvida sobre quem pode ser o gerente de contratação, envie um e-mail para o CEO.
- Encontre o endereço de e-mail do CEO/gerente de contratação, seja adivinhando (geralmente é primeironome@empresa.com) ou usando uma ferramenta como Nymeria, ContactOut ou Clay.
- Envie seu e-mail, talvez depois de verificar novamente com a lista deste post.
- Envie um lembrete uma vez.
Agora algumas más notícias. Mesmo que você envie um ótimo e-mail para a pessoa certa, ainda há uma chance razoável de que ela não responda. Portanto...
Você provavelmente precisa enviar e-mail para mais de 1 startup.
Saber como escrever um bom e-mail frio não significa automaticamente que você consegue um emprego por e-mail frio. Isso é parte, sim. Mas a realidade é que você também precisa ter um pouco de sorte. Então, embora seja verdade que escrever um bom e-mail evita um dos motivos pelos quais alguém pode não responder, existem muitos outros:
- O assunto do seu e-mail não é uma prioridade para o fundador no momento
- Você não tem algo valioso para oferecer (ou não é valioso o suficiente)
- O fundador está muito ocupado e nem viu seu e-mail
- Ele viu seu e-mail, mas esqueceu de responder (por isso é bom enviar ~1-2 lembretes)
- O fundador não gostou do seu e-mail por algum motivo estranho, mesmo que tecnicamente fosse bom
- Seu e-mail foi para o spam ou alguma outra pasta estranha
Você pode fazer sua pesquisa. Pode enviar um e-mail para um fundador bem na hora certa, quando a rodada de financiamento deles está fechando, bem quando eles publicam uma vaga para o que você faz — mas existem certos fatores que estão fora do seu controle. É possível que você envie o melhor e-mail do mundo e ele nunca seja respondido.
Se você quiser aproveitar ao máximo este ensaio, recomendamos que faça isso para 10, 20 ou 30 empresas. Envie mais e-mails, ao longo do tempo. Leia o Next Play toda semana e envie e-mails para as empresas que parecerem mais interessantes. Existem muitas empresas por aí. E embora nem todas respondam, meu palpite é que, se você seguir os conselhos deste ensaio e enviar e-mails para ~30 empresas, pelo menos uma delas responderá. Vale a pena algumas horas de trabalho por um e-mail que pode mudar o curso da sua vida? Isso é com você. Boa sorte.
