"Quero que você seja mais autopropelido." Você já ouviu isso, ou sente que as pessoas estão pensando isso.
Mas você não tem a intenção de ficar parado. Você está se movendo e pensando. Você reage imediatamente às instruções e não corta caminhos. No entanto, quando dizem que você não tem "autopropulsão", você perde de vista o que realmente está sendo pedido de você.
A parte complicada é que ninguém explica especificamente o que essa "autopropulsão" realmente é. Mesmo que digam para "pensar e agir por conta própria", ninguém ensina o que ou como pensar. É uma palavra conveniente, usada enquanto permanece uma casca vazia.
Então, eu a dividi em partes para minhas próprias anotações. Quando dizem que você não tem autopropulsão apesar de estar se movendo, o que provavelmente está faltando não é a quantidade de esforço. É a substância de como você se move.
Os 3 Componentes da Autopropulsão
Primeiro, decompor a autopropulsão revela três elementos:
[1] Lastmanship: O poder de assumir a responsabilidade pelos resultados. Um senso de propriedade direcionado para "Eu vou fazer" em vez de "Alguém vai fazer."
[2] Variável Objetiva: O poder de usar se a realidade se moveu como critério para conclusão. Se você consegue definir a meta como "as coisas avançaram" em vez de apenas "fiz direito."
[3] Avançar Sem Parar: O poder de seguir em frente mesmo se você não entender, estiver com medo ou sem motivação. Se você consegue procurar razões para se mover em vez de razões para parar diante de um obstáculo.
Quando esses três se alinham, você passa de uma "pessoa que lida com o escopo das instruções" para uma "pessoa que move a realidade (uma pessoa autopropelida)."
"Executores" e "Profissionais" Estão em Lugares Diferentes
Há casos de equívoco fundamental. O papel de um profissional não é "executar tudo sozinho." Na verdade, é o oposto; quanto mais você acumula trabalho, mais longe fica de ser um profissional.
Definir o objetivo, identificar capacidades ausentes, envolver o chefe se necessário, reorganizar recursos e levar até o resultado — esta é a missão de um profissional.
Mesmo para a mesma tarefa, o executor e o profissional estão em lugares diferentes.
● O Executor
Uma pessoa que lida com tarefas dadas. Move-se dentro do escopo das instruções, espera se suas mãos param e não olha além de sua atribuição. A conclusão é quando seu próprio trabalho está terminado.
● O Profissional
Uma pessoa que está do lado de mover o resultado. Age proativamente, obtém as peças que faltam sozinho e assume responsabilidade mesmo fora de sua atribuição como líder. A definição de conclusão é se a realidade se moveu.
Estar na linha de frente como profissional significa continuar neste "lado que se move." Não importa se é interno ou externo, seu cargo ou anos de experiência. Esta postura em si é a implementação da autopropulsão.
[1] Lastmanship: Assumir a Responsabilidade pelos Resultados
Sem isso, você nem está na linha de partida: Lastmanship.
Lastmanship é exposto nestas situações:
- Quando um projeto vai pelos ares, a pessoa que termina com "fiz o que tinha que fazer" versus a pessoa que se prepara para "segurar até o fim."
- Quando pressionado por um cliente com "Por que isso aconteceu?", a pessoa que foge com "Vou verificar com o responsável" versus a pessoa que responde tudo na hora.
- Quando perguntado por um chefe "Como está isso?", a pessoa que responde "Estou deixando com o Sr. X" versus a pessoa que consegue dizer "Estou por dentro."
Lastmanship é: "Você está enfrentando este trabalho num estado em que pode responder tudo sozinho, não importa quem pergunte o quê, a qualquer momento?" Se comparado a dinheiro, é próximo da sensação de poder ser um fiador solidário.
Portanto, pessoas que culpam os outros ou são indiferentes estão fora. Quem culpa está num estado de dependência, esperando que "alguém faça algo." Pessoas indiferentes estão desconectadas dos resultados, pensando "não é problema meu, aconteça o que acontecer."
Aqueles com Lastmanship podem assumir por pressão externa como "vou levar bronca se não fizer." Podem assumir por senso de responsabilidade como "este é meu trabalho." Ou podem assumir por propriedade como "a realidade não vai se mover se eu não fizer."
A substância do motivo não importa. Pode ser não querer levar bronca, por uma avaliação ou querer mover a realidade. Apenas a direção é questionada: Você está enfrentando "Eu vou fazer" em vez de "Alguém vai fazer"? Em vez de parar para tentar purificar seus motivos, a realidade avança melhor se você assumir e se mover, mesmo com motivos impuros.
[2] Variável Objetiva: Onde Você "Conclui" o Trabalho?
A segunda, a variável objetiva, é uma questão de onde você coloca os critérios de conclusão.
É aqui que pessoas capazes frequentemente tropeçam.
Pessoas autorreferenciadas:
Elas concluem quando fizeram "direito." A qualidade do trabalho pode ser alta. No entanto, não percebem se o propósito mudou. Apenas um senso de realização permanece, e é tratado como completo mesmo que a realidade não tenha se movido um milímetro. A alta qualidade esconde o desalinhamento. Isso é NG.
Pessoas referenciadas pelo ambiente:
Elas concluem quando "todos estão satisfeitos." Este é um estado onde mover o "ambiente" da reunião ou equipe se torna o propósito. É próximo, mas a realidade às vezes não se move mesmo se o ambiente estiver satisfeito. Isso é NG.
Pessoas referenciadas pela matéria:
Elas concluem quando "as coisas avançaram." Documentos e acordos são meios, não fins. Este é o estado onde o propósito do trabalho corresponde aos seus critérios de conclusão. É isso.
Por exemplo, considere uma ordem para "criar um documento."
- Autorreferenciado: "É meu trabalho, então vou me esforçar."
- Referenciado pelo ambiente: "Se todos estiverem satisfeitos, podemos passar para a próxima etapa."
- Referenciado pela matéria: "Mesmo sem um documento ou acordo, se eu conseguir garantir a pessoa-chave, podemos avançar."
Na verdade, muitas pessoas têm Lastmanship. A diferença está no nível de atribuição de significado.
A questão é uma: Você consegue fazer de "mover a realidade" o critério de conclusão?
[3] Avançar Sem Parar: Progredir Enquanto Não Sabe
Mesmo tendo Lastmanship e os critérios corretos da variável objetiva, você pode parar.
Há duas causas: "desacelerar por falta de motivação" e "parar por não saber."
A motivação pode ser direcionada. Os três elementos que tornam a motivação mais fácil de controlar, citados por Daniel Pink em Drive, são as pistas:
❶ Autonomia
Um estado onde você pode decidir o quê, quando e como proceder. Quando o sujeito muda de "ser obrigado a fazer" para "escolher fazer," a qualidade da ação muda.
❷ Maestria
A consciência de tentativa e erro enquanto almeja um pouco mais alto. A resposta de se tornar capaz de fazer algo em si se torna combustível para o próximo passo.
❸ Propósito
A sensação de que seu trabalho se conecta a alguém ou à sociedade. Quando você consegue ver o "para quê," pode assumir cargas de curto prazo.
Você provavelmente tem uma noção desses três. Acho que a diferença entre quando você tem motivação e quando não tem aparece em algum lugar nisso. Para trabalhos que você não quer fazer, você organiza as coisas para que estes possam ser criados através do seu próprio pensamento e abordagem.
A razão mais problemática para parar é a outra: "parar por não saber." Isso é muito fácil depois que se acostuma, mas pode ser chamado de rito de passagem para jovens profissionais.
Você pode escapar disso com 4 passos simples.
● PASSO 1: Verbalize o "Não sei"
"Não sei de nada" é um sinal de pensamento parado. O propósito não está claro, o escopo não está claro ou o procedimento não está claro? Decomponha o que não está claro em itens.
● PASSO 2: Crie hipóteses dentro do intervalo conhecido
Não espere que todas as informações sejam reunidas; coloque uma resposta temporária como "É provavelmente isso." Usando apenas os materiais disponíveis, desenhe a situação atual e o estado desejado. E como você vai parar imediatamente se pensar apenas na cabeça, saia e teste em todos os lugares. (Veja diagrama abaixo)
● PASSO 3: Aja proativamente partindo da hipótese
Não vá para obter uma resposta; vá para verificar a hipótese. Você não precisa fazer todo o trabalho sozinho. Use IA ou pesquisa, ou siga a liderança de um chefe para encontrar alguém que pareça ter conhecimento. É o movimento de "ir buscar" informação em si.
● PASSO 4: Aumente a precisão enquanto se move
Mova-se pequeno e corrija sem esperar pela perfeição. Isso porque a ação gera novas informações. Coloque um rascunho e preencha as lacunas.
Considere uma situação onde lhe dizem: "Pesquise exemplos de outras empresas até a próxima semana."
Pessoas que param congelam sem saber o que fazer e levam bronca no final. Pessoas que se movem anotam o que não sabem, criam hipóteses dentro do intervalo conhecido, vão buscar informações sozinhas e corrigem o rumo se a informação não puder ser obtida. Mesmo para a mesma solicitação, o ponto de chegada muda completamente.
"Não sei" não é uma razão para parar. Se você tem uma hipótese, pode se mover enquanto não sabe.
Para Concluir
Autopropulsão não é um talento, mas uma combinação de três poderes:
- Lastmanship para assumir responsabilidade pelos resultados
- Variável Objetiva baseada em se a realidade se moveu
- O poder de se mover sem parar, mesmo se você não sabe
Esses três não são independentes. Com apenas Lastmanship, você se torna uma pessoa que trabalha duro, mas erra o alvo. Com apenas a Variável Objetiva, você se torna uma pessoa que vê o objetivo, mas não consegue se mover. A realidade se move pela primeira vez quando os três se encaixam.
"Quero que você seja mais autopropelido." Da próxima vez que lhe disserem isso, você não precisa responder com a quantidade de esforço. Se algo está faltando, é um desses três. Se você voltar a isso, as medidas se tornam concretas. O que separa o executor do profissional não é cargo ou anos de experiência. Você pode mudar sua posição a partir de hoje.
Autoavaliação de Autopropulsão
Você não precisa mudar significativamente a partir de amanhã. Apenas mantenha estas perguntas à mão e pare por um momento toda vez que receber trabalho, e sua posição começará a mudar.
Lastmanship (Assumir responsabilidade pelos resultados)
□ Você está num estado onde pode responder na hora sobre suas tarefas atribuídas, não importa quem pergunte o quê, a qualquer momento?
□ Quando está prestes a dizer "Estou deixando com o Sr. X," consegue reformular para "Estou por dentro disso"?
□ Mesmo que esteja fora de sua atribuição, se encontrar um ponto travado, você consegue ir pegá-lo uma vez?
Variável Objetiva (Decidir conclusão baseado em se a realidade se moveu)
□ Quando recebe trabalho, você primeiro escreve uma linha sobre "o que muda para que esteja completo"?
□ Você reflete baseado em "a realidade se moveu" em vez de "fiz direito"?
□ A criação de documentos ou a busca de consenso se tornaram inadvertidamente o propósito?
Avançar Sem Parar (Prosseguir mesmo se você não sabe ou falta motivação)
A. Direcionando "parar por falta de motivação"
□ Você encontrou partes que pode decidir sozinho, como o procedimento ou a ordem, e mudou "ser obrigado a fazer" para "escolher fazer"? (Autonomia)
□ Você está almejando um pouco mais alto que o normal e captando a resposta de se tornar capaz de fazer sozinho? (Maestria)
□ Você colocou em palavras quem este trabalho ajuda e não está perdendo de vista o "para quê"? (Propósito)
B. Escapando de "parar porque não sei"
□ Quando sente "não sei," você decompõe e escreve o que não sabe em itens?
□ Antes que a informação seja reunida, consegue colocar uma hipótese como "É provavelmente isso"?
□ Sem esperar pela perfeição, consegue colocar um rascunho primeiro e ir preencher as lacunas?
Nem todas as caixas precisam ser marcadas. As perguntas que não estão marcadas são sua área atual de crescimento. Primeiro, tente uma no trabalho de hoje.
Comecei a compartilhar esses tipos de dicas de negócios, então siga-me!
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