Boa tarde a todos, preciso falar sobre um problema que tivemos com os produtos da 30ª edição. Algumas informações não posso compartilhar e algumas perguntas não poderei responder devido à investigação policial em andamento.
Na quarta-feira, 16 de setembro, um de nossos Distribuidores nos procurou perguntando se havíamos recebido o envio. Quando respondemos "Não, ainda não", o representante do Distribuidor entrou em pânico. Naquele momento, eles nos informaram que a empresa de transporte utilizada não conseguia localizar nossa entrega. O Distribuidor estava tentando de tudo para encontrar esse motorista aleatório terceirizado pela transportadora.
Esse motorista, dirigindo um caminhão particular, está com VÁRIOS paletes de produtos da edição de 30 anos e até agora não realizou a entrega nem foi localizado. Só podemos especular que ele sabia o que estava carregando e decidiu arriscar tudo para se aposentar.
É por isso que mantivemos a loja fechada hoje para os clientes locais; sinceramente, precisávamos fazer alguns cálculos sérios e garantir que todas as pré-vendas fossem contabilizadas primeiro. Além disso, para ser honesto, estou furioso e minha ansiedade estava nas alturas.
Acredito sinceramente que toda essa alocação se perdeu e nunca mais a veremos. Então, aos meus clientes locais, sinto muito, pois haverá pouco a oferecer. Aos clientes online, sinto muito, mas NÃO haverá reposições tão cedo.
Estamos trabalhando em estreita colaboração com nosso Distribuidor neste assunto, preparando-nos para o pior, mas ainda esperando pelo melhor. Não discutirei o valor total dos itens desaparecidos, não mencionarei o nome do Distribuidor e não divulgarei nenhuma outra informação além do que já mencionei acima.
Para nossos Clientes: SIM, todas as pré-vendas serão honradas e enviadas... Nunca fiz reembolsos e não pretendo começar agora, só precisamos de algum tempo. Para nossos Clientes Locais: Sentimos muito por fecharmos abruptamente hoje e por termos pouco a oferecer, espero que possam entender.
Para o idiota que roubou nossas coisas.... Que seu travesseiro esteja sempre quente, que você pise em todos os legos e que você bata os dedos do pé em todos os suportes de noite.
Muito amor a todos XOXO
